㈠ 外贸具体流程
一.客户询盘:
一般来说,客户在下正式的PurchaseOrder之前,都会有相关的OrderInquiry给业务部,做一些细节上的了解。
对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”,简称“外贸”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家(地区)来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说,就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展,到资本主义社会,发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
㈡ 关于外贸,当国外客户代理的问题 !!
可以考虑:
1> 直接拿佣金,一般在货值的3-5个点,看货值大小及出货量来定。这样你很省事,客户钱直接打给他的供应商,不经过你,你只拿他汇给的佣金就好了,然后你帮他负责联系供应商,验货,出货等一系列出口流程上的事,如果工厂能自己报关出口那就更省事了。
2> 拿固定工资,看客户能给多少吧?一般在5000-10000之间吧,也不排除那些特有钱的客户愿意多给你。一般客户都会问你:你现在一个月工资有多少? 你就尽量说高点呗,这样客户有个参考他就会告诉你给你多少,你再决定同意不同意喽。这种方法也是比较好,不承担什么太大的风险,就是帮他跑跑腿的事,不需要你自己去解决什么太大的问题。
3> 拿差价,这种方式虽说你赚得多,但需要承担的风险比较大,如果货物出现什么问题,到时你是要承担赔偿责任的,那种负责的工厂还好,如果碰到不良的工厂你就死翘翘了。不过如果你能操控的话,可以尝试这种方式,对你以后自己做自己开公司有好处。
依你现在的情况来看,估计你的经验还不是很丰富,自己开公司的条件还不是很成熟,所以可以考虑1和2综合的方式去跟客户谈,就是每个月拿他一点固定工资(跟客户说维持你的基本生活开支),然后按单提点成(提高你工作的积极性,客户也能理解),这样两者结合的话,你可以工资 相对要少一点,提成差不多就行了。比你目前赚得多就可以了,也不要太指望靠这个客户就发多大的财什么的。
慢慢积累,搞好跟客户的关系,钱是慢慢赚来的,留得青山在,不怕没柴烧,你一下要得太多客户估计也承受不了。等你累积到一定的时候,有了经验,有了资本,你就可以考虑自己开一间公司,到那时客户也更相信你,也愿意跟你公司合作,你也可以再重新开发其它的客户,做其它人的生意,慢慢你生意就做大了。
㈢ 刚做外贸怎么开发客户
1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?
6、接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
8、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了激情,对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天,拜托各位打足12分精神,给每一个到你展位的客人良好的印象。
10、坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件,收邮件……很多人干了几个月却没有订单,甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫,来到贸易公司,才知道,原来的客户开发很没有目的性,即,根本没抓重点客户,而是泛泛的联系,自然很难有成果。做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如,如果你是做廉价小礼品的,又想开发美国市场,你就要知道目标客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……这些客人只要攻下一家,业务量就够老板笑几个月了。
11、关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式,方便比较,但是有工厂的业务不能理解,甚至偷懒,总是不能及时,完整,正确的填写,总觉得自己的报价单就OK了,不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上,如果一个工厂的业务人员,连报价单那么简单的东西都做不好,怎么会放心把订单交给你呢。
12、关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话,就要注意一下外贸以外的东西,我是指除了单证,报关等等只有外贸才会涉及的东西,还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子,不过并没有得到广泛的认同,而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意,以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同,但是,商业的技巧是互通的。
13。关于付款方式。做外贸生意,付款风险大,所以,在考虑付款方式时,要首先注意控制风险,这个道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突,影响成交时,该如何既拿到订单,又确保收款呢。本人只有笨办法,去找中国出口信用保险公司,虽然手续复杂,但是一旦承保,绝对安全。
14、业务和老板的关系。我在和工厂谈判时,明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果,因为业务永远都不知道老板的底线在哪里,这就带出一个问题,业务在准备谈判时,到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你,就是对你的信任了,如何把握老板的心态,也是业务员要学习的东西,特别是在价格谈不拢时。
15、这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中,工厂,特别是大工厂的业务,服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水,而是说在日常与客人交流和处理问题上,要有不光做好产品,还要做好服务的意识。例如,我要一个业务帮我处理样品的事情,他做着做着就烦了,抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想,如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人,他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务,不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇,即使平时和客人关系再好也不可以,外贸生意讲究的是严谨,细致的作风,切不可在客人面前显示出小女人的面目。 16、现在有的营销书上强调业务员在见客户时,一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑,在客户面前很酷。酷也就算了,很多问题一问三不知,连工厂的基本状况都还不了解,而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来,做到不卑很容易,但是同时做到不亢,就不是那么简单了。 17、在学校里,我也学过一些营销方面的课程,其中心理学的内容也有涉及,不过现在看起来,那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的,特别是做外贸的,本来人际关系就比较简单,想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以,没有足够复杂的思想,就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么,更不要基于猜测做任何的判断,所有的判断一定要有事实做基矗
18。一份客户联系名单是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里编一份,每隔一段时间就发一些新产品拉,报价拉之类的,虽然只是举手之劳,但是却可以让客人对你保持印象。其实,有价值的客人是有限的,在经过了前期的散网和筛选后,如何让有潜力的客人下单就变成第一要务,而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
19、客人也是人,也会发昏犯错,也会不礼貌,所以,对于那些不骂不足以平民愤的客人,一定要骂,而且要狠狠的骂,不过,骂完之后,一定要打电话解释,说自己太年轻,比较冲动之类的适当安抚一下,既除了胸中闷气,又不得罪客人。
20、我在工厂做业务时,经常觉得采购和财务比客人还要难对付,很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来,要得到公司内部的支持,就一定在平时就注意搞好人际关系,切忌目空一切骄傲自大。
㈣ 外贸公司代理出口一般怎么收取多少费用
一般地,代理出口的话,都有个基本费用就是起步价,这个金额一般为几百到1000元左右。货值高的代理费是。按照货值计算的,从1%到0.5%都有。
拓展资料:
对外贸易代理,是指有外贸经营权的公司、企业,根据无外贸经营权的公司、企事业单位及个人的委托,在委托的授权范围内,以委托人或者自己的名义办理进出口业务、收取手续费、盈亏由委托人负责的外贸活动。
我国《对外贸易法》第13条规定,没有对外贸易经营许可的组织或者个人,可以在国内委托对外贸易经营者在其经营范围内代为办理其对外贸易业务。接受委托的对外贸易经营者应当向委托方如实提供市场行情、商品价格、客户情况等有关的经营信息。
委托方与被委托方应当签订委托合同,双方的权利义务由合同约定。外贸经营权是一种特许权,一些大型的国有生产企业、民营企业、科研机构经过审批获得了外贸权。但对于大多数中小型生产企业来讲,仍然不能享有外贸经营权。正是基于法律如此规定,才产生了我国的对外贸易代理制度。
对外贸易代理有直接代理和间接代理两种。直接代理是指对外贸易经营者根据委托合同的规定,以委托人(被代理人)的名义对外谈判签订合同,对外贸易代理活动所产生的权利与义务由被代理人直接承担的对外贸易业务。间接代理是对外贸易经营者基于被代理人的委托,在代理权限内以自己的名义对外谈判签订合同,代委托人从事对外贸易活动,由此产生的权利与义务由被代理人直接承担的对外贸易业务。
㈤ 外贸公司代理出口一般怎么收取多少费用
不同的进出口代理公司收费标准肯定是不一样的。
不过行业目前的收费标准是在出口额的千分之6-千分之12之间吧。即美金打款金额的0.006%~0.012%。这个涵盖了垫税服务和常规退税服务的。这个费用不包含银行手续费,快递费,和后面提取退税利润时所需发票的钱(这个钱可收可不收,具体根据委托方的情况)。
但是选择代理的时候建议不要单独把目光只关注到收费上面,要更多的审核代理公司的企业实力和性质上。
1,选择纯代理公司,一般有自营产品的贸易公司可能存在挪动客户资金的风险或者窃取国外客户信息的情况。
2,选择实力比较强劲的专业代理公司,虽说没有万无一失的代理公司,但是毕竟瘦死的骆驼比马大,如果万一代理公司倒闭了,大公司肯定比小代理有保障一些。有的代理公司产业链比较大,房地产,金融都有。
3,操作的时候,有时候对接的业务员可能比代理公司本身还要重要一些,业务员能否帮你及时规避风险,在外贸操作中,是一件很重要的事情。
不管是工厂还是SOHO,选择代理合作的时候,都是需要提供增值税专用发票给代理,报关结关后,外汇收齐这三个条件满足的情况下,代理安排其他退税文件办理退税,如果是垫退税服务的,可以在上面三个条件满足的情况下3天内代理公司安排退税款。
关于退税怎么给厂家有两种方法:
1,可以开大发票,即让代理公司给你算一下,把利润按照0计算,那么退税这部分钱就是你的成本。可以把退税开进成本里,这样代理公司就可以直接通过公户把退税款当成货款打给工厂公户。
2,如果要求代理把退税款按照打给工厂联系人的个人卡(和SOHO操作一样),需要把提供运输性质的发票给代理公司。包括加油票,运输票,出租车发票,货代运输发票,个人去税务局代开发票。如果是在找不到这么多发票,一般代理公司也可以去税务局代开。相当于把退税款以费用报销的模式打给个人。
当然了,不一样的代理公司模式不同,但是一定不要贪图便宜,防止黑代理的隐形账单。