A. 为什么我手机接收微信信息没有提示音
如果微信来消息没有提示音,可能会给您的工作和生活带来困扰,若您使用的是OPPO手机,建议您跟着下面这些方法,排查一遍:
1、关闭静音模式。
进入“设置 > 声音与振动 > 静音”关闭静音开关,且音量调节下面各类音量都调到适量位置,观察是否有改善。
2、关闭免打扰模式。
进入“设置 > 声音与振动 > 免打扰”关闭免打扰,观察是否有改善。
3、查看手机通知提示音是否有设置。
进入“设置 > 声音和振动 > 通知铃声>选择一个铃声”再观察是否有改善。
4、设置微信通知提示音。
长按“微信”APP图标进入“应用信息/应用详情 > 通知管理 > 打开允许通知 > 点击下方相应裂卖的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知)>设置一个铃声”。
ColorOS 12.1版本手机,长按“微信”APP图标进入“应用详情>通知管理>打开“铃声/振动”开关”观察是否有改善。
5、确认微信是否设置为不重要通知。
(1)ColorOS 11及以上版本手机:“长按“微信”APP图标 > 应用详情 > 通知管理> 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知) > 关闭设为不重要通知开关”
(2)ColorOS 7-7.2版本手机:“长按“微信”APP图标 > 应用信息 > 通知管理 > 关闭移至通知底部”
6、确认微信是否关闭允许通知。
长按“微信”APP图标,进入“应用信息/应用详情 > 通知管理 > 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知) > 打开允许通知开关”
7、查看是否有其他设备伍唯,比如平板、电脑等设备登录了您当前应用的的帐号;如有登陆,退出平板/电脑端帐号,再看看可否收到通知。
8、确认是否开启了应用隐藏;若开启,关闭应用隐藏。
(1)ColorOS 12及以上版本手机进入“设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关(关闭“启动密码验证”)”
(2)ColorOS 7.2-11.3版本手机进入“设置 > 隐私(安全) > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关(关闭“启动密码验证”)”
9、确认是否禁用移动数据和WLAN。
“长按“微信”APP图标 > 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗”关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关,打开可在后台使用数据。
10、确认是否打开了流量节省。
(1)ColorOS 12及以上版本手机进入“设置 > 移动网络 > 流量管理 > 流量节省”关闭流量节省开关。
(2)ColorOS 7-11.3版本手机进入“设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省”关闭流量节省开关。
(3)ColorOS 5-6.1版本手机进入“设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省”关闭流量节省开关。
11、确认是否打开了省电模式,进入“设置 > 电池 > 省电模式”关闭省电模式。
12、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为。
“长按“微肆橘逗信”APP图标 > 应用信息 > 耗电管理”打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。
13、确认微信是否在后台,点开微信,是否有显示地球图标,如果有则表示微信自启动未在后台或被杀后台。
14、确认下手机系统和微信版本是否为最新版本,建议更新到最新版本。
15、清除微信缓存数据尝试,长按“微信”APP图标进入“应用信息/应用详情 > 存储占用 > 清除缓存”
B. 微信来消息怎么没有声音是怎么回事
1.可能是因为手机音量没打开导致的,此时按住手机侧面的音量键将声音调大即可。
2.可能是因为手机开启了静音模式,消息提示音关闭。此时打开手机设置,下滑打开声音设置后将静音模式关闭即可。
3.可能是微信没有获取手机的通知权限,无法正常发送消息通知。解决方法为:打开手机设置,下滑找到更多设置,进入后在应用程序的权限管理中将微信的消息提示权限开启即可。
4.可能是因为微信开启了消息免打扰模式。此时的解决办法为:打开微信,点击右下我的,然后进入设置,在新消息提示中将消息免打扰关闭即可。
5.可能是因为手机网络卡顿。手机网络卡顿导致微信不能及时的接受联系人发送的消息,所以没有声音提示。此时的解决办法为:打开手机设置,打开飞行模式,等待15秒钟后将飞行模式关闭,重新刷新手机网络即可。
6.有可能是手机系统出现运行上的错误,导致微信的数据丢失。此时的解决办法为:将手机重启,刷新系统即可。
提示:进入微信,设置,打开新消息提醒功能,如果这项里边是关闭的,那么来微信就没有提醒了。
打开微信我,设置,在设置项有一项是新消息提醒,点击该项。