1. 旅游科技需求有哪些
旅游科技需求按照一名普通游客的行为游前、游中及游后三个阶段来分析。
1.游前:旅游资讯获取、旅游计划制定、旅游预订及支付。对应科技需求为提供旅游资讯的互联网技术、移动互联网技术以及在线支付技术、二维码技术、虚拟展示技术等。
2.游中:景区门票二级码识别,景区内的自助导游、导览,交通、旅游商品资讯获取等。对应科技需求为:二维码技术、物联网、LBS(基于位置的服务)等。
3.游后:旅游评价及旅游资讯共享。对应科技需求为:互联网、移动互联网技术等。
旅游为一个综合性行业,如果再加上后台服务,则技术应用就更为广泛,比如涉及到旅游资讯共享的云计算技术、涉及到交通的交通诱导技术、涉及客流监控的图像识别、视频传输技术等。
简单总结一下,现在主要应用的主流技术:互联网、移动互联网、物联网、云计算、手机APP应用等。
2. 中原旅游信息化主要包含哪些内容
旅游信息化的内容主要包括旅游企业信息化、旅游电子商务、旅游电子政务三项。具体的内容如下:
1.旅游企业信息化。其主要内容包括信息基础设施的建设,各种应用系统的设计(包括办公自动化系统、业务管理信息系统、客户关系管理系统、供应链系统、企业资源计划等,各项信息资源的开发、规划与管理,有关信息化复合人才的培养,以及企业信息化管理相关标准、规范、制度的确立。
2.旅游电子政务。指各级旅游行政管理机关和相关旅游管理团体与协会,通过构建旅游管理网络和业务数据库,建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和功能完善的业务管理平台,实现各项旅游管理业务处理的自动化,其主要功能包括:旅游行业统计、旅游行业管理、旅游行业监控和旅游信息管理。
3.旅游电子商务。旨在利用现代信息技术手段宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品,加强旅游市场主体间的信息交流与沟通,整合旅游信息资源,提高旅游市场运行效率,提高旅游服务水平。
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旅游信息化的作用:
旅游政府机构进行信息化建设,可以促进旅游部门加强行业管理,整顿和规范旅游市场秩序,提高办公效率,提高服务水平;通过信息公开,有助于政府管理的透明化,充分发挥政府在信息的占有、利用、搜集、共享上的优势,最大程度地为旅游企业服务。
旅游企业加强信息化建设,一方面可以改善旅游企业内部管理,提高决策水平,提高经旅游企业加强信息化建设,一方面可以改善旅游企业内部管理,提高决策水平,提高经济效益。
3. 旅游应该收集的信息有哪些
问题比较笼统,是出发前需要收集的还是旅游过程中需要搜集的呢?
出发前要准备的东西:目的地的天气气候(以准备衣物),酒店情况(如果停留几天已经确定,最好出发前就通过网络把酒店定下了,第一有备无患,第二省钱),要不要看远(带望远镜),手机充电器拿了没,相机内存卡够不够,要不要再带个硬盘。去目的地计划去哪些景点,它们的大概位置,这些景点的文化背景以及格局。差不多就可以了,至于景点间怎么坐车几点出发之类的没有必要的,因为变数很大,可以到了以后具体情况具体对待。
游览过程中主要要注意,第一个人安全问题(不要爬高上低,不要玩火玩水等等),第二钱包安全问题(皮夹,身份证,钱尽量不要放在一起,以免被一窝端),要学会与当地人交往,俗话说十里不同俗,出去玩就是感悟不同的历史不同的文化不同的风俗不同的饮食习惯以及这些不同形成的原因,与当地人有效的交流会感受到不同的地域性格,比如北方人的直率,南方人的委婉。各个方面吧,不一而足。
4. 2. 什么是旅游信息化它主要包含哪些内容
旅游信息化是将信息技术应用于旅游产业,进行跨界融合,推进旅游生产方式、管理模式、营销模式和消费模式的转变,全面提升旅游产业的质量效益和核心竞争力,更好满足游客个性化服务需求。旅游信息化的阶段包括旅游数字化、旅游网络化、旅游数据化、旅游智能化。
旅游信息化的表现形式主要是旅游网站、旅游呼叫系统、数字化管理以及支持信息化的基础设施建设。基础设施主要指支持信息化必须的硬件设施。比如电力、电信设施、手机无线信号覆盖等。
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旅游注意事项:
安全是享受快乐旅程的保证。出发前最好购买旅游意外保险,如果发生意外能得到及时的救助。
旅途中尽量少带现金,不要将钱放在行李中,要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物,买了东西要发票证明。在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。
重要证件如护照、签证、身份证、信用卡、机船车票要随身携带、妥善保管。出发前最好各复印一件放在手提包中,原件放在贴身的内衣口袋中。
遇到有人查证件时也不要轻易答应,应报告领队处理。如领队不在场,可要求对方出示身份证或工作证件,否则应予拒绝。若对方是警察,也应记下其证件号、胸牌号和车号。
在旅游过程中,游客应当保存好一切可能用得着的证明材料,如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。必要时,消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来,以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。
国外旅游要尊重所在国,特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯,避免因言行不当引发纠纷。遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险区域,并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内有关部门联系寻求营救保护。
5. 旅游信息服务的分类
旅游服务信息指旅游宾馆及饭店、交通运输、餐饮娱乐、旅游购物、社会服务信息等,是旅游者特别关心的信息,也是决定此旅行游览是否顺畅和满意的重要条件。考虑到各种不同层次的需求,系统除了提供一般的旅游服务信息外,还要突出介绍涉外宾馆、特色餐饮、国内国际点、保险、银行和应急等方面的信息。