‘壹’ 物流信息系统的基本组成要素
物流信息系统的组成要素
根据系统的观点,构成物流企业信`急系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库、相关人员以及企业管理制度与规范等,物流信息系统将这些结合在一起,对物流活动进行管理、控制和衡量。
(1)硬件。包括计算机、必要的通信设施等,例如计算机主机、外存、打印机、服务器、通信电缆、通信设施,它是物流信息系统的物理设各、硬件资源,是实现物流信息系统的基础,它构成系统运行的硬件平台。
(2)软件。在物流信息系统中,软件一般包括系统软件、实用软件和应用软件。系统软件是指那些管理和支持计算机资源及其信息处理活动的程序,这些程序是计算机硬件和应用程序之间重要的软件接口。系统软件主要有操作系统、网络操作系统等。实用软件主要有数据库管理系统、计算机语言、各种开发工具、浏览器等,主要用于开发应用软件、管理数据资源、实现通信等。应用软件指为了用户处理信息的需求,具有特定功能的程序。对于物流信息系统而言,它是为了企业进行相关的物流管理活动开发的程序,应用软件一般面向的是具体问题,不同的企业有不同的物流活动,因此其物流应用软件,甚至物流信息系统也是千差万别的。 (3)数据库与数据仓库。数据库和数据仓库用来存放与应用相关的数据,是实现辅助企业管理和支持决策的数据基础。随着国际互联网的深人应用以及计算机安全技术、网络技术、通信技术等发展,以及市场专业化分工与协作的深人,企业和企业之间数据交换趋势日益增强,企业许多物流信息来源于外部,因此企业数据库的设计将面临采取集中、部分集中或分布式管理的选择。同时,随着物流信息系统应用的深入,采用数据挖掘技术的数据仓库也应运而生。 (4)相关人员。无论是物流信息系统的开发、运行和维护,都离不开各级人员的参与。这些人员既有专业人员、终端用户,还有管理人员、业务人员等,不同的人员在物流信`患系统开发、运行和维护中起着不同的作用。对于企业而言,不仅要考虑开发、选择合适的物流信息系统,还要注意员工计算机系统使用能力的培养。
(5)企业的管理思想、制度和规范。企业本身的决策者和管理者的管理思想和理念决定的物流信息系统的结构;同时管理制度与规范,如组织机构、部门职责、业务规范和流程、岗位制度等,都是物流信`息系统成型开发和运行的管理基础和保障,它是构造物流信息系统模型的主要参考依据,制约着系统硬件平台的结构、系统计算模式、应用软件的功能。
‘贰’ 物流信息技术包括哪些方面的内容
1、信息化
电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。
2、自动化
自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化,另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。
3、网络化
物流领域网络化的基础也是信息化,是电子商务下物流活动主要特征之一。物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络,另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信,比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程。
(2)配送中心信息模块有哪些扩展阅读:
全球化战略的趋势,使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。生产厂集中精力制造产品、降低成本、创造价值;物流企业则花费大量时间、精力从事物流服务。物流企业的满足需求系统比原来更进一步了。
例如,在配送中心里,对进口商品的代理报关业务、暂时储存、搬运和配送,必要的流通加工,从商品进口到送交消费者手中的服务实现一条龙。
电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变,使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务,促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务,以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。
主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务下的物流企业追求的目标。
‘叁’ 运输管理信息系统的结构与功能有哪些
tms物流运输系统是(Transportataion management system )简称,是企业主系统的分支系统,主要是针对物流运输,是物流运输的核心系统。系统一般结构如下:三、功能模块1. 基础信息管理在TMS中需要对项目信息和用户信息进行维护,便于订单的生成和流转。项目就像订单的标签,项目信息的维护可确保每个订单都有归属项目,方便订单的分组管理。TMS的用户包括:承运商、运营商、货主。货主是有用车需求的角色,可创建任务订单;承运商是有承运能力的角色,提供车辆和司机以完成运输任务;运营商就像连接货主和承运商的桥梁,一边从货主方获取用车需求,合理分配给相应的承运商,另一边将从承运商获取的任务状态信息回传给货主。不同用户之间绑定合作关系,可协作完成配送任务。请点击输入图兆返片描述基础信息管理模块主要功能:添加用户、项目,维护基础信息;在不同用户之间建立合作关系。合作关系的建立对TMS开单和调度十分重要,只有建立起正确的合作关系,才能在开单的时候选择到正确(有合作关系)的商家,在调度的时候匹配到正确(有合作关系)的承运商。2. 开单在运输业务的第一阶段,通常以开单的方式提出用车需求。TMS开单的主要内容包括:发货人与收货人联系电话、发货人与收货人地址信息、订单信息、运输货物信息、用车时间、需求车型等。开单功能并非只是简单的填写信息提交,其中还包含许多其他功能,如含猜核信息关联、地图定位、里程预估、上下游价格预估等,具体的内容根据用户需求而定。运输业务中的订单来源除了TMS开单,还有APP端的用户下单、其他系统的订单导入。APP端的用户通常是2C用户,在手机APP自主下单,目前市面上此类APP有货拉拉、快狗打车、桔瓣优送等。其他系统通常是指货主自有的系统,这些系统与TMS对接,直接将订单导入TMS。3. 订单管理订单创建成功后,进入运输业务的第二阶段,运营商按照一定的规则处理订单,并将订单推送给合适的承运谈掘商,一般的操作流程是:(1)派单订单审核通过后需要分派给合适的承运商,也就是派单,这个动作一般由运营商在TMS完成。派单方式分为手动派单和自动派单两种:手动派单:由于货主与承运商之间已经建立了合作关系,因此在分派某个货主的订单时,会自动匹配有合作关系的承运商,运营商从中选择合适的承运商并将订单推送。自动派单:在TMS设置一定的派单规则,当生成任务订单时,系统可根据派单规则自动选择承运商,并将订单推送给指定的司机,无需运营商人员手动选择。(2)智能调度TMS订单体量大,协调资源多,纯人力调度效率低、成本高,难以满足配送需求。智能调度针对以上痛点,利用算法围绕人、车、路线合理规划调度策略,实现最优资源分配方案,高效完成调度工作。TMS智能调度的核心思想是“资源最优利用、货与车高效匹配、提高出行效率”,主要体现在以下三个环节:合单——资源最优利用:在大体量的订单中,经常会出现装货地址相同或相近的订单,如果将这些订单合并为一个车次派发给司机,既能降低配送成本,又能提高装载率,增加司机单次配送的收入,从而实现人与车资源的最优利用。派单——货与车高效匹配:订单按照一定的匹配规则会自动分派给符合条件的司机,匹配因子包括车型、城市、经验、司机到装货地距离、满载率等等。运输业务数据量特别大,货与车的高效匹配解决了人力调度效率低、成本高的问题,同时也最大限度的满足了司机与货主的需求,使双方达到互惠互利。路径规划——提高出行效率:按照多个装货点和卸货点的地理位置,为司机规划合理的行车路线,避免漏装漏卸、绕远路的情况发生,降低行车成本,帮助司机快速完成订单任务。(3)订单跟踪事实上,订单跟踪已进入运输业务第三阶段,承运商开始执行配送任务,实时跟踪订单状态,并将状态信息回传给运营商,再由运营商回传给货主。订单跟踪可使货主实时获取订单当前状态,也方便平台管控司机,保障订单任务顺利完成。实现订单跟踪的方式有两种——人工更新、电子围栏。1)人工更新订单状态一般由承运商或者司机本人点击订单状态按钮来更改订单当前状态。承运商通常在运输系统中进行操作,司机需要在移动端APP或者小程序等软件上进行操作。主动触发改变订单状态的方式虽然可实现订单状态跟踪,但订单状态的准确度却不高。这是因为如果司机规范操作,常常在到达某一节点一段时间后才更改状态,使得订单状态具有滞后性;如果司机不规范操作,随意更改状态,可造成订单实际状态与显示状态不符的情况,失去订单跟踪的意义。2)电子围栏自动更新订单状态由司机GPS定位获取司机当前位置,并估算司机位置到装货点、卸货点的距离,根据距离信息判断并更改订单状态。这种方式可实时跟踪订单并自动更改状态,无需人工操作,不足之处是偶尔可能获取不到司机的位置信息,由此造成订单状态信息不准确,这种情况下可进行人工干预,改变订单状态。(4)签回单管理判断一个运输任务是否完成,以货主是否签收订单为准。货主签收订单后,承运商需上传回单并更改订单状态以完结一个订单。4. 价格管理(1)计价方式运输业务常用的计价方式有以下五种:1)单一计价通常选取一种计量方式,获取货物的计量值。运输业务一般按重量、按体积、按数量、按点位数、按整车、按订单等来计量。2)分段计价对计量值进行分段定价,判断货物计量值属于哪个区间,按照所属区间的单价计算价格。3)梯度计价对计量值进行分段定价,分别计算各个区间运费,最后将所有区间的运费相加。4)比价计价采用某种计价方式,选取不同的计量方式计价,例如分别按照重量和体积计价,比较两个价格的高低,选取符合需求的一个。5)分段+梯度计价分段+梯度计价方式是快递行业常用的计价方式,如下表是某快递公司的计价表:当货物重量小于3KG时,按照分段计价方式计价;当货物重量大于3KG时,按照梯度计价方式计价。(2)价格模板维护对于不同商家、承运商,甚至于不同货物,运输的计价方式不同,根据不同的需求需要维护不同的价格模板,方便使用和管理。价格模板分为上游价格模板和下游价格模板两种,上游价格模板是对商家进行收款的计价规则,下游价格模板是对承运商进行付款的计价规则。(3)价格模板应用维护好价格模板,需要规定价格模板的应用条件,也就是对每一个价格模板设置一个调用条件,只有符合该条件才可调用相应的价格模板进行计费。可以从不同维度对价格模板设置调用条件,例如:线路(始发地、目的地)、商家、项目等等。5. 结算管理在结算管理中,完成对订单费用的调整和审核工作,然后由财务人员对照账单进行上下游的收款和付款。费用清单:在费用清单中可对订单数据进行调整,审核无误后生成对账单。根据上下游价格模板的不同,费用清单分为上游清单和下游清单。对账单:对账单也分为上游账单和下游账单,上游账单是应从商家收取的费用账单,下游账单是应付给承运商的费用账单。财务人员根据账单进行收款和付款。6. 异常管理在订单创建之后,签收之前,都可上报异常,上报异常时需对异常情况进行说明。上报异常的订单会流入异常管理,在异常管理中完成对异常工单的记录、处理、跟踪工作。7. 2C业务对于2C的运输业务,除了以上的功能模块,还需要有司机管理模块,与上面描述的用户管理的不同之处是,司机管理只需对用户信息进行维护,无需绑定合作关系。个体司机加入平台,需要进行注册认证,只有认证通过后才可在平台接单拉货。司机的信息维护除了认证部分,还包括司机在平台活动的数据记录等。(来自知乎)
‘肆’ 物流系统有哪些
1、物流信息子系统:主要是物流系统中的各个物流信息处理、物流信息收集、物流信息反馈等功能模块和软硬件设施设备。
2、配送子系统:主要是为货物或者商品进行配送的子系统模块,功能是将商品准时、准确、完好地送达到指定客户手中。
3、运输子系统:运输子系统的主要功能就是把货物从某一地区运送到另一个地区,这是一个货物的在途系统,大部分时间都是在道路上进行的。
4、装卸搬运子系统:装卸搬运子系统主要的功能是把货物进行短距离的移动或者运输,一般都是在仓库里完成的,或者是库区之间进行货物的装卸搬运。
5、仓储子系统:仓储子系统的主要功能是为货物进行暂时性或长期性的储存,以及为货物提供周转的场所。仓储子系统也多是以配送中心或者物流中心为依托的。