餐饮会所客户好久没来如何发信息

⑴ 好久没联系的客户怎么寒暄

说好久没见呀，最近还好吗？

如果是客户的话，可以通过微信QQ或者电子邮件定期的来问好问候。因举物为今年和他做不了生意，也许明年后年大后年就会做生意，目前我们认识最久的客户也有十年八年了，基本上平常就会一个月打一个电话两三个月会聚一下。

我记得很清楚，上个月有一个陌生电话打进来，是一个做MP3的老客户，自从MP3市场不行了之后就没再联系过。然后对方说我拿到一个BOM表，上面很多人的电话都已经换了，只有你的电话还能打通，然后很开心的约我见面送样，最后就成交。

寒暄的方法

1. 主动问候法

这种方法常用来表达对顾客的友好问候，使顾客感到温暖和亲切。它可以分为三种语言。例如，礼貌用语：“早上好!”“您好!”表示想念的语言：“好久不见，不知近来可好”;表示关心的语言：“最近工作怎么样?顺利吗?”

2. 触景生情法

特别是在与顾客沟通的时候，如果能以周围的一些东西为主题，就能激发顾客的思考，引起情感共鸣。

例如：“您也喜欢书法啊!我曾经自学了一阵子，现在看到您的字，简直是小巫碰上罩睁大巫了，有时间得向您请教请教，不知道我有没有这个荣幸”。

3. 赞美寒暄法

每个人都想听到与自己相关的赞美语言，如果推销能在拜访顾客之前，准备好在适当的时候赞美顾客，更能拉近与顾客的心理距离。

比如可以正闷液说：“我曾经听过您讲过某某课程”;“同行经常提起您”;“之前有看过您写的论文”等等。

⑵ 给客户发短信的方法和技巧

给客户发短信，常常被我们在跟进客户的时候给忽视，有的人也想到了发短信，可是，却运用了错误的方式。我们该如何给客户发短信呢？

我以前在给客户打完电话之后，只要是这个电话能打通，我都会给客户发一条短信，可是，也就是这一次。之后的跟进客户都是通过打电话，很多时候，打着打着，这个客户也就不了了之了。

我有想过给客户发短信，可是，我不知道什么时候发，也不知道该如何给客户发，所以，就这样放弃了。

后来，经高手指点，我才发现，自己是大错特错了，我也知道了该如何给客户发短信。

在跟客户发短信的时候，我们需要注意几点：

第一，什么时候给客户发短信？

大部分人会选择在逢年过节的时候发，而我呢？会选择每周五下午4点半，给客户发周末愉快短信。

这叫什么？差异化，我们一定要跟我们的竞品产生差异化，过节的时候，有太多的人发短信了，我们再发，客户根本就记不住，而周末愉快就不一样了，大部分人都不会这么做，而我们这样做了，客户就记住了我们。

第二，发什么？

之前的时候，我对给客户发什么很是头疼，不知道该发些什么？其实，我们在内容上，不用那么复杂，越简单越好。

比如：“某总好，祝您周末愉快，小张拜上！”

简单粗暴，越简单，越好，

还有，在内容上，也可以给客户发一些笑话，养生短信等，这都是很好的选择。

第三，给哪些客户发？

我们会有很多一客户，那么，我们要给哪些客户发呢？

最好是见过一次面的，之后再发短信，不过说实话，我发的客户，除了已经合作的，都是没有见过面的，因为我们是电话销售，我就是给客户打过一次电话之后，就开始了发短信之路。

第三，怎么发？

现在有很多群发软件，我们很多人为了省事，就会给客户群发短信，这样做，一点用都没有。这样的短信是没有价值的。我们要一个个的发，这样才能显得我们的真诚。这样的短信才会有价值。

针对不同的客户，我们发的频次是不一样的，刚开始的时候，我们只需要每周给客户发一次短信就好，两个月后加发24节气养生短信。

第四，发多长时间？

很多人也给客户发短信，可是，发不了多长时间，就放弃了，那怎么成。

给客户发短信，这是一个长期的过程，而且，也不是说，客户跟我们合作之后就不发了，还要照常发，针对没有合作的客户，发多长时间为好呢？如果，坚持发了一年，还是没有动静，那就可以放弃了。

事实证明用不了多长时间，就会有效果的。就光这一个发短信的动作，客户就能够对我们有所了解。

我发的客户中，就有一部分客户，给我回信说：“有需要的话，一定会跟你合作。”而且，有说帮我介绍客户。

发短信是其它方式不能替代的。这是一个非常好的销售动作。只要我们把发短信给做好了，用好了，短信的威力是非常惊人的。