A. 现代物流信息化的内容包括哪些
物流信息化工作
包括商品代码和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等。
物流信息化表现
物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化，物流信息存储的数字化、物力信息管理的高技术化、物力信息的商品化等。
我国物流信息化市场的二元化结构
以跨国公司和国内少数先进企业为主要客户群的高端市场和以国内中小企业客户为主，通过逐步实现信息化来完善自身物流这样的一个低端市场。
发展趋势：
在相当长一个时期内，企业的需求仍然以规范流程为主，而不是马上就会涉及到比较规范的、理想的现代物流理念，在物流系统的各个模块的需求里面，也有很大的不同，其中最突出的是库存管理，库存管理仍然是物流软件比较关键的环节 。
B. 物流信息化包括哪些特征
1、现代管理软件的一般特点
硬件技术的特点是：先同质化——再个性化，管理软件的特点是：先个性化（柔性化）——再同质化（可重用）。需要研究和应用模型与程序重用技术，解决软件（文档和程序）不可移植和不可复制性，有效地控制开发成本。
虽然几乎所有的计算机软件企业都是从开发管理软件起家和入门的，但是业界对现代管理软件的一个本质特点，也是OA与MIS开发、应用的难点——柔性化和敏捷性认识不足。谁也不能否认，管理既是科学、也是艺术，管理的决定性因素是人和对人的管理，其背后是企业的战略、价值观，即所谓的企业文化，使得企业的经营、规律、运作模式各有不同，不可复制。而且随着市场和竞争环境以及客户需求的不断加速变化，企业的内外部环境、业务流程、组织架构也在不断变化，即所谓的柔性化，而且要具有快速反应能力，即所谓的敏捷性，而信息系统的功能必须适应这种变化，也就是管理软件——信息系统的柔性化和敏捷性。这个问题对于信息化建设、应用企业和软件开发商都是巨大的“黑洞”，都是巨大的挑战和风险。
2、物流信息系统的特点
由于供应链管理和现代物流管理的特征，供应链和物流管理系统是典型的柔性化和敏捷性系统，不仅要整合内外部资源和能力，还要作到快速反应（JUSTINTIME，ECR）。因此，物流信息系统除一般的管理软件的特点外，还有其自身的特点：
不是简单的基于统计的“记账式”系统，而是基于优化技术的管理和决策支持系统；
由于反应的敏捷性和业务运作环节的无缝连接的要求，不是静态的手工管理系统的复制，而某种程度上是一个实时、动态控制系统，需要集成自动信息采集、识别技术。
传统MIS开发模式已不能适应，需求分析、设计、实现方法已经失效，不能满足系统目标的需要。
3、物流信息化的研究对象
物流信息化具体研究内容主要有：
物流信息和物流信息系统的基本概念和特征；
物流信息系统的模型，物流信息系统的分析设计设计理论、原则和方法、开发技术路线；
物流软件的体系结构及支持工具；
物流信息技术，各类典型实际物流信息系统的应用等。
物流信息化研究的宗旨与目标是：
找到应用用户与系统开发两类人员的结合点，界面——都能懂的交流语言（理论、模型、方法、工具），使用户能明确提出要求，参与开发；使软件公司知道用户的真正需求，使物流信息系统成为企业的数字神经系统，支持企业的物流运营、管理决策和发展战略。
最终，探索出一套物流信息化科学、可行、实用的理论、方法、技术路线。这些都是物流工程与物流管理学科领域的重要研究方向，也是物流信息化不可回避的问题和不可逾越的障碍。
C. 物流信息化表现在哪些方面
分析近年来现代物流信息化在我国得以迅速发展的原因，主要来自于三个层面的因素。
第一是信息技术、网络技术的普及和发展，特别是互联网技术解决了信息共享、信息传输的标准问题和成本问题，使得信息更广泛地成为控制、决策的依据和基础。因此只要解决信息的采集、传输、加工、共享，就能提高决策水平，从而带来效益。在这个层面上可以不涉及或少涉及流程改造和优化的问题，信息系统的任务就是为决策提供及时、准确的信息。
第二是企业在利益机制的驱动下，不断追求降低成本和加快资金周转，将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造，融入新的管理制度之中。此时的信息系统作用有二，其一是固化新的流程或新的管理制度，使其得以规范地贯彻执行;其二是在规定的流程中提供优化的操作方案，例如仓储存取的优化方案，运输路径的优化方案等。此时信息系统作用主要在于固化管理和优化操作。
第三个层面是供应链的形成和供应链管理的作用上升，其中物流管理是其主要组成部分。要解决的问题是提高整个供应链的效率和竞争力，主要是通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益，如生产企业与销售企业的协同、供应商与采购商的协同等，物流信息系统不仅是供应链的血液循环系统，也是中枢神经系统。供应链的基础是建立互利的利益机制，但是这种机制需要一定的技术方案来保证，信息系统在这里的主要作用是实现这种互利机制的手段。例如销售商的库存由供应商的自动补货系统来管理，生产商的生产计划根据销售商的市场预测来安排等等。
三个层次的需求是由浅入深的，在我国的发展也是逐渐展开的。后一阶段往往以前一阶段的基础为起点，即流程改造和过程的优化控制是要有信息化基础为起点的，而供应链的形成和供应链管理又要以各企业流程设计和运行优化为基础的。由于我国现在是利用后发优势，希望通过更短的过渡时间走过许多跨国公司几十年甚至上百年的历史，所以常常三步并作一步走，这方面也有许多成功的例子，说明处理得好可以缩短这个进程。但是如果处理不好，不能对症下药，反而会适得其反，甚至伤筋动骨。我国目前在推广现代管理技术的时候，ERP的不成功率很高，很重要的原因就是没有弄清三个层面的需求，也没有搞清楚自己究竟处在哪一个阶段，要解决的主要矛盾是什么，就盲目开方下药。
摘自《长风网》http://ke.cfnet.org.cn/index.php?doc-view-26586