❶ 酒店前台预定所需的客人信息有哪些散客与团队有什么不同
各家酒店规定不一样，但大同小异。散客：姓氏，电话（有的要求全名），一般不要身份证号码（入住需要提供）。团体：经办人姓名，联系电话（有的会要求提供2个），团队是干嘛来了，经办人的身份证号码。共用的都需要留的信息是你啥时候来，大概啥时候走！