为什么信息不弹框

⑴ 为什么手机收到短信没有提示

一、检查响铃模式
1.下拉出设备快捷开关面板，确认设备处于响铃状态、免打扰开关处于关闭状态（也可以在设置中搜索免打扰进行设置）。
2.调整铃声音量。进入设置＞声音和振动，将铃声音量适量调大。
二、检查信息的通知设置
1.EMUI10.X及以上：
进入手机设置搜索应用管理，找到信息，点击通知管理：
1）打开允许通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
2）选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关，确保锁屏通知、横幅通知开关处于打开状态。
3）进入免打扰模式，确保“允许通知”开关处于打开状态。
2.EMUI 9.X及以下：
进入手机设置搜索应用管理，找到信息，点击通知/通知管理：
1）打开允许通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
2）确保响铃、振动、横幅开关处于打开状态。
三、给信息设置合适的铃声
打开信息 > 更多四个点 > 设置 > 信息铃声，分别给卡1/卡2设置合适的铃声，并打开振动开关。
四、打开通知亮屏提示
进入设置，搜索并打开通知亮屏提示开关。开启后收到通知会自动亮屏。
五、是否使用了三方主题
部分三方主题可能与手机系统不兼容，建议您使用系统预制的官方主题。进入主题>我的>预置主题，选择一款并应用。
六、清除数据
可能是信息的数据异常，建议您清除数据尝试，操作方法：
1.进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据，然后重启手机后重试。
2.尝试还原所有设置：进入设置，搜索进入还原所有设置，点击还原所有设置选项。
如果以上方法还未解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

⑵ 手机短信不能弹出来显示怎么办

以华为P40，EMUI10.1.0系统为例，手机短信不能弹出来显示原因如下：

1、查看手机是否下载了第三方软件，比如安全卫士之类的，有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。

2、核实手机中是否设置了短信黑名单功能。

3、查看手机通知设置，是否开启了短信通知，查看通知方式是否设置为弹出窗口。

4、如果各种办法都无效，建议备份手机数据，将手机恢复出厂设置。

如果是手机关闭了通知提醒功能，打开就行了。首先找到系统设置选项，打开后找到应用和通知，进入后看通知管理。打开后查看“信息”后面的开关是否是处在关闭状态。如果是显示“已关闭”那么打开就行，打开后就能成功的提醒信息了。

该答案适用于华为、苹果、小米、OPPO等大部分品牌的手机。