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银行维护转账收不到信息怎么办

发布时间:2023-11-09 14:46:02

1. 建行手机银行转账收不到短信 什么原因

可能就系4个原因吧,无开通短信提醒,银行短信系统的延时,手机软件的问题,手机系统的问题
1:检查是否开通短信提醒。
2.检查是否手机的软件(如360或QQ管家之娄的)屏敝了短信
如果两样都没问题,建议你打电话和客服沟通一下,这样会好一点的,
如果都没办法。建议你将手机还原出厂设置,还不行的,建议换个手机

2. 中国银行转账收交易后不到手机短信是因为什么

收不到中行发送短信的原因:
1、客户方面原因:手机关机、内存存储量满、手机不在服务区、欠费停机等情况,因短信有效期为24小时,超时后将不再发送。
2、运营商方面原因:除客户原因外运营商的短信到达率约在99%以上,通常可能由于网络故障等因素造成;您发送“00000”的上行短信后,运营商的系统(为中国移动提供,只针对中国移动手机号有效)可将95566放入客户黑名单进行屏蔽,也会影响短信接收,如发生此种情况,您可发送“11111”至95566再次开通短信通知接收功能。(上行发送“0000”可查询当前业务)
3、银行方面原因:除系统故障外,交易码没有维护或者客户签约异常(如打标失败或者欠费等)会导致无法收到短信。
4、其他外部因素:
(1)手机防火墙类应用:您可能因误操作而将95566放入“手机黑名单”,导致接收短信失败,但通常此类短信会在手机的垃圾箱里找到。
(2)木马或其他病毒软件导致:原理与防火墙类软件类似,即病毒专门拦截95566短信,进行屏蔽或编造,导致您看不到正确的短信。
如果您无法收到动账短信,可以持本人借记卡、有效身份证件至任意中行联网网点进行短信通签约情况查询,排查相关问题。


以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。


如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

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