A. 《美柚》用户体验分析（用户视角）
本人直男一枚，表示没有用过美柚，通过试用对美柚app强行分析一波。
产品定位： 一款记录女性生理周期的工具。
产品介绍： 美柚app于2013年4月上线，为年轻女性用户提供管理健康、解决问题、寻找闺蜜、娱乐交流等综合服务。目前，用户数超过1亿，日活跃用户数近千万。它拥有160多个高活跃女性话题圈，社区日均互动量超500万，日均浏览量超1.6亿次。
产品的成长路径： 最初美柚只是一款记录女性生理周期的工具，满足了女性用户无法准确估计生理周期的痛点需求。随着产品版本的多次迭代，美柚逐渐从工具向平台演进。
通过美柚的历史迭代版本看产品的成长逻辑，我截取了几个重要的改版如下：
V1.1-V2.0 ： 产品设计聚焦于基础功能开发， 提升产品的使用体验，最大限度留存用户 。
V2.1-V3.1 ： 新增备孕、孕期和育儿模式等人生阶段， 极大地丰富了用户话题内容，目标用户群体显着增加 。同时，增加女生圈模块， 使产品具备社交属性 。
V4.0-V4.1 ： 新增关注好友、发动态、点赞、个人主页等功能， 强化社交属性以增强用户粘性 。此时， 工具型产品逐渐演变成PGC+UGC的内容型社区平台 。随着话题量的剧增，通过优化搜索功能、智能推荐算法和运行速度，提升产品的使用体验，同时，在内容上增加精华审核、相互监督举报等功能以营造更好的社区氛围。
V5.0-V5.1 ： 新增特卖栏目、花柚币和购物车等功能。在淘宝、京东等大卖场竞争异常激烈的环境下，美柚为卖家提供一个特卖渠道，提升小商品的曝光率和销量，同时，满足了用户对物美价廉商品的需求。另外，在多年运营积累的用户大数据基础之上，通过智能推荐算法精准营销以提升购买率。此时， 美柚作为社交电商平台的价值凸显，追求产品的商业目标 。
V5.8-V6.6 ： 新增视频频道、小视频频道和柚子街。随着快手、抖音等小视频平台的迅速崛起，视频、小视频成为内容型社区平台的新风口。年轻女性作为美柚的核心用户对视频分享功能的需求显着，产品加入视频功能可满足用户对生活的记录、观看、分享形式多样化， 促进用户持续活跃使用产品 。
从版本的迭代情况来看，美柚目标明确、发展迅猛，实现了从一款简单的女性助手工具->PGC平台->UGC+PGC平台->电商化融合发展的演进，最终成为一个巨大的综合型社交电商平台。
最后，总结产品的生命周期如下：
“记录”是美柚的核心功能模块。美柚会根据用户所处的不同人生阶段，结合上一次姨妈开始和结束时间、经期长度、周期、体重、体温、心情，习惯、是否爱爱等参数，综合预测下一次姨妈来的时间、安全期和排卵期，并通过“分析”功能为用户展示在经期、备孕、孕期、宝贝的健康状态，辅以大数据算法提高预测准确率。关于记录功能的使用流程如下：
根据易观千帆的数据统计，美柚的用户年龄、性别分布如下：
可以看出，美柚的目标用户主要集中在30岁以下的年轻女性，人生阶段分别为单身、备孕、怀孕、辣妈。
关于页面： 美柚的页面主要采用粉色+橙色系，图标偏可爱风格，与美柚LOGO的主色和产品定位相同。整体的视觉表现为活泼、可爱，容易被目标用户接受和喜爱。
关于交互： 美柚的内容布置合理，重点突出，容易让用户迅速找到核心功能进行使用。记录功能采用日历选择，身体状态选择等方式，易于操作。用户在不同人生阶段之间的身份切换也非常简单。
美柚有“发现、记录、她她圈、柚子街、我”五大模块和众多功能。产品的功能结构如下：
从用户和企业的角度分别说明一下这些模块和功能的作用：
产品根据用户选择不同的人生阶段会有不同的内容展示，在美柚、记录和她她圈几个模块中都有体现。特别是怀孕阶段，记录中出现“孕期小工具”将丰富的信息聚合到一起，孕妈妈可以更方便的获取有用的知识和意见。
另外，记录模块中可以通过点击“怀孕了“、”宝宝出生了“，从备孕->怀孕->辣妈平滑过渡到下一个人生阶段，而无需再重新设置，系统自动重构有针对性的内容。
作为普通用户，让我最难忍受的可能是广告实在太多了，柚子街且不说，她她圈和美柚模块，甚至用户之间的留言中也能看到广告，对这块体验较差。
当然，这属于产品的商业模式。换位思考，作为美柚PM来说，拥有1亿的用户注册量，日活近千万，且产品粘性已经足够高，加入广告进行商业变现也无可厚非。这也说明产品做到了对用户来说有足够高的价值，使用户对产品形成了依赖和习惯。
另外，随着柚子街、视频、小视频等功能的加入，美柚APP已经越来越重。事实上，每个模块都可以独立发展成一个产品。目前用户只能观看，还不能自行发布小视频，当后续加入这个功能时，如何优化运行速度，保证输出优质内容，是美柚需要考虑的问题。
作为一名男性，我不会去用这款产品，也不会到处分享。但是从产品角度来看，这确实是一款不错的产品，它满足了年轻女性管理生理期的需求、获取孕期知识的需求、分享生活记录的需求，是名符其实的女性助手。
谢谢观看！我是X蝈蝈，请各位不吝赐教，感谢！
B. 美柚体验报告
你是美柚的用户，美柚的产品经理邀请你来做做访谈，问了你如下几个问题：
1你平时有使用软件记录或者管理经期吗？（男生版：你平时有使用软件记录女友/老婆的经期，以适时送上关怀吗）/（男生单身狗版：你知道有“美柚”、“大姨妈”此类产品吗？他们是用来干嘛的？）
2在使用软件时，你是如何做记录的，会用哪些功能？
3产品的视觉上是怎样的？给你的感受/印象如何？
4产品还有哪些“模块”或“功能”，你如何理解这些“模块”或“功能”的作用？
5使用产品中，最让你惊喜的是哪一点？
6使用产品中，最难以忍受的是哪一点？
7你会向朋友去传播这个产品吗？为什么？
花一定的时间，深入体验“美柚”，回答以上7个问题。———————————————————————————————————————
我之前用美柚只使用记录功能，体验其他功能的时候发现产品设计的有些杂乱，为了理清产品功能遂画了一张脑图。
1使用经历
美柚和大姨妈APP都用过，主要使用的功能就是记录经期。
2功能
按照APP的提示，输入经期开始日期，经期长度及周期长度，在本次周期内记录姨妈开始/结束日期、心情、症状、好习惯这几项，偶尔会看一下分析。
3产品视觉
底部导航模式，用户可以快速切换不同的版块；
默认皮肤为粉色，很适合女性这个群体；
icon走的萌系路线，同样是为了迎合女性受众；
整体视觉设计是符合女性群体的，但是风格太杂乱无章，不花时间好好研究一番的话很容易在APP中迷路，产品为了突出社区和商城给予了它们大部分的版面，个人感觉把工具的核心有点吞掉了。
4产品其他功能
美柚的核心功能是记录，非核心功能包括首页（美柚）、社区（她她圈）、商城（柚子街）以及设置（我）。
美柚
启动之后的页面，姨妈预测及怀孕几率模块在最上方，下面为OGC内容，占到了2/3以上的版面，上滑之后顶部可以切换不同的资讯tab，包括关注的人的动态，系统推荐，长/短视频，大姨妈相关等，也可自定义添加。右上角有签到按钮，点击之后进入柚子街，可获取柚币。
推测此设计是想吸引用户留在产品，增加用户停留时间，进而增加引流到其他模块的可能性，但对OGC的质量是个很大的考验，需要更精准的算法以及展现策略。
记录
核心功能页，这个版面比较简洁易懂易操作，顶部可以切换不同的人生阶段，右上角对应看记录分析，上半部分是日历，用不同颜色的字体标注了月经期、安全期等不同时期，下半部分是对应阶段可以记录的内容，但是在逻辑设计上有些问题，比如症状、好习惯这些应该将位置提前。
她她圈
位置在底部导航的最中间，也属于产品比较核心的功能，以社区方式提供女性相关的UGC和OGC内容，由圈子和话题组成。用户可以添加圈子、圈子签到、看帖子、发帖子。
她她圈的推出是美柚发展过程中的第一个重要节点，主要是为了解决工具类产品的用户“用完即走”的特性，增加产品用户活跃度和停留时长，给商业变现提供了可能。
柚子街
一站式购物商城，是美柚工具-社区-电商的商业变现模式中的重要一环，有独立APP。
有点像唯品会+淘宝结合的风格，莫名有种很土的感觉。
柚子街是纯第三方平台，不直接卖货，而是引入商家来卖，目前商品都来自淘宝和天猫，平台从交易中获取抽成，美柚不用管库存，也不用管供应链，更不用管售后，而是依仗流量平台优势坐地收钱，是一种非常轻的经营模式，但是也存在一定的隐患。
我
几乎是所有APP的必备模块，包含了所有用户信息的设置功能。
美柚的“我”模块主体为基础设置、8个混搭的功能合集和第三方服务，有一定的社交属性，在我的主页可以跟其他柚子互动。
整体排版让人很茫然，很多功能归属不明、重复出现，比如“小工具”和“设置”在基础设置的二级页面也有，是完全一样的；“小工具”的“小说”就是第三方服务的“小说”，而且“小说”都归到了工具为什么“小提醒”不算呢？
“收藏”除了展示收藏的商品和内容之外，居然还有历史浏览帖子的记录。
“柚子测评”是给美柚的官方账号开发的独立版块，里面会发布关于护肤、母婴、日化、美食等方面的帖子，会展示阅读和收藏量（这里的收藏和浏览记录不同步给“我”模块的收藏），目前尚未看出这个版块的独特之处。
5最惊喜的功能
首页的设计，可供用户浏览的内容非常丰富，可以说是QQ空间+UC+抖音+优酷的大合集，猜测产品设计者是为了留住用户，与美柚的战略有关，美柚的核心是工具，工具是要给用户提供方便提升效率的，而美柚目前做社交电商，需要提升用户在App的使用时间，所以在首页增加了内容模块，以信息流的形式展现，但是这样做问题也很突出，推荐内容的质量实在是参差不齐，很多都没有打开的欲望，长此以往用户可能会寻找“新欢”。
6最失望的功能
对于记录模块的分析功能，其实我是抱着很大的期待的，可能跟我的职业属性有关，但是美柚的记录分析仅仅是把用户过往数据做了一个统计，先不说查看历史数据非常麻烦，产品反馈给我的数据真的让我无法对自己的健康变化有什么感知，就算知道了有什么问题我也不知道下一步该怎么办。
建议美柚可以根据健康分析给用户一定的指导意见，也可以加入商品推荐，比如花草茶等，也算增加了变现途径。
7是否会推荐
会传播，因为每个女性朋友都应该关注自己的健康状况，但我不会只传播这一种产品，我觉得要看朋友的需求是什么，扔一张表格在这里，可以各取所需。