① 寄出去的快递查不到物流信息怎么办
1.看下单号是不是正确。
2.无物流信息，如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
3.物流分发信息长时间不更新，如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
4.如果确认单号没问题，快递也已经收件，那还有一种可能就是快递还没来得及扫描快递单号上传到查询系统。
5.物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
6. 超过两天查询不到的这种可能性比较小，最好直接联系收件的快递帮你查一下相关情况。
7.在网上查询物流信息，若显示已签收或丢件可以拨打客服热线查询协商快递赔付问题。
② 快递单号查不到跟踪记录怎么办
快递单号没有跟踪记录，可以给快递客服打电话，询问邮寄物品情况。快递单号无查询记录，就是说没有与投递物品相对应的快递单号记录，是快递单号错误。快递单号错误有如下原因：
（1）发货人预先给了单号，但是未发货；
（2）磨指快递公司收了件，但还没有有来得及入网扫描；
（3）所给单号错误；
（4）可能是假的单；
(2)查询不到物流信息怎么打电话扩展阅读：
查看快递状态的方法：
1、快递官网查询
通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
2、综合查询平台查询
通过综合查询类网蚂游闭站主要是指通过集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功闷裂能并给用户返回结果。
③ 快递到了但是没有收到信息怎么办
快递到了但是没有收到信息可以通过以下方法解决
1，有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以收不到验证短信。这时可以查看物流状态，打电话给邮政快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到手机上。
2，根据快递单号联系官方对应快递的信息，取得你投递业务员电话，联系业务员得到快递信息。
3：没有收到信息一般原因是驿站正在入库还没有来得及给你发信息，那如果快递是刚到驿站就先等等，等着驿站入库完毕就会收到核数消息。
4：另一种，如果快递已达到好长时间，那可能是驿站漏发了或者没发信息，就需改则首要跟驿站联系，直接让驿站进行查询，根据订单编号或者盯森手机号，就可以拿到快递了。