A. 衡量会计信息质量的一般原则具体包括哪些
会计核算的一般原则是进行会计核算的指导思想和衡量会计工作成败的标准。具体包括两个方面，即：衡量会计信息质量方面的一般原则，和确认和计量的一般原则。
一、会计信息质量方面的一般原则
2006年2月财政部颁布《企业会计准则——基本准则》对会计信息质量要求的准则，包括客观性、相关性、明晰性、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性、及时性，这些准则都是为了保证会计信息的质量而提出，是会计确认、计量和报告质量的保证。
1、客观性原则
也称真实性原则，指企业应当以实际发生的经济业务及证明经济业务发生的合法凭证为依据，如实反映财务状况、经营成果，做到内容真实，数字准确，资料可靠。这一原则是对会计工作的基本要求。
2、相关性原则
这是指企业所提供的会计信息应与财务会计报告使用者的经济决策相关，有助于财务会计报告使用者对企业过去、现在或者未来的情况作出评价或预测。这里所说的相关，是指与决策相关，有助于决策。如果会计信息提供后，不能帮助会计信息使用者进行经济决策，就不具有相关性，因此，会计工作就不能完成会计所需达到的会计目标。
根据相关性原则，要求在收集、记录、处理和提供会计信息过程中能充分考虑各方面会计信息使用者决策的需要，满足各方面具有共性的信息需求。对于特定用途的信息，不一定都通过财务报告来提供，而可以采取其他形式加以提供。
3、明晰性原则
这是指企业提供的会计信息应当清晰明了，便于财务会计报告使用者理解和使用。明晰性原则要求会计信息简明、易懂，能够简单明了地反映企业的财务状况、经营成果和现金流量，从而有助于会计信息使用者正确理解、掌握企业的情况。
根据明晰性原则，会计记录应当准确、清晰，填制会计凭证、登记会计账簿必须做到依据合法、账户对应关系清楚、文字摘要完整；在编制会计报表时，项目勾稽关系清楚、项目完整、数字准确。
4、可比性原则
这是指企业提供的会计信息应当具有可比性。这包括两个方面的质量要求：
一是信息的横向可比。即企业之间的会计信息口径一致，相互可比。企业可能处于不同行业、不同地区，经济业务发生不同地点，为了保证会计信息能够满足经济决策的需要，便于比较不同企业的财务状况和经营成果，不同企业发生相同的或者相似的交易或事项，应当采用国家统一规定的相关会计方法和程序。
二是信息的纵向可比。即同一企业不同时期发生的相同或相似的交易或事项，应当采用一致的会计政策，不得随意改变，便于对不同时期的各项指标进行纵向比较。在此准则要求下，企业不得随意改变目前所使用的会计方法和程序[1]。一旦作出变更，也要在会计报告附注中作出说明。如：存货的实际成本计算方法有先进先出法、加权平均法等。如果确有必要变更，应当将变更情况、变更原因及其对企业财务状况和经营成果的影响在财务会计报告附注中说明。
5、实质重于形式原则
这是指企业应当按照以交易或事项的经济实质进行会计确认、计量和报告，而不应仅以交易或事项的法律形式作为依据。这里所讲的形式是指法律形式，实质指经济实质。 有时，经济业务的外在法律形式并不能真实反映其实质内容。为了真实反映企业的财务状况和经营成果，就不能仅仅根据经济业务的外在表现形式来进行核算，而要反映其经济实质。比如，法律可能写明商品的所有权已经转移给买方，但事实上卖方仍享有该资产的未来经济利益。如果不考虑经济实质，仅看其法律形式，就不能真实反映这笔业务对企业的影响。
6、重要性原则
这是指企业提供的会计信息应当反映与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的所有重要交易或事项。在此原则下，企业在选择会计方法和程序时，要考虑经济业务本身的性质和规模，根据特定的经济业务决策影响的大小，来选择合适的会计方法和程序。如果一笔经济业务的性质比较特殊，不单独反映就有可能遗漏一个重要事实，不利于所有者以及其他方面全面掌握这个企业的情况，就应当严格核算，单独反映，提请注意；反之，如果一笔经济业务与通常发生的经济业务没有特殊之处，不单独反映，也不至于隐瞒什么事实，就不需要单独反映和提示。并且如果一笔经济业务的金额在收入、费用或资产总额中所占的比重很小，就可以采用较为简单的方法和程序进行核算，甚至不一定严格采用规定的会计方法和程序；反之，如果金额在收入、费用或资产总额中所占的比重较大，就应当严格按照规定的会计方法和程序进行。
7、谨慎性原则
又称稳健性原则，是指企业对交易或事项进行确认、计量和报告应当保持应有的谨慎，即在存在不确定因素的情况下作出判断时，不应高估资产或者收益、低估负债或者费用。对于可能发生的损失和费用，应当加以合理估计。企业经营存在风险，实施谨慎性原则，对存在的风险加以合理估计，就能在风险实际发生之前化解风险，并防范风险，有利于企业作出正确的经营决策，有利于保护所有者和债权人的利益，有利于提高企业在市场上的竞争力。比如，在存货、有价证券等资产的市价低于成本时，相应的减记资产的账面价值，并将减记金额计入当期损益，体现了谨慎性原则，体现了谨慎性原则对历史成本原则的修正。当然，谨慎性原则并不意味着可以任意提取各种准备，否则，就属于谨慎性原则的滥用。
8、及时性原则
这是指企业对于已经发生的交易或事项，应当及时进行会计确认、计量和报告，不得提前或延后。会计信息具有时效性，才能满足经济决策的及时需要，信息才有价值，所以为了实现会计目标，就必须遵循会计信息有效性。
根据及时性原则，要求及时收集会计数据，在经济业务发生后，应及时取得有关凭证；对会计数据及时进行处理，及时编制财务报告；将会计信息及时传递，按规定的时限提供给有关方面。
B. 财务信息 和 非财务信息 有什么分别
公司对外披露的会计信息通常被分为两个大类，即财务信息和非财务信息。财务信息是指那些完全符合可定义性、可计量性、可靠性、相关性的能够通过确认、计量、记录、报告程序进入财务报表的信息，以及附注中的解释说明和由财务报表扩展而来的信息。非财务信息是指与财务信息相对应的，不以货币为主要计量单位，与企业生产经营活动相关的，与利益相关人决策相关的信息。
公司披露的财务信息主要有以下三个特征：①相关性。是指信息与其使用者的决策相联系，能影响决策。财务信息不但要满足“现有和潜在的投资者、雇员、贷款人、供应商和其他债权人、顾客、政府及其机构和公众”这样一系列信息使用者的一般需求，还要向特殊的信息需求者提供特定信息。②可靠性。含义是确保信息免于错误和偏差，能够真实地反映它意欲反映的现象或者状况。③可比性、重要性和及时性等次要质量特征。可比性要求不同企业之间的会计政策具有相同的基础，能使信息使用者从两组或两组以上的经济情况中区分其异同。重要性是指当一项财务信息被遗漏或者错误表达时，会影响依靠该信息的使用者做出的判断。及时性要求企业及时提供反映经济行为的财务信息，在信息失去效力之前提供给决策者。
与财务信息相比，非财务信息具有以下四个显着不同的信息特征：①完整性。非财务信息涉及企业竞争状况、管理体制、经营战略等与企业经营活动密切相关的内外部环境信息。与财务信息相比，非财务信息涉及的内容更多，范围更广。因此，如能够提供较为全面的非财务信息，将有助于信息需求者全面了解企业的生产经营状况，帮助其做出科学的决策。②前瞻性。非财务信息更关注企业的未来发展趋势，并通过多种形式披露与企业未来经营活动有关的重要信息，如企业未来面临的机会和风险、预测性信息等。③广延性。广延性是指信息在空间上的广泛性和时间上的延续性。④非货币性。财务信息有严格的确认和计量标准。非财务信息较少使用定量的数据表述，更多使用文字描述，因此，对于难以确认和计量的事项，可以非财务信息的形式予以披露。
以下资料供您参阅:
财务报告中的非财务信息概述
会计信息从内容上看，包括财务信息和非财务信息。财务信息是经济活动中有关财务活动的运动状况、变化和特征的反映。简单地讲，就是企业所拥有经济资源的流量和存量。流量信息是指企业在某个时期已有经济资源的耗用情况和创造新经济资源的数量和价值。存量信息是指企业在某个时点所拥有或控制经济资源的总量及其构成、形成情况。
与财务信息相对应的信息为非财务信息，如产品销售量及发展趋势、资源的消耗量、职工教育水平、素质和客户评价等。判断一个信息是属于财务信息还是属于非财务信息，应从其内容上进行甄别。提供非财务信息，对于了解企业财务状况、盈利水平很有帮助。另外，一些非财务信息被认为是了解企业面临重大机会和风险的重要依据。一个企业通过各种形式对外传送的信息中，有大量的非财务信息。而在企业财务报告中出现的非财务信息，可能是货币性的，也可能是非货币性的；可能出现在会计报表中，但更多的表现为财务报告中的其他形式。
在我国，企业会计部门通过财务报告对外提供的非财务信息主要有：①关于企业资产、负债、所有者权益性质的说明。如资产是否自有、是否抵押，负债存在的不确定性等；②关于会计政策及其变更的说明；③关于前瞻性信息。如企业可能面临的机会和风险，管理部门的计划等；④有关股东、管理人员的信息。如董事、管理人员酬金，大股东及关联方等；⑤管理部门的分析。如经营和业绩数据发生变化的原因及趋势特征等；⑥背景信息。如企业经营业务的范围、经营目标和战略、竞争对手情况等；⑦各项经营性数据。如产品价格和数量、市场占有率、产品质量水平、客户满意程度、员工情况、新产品开发和服务情况等。
目前，已有许多国家要求披露非财务信息。在美国注册会计师协会（AICPA）的《论改进企业报告》一文中提供的一套企业报告，财务报表及附注内容仅占三分之一，非财务信息却占三分之二。在美国企业中日趋流行的平衡记分卡，就是将企业财务信息与非财务信息结合起来的指标体系。针对我国企业的实际情况，笔者认为，财务报告中的非财务信息应包括以下几个方面：
一、社会责任
简单地讲，社会责任就是一个企业除守法经营、为社会提供产品和劳务之外的其他应尽的责任。“企业是社会的企业”，每一项重大决策不可能仅仅以利润最大化作为唯一目标，而表现为各项社会责任综合作用下的抉择。美国会计学会的一份年度报告认为，企业应提供四个方面的社会责任信息：企业社会活动业绩信息、人力资源信息、社会费用信息、企业活动对社会影响的信息。社会责任因社会经济的发展、人们认识水平的提高而不断增加。现阶段，我国企业提供的社会责任信息应包括：
1．环境保护状况。保护环境、崇尚自然、维护生态平衡，需要企业尽量开发绿色产品、引导绿色消费。可通过有害物质生成量、污染控制程序等指标反映。
2．公益建设。从长远考虑，为子孙后代着想。企业应搞一些公益建设、希望工程。
3．人力资源。包括职工人数、工资水平、健康和安全保护、职工培训、职工住房和交通条件等。
4．社会费用。包括在抗震救灾、扶贫济困等方面的支出及捐赠教育事业和其他慈善事业等。
二、客户
企业要生存、求发展，必须具有较强的创新能力，善于预测未来客户的需求，并设计和推出全新的产品和服务来满足客户的需要。企业提供的有关客户的信息包括：
1．市场份额。它是指企业在售出商品的市场上所占业务比例，对于目标顾客群来说，它反映企业在目标市场上的占有率。可通过客户数量、销售金额或售出的货物量来计算。
2．客户保持和获得。保持现有客户是企业保持一定市场份额的理想方法，可通过现有客户保持交易的部分占整个客户的比重来反映，还可通过现有客户业务的增长率来反映客户的忠诚度。企业要扩大市场份额，就需要争取新客户，获得新客户可通过企业赢得新客户及与其进行的业务数量或金额来计量。
3．客户满意程度。它是指企业产品是否满足了以及在多大程度上满足了客户的欲望和要求。只有当客户对购买经历完全满足或特别满足时，企业才能获得更强烈的顾客忠诚。客户满意指标因企业与行业不同而不同，以产品为例，包括质量、设计、数量、时间、价格、服务等方面。
4．客户获利能力。企业现有的客户或将要争取的客户必需具有获利能力或有助于获利的特性，某些客户即使暂时不具备，最终也要产生获利效果。放弃不获利客户，能防止企业由客户为主变为受客户困扰。能否长期获利，是决定保留或排除客户的关键点。
三、经营过程
经营过程是企业为达到财务目标和根据客户要求而作出的全方位定位的过程，包括确定客户需要、开发产品、提供产品及为客户提供服务。这方面的非财务指标包括应变能力、质量、售后服务、交货效率等：
1．应变能力。对客户的要求作出迅速、可靠的反应是获得并保持现有客户的关键。迅速反应，就从客户最初对产品或服务提出要求到把产品和服务交付给客户的这段时间足够短；可靠反应，则是要求企业始终能够按时交货。
2．质量。这不仅指产品符合制定的标准，还包括客户购买后合乎其使用要求而表现出来的品质。主要指标有废品率、客户退货、要求索赔的客户数量、客户投诉情况、保证条款等。
3．售后服务。良好的售后服务可使顾客产生安全感和可信任感，巩固和扩大现有市场。调查表明，顾客关心的售后服务主要是紧急问题处理的及时性、维修的彻底性、备件备品的可靠性、维修人员的技术水平及对顾客的态度等。对此可采用“时间、质量、成本”等方面的指标反映，如服务周期、服务成本、服务一次成功比率。
4．交货效率。企业能否及时交货反映了企业的可信赖程度，不能按时交货可能使企业丧失交易，更重要的是使企业的声誉受到影响。交货效率可通过总发货次数中即时发货所占比重来反映，也可用从订单签定到货物交给顾客所需时间来反映。
四、持续发展
现代企业仅凭今天的技术和生产能力已不能达到其长期目标，越来越多的客户对企业产品和服务的要求不断提高也使企业压力重重。同时，高速经济增长也带来许多隐患（环境恶化、资源短缺或耗竭），实行可持续发展是人类唯一正确的选择和必由之路。这方面至少应提供以下指标：
1．研究开发与创新能力。它反映企业在生产和改进现有产品时开发和创造适应市场需要的新产品的能力。可通过开发新产品方面付出的代价及取得的成果来反映。
2．员工能力。员工能力是企业持续发展的保证。这方面的指标有员工满意度、员工生产率、员工素质、员工积极性等。员工满意度可进行年度调查；员工生产率可根据每个员工给企业带来的收入、所耗费的成本和时间来衡量；员工业务素质反映在学历、技术等级水平及构成上；员工积极性可用离职人数对平均雇用人数的比率来表示。
3．资源利用情况。企业能否真正实现从粗放型到集约型转变、能否利用现有生产能力，可通过设备利用率、机器完好率、材料利用率、废弃物再生利用率等指标来反映。
由于非财务信息大多难以用货币来衡量，各项非财务指标之间的关系错综复杂，管理人员在这方面的努力很难在短期内显示出来，不易刺激管理人员关注非财务指标的改进。因此，目前可鼓励财务基础较好的企业（尤其是上市公司）借鉴国际会计惯例自愿披露非财务信息，并从质量特征、资料来源、信息产生程序、表述方法等方面加以监督，在此基础上，逐步规范我国企业财务报告中非财务信息的披露。