❶ 为什么我的手机突然什么都没有了而且短信电话号码也什么都没有了短信也收不到电话也打不通了
建议按照如下步骤操作:
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
❷ 请问联通的卡没有欠费为什么不能收到短信
没有欠费的情况下收不到短信,有可能是手机设置了拦截功能,也可能是手机信号不好,还有可能用户较多导致系统发送信息缓慢,建议稍后再试。
如果以上情况都没有,建议可以用本机号码拨打联通客服电话咨询一下。