A. 如何获取竞争对手信息
1. 关注竞争对手的新品发布及降价促销活动的新闻、广告
产品质量及多样化、服务全面周到、价格竞争，都是竞争对手企业之间的竞争热点。时刻关注竞争对手的新品发布及降价促销活动等动态信息的发布。例如：麦当劳、肯德基
2. 定期浏览相关网站
查找产品信息最直接的方法就是从有关公司、商店、行业协会的网站上查找。特别是在生产厂家的站点上，往往会有对产品的技术性能信息的详细说明。如有不明白之处，还可发电子邮件询问。可以选择国外几家业内领先企业，定期访问他们的网站，跟踪他们的新产品开发信息。最好的办法是作为竞争者顾客一员。
3. 经常参加行业聊天室、论坛、博客圈
由于企业一般有较强的保密意识，所以在其网站上公布的信息常常经过特殊加工，一般深度不够，而且时效性较差，往往是企业已经或即将推出的新产品的信息。如何获取质量更好的信息呢？参加行业聊天室是一个好办法。特别是技术人员组成的聊天室。在不经意的闲聊中，说者无心，听者有意，往往可以得到很多有价值的信息。例如：微软的为提防Linux对其操作系统Windows的挑陵帆战，就经常访问有关Linux的BBS和新闻组站点，以获取最新资料，有人发现微软居然是Linux的BBS站点访问次数最多的。
4. 注意跟踪竞争对手的招聘广告
产品是需要人来开发的，从竞争对手对应聘人员技术背景的要求上，我们可以判断出其新产品开发的基本方向。网上有无数招聘网站，我们可以从中选择几个竞争对手经常发布广告的站点，观察他们的人员需求情况，特别是对技术人员的需求情况，以及销售、推广人员的需求。
5. 竞争对手的广告信息
跟踪了解竞争对手的广告宣传力度，及广告投放量。一段内的竞争对手产品推广强度。例如：中华英才网、智联招聘
6. 查找专利数据库
由于专利审批需要一定时间，而且需要公布专利的一般资料，所以，观察竞争对手的专利申请情况是了解其新产品开发计划的途径之一，网上也可查找专利。我们可以直接通过专利数据库或委托专利事务所代理查询。根据联合国权威部门统计，约有90%～95%的新技术是在专利文献中报道的。通过检索竞争对手在某一技术领域申请的专利，并对这些专利及专利文献内容进行深入分析，便能判断出竞争对手的研究与开发方向、经营战略以及产品和技术优势等。专利申请的成功就意味着竞争对手在未来几年里独占这一市场。而且利用专利文献引进最新技术也是提高企业竞争力的十分重要的途径。
7. 从其他网上媒体获取竞争者信息
如果竞争者是一有较高知名度的公司，我们可以通过网上电子版报纸如人民日报、光明日报等和电视台的网上站点，如CCTV对竞争者的报道来了解竞争者，我们也可以在搜索引擎中搜索。
8. 搜索引擎
了解竞争对手的受关注程度、热门讨论要点、优点。了解大众对于竞争对手的好评，竞争对手哪些过人之处受到客户的亲睐，取长补短。了解客户的需求与期待以及提出的各种改进意见，这些都会让企业的服务变得更加完美。没有人一无是处。你需要认真地研究和对待每一个竞争者，借鉴他们的优势和强项，没有任何竞争者是一无是处不值得你学习的。