A. 决策前要掌握全面信息有哪些
现代决策理论的首创者西蒙认为：“决策过程中至关重要的因素是信息，信息是合理决策的生命线。”美国科学家、信息论的创始人香农和控制论的创始人维纳从信息的功能上将信息定义为：“信息是用来消除随机、不确定性的东西。”可见在一个决策过程中加大信息量，可以减少其中的不确定性，降低风险，帮助决策者做出最优决策。
《孙子兵法·谋攻篇》也指出：“知彼知己者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”《孙子兵法》中的“知”归结起来，就是搜集信息，“经之以五事”，指道、天、地、将、法五方面的情况。“核之以七计”，指“主孰有道？将孰有能？大地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒熟练？赏罚熟明？吾以此知胜负矣”。
从某种意义上说，决策者能否做到正确决策取决于他占有的信息量的多少。决策者应该掌握哪些信息呢？主要有两个方面的信息：任务信息和背景信息。这两种信息虽然都与决策制定有关，但决策者仍有必要弄清自己正在寻找的信息和已经获得的信息分属哪一类。
任务信息是指人们为完成工作需要掌握的信息。在这个方面，高层领导者对这种信息的定义会与普通员工迥然不同。例如，领导者比普通员工更关注自己的战略伙伴和战略竞争对手的信息。任务信息有三种主要形式：第一种是有关工作职务的基本信息，如任务说明和任何有关的背景资料；第二种是反馈信息，这类信息必须通过便于利用的方式，及时、准确地传递给使用者；第三种是与提高工作中所运用的技能和知识有关的信息，包括培训资料在内。
背景信息是为判断自己的任务和决策与外部大环境是否相符，个人需要掌握的信息。背景信息包括企业宗旨、相关产业信息、董事和经理之间讨论公司战略的会议内容等等。这类信息对于确保人们从全局角度看待自己的工作具有极其重要的作用。离开了背景信息，决策者制定的决策就会脱离实际，成为空中楼阁。福特公司在位于布里奇思德的新工厂中的做法是这方面的一个好例子。作为结束管理层与工会长期对立状态的举措之一，该公司与工会达成协议，向员工公开所有的商业信息。接受采访的一位工会代表对此举的评价是：布里奇思德工厂的管理者与工会有着一个共同的目标，就是要使企业日益繁荣昌盛。
当今社会是一个信息社会，正是五花八门的信息使人类更加文明和富有。然而瞬息万变的时代也使我们周围的环境更加复杂，难以确定的信息往往使决策者面临两难，甚至是多难境地。
不仅如此，与物质、能量一起被视为当代三大资源之一的信息，和其他两种资源一样，它的获得需要付出代价，也就是说获取信息具有成本，若利用信息所获得的增加的收益弥补不了其花费，则信息的利用就毫无价值。
以上两个方面，无论是大量无效信息造成了领导决策困难，还是获取信息的直接成本增加，都造成了组织决策成本的增加。当前很多组织投入大量资金对企业进行信息化改造，以期为管理者提供更大量、更全面的信息，结果反而使领导被大量无用信息淹没，大大提高了决策成本。
因此，决策者要分析信息与其获取成本间的关系，并通过讨论信息的期望价值来说明在一个决策过程中应当如何有效地利用信息。我们不妨大胆设想，如果可以将大量信息化繁为简，把一尺高的报告简化为一张纸的信息，甚至可以使组织的领导者看着动漫或组织“连环画”就可以进行决策，信息的最大效益和决策的最高效率不就出来了吗？
对于绝大多数的决策而言，要完全消除其不确定性，以获得一个确定的行动方案，所需的信息总量可能是无穷大的。然而，正如前面所提到的，信息作为一种资源，其获取需要一定成本，那么，在做一个决策时是否有必要获取所有的信息呢？
随着信息量的增加，决策中的不确定性减少，但获取信息的成本呈现出逐步上升趋势，且由新增信息所带来的收益呈现递减趋势，当超过一定量时（最优点），新信息的获取将给总体受益带来负的效应。在最初阶段，决策者寻找有用信息相对比较容易，而且随着信息量的增多，信息所带来的收益有较大幅度的增长，然而，随着信息量的增多，寻找新的有用的信息将变得越来越困难，因而信息的获取成本越来越高，而由此带来的收益增长幅度却趋于平缓。当信息的获取成本等于其所带来的收益时，此时若进一步取得信息，虽然可以降低决策中的不确定性，减小风险，但对于以获得最大经济效益为目的的决策者而言，新信息的获取只能带来负的经济效益，所以已经没有获取的必要性了。由此可见，在信息的不断获取过程中存在一个最优点，该点上的信息量，能最好地平衡信息的获取成本和决策不确定性间的关系，使得经济效益达到最大。在一个决策过程中，决策者应尽量向这个最优点靠拢，获取尽量多的有价值的信息。
B. 一家企业实施网络营销需要收集决策信息，一般需要收集哪些信息
一般需要收集本公司的产品市场占有率，销售情况，对手品牌，同价位产品市场占有率，覆盖情况，对手网络宣传情况，相关宣传渠道情况，等等。
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