A. 为什么手机收到短信没有提示
一、检查响铃模式
1.下拉出设备快捷开关面板,确认设备处于响铃状态、免打扰开关处于关闭状态(也可以在设置中搜索免打扰进行设置)。
2.调整铃声音量。进入设置>声音和振动,将铃声音量适量调大。
二、检查信息的通知设置
1.EMUI10.X及以上:
进入手机设置搜索应用管理,找到信息,点击通知管理:
1)打开允许通知开关,如果是开启状态,请关闭再打开后重试。
2)选择类别中对应的卡1/卡2,关闭静默通知开关,确保锁屏通知、横幅通知开关处于打开状态。
3)进入免打扰模式,确保“允许通知”开关处于打开状态。
2.EMUI 9.X及以下:
进入手机设置搜索应用管理,找到信息,点击通知/通知管理:
1)打开允许通知开关,如果是开启状态,请关闭再打开后重试。
2)确保响铃、振动、横幅开关处于打开状态。
三、给信息设置合适的铃声
打开信息 > 更多四个点 > 设置 > 信息铃声,分别给卡1/卡2设置合适的铃声,并打开振动开关。
四、打开通知亮屏提示
进入设置,搜索并打开通知亮屏提示开关。开启后收到通知会自动亮屏。
五、是否使用了三方主题
部分三方主题可能与手机系统不兼容,建议您使用系统预制的官方主题。进入主题>我的>预置主题,选择一款并应用。
六、清除数据
可能是信息的数据异常,建议您清除数据尝试,操作方法:
1.进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据,然后重启手机后重试。
2.尝试还原所有设置:进入设置,搜索进入还原所有设置,点击还原所有设置选项。
如果以上方法还未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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B. 为什么手机会没有短信提醒
一、没有短信提醒原因如下:
1、手机欠费,无法接收短信;
2、短信提醒业务已经过期 ;
3、单次金额变动在十元以下。
二、解决办法:
1、确认手机有话费接收短信;
2、去银行柜台查询短信业务提醒是否过期,如果是,重新开通即可;
3、看自己消费金额是否在十元以上。
一、开通短信提醒的用处:
1、核对消费交易的金额是否有误。避免发生商场、超市的收银员刷卡时金额输错、多收款的情况发生;万一发生这种事,当时收到短信,发现错误后及时与商家联系做退款操作,一般当天就可以完成退款。如果当天没有发现,日后再操作退款,一般要通过银联退款,少则3、5天,多则1、2周。
2、及时发现自己的银行卡丢失、盗刷,甚至被人克隆;或者网银密码被盗,通过网银盗用卡内资金。以便在第一时间挂失、报警。
3、但是这项业务许多银行都是收费的;另外,开通这个业务后,不仅会收到账户资金变动的信息,同样会经常收到银行的推销广告(如新基金、理财产品的发行、促销活动),难免有短信骚扰的烦恼。
二、开通短信提醒的流程:
(一)柜台开通
1、携带有效身份证件及银行卡前往当地银行网点;
2、在大堂经理的帮助下填写业务单,勾选“短信提醒”,并附上需要绑定的用于接收短信的常用手机号;
3、在柜台提交银行卡、身份证原件、业务申请单;
4、在柜员的提示下进行操作,开通短信提醒业务。
(二)手机开通:
1、拨打95533(建行客服电话)电话银行转人工办理手机信使签约;
2、根据提示提供银行卡号,合适身份信息,即可开通。