⑴ 如何做好信息工作
(一)扎扎实实加强信息基础工作 一是要进一步加强组织领导。各单位要进一步重视信息工作,**将继续把信息工作纳入对各单位的目标考核范围。岗位、人员没有落实的单位,要尽快明确信息岗位,配备专(兼)职工作人员并在一定时期保持相对稳定。要为信息工作人员配备先进的计算机设备,在传阅文件、参加会议、学习调研等方面为他们提供条件。 二是要进一步完善信息工作制度。要继续贯彻**文件,坚持好信息联络员制度,信息上报审核制度,重要信息迟报、漏报、瞒报追究制度和信息反馈、评比制度。认真落实信息调研制度,今后将向有关单位适当下达一些具体的信息选题约稿,并结合业务工作组织一些小型的调研活动、小型的座谈会,加强对不同信息基础的单位的分类指导。要切实建立信息整体工作制度,办公室(综合处)人少事多,在加强对信息工作归口管理的同时,要将工作职责要求分解到各职能部门和下属单位,动员各方面的力量,发挥整体合力,做好信息工作。 三是要拓宽工作思路,增加“信息源”。各单位要积极推进信息网络平台建设,在本机关局域网上要建立统一规范的信息网页,各职能部门都要在网页上交换信息资料,办公室要通过网页及时获取信息素材,并加强信息的综合汇编和管理。报送信息要进一步拓宽思路,除重点抓好系统内的业务信息外,还要加强对系统外重要信息的反映,加强地方党政领导关心的经济金融热点问题的反映。今年将进一步拓宽《金融信息》的反映内容,并适当增加“网络信息”的容量。 (二)集中精力提高信息质量 信息质量是提高采用率的基础,是信息价值的基础,是信息工作生命力的基础,也是我们信息工作人员、办公室主任乃至一个单位工作水平的一面镜子。提高信息质量,要在以下五个方面下功夫。 一是要把握全局性。信息工作不是一件简单的工作,它是中心工作服务的,为决策服务的。每一个信息工作人员都要站在全局的高度,把握住大局和中心,按照“三个围绕”的要求,围绕领导同志关心的问题和一个时期的中心工作,报送重点信息;围绕重大经济金融决策的出台,适时反映政策效果信息;围绕经济、金融运行中的热点、难点问题,报送实施货币政策、加强金融监管和改善金融服务的综合信息。要减少会议、领导活动等一般信息的报送。 二是要增强针对性。挖掘出好的信息素材,是做好信息工作的一个基础。信息天天都有,除了报送常规信息外,关键是要抓住一些好的素材和重大信息不放,进行深加工和追踪式的连续性的反映,写出一些有深度有份量的信息,充分体现其重要性、代表性、典型性。同时,要紧紧结合地方的实际,发现一些金融与经济结合中的一些有地方特点的信息,充分体现其独特性、垄断性。如部分边境地区关于边贸的信息,农牧区的信息,退耕还林(草)地区的信息等,这些都是独特的,也可以说是不可替代的信息。要注意编写信息的角度,多从领导和上级行的角度考虑和编写信息。 三是要保证真实性。真实是信息的生命。信息一定要客观实际,准确无误,既不能猜测加估计,也不能报喜不报忧。凡是重大的信息,对发生的时间、地点、人物、金额、定性等要素一定要加以核实。报送的信息要实行校对审核制,办公室(综合处)负责人要认真审核把关,重大信息还要送单位负责人审签,特别是涉及其他单位的重要信息,务必与有关单位核对无误,切实防止误报和内容、文字错漏问题。今后,凡是报送紧急重大类信息,必须同时打上审签负责人的名字。同时强调一下,凡是简单拚凑信息,月末、季末、年末突击报信息的,将进行批评直至通报。 四是要提高时效性。时效性是信息区别于其他类型材料的根本性特征。同样一个工作,报得快,反映及时,它的价值就得到体现。信息工作要有前瞻必性,要抓苗头,抓新颖素材,要把工作的“快”反映到信息的“快”,把工作的“实”反映到信息的“实”。特别是对重大金融风险、重大案件事故等紧急重大类信息,要有很强的政治敏感性。要按照有关文件的精神,将及时、准确报送紧急信息,作为一条严肃的政治纪律。对迟报、瞒报、误报的单位,要进行通报批评,造成严重影响和后果的,要追究有关人员的责任。 五是要突出实用性。信息工作的目的就是为发现和解决问题、推动工作开展服务。要重视加强信息的综合利用,尽量把信息工作与其他有关工作结合起来,以提高其使用价值。对突发事件和业务性很强的信息,应及时传送给有关领导和职能处室进行处理,信息一经领导批示,便明确了工作的方向,有利于提高工作效率。撰写综合材料或起草文件时,要注意录用平时归类整理的一些信息,使信息为全行中心工作服务;要注意把信息工作与金融宣传工作结合起来,精选部分适宜对外宣传报道的信息主动传送给有关单位和新闻媒体,动态地宣传金融,以产生好的社会效应。 (三)千方百计提高工作水平 做好信息工作,关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单,其采、编、发实际上是一个复杂的过程,责任重大,既是对我们工作能力和技巧的检验,又是对我们思想认识程度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。我们一定要在提高自身素质和能力上下功夫。 一是感情要投入。干好工作首先要热爱工作。办公室工作无小事,信息工作是办公室乃至单位的一项重要的工作。我们一定干一行爱一行,以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。做信息工作,对于我们熟悉情况,了解业务、获取知识都大有裨益,对今后从事其他工作都将产生积极影响。 二是知识要拓宽。从事信息工作的同志年轻人居多,相当多的还是工作不久的同志,我们一定要增强学习的主动性和针对性,以尽快提高自己的适应能力。要加强政治学习,关心时事,培养对政策导向的洞察力;要加强对业务特别是职能部门业务的学习了解,增强理解驾驭工作的能力;要加强计算机等新知识、新技能的学习,以增强对工作的开拓能力。 三是作风要深入。有的同志感到信息工作比较单调,比较辛苦。这是实际的,但我们要增强主动意识和责任意识,要在主动工作中去寻找亮点,要在悉心摸索中去发现工作的技巧,在创造性的劳动中去感受丰收的喜悦。要扑下身子,广泛联系,主动参与调研活动,主动与职能部门沟通,主动计划工作。要善于从纷繁芜杂的信息中发现闪光的信息,从个体中找出带普遍性的内容,勤于总结和提高。 四是遇事要敏感。从事信息工作的同志,要时常保持一根敏感的神经。要增强预见性,敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题,敏锐地捕捉那些带苗头性、倾向性的问题。 五是文风要精炼。做好信息工作,对文字功夫要求较高。信息不是简报,更非报告,一定要一事一报,短小精悍。标题要准确并力求醒目,内容要注意砍头去尾,突出“亮点”,平铺直叙,笔法要平实洗练,切忌哆嗦和过分阐述。题材简单、信息点少的信息材料要千方百计写短,题材好的、信息点多的要作深度反映,可以写长。对一些综合信息,要内容充实,言之有据。
⑵ 公文中的信息是什么
公文中的信息主要是指政务信息,是政务活动中反映政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、图表、文字材料和音像材料等的总称,主要是以各级各部门的工作简报、门户网站、内部参阅等作为刊载平台的。
⑶ 怎样写好政务信息
你好!可以从以下几个方面考虑
一、政务信息的特点和作用
政务信息就是反映行政管理活动的文稿,是领导所不了解的、有价值的、客观情况的反映。层次高的信息是对原始信息的归纳、综合,是各级领导科学决策的重要依据。
政务信息的特点主要表现在三个方面。一是具有宏观性。政务信息主要是为领导提供决策服务的,它所产生的效应直接或间接体现在决策方面。要求信息撰写人员围绕中心工作抓大问题,抓有碍全局的实际问题,抓政策性问题,抓各项改革的进展情况,抓重要的监管动态以及重大的社情民意,而不是摄取小镜头,捕捉小花絮。二是具有真实性。与新闻报道不同,新闻报道要注重政治影响,而政务信息则要求实事求是。不管是喜是忧,都必须如实报告。一就是一,二就是二,决不允许在数字上来大概加估计。三是具有权威性。政务信息必须经过本级领导审查后方可报出,应该是具有严肃性的“官方消息”,决不是不加约束混淆视听的小道消息。
政务信息还具有四个方面的作用,简单言之就是宣传、协调、交流和引导。
二、政务信息的来源
经常有从事信息编撰的同志反映,身边眼前都是平平常常的业务工作,哪有那么多具有价值的信息呢?政务信息从哪里来呢?
通过积累和实践摸索,有15条采集信息的途径可以利用,用言简意赅的105个字加以概括,那就是:文件堆里挖信息;翻阅材料筛信息;讲话稿中捡信息;领导口中理信息;联系上下摸信息;会议之中捕信息;参与活动追信息;重大事件抢信息;深入基层拾信息;关注新闻抓信息;掌握规律掏信息;情况反馈传信息;跟踪问题知信息;与外联系通信息;利用网络选信息。政务信息就在我们的实际工作中,只要我们从事此项工作的同志勤奋加刻苦,敏锐而深入,还会拓展出更多的渠道来,也一定会发现政务信息取之不尽,用之不竭。
三、政务信息的写法
(一)确定好信息的主题
主题就是信息所表达出来的基本观点或中心思想。我们写任何一条信息,总有一个目的,就是通过反映什么问题,说明什么观点,提出什么建议,达到什么目的。确定主题是首要任务。主题要求一是正确。正确反映出内在规律和内在实质;二是鲜明。基本思想清楚明确,毫不含糊;三是深刻。要把情况写明、写透。四是集中。说明一个问题要突出重点,引用的材料集中到一个中心思想上来。
确定主题的关键就是主题的提炼。提炼过程是认识过程的飞跃,是从感性阶段上升到理性阶段。主题的提炼要从全部材料出发,从事物本质出发,从领导科学决策的需要出发,从实践需要出发。为此,我们工作中要着重把握那些有新意的、有特色的、有借鉴的、有启发的、有探讨性的、有共性的事项和问题。
(二)精心安排结构
结构是文章的表现形式和框架。主题是灵魂,结构是骨架,是用来表现主题的。主题确定了之后,怎么来表现,就是结构的问题。政务信息的结构比较文学作品、机关公文、新闻报道,要短小得多,简单得多,正因为简单,却不容易把握。政务信息在写法上要避免素材的堆积,一般采取直言表达,总分结构。具体要求有三点:一是简朴。能省的则省,通篇给人以明晰、舒畅、一目了然的感觉。二是严谨。不因其短而粗,虽短但“五脏俱全”。三是自然。长短详略,顺其自然,如行云流水般自由。
通常,政务信息文稿中不出现“为了”,不出现指导思想,简写事件的过程(甚至不要过程)。
(三)细琢鲜明的标题
标题是信息内容的统帅,纲领。“题常意要新,意常题要新”。这是对标题较高的要求。如何写好标题:一是题文一致。标题必须与内容一致。有两方面含义。一方面,事实与内容相一致,不能用一些不适当的副词、形容词,以免华而不实、故弄玄虚。另一方面,标题的观点在信息中要有充分的依据。二是选择句式的艺术。陈述句、疑问句、祈使句、感叹句是汉语的四种基本句式。陈述句是将所要说事情直接陈列表述出来。信息标题大量使用陈述句,并且多用主谓型结构。三是信息标题用好补语。补语用得好,可以增加标题的信息容量,阅者即使不看文章,也能对内容有大致了解。四是交待好背景。信息标题中恰当地使用背景材料,可以引起读者注意,加重信息的份量。常见的背景有三类:其一是人物背景,包括领导和群众。一般来说,以领导为背景,是为了对领导关注和交办的事情有个交待。以群众为背景,则是为了引起领导的重视,研究解决群众关心、呼吁的问题。其二是时间背景,包括过去、现在、将来,以加深读者印象,例《×××局连续几年开展警示教育活动》、《今年××× 问题亟待解决》。其三是时事背景。包括政治形势、经济形势以及知名度等,如《××政策对××影响较大》,则以新政策出台为背景。背景材料的选用主要是为了突出信息的重要性。五是使用好数据。用数字说话,是政务信息一个显着的特点。一般来说,绝对数字越大越难以理解,越小越容易明白;孤零零的数字不好理解,有比较的数字好理解;零散的数字难理解,概括归类的数字易理解。因此,政务信息在采用数据上,可以采取如下方法:其一是比较法。即用纵比、横比、类比,让数字在反映对比关系中反映出所要表达的意思。其二是换算法。对原始数据进行艺术处理,将绝对数变成相对数或将数字换算成增长数,使之更明白。其三是综合串联法。就是将一组相关的数字联合起来使用。
规范来讲,标题当中除使用顿号外,不可以用逗号等其他标点符号。
四、几种政务信息的写作要领
政务信息在写作上总的要求是:长稿写短,事不过三,反映的点位不可过多;大稿写小,侧重写某一个侧面、集中写一点;散稿写精、虚稿写实,不妄加结论性、评论性的语言;重点写好,关键部位要用提神的语言来表达。
信息编撰人员必须树立实事求是的文风,不做“假大空”的文章。避免“高”字文章、“大”字文章、“化”字文章、“潮”字文章、“全”字文章、“很”字文章、“最”字文章的出现。不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号。语言要求准确、朴实、洗练、明快、提神,坚决避免套话和空话。
信息撰写人员应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作,杜绝在文章中出现“我们、我局、我市”这种低级错误的出现。至于全篇都是“了” 字的晦涩拗口文章同样要摒弃。
(一) 决策反馈性信息
1. 贯彻落实上级重要会议精神的全盘部署。要领:一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题把本部门的安排部署逐一交待清楚。例:召开全局系统半年工作会后,局办公室就会关注各单位落实情况,这时,有一个单位就送来了一份详尽的安排情况,尽管它也是以会议的形式落实,但它不讲会议,只写了由谁组成领导小组、由谁具体负责、下步工作如何安排等等,这样就可以及时刊登它的做法,一是让局领导知道下面单位是如何落实会议精神的,二是是以此为蓝本,让其它单位学习借鉴。 2. 对上级重大改革举措出台后的反映。要领:一是马上收集情况做到快速反应。二是在开头简要交待对什么改革的反映和所反映情况的来源。三是把正面或负面的反映涉及的政策条款和产生这种反映的主要原因交待清楚。四是尽可能提出具体建议。对于反映执行中所出现的问题,则应注意以下要领:一是指出上级什么政策不符合本地实际;二是通过算帐、摆事实说明本地情况;三是分析如此执行政策对本地的不利影响及对大局的不利影响;四是提出具体的政策建议。3. 对重大部署执行结果的反馈。要领:一是适时反馈,不要太晚。二是力求反馈全面的阶段性成果。三是扼要介绍主要作法或经验。四是如果还存在问题或困难,须择其要者予以反映,并说明主要原因提出建议。如局部署开展安全检查,过一阶段后,各单位对此事的总体执行情况要做一综述。
(二)问题性信息
1. 对上级正着手重点整治的问题。这种信息采用率较高。要领是把相关问题来龙去脉交待清楚,找出问题的根源和实质,尤其要点明造成问题的责任对象,并说明请求上级解决什么问题。2. 对上级正在酝酿的决策有一定参考价值的问题性信息。要领:一是指出问题,二是分析问题产生的原因,三是对发展的趋势作出预测,四是提出具体建议。这是按逻辑顺序排列的。3. 重大安全或突发案件。要领:一是运用资料把案件基本情况介绍清楚;二是扼要说明本部门采取的主要措施,有的还提出请求上级帮助的具体要求。4. 反映重大社情民意性信息。这类信息如集体上访、群众生活困难、单位改革、工资发放难兑现,等等。
(三) 建议性信息
建议性信息是为领导服务最直接的一类信息,很受领导欢迎。开发和写作这类信息是我们工作的又一个重点和难点。它一般应包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜大,应当是比较具体的问题;分析问题要力求条理清楚,理由充足,切中要害,为提出建议作好铺垫;解决问题要提出具体可操作的建议,力戒原则笼统,力戒对现行政策措施的重复。符合这一条件就是一条可发的好信息。
(四)经验性信息
1. 已经取得显着成效的经验。要领:一是简单交待背景和目的,二是具体介绍主要作法,三是介绍成果。2. 暂无显着成效的作法。要领:一是选择确有创新意义的能给人一定启示的作法来写,二是简单交待背景和目的,三是具体介绍作法。
(五)领导言论性信息
指各级领导对本系统工作的肯定性讲话和指导性言论。由于领导人特殊的身份,其言论对本系统工作的开展具有重要的影响,因此,成为全系统政务信息的重要内容。要领:简单交代背景,具体介绍领导言论。
信息撰写人员只要坚持强化质量意识、责任意识、服务意识和超前意识,集中精力唱好地方戏、打好优势仗,少些大路货、多些土特产,努力争取做到人无我有、人有我快、人快我新、人新我深,本单位的政务信息工作一定会开创出新的局面来。