业务员需要了解项目哪些信息

❶ 什么是业务员主要做什么

业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。现在业务员平时主要的就是做把商品或者服务推销给客户或者用户。负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。

业务员主要的岗位职责如下：

1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标；

3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户；

4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案 ；

5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标；

6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润；

7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题；

8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划；

9、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

(1)业务员需要了解项目哪些信息扩展阅读：

顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、马拉松运动员的耐力，将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。

没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的。

业务员的业务水平、综合素质和业务员的气质形象很重要。

素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，而水平低下的业务员才会不断的埋怨，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。

信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮。

业务员的动力不是靠上司的逼迫、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激情，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每天的计划、行动、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。

不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的业务员也就会被淘汰！因为在业务员行列之中不进则退，没有其他选择。

业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。

业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才！

勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。

欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。

业务员的行业，就是从九十九次失败之后取得一次成功；被九十九人拒绝之后得到一人欣赏的高尚职业。一旦攀越前期艰难之石，就会顺利走向成功之路。

业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就一定会得到一个“金娃娃”。

创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓工作；而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。

业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家？在同行业竞争对手中有哪些特点？自家公司的强项在哪？在现有的市场中如何寻找突破口

努力工作、勤奋学习、 上下求索的强大动力，从而博出一个新天地。

❷ 做一个好的业务员需要具备哪些条件

按以下问题做，肯定是个好业务员。
一、优秀业务员正确的观念与心态
问题一：决定一名业务员成功与否的关键因素是什么？
思考、提问、回答
讲
解：成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责（责任心）
业务员有明确的目标和计划
二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户
问题二：你对接触和开发新客户有何心得体会
思考、提问、回答
讲
解：让客户100%的注意我们
电话开发客户要点
拜访客户注意事项
三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力
问题三：你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会？
思考、提问、回答
讲
解：亲和力等于销售大厦的基础
亲和力建立的方法
性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步
语言文字同步、合一架构法
四、优秀业务员如何介绍自己的产品
问题四：你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗？
思考、提问、回答
讲
解：专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍
产品介绍方法
预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法
五、优秀业务员如何解除客户抗拒
问题五：你在解除客户抗拒方面有何心得体会？
思考、提问、回答
讲
解：顾客的抗拒是正常的，顾客的抗拒是向你提问题
七种常见的抗拒及对策
沉默型/借口型/批评型/问题型
主观型/怀疑型
处理抗拒的方法技巧
六、优秀业务员如何缔结成交
问题六：你对如何成功缔造成交有何心得体会？
思考、提问、回答
讲
解：缔结成交时应避免的三个错误
解除客户对价格的抗拒要点
10种缔结成交方法
利用客户转介绍寻找新客户
七、优秀业务员如何规划和管理时间
问题七：你是如何规划和管理你的时间的？
讲
解：九大时间管理秘决
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划
八、优秀业务员如何处理杀价问题
问题八：你在应付杀价问题上有何心得体会
思考、提问、回答
讲
解：造成杀价的原因
常见的缔结杀手
如何处理杀价问题
价格异议的转化策略
九、优秀业务员如何提升销售业绩
问题九：你是怎样提升你的销售业绩的？
思考、提问、回答
讲
解：销售必须"用心"
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素：心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点
销售流程

❸ 我是一名业务员，我们公司是做中央空调和电梯的安装，我应该怎样去了解公司的业务，怎样去了解项目信息

业务员该怎么跟客户交流，怎么拉住客户的心，靠的是真诚和努力
要知道，世界上是没有免费的午餐，首先，你要先把自己工作尽职做到最好
那时候，就再也不用问别人这个问题了，给你些小建议：
1.认真做好每一份工作。
当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念，因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员，你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。

优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。” （这是效率与诚信）

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）。
或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

2.做好人际关系。（这个最实用，社会就是个人际圈子）
很多地方，很多人都知道做业务就是做人，只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友，不论你和他去那家公司，都会发现有他认识的人在那里，就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人际关系很广，所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人，他回答：做业务的就是要人帮忙，你帮别人，别人帮你，帮了就熟了。
所以，希望你去拜访客户的时候，尽量多认识点朋友吧，人际关系才是业务做好的途径。

3。个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中，慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石
你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯，也可以认真地做好每一份工作，更有丰富的人际关系，可是你自己无法完成业务工作，接不到单，你也成不了业绩过人的业务员。

我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条，我找出来让大家读一下。
如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

最后再啰嗦一下：个人能力是靠自己不断地学习，来提升的，不可以言传身教，但对自己成为过人的业务员，很关键。要谨记。
相信你会成功的！
朋友，加油！
等你的好消息！

❹ 业务员需要具备什么

自信心是日常生活中常常谈起的一个概念，而在心理学中，与自信心最接近的是班杜拉(A.Banra)在社会学习理论中提出的自我效能感 (self-efficacy)的概念。自我效能感指个体对自身成功应付特定情境的能力的估价。班杜拉认为，自我效能感关心的不是某人具有什么技能，而是个体用其拥有的技能能够做些什么。 班杜拉认为，在某一情境下，决定自我效能感的四个主要因素： 1．行为成就：效能期望主要取决于过去发生了什么；以前的成功导致高的效能期望，而以前的失败导致低的效能期望。 2．替代经验：观察他人的成败，可以对自我效能感产生与自己的成败相似的影响，但作用小一些。 3．言语劝说：当你尊敬的人强烈认为你有能力成功的应付某一情境时，自我效能感可以提高。 4．情感唤起：高水平的唤起可导致人们经历焦虑与紧张，并降低自我效能感。 自信，是个人对自己所作各种准备的感性评估。 自信能促进成功。 相信自己行，是一种信念。 自信不能停留在想象上。要成为自信者，就要像自信者一样去行动。我们在生活中自信地讲了话，自信地做了事，我们的自信就能真正确立起来。面对社会环境， 我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。 广义地讲，自信本身就是一种积极性，自信就是在自我评价上的积极态度。 狭义地讲，自信是与积极密切相关的事情。没有自信的积极，是软弱的、不彻底的、低能的、低效的积极。 自信是发自内心的自我肯定与相信。 自信无论在人际交往上、事业上还是在工作上都非常重要。 只有自己相信自己，他人才会相信你。 自信是对自身力量的确信，深信自己一定能做成某件事，实现所追求的目标。把许多“我能行”的经历归结起来就是自信。
误区
1.有自信就一定能成功：成功是由各种各样的因素促成的，而很多人认为有了自信就一定能成功，而不去认真 努力，最终当然一败涂地。所以自信是成功的必要因素而不是唯一因素，还有恒心.决心.正确的方向等因素，但成功没有最重要的因素。 2.自信是成功的副产品：并非成功才有自信，而成功最多能激发一个人的自信，而自信不是成功的副产品，有许许多多的人成功前都经历了无数失败，难道说他们没有自信吗。 还有许多人以没自信为由而逃避某些事，这只是人们逃避责任的一种理由或受自卑心理影响太大所致 3.越自信越好：过度的自信叫自负，不仅对你没有一点帮助而且会损害你自己。
要诀
●最重要的是“步骤”“材料”“时机”等客观因素。 ●而引导人们排除杂念和持续取得这些客观因素的心理是：“决心”和“恒心”！ ●但“信念”却是“决心”和“恒心”的“能量”。 ●或者说您认为做哪些事情是“有意义”的，并有着这种“信念”，那么就不要 信心
一直停留在“可不可能”、“难不难”这些问题上，而是要有“一定要做到”的“决心”和“恒心”投入到里面去，看清做好这件事情的所有“影响因素”并不断的探索和研究，最终才能挖出最难得到的旷世宝藏！ ●虽然自信对于做事并不重要，但取得他人的信任却对合作相当的重要！所以一些销售人员常常会装作很自信，从而取得他人的信任，但是这样往往是不道德和没必要的，毕竟您正在欺骗别人，并且当您对自己产品有良好的信念，你就自然会表现出坚定和有魄力；所以，最好的办法就是：尽量的了解您产品的各种优良性质，从而坚定您对产品的一种信念，并将这些信息提供给您的客户（如果您了解到自己推销的产品有太多的缺陷，那么请不要再害人害己了，不做或跳槽吧）。 ●这样成功的几率就大大提升，最后正因为您成功了，您却得到了自信！ ●换句话来说：没有成功前的“自信”就是“自负”！而当您抛弃了“自信”，“它”却找到了你！ ◆重点认知：【信心】只是【成功后】的【良性情绪】（能用客观逻辑推理出事件可以成功，也会出现一定的自信感） 【全集然文明】逻辑：任何“事件”都是“导件”（引导存在/导存的事件），如果要检验各“导素”（导存要素）在“导件”中的“重要性”，只要使用“导素有无实验”并进行“前后对比”，就可以判断出各“导素”作用和“地位”是什么样的。最后可以发现造成做一件事情的成功与否的必要因素是：客观的“步骤”、“材料”、“时机”等；只要客观的看待事物，并下定决心和有恒心的去做！观察、分析、计划做事，那么就不会被主观的情感（没自信）所干扰。

http://ke..com/view/34127.htm 来源 里面有详细解释

❺ 业务员必备哪些常识

Wo是做销售业务的,把我的几年来的经验跟你分享一下,虽然不是特别系统，但是都出自实战，（供你参考） 一. 找对人. 通常在我们需要客户内部寻找四种人:

1)大单 决策者. 有需求的大宗客户

2) 机关单位企业团体的内线.
3) 单位的采购 把关人.
4) 具体使用者或直接受益人.
二. 说对话:

1)礼貌是最好的法宝.

2)赞扬是致命的武器.

3)认同是拉进关系的第一步.

4)勇敢是成功的关键.

5)提问是获取信息的根本.

最后一定要拓宽思路.善于挖掘 具体专业知识的细节，在日常工作中可以慢慢学习、感悟！最后，祝你好运！

❻ 业务员的工作主要是什么

我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者! 别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物通过公关达到传销,直销,分销三向结合! 在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化! 你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的? 相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果 ,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素记住2点:面带微笑,满怀信心. 售后做好公关希望我的答案能帮到你:)

❼ 新手做业务员需要先学习那些基本知识.

做业务员最基本最主要的素质就是要抗压能力能脸皮够厚，经验是可以炼出来的，没有人生下来就会说话写字，见得人多了，自然敢说话。。。业务员是比较辛苦的前期没有业绩靠底薪吃饭，有大的项目工作甚至半年一年不开单，做业务说白的就是做人脉，人脉即钱脉。。。。所以你打算进这一行要做好心理准备。。。如果你想快速赚钱，有一稳定收入的话这一行你就别进你会很失望的。

❽ 业务员需要具备那些方面的能力

没有什么事是不可能完成的任务，业务工作中会将原本全身是刺的你磨得完全没有菱角！首先敢于挑战自己，不得不承认并且应对挑战的你是生活的强者。1、首先要保证自己有一个积极且努力向上的心态，因为积极的心态是成功的第一步。

2、保持和调整自己的心态：不以物喜、不以己悲、不要被客户的拒绝而气馁甚至放弃。
3、经验总结：拜访完一个客户留给自己一些时间来总结在此次客户拜访的过程中的不足和自己到底学到了什么。
4、多想、多听、多问、少说话，与有经验的同事多沟通，这样也可以多锻炼一下自身的交往能力。学习对方的优点取长补短来弥补自己的不足。拜访客户要勤奋，客户资料要记得清楚明白，如果遇到一位极其善于表达的客户，那你很幸运了，我可以很负责任的告诉你：这是一次难得的学习机会----他是一位商务礼仪的高手，要仔细聆听对方的每一句话，千万别嫌麻烦，做好记录。也许在未来的某一天当中你会在客户拜访中用得上。那时你会很有满足感。看一些有关营销类的实战经验书籍，本人推荐你看《销售与市场》。不断的装备自己的知识会使你的业务能力迅速提高，同时还要学习些与工作相关的专业知识。多看新闻这样会在你遇到尴尬环境的时候，给自己一个缓和气氛的空间。
5.定时定期的检查自己的工作笔记，一周总结一次为佳，看看自己比上周的表现是否有所进步。在长期的实战工作中你如果发现自己已经可以灵活的掌握与客户的沟通技巧。那么恭喜你，你已经是一名合格的业务员了 。最后祝你挑战成功，在未来的工作中事事顺意！

❾ 业务员应该注意什么

广义上的业务员是指负责某项具体业务操作的人员。在销售行业上，业务员是指从事把商品或者服务推销给客户或者用户工作的人，也叫业务代表或商务代表。
一、做业务员注意的内容如下：
1、自信心是业务员成功的开始，具有强烈自信心的业务员，应不断提高自己的舒适区范围。才能不断进步，争创佳绩，成为优秀的业务员。统计表明80%以上的客户成交需5次以上的拜访，所以客户连续说5次NO才是真正的NO。
2、业务员必须有正确的观念和心态，有强烈的企图心。要让事情变更好，首先须让自己变得更好，对自已产品和服务要有十足信心，自己的信心就是客户的信心，注意个人成长：成功是一种习惯，一种行为思维习惯，高度的热诚和服务，随时关心客户，不欺瞒客户，不开空头支票，有非凡的亲和力：一个有强烈自信心的人才有好的亲和力，对结果负责：业务员应该对自己的业绩结果100%的负责，永远在为自己而不是别人工作，有明确的目标和计划：若一个人对完成目标没有明确的动因，不可能有强烈的企图心，要善用潜意识的力量：拜访客户前，花3～5分钟，想象自己成功时的情形或回想自己以前成功的样子，便可充满自信心。对客户的正确认识，需要自己照顾的人，光顾自己生意的人。
3、业务员的素质：形象好、会动脑、声音甜，动作比较快，腿脚勤快。多发问、善于倾听弦外之音，多认同免争辩：不是为了证明自已是是专家，不是为了赢得争议而是为了达成交易，获得合同订单，常常微笑的人缘比较好。
4、业务员在产品销售时的一般流程，掌握市场行情、了解行业动态，定位目标客户、制定市场策略，引起客户好感、获取客户信任，满足客户需要、签署合约，提供合适产品和服务。
5、安全回收资源、获取合理报酬。
6、一个业务员的日常工作包括：制定并有效执行计划，获取订单，处理投诉，如实填写工作报告及各类报表，完善客户和VIP档案，进行市场调研，特别是竞争对手的动态，在目标客户和终端开展产品讲座，在分管区域内计划、组织和开展其他促销活动，积极参与产品知识、销售技巧等培训，协助公司开展大型推广活动，与同事友好协作，执行经理或主管的具体工作要求，参加相关会议，发表经过思考后的言论。
7、业绩不佳业务员的通病：手中拥有的潜在客户数量不多，抱怨、借口特别多，依赖心理十分强烈，对业务工作没有自豪感，不遵守诺言，容易与顾客产生问题，半途而废，对顾客关心不够。
8、优秀业务员的几大职责：实现公司销售目标、分销到各级客户、避免客户断货、选拔优秀经销商、帮助经销商销售出本公司产品、选拔造就一支优秀的经销商队伍、管好区域市场：价格、通路、客户、促销、积极贯彻与传播企业文化、提高的市场占有率。
二、业务员的职业规则如下：
具备素质：
1、人品端正；
2、拥有信心；
3、勤于思考；
4、能吃苦耐劳；
5、良好的心理素质；
6、韧性；
7、交际能力；
8、反应要快；
9、热情；
10、知识面要宽；
11、责任心；
12、幽默。
具备的素质：
1、胆大、认真；
2、心细；
3、脸皮厚。