美团发信息怎么没有声音

㈠ 美团来单不响怎么解决

若是使用的vivo手机，可以参考以下方法排查：

1、确认是否在手机中开启了应用的通知权限
进入手机设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为：悬浮通知 或 锁屏通知。

2、确认是否开启了应用自身的消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。比如微信软件的开启方法：进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。

3、确认是否开启了勿扰模式
勿扰模式下，来电、信息和通知将被设为静音，可以进入声音与振动/声音、振动与静音键/声音--勿扰模式/专注模式或进入设置--勿扰模式关闭后查看。部分软件自身内置勿扰模式，比如微信：进入微信--我–设置–勿扰模式，开启后，在设定时段内收到消息不会响铃或振动。

4、检查手机端和电脑端是否同时登录软件
部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和手机同时登陆软件后，手机端接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。

5、确认是否开启第三方软件的后台运行权限
可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限--权限管理--权限–自启动，开启对应软件的自启动和关联启动。另外进入卡片式后台，下滑程序加锁，避免程序后台被清理。

6、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。