㈠ 公司保险类App在获得客户授权后,可收集并留存客户哪些个人信息
客户姓名、身份证号、手机号码、家庭散誉返住址、健康状况等。
根据虚亮保险监管要求,客户必须留存九项信息,包括:姓名、性别、证件类型、证件号码、国籍、职业、冲饥地址、电话、证件有效期。
㈡ 保险公司客服能查到客户哪些信息
内容如下:
1、理赔金额比较大的,根据经验,5万以上的理赔额,都会进行调查。
2、重大疾病一般都会调查,举例客户因为冠心病住院,1、是需好锋要核实本次疾病是否达到理赔要求,2是冠心病是心脏冠脉血管狭窄,一般与高血压,高血脂等有关,容易找到拒赔的理由。
3、病历里面提示有既往症的,比如高血压20年,吸烟喝酒时20年,7年前做某友携晌某手术。
4、理赔资料里金额不符的,一般指有挂床嫌疑,修改发票等情况。
5、短期出险的,刚过等待期,就发生疾病的。
6、需要现场勘察取证的,比如坠楼,意外死亡,都需要现场勘察取证,需要目击者口供,相关部门的证明。
7、客户大量投保的,有骗保嫌疑的。
8、客户有拒赔可能的,需要确切证据的隐兄,比如职业不符合,就需要单位核实劳务合同。
㈢ 客户保险信息包括哪些信息
姓名,电话,职业,年龄,婚姻状况,地址,家庭成员,健康状况,财务信息,以前所具有的保单信息,保费,保额,险种,银行卡信息等