为什么我的手机收信息没声音

A. 为什么我手机接收微信信息没有提示音

如果微信来消息没有提示音，可能会给您的工作和生活带来困扰，若您使用的是OPPO手机，建议您跟着下面这些方法，排查一遍：

1、关闭静音模式。
进入“设置 > 声音与振动 > 静音”关闭静音开关，且音量调节下面各类音量都调到适量位置，观察是否有改善。

2、关闭免打扰模式。
进入“设置 > 声音与振动 > 免打扰”关闭免打扰，观察是否有改善。

3、查看手机通知提示音是否有设置。
进入“设置 ＞ 声音和振动 ＞ 通知铃声＞选择一个铃声”再观察是否有改善。

4、设置微信通知提示音。
长按“微信”APP图标进入“应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应裂卖的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声”。
ColorOS 12.1版本手机，长按“微信”APP图标进入“应用详情＞通知管理＞打开“铃声/振动”开关”观察是否有改善。

5、确认微信是否设置为不重要通知。
（1）ColorOS 11及以上版本手机：“长按“微信”APP图标 ＞ 应用详情 ＞ 通知管理＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 关闭设为不重要通知开关”
（2）ColorOS 7-7.2版本手机：“长按“微信”APP图标 > 应用信息 > 通知管理 > 关闭移至通知底部”

6、确认微信是否关闭允许通知。
长按“微信”APP图标，进入“应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 打开允许通知开关”

7、查看是否有其他设备伍唯，比如平板、电脑等设备登录了您当前应用的的帐号；如有登陆，退出平板/电脑端帐号，再看看可否收到通知。

8、确认是否开启了应用隐藏；若开启，关闭应用隐藏。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入“设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）”
（2）ColorOS 7.2-11.3版本手机进入“设置 > 隐私（安全） > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）”

9、确认是否禁用移动数据和WLAN。
“长按“微信”APP图标 > 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗”关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关，打开可在后台使用数据。

10、确认是否打开了流量节省。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入“设置 > 移动网络 > 流量管理 > 流量节省”关闭流量节省开关。
（2）ColorOS 7-11.3版本手机进入“设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省”关闭流量节省开关。
（3）ColorOS 5-6.1版本手机进入“设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省”关闭流量节省开关。

11、确认是否打开了省电模式，进入“设置 > 电池 > 省电模式”关闭省电模式。

12、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为。
“长按“微肆橘逗信”APP图标 > 应用信息 > 耗电管理”打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。

13、确认微信是否在后台，点开微信，是否有显示地球图标，如果有则表示微信自启动未在后台或被杀后台。

14、确认下手机系统和微信版本是否为最新版本，建议更新到最新版本。

15、清除微信缓存数据尝试，长按“微信”APP图标进入“应用信息/应用详情 > 存储占用 > 清除缓存”

B. 手机接收短信时没有信息提示音是怎么回事 这种情况怎么解决呢

手机接收短信时没有信息提示音可能是手机处于静音或者设置里面关闭了提示音等，可以通过以下的方法解决：

1、检查手机是否处于静音或振动状态。

2、设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。

3、若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声。

4、更换内置的系统铃声尝试。

5、若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新。

C. 手机短信没声音是怎么回事

信息没有声音的原因及解决方法如下：

1、确认是否所有界面都没有提示（当前Android原生设计：在短信会话的信息详情界面该联系人来短信，不会有响铃提示）。

2、是否开启铃声音量（按手机侧键增大手机音量）。

3、检查短信提示单设置是否正确（信息，菜单，设置，通用，提示音，检查是否设置提示音）。

4、检查是否开启免打扰功能。

5、如果还不行，建议重启手机恢复出厂设置。

以华为手机P40，EMUI10系统为例，手机来短信没有提示音，会有以下几种原因：

1、可能是手机开启了静音或者处于振动状态，或是手机音量设置的太小。

2、再有就是短信提示没有打开通知功能，也会导致没有提示音。

3、短信被系统拦截了，也会出现短信没有提示音的现象发生。

D. 微信来消息手机无提示音怎么回事

如果您使用的是华为手机，微信来消息没有铃声提醒，请按以下方式尝试解决：
1、在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音，根据个人需要进行设置；
2、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃；
3、开启系统的通知功能
EMUI5.X：在设置>通知栏和状态栏>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI8.X：在设置>应用和通知>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI9.X: 在设置>通知中心>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择。
EMUI10.X：在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择； 请勿打开“静默通知”。
4、在手机和电脑同时登录了微信，手机/平板微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。
5、进入 设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。
6、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。(卸载重装会导致微信所有数据丢失，请用户提前备份好数据。)

E. 手机接收短信时，没有信息提示音是怎么回事

1.检查手机是否处于静音或振动状态。

2.设置手机顷腔通知音量：设置-声音和通知（声音）闹局-音量-通知，将通知音量调大。

3.若接收信息依然没有提示音，请检查短液乎让信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声

4.更换内置的系统铃声尝试。

5.若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新