1. 去派出所户籍科查户口，告诉我们说没有户口信息
你可以拿着你的身份证或者户口本对照一下，查你这个身份证或者户口本上的信息，如果在派出所里没有你这个信息，那说明你这个户口可能被消掉了，也有可能是误销。
2. 在线办理新生儿户口显示没有相关信息是怎么回事
计生未录入信息，户口不对接计生。
户口不直接对接计生，计生如果没有采集到信息或者没有采集完整的话就可能没有录入信息。新生儿出生日期不超过6岁的，户政窗口受理，核准后，当场办理。新生儿出生日期超过6岁的，户政窗口受理，核准后报县级公安机关治安部门审批，户政窗口办结。
政策外生育、非婚生育的无户口人员，本人或者其监护人可以凭《出生医学证明和父母一方的居民户口簿、结婚证或者非婚生育说明，按照随父随母落户自愿的政策，申请办理常住户口登记。申请随父落户的非婚生育无户口人员，需一并提供具有资质的鉴定机构出具的亲子鉴定证明。