对于网络的虚假信息应该如何治理

㈠ 网络不良信息在哪里举报

一、12321是什么

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部（原信息产业部）委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部（原信息产业部）承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。

二、12321的受理范围

1、利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息；

2、利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息；

3、利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息；

4、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

三、12321的工作职责

1、接收社会各界关于网络不良与垃圾信息的举报；

2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门；

3、监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作；

4、协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息；

5、统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果；

6、工业部委托交办的其他事项。

四、12321的受理时间

12321电话受理时间：周一至周五8：30-17：30。

五、12321的投诉方式

1、拨打12321热线举报；

2、发送邮件进行举报；（邮箱：[email protected]）

3、登录进行举报。

六、如何查询12321的受理结果

登录官网进行查询。

七、12321的注意事项

1、举报垃圾短信，请提供垃圾短信发送方和接收方号码及短信内容。

2、举报垃圾邮件，请将电子邮件作为附件转发。通过电子邮件举报其他不良信息，请在标题注明"举报"字样。直接转发来的垃圾邮件不能进入正常的处置流程。

3、举报不良APP，可以通过12321网站，微信、手机举报助手举报等方式。

4、举报网站，请详述不良网站情况，包括url地址，网站不良内容，及通过何种途径打开的该网站等。举报信息应尽可能详细，若相关截屏证据文件较大，建议通过邮箱举报。

通过以上内容我们可以了解到，12321不仅可以举报网络中的不良和垃圾信息，对于垃圾短信和不良APP等也可以进行举报，但是在举报垃圾短信时需先和运营商进行沟通，若无法得到解决就可以拨打12321进行举报。

㈡ 如何杜绝网络信息中的虚假成分

杜绝网络信息中的虚假成分：

1、依法办网。网络平台要强化法律意识和守法观念，严格遵守国家法律法规，完善信息发布审核制度、真实身份信息注册制度和从业人员诚信考核制度，加强平台管理，履行社会责任，规范经营行为，增强服务能力，自觉抵制违法违规行为，拒绝为违法失信行为提供便利，主动接受社会大众监督，着力维护信息传播公信力。

2、诚信建网。网络平台要坚持诚信办网、守信经营，把社会效益放在首位，坚守社会良知，恪守道德底线，积极传播正能量，弘扬主旋律，以网络诚信促进社会诚信，以网络诚信推动美好家园建设。严禁发布违反法律法规和社会公德的有害信息，不传播虚假信息，不刊登虚假广告，不提供不健康内容搜索，不运行暴力色情游戏，共同构建风清气正的网络空间。

3、文明上网。广大网民要争做好网民，文明上网、理性发言，用法律衡量网上言行，提高甄别虚假信息的能力，坚决抵制虚假信息、侵权盗版、恶意诽谤等失信行为，不传播网络谣言、网络暴力、色情低俗等违法和不良信息，共同参与网络生态综合治理，共同参与维护网络安全，大力营造良好网上舆论环境。

4、诚信用网。网络信息人人共享，网络诚信人人有责。网络平台和广大网民要携手同行，共同参与网络诚信建设睁祥，从自身做起，从现在做起，争做诚信网民，争创诚信网企，共建网络诚信文化，坚决抵制各类失信行为。

(2)对于网络的虚假信息应该如何治理扩展阅读：

网络虚假信息的来源

1、网站为了赢粗早手取点击率，用虚假新闻欺骗读者；

2、网络编辑自身业务素质偏低与海量信息的出现导致对虚假新闻的把关能力较弱；

3、自媒体缺乏必要的监管和审核；

4、一些别有用心的人为了商业利益故意歪岩嫌曲事实；

5、一些网友为了达到某种目的，故意发布耸人听闻的虚假信息。

㈢ 面对虚假信息我们应该怎么做

面对虚假信息我们应该怎么做
互联网时代，人们获取信息的途径日益宽广和便捷，然而这种便利也伴随着一个大问题——虚假信息的滋生和传播。面对虚假信息，我们应该怎么做？从多个角度来分析这个问题。
1. 加强信息素养教育
信息素养是指人们透过信息获取、处理和应用方面的知识、技能、态度和价值观念。在信息素养教育中，应该强调如何辨别虚假信息。一些基本的技巧包括：查看信息来源、查看发布时间、查看支持证据等。同时，也要透过教育让人们明白，不是所有的信息都可以一概而论，需要通过事实性的证据进行判断。
2. 收紧法律法规
虚假信息不仅仅是一个道德问题，也是一个法律问题。国家利用法律手段来保护人们受到虚假信息的侵害。在我国，《广告法》、《网络安全法》等法律文件中都有对虚假信息的打击力度。只有收紧法律法规来打击虚假信息，才能让信息环境更加清朗。
3. 建立社区共治
虚假信息在社交网络上的传播速度非常快，很容易吸引一些精神上脆弱或新奇好奇的人们。要想真正打击虚假信息，不仅要靠法律和制度建设，更要依托人的自觉和行为规范。互联网企业应该对自身社区进行管理，增强社区的治理能力，建立社区共治机制。
4. 加强媒体监管
媒体的报道和宣传是社会公众得到信息的重要来源，因此媒体在传递信息时应该负起责任。对于虚假信息，媒体应该追究其发布来源的真实性、发布信息的目的等问题，避免虚假信息的出现和传播。
总之，要解决虚假信息的问题，需要各方合作和加强管理。应该通过增强信息素养教育、收紧法律法规、建立社区共治以及加强媒体监管等多种方法来对抗虚假信息。这样才能够建立一个清廉、透明、可信赖的信息世界。