1. 苏服办提示身份信息不完整
身份证过期。苏服办是江苏政务服务打造的品牌服务平台通过微信扫码或长按识别“苏服办”小程序，随时随地在手机微信上即可办理江苏省职工社保查询、城乡居居民养老保险查询、医保查询、公积金查询、生活缴费等各类政务服务事项。身份信息不完整，通常是由于身份证过期。如果身份证过期，将要从身份证中加载一张新照片，还有一些改变你的身份证的提示。
2. 身份证信息有误怎么处理
身份证信息有误处理如下：
1、身份证号码错误，可以带上户口本去辖区派出所户政窗口要求更改并重办；
2、办理身份证，只需要本人携带户口本去辖区派出所户政窗口即可办理。16周岁以下未成年人，需有法定监护人同行；
3、身份证号码错误，在辖区派出所户政窗口，领取更正身份证错误申请表，填写后与户口本、身份证一并递交办证窗口。工作人员会当场进行处理。并给付领取身份证凭条通知单。两个月后可以领取新证；
4、新办身份证，携带户口本在辖区派出所户政窗口，领取办理身份证申请表，认真填写后，与户口本一起递交窗口工作人员，工作人员会引导您拍摄证件照片、录入指纹信息等。最后交纳办证费。给付身份证领取凭条。两个月后可以领取新版身份证；
5、若急需使用身份证时，无论新办或补办，都可以直接去县公安局的户政大厅，多交10元人民币，即可当场办理临时身份证，30分钟即可领取。
补办身份证都需要的材料有什么：
1、身份证遗失声明；
2、申请人的居民户口簿；
3、申请人原申领的居民身份证；
4、申请人居民身份证标准相片3张；居民身份证申领登记表。
【法律依据】：《中华人民共和国居民身份证法》第十二条
公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。
公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。