有效发送信息受到哪些因素影响

⑴ 在一个完整有效的信息沟通过程中,有哪些因素

您好
不知您问的是什么因素
但我可以告诉您这些
希望有用
信息与情报： 情报 信息 （1）范围 人类信息中的一部分 很广 （2）传递的手段 有特殊要求,为范围 无保密性 内人所掌握,机密性强 无特殊要求 （3）知识性 很强 不强,单个信息不能获得知 识,需经加工、整理后才具 知识性 （4） 利害关系 明显 不明显
什么是信息沟通
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程.具体地说,它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程,是情报相互交换的过程. 要准确理解信息沟通的含义,需注意以下几点： （1）信息沟通首先是信息的传递,如果信息没有被传递,信息沟通就没有发生. （2）成功的信息沟通,不仅需要信息被传递,还要被理解. （3）信息沟通的主体是人,即信息沟通主要发生在人与人之间. （4）由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错,所以管理者把各种信息沟通过程看成是一个整体,即管理信息系统.
信息沟通的方式和适用场景
一、团体沟通 “团体沟通”,顾名思义是指至少三人以上参加的信息沟通活动.团体沟通主要有以下两种常用的沟通方式：会议沟通和E-Mail（或书面）沟通. 1、会议沟通 “会议沟通”是一种成本较高的沟通方式,沟通的时间一般比较长,因此常用于解决较重大、较复杂的问题.如下的几种情境宜采用会议沟通的方式进行： （1）需要统一思想或行动时（如项目建设思路的讨论、项目计划的讨论等）； （2）需要当事人清楚、认可和接受时（如项目考核制度发布前的讨论、项目考勤制度发布前的讨论等）； （3）传达重要信息时（如项目里程碑总结活动、项目总结活动等）； （4）澄清一些谣传信息,而这些谣传信息将对团队产生较大影响时； （5）讨论复杂问题的解决方案时（如针对复杂的技术问题,讨论已收集到的解决方案等）. 2、E-Mail或书面沟通 “E-Mail（或书面）沟通”是一种比较经济的沟通方式,沟通的时间一般不长,沟通成本也比较低.这种沟通方式一般不受场地的限制,因此被我们广泛采用.这种方式一般在解决较简单的问题或发布信息时采用.在计算机信息系统普及应用的今天,我们很少采用纸质的方式进行沟通,因此以下只针对“E-Mail”的沟通方式进行总结.如下的几种情境宜采用E-Mail的沟通方式进行： （1）简单问题小范围沟通时（如3~5个人沟通一下产出物最终的评审结论等）； （2）需要大家先思考、斟酌,短时间不需要或很难有结果时（如项目组团队活动的讨论、复杂技术问题提前知会大家思考等）； （3）传达非重要信息时（如分发周项目状态报告等）； （4）澄清一些谣传信息,而这些谣传信息可能会对团队带来影响时. 二、个体沟通 所谓“个体沟通”,是指两人之间的沟通.个体沟通主要有以下三种常用的方式：当面沟通、电话沟通和E-Mail（或书面）沟通. 1、当面沟通 “当面沟通”是一种自然、亲近的沟通方式,这种沟通方式往往能加深彼此之间的友谊、加速问题的冰释.如下的几种情境宜采用当面沟通的方式进行： （1）彼此之间的办公距离较近时（如两人在同一办公室）； （2）彼此之间存有误会时； （3）对对方工作不太满意,需要指出其不足时； （4）彼此之间已经采用了E-Mail的沟通方式但问题尚未解决时. 需要提醒注意的是：沟通双方如果距离不是很远,请优先采用当面沟通的方式.我有时看到沟通双方的距离不过一二十米还采用电话沟通的方式,这是非常不可取的. 2、电话沟通 “电话沟通”是一种比较经济的沟通方式.如下的几种情境宜采用电话沟通的方式进行： 彼此之间的办公距离较远、但问题比较简单时（如两人在不同的办公室需要讨论一个报表数据的问题等）； 彼此之间的距离很远,很难或无法当面沟通时； 彼此之间已经采用了E-Mail的沟通方式但问题尚未解决时. 需要特别注意的是：在成本相差无几的情况下,请优先采用当面沟通的方式. 3、E-Mail（或书面）沟通 “E-Mail（或书面）沟通”是一种最经济的沟通方式.沟通的时间一般不长,并且不受场地的限制,因此被我们广泛采用.这种方式一般在解决较简单的问题或互相知会一些信息时采用.在计算机信息系统普及应用的今天,我们很少采用纸质的方式进行沟通,因此以下只针对“E-Mail”的沟通方式进行总结.如下的几种情境宜采用E-Mail沟通的方式进行： （1）小问题沟通时（如双方讨论一下某函数的使用语法等）； （2）复杂问题需要借助“书面”才能表达清楚时（这类问题往往需要采用书面表达和口头表达相结合的方式）； （3）需要对方先思考、斟酌,短时间不需要或很难有结果时（如请教对方一个技术问题时先将问题告知对方等）. 需要特别注意的时：在E-Mail来回多次而问题尚未得到解决或甚至引起误解时,一定要及时终止E-Mail这种沟通方式,改用电话沟通或当面沟通的方式进行. 需要特别指出的是,个体之间沟通时,尽量多采用当面沟通的方式进行.“能当面沟通的,就不要采用电话沟通；能电话沟通的,就不要采用E-Mail沟通”,这是“个体沟通”方式的基本选用原则.
信息沟通的作用
信息沟通的作用在于使组织内的每一个成员都能够做到在适当的时候,将适当的信息,用适当的方法,传给适当的人,从而形成一个健全的迅速的有效的信息传递系统,以有利于组织目标的实现. 1、沟通可提供充分而确实的材料,是正确决策的前提和基础. 2、沟通是组织成员统一思想和行动的工具. 3、沟通是在组织成员之间、特别是领导者和被领导者之间建立良好的人际关系的关键.
信息沟通的要求
为改进信息沟通工作并提高效率,在信息沟通中要满足以下要求； (1)沟通要有认真的准备和明确的目的性. (2)沟通的内容要确切. (3)沟通要有诚意,取得对方的信任并建立起感情. (4)提倡平行沟通,即在组织中同一层次之间的相互沟通. (5)提倡直接沟通、双向沟通和口头沟通. (6)设计固定沟通渠道.形成沟通常规.

⑵ 组织行为学高效沟通的障碍有哪些怎么起作用

沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和信息传播通道的障碍。

1、发送者的障碍在沟大迟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力、判断力等都会影响信息的完整传递。

2、接受者的障碍从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素主要有四个方面：信息译码不准确，打个比方：相当于用错误的密码去开保险箱对信息的筛选，及选择性认知，接收者会在沟通过程中加入自己的兴趣和期望。

组织行为学着重研究组织中的人际信息沟通，不仅包括组织和工作的信息沟通，还包括人的情感、态度、思想和观点的沟通。

应对沟通障碍

对于信息发送者：

1、要有认真的准备和明确的目的性。

2、正确滚卜李选择信息传递的方式。

3、沟通的内容要准确和完整。

对于信息的接收者：

1、信息的接收者要以正确的态度去接收信息。

2、接收者要学会聆听。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。

沟通的过程

沟通的目的是在发送者和接收者之前传递信息，首先发送者需要对想法进行编码弊早，产生信息，所以信息是经过编码后的物理产品，渠道是发送信息的媒介，由发送者确定是使用正式渠道还是非正式渠道，正式渠道由组织建立，它传递与员工的工作活动有关的信息。

从传统上说，正式渠道沿着组织中的权利链条延伸，其他形式的信息，在组织中通过非正式渠道传递，接收者是信息指向的客体，接收者必须首先将接收到的符号转化为可以理解的形式，这个步骤就是对信息的解码。

噪声代表那些使信息失真的沟通障碍，包括知觉问题、信息超载、语义问题或文化差异等，沟通过程的最后一环是反馈回路，反馈是对信息传送是否成功以及传送的信息是否符合原本意图进行的核实，被用来确定信息是否被正确理解。

⑶ 信息受到哪三个因素的影响

信息技术的三方面影响主要在于：
1、信息技术对企业财务报告的影响，主要体现在信息系统形成的信息的质量影响企业编制财务报表的质量。如果注册会计师依赖相关信息系统形成的财务信息让唤和报告，则必须考虑相关信息和报告的质量，就要在整个过程中考虑信息的准确性、完整闹滑斗性、授权体系及访液磨问权限制等四个方面。
2、信息技术对企业内部控制的影响。而信息系统对内部控制的影响，取决于被审计单位对信息系统的依赖程度。其积极影响在于能有效处理大流量交易及数据；系统、数据库及操作系统的相关安全控制职责可以有效分离；提高信息的及时性、准确性，并使信息变得更易获取等。而消极影响在于可能对数据进行错误处理，也可能处理错误的数据；增加对数据信息非授权访问的风险；数据丢失风险或数据无法访问等。
3、注册会计师在信息化环境下面临的挑战影响。主要包括对业务流程开展和内部控制运作的理解；对信息系统相关审计风险的认识；审计范围的确定和审计内容的变化。

⑷ 影响信息沟通障碍的因素有哪些

一.主观障碍 （1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个 人的主观心理因素中丛的制约。 （2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。 （3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从 而降低信息沟通的效率。 （4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只 重视和关心与旅培蠢他们物质利益有关的信息。 （5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。 （6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。 二.客观障碍 （1）信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、社会文化背景不同，种族不同 也会影响信息沟通。 （2）组织机构过于庞大拆陪，中间层次太多，信息容易失真而且浪费时间这是由于组 织机构所造成的障碍。

⑸ 请举例说明影响传播效果的主要因素

请举例说明影响传播效果的主要因素

请举例说明影响传播效果的主要因素，传播效果是一切传播活动的根本，不管有意还是则缺无意，一切传播活动都是为了特定的目的，但是一些因素会影响传播，以下分享请举例说明影响传播效果的主要因素。

请举例说明影响传播效果的主要因素1

（一）传播媒介

公众对传播媒介的要求一是要使用简便，易于掌握，易于得到；二是比较有效，即它的使用效果受到普遍的重视与承认，特别有效时，即使使用、驾御上有一定难度，人们也会努力去得到或掌握它。

公众对媒介选择的这两个因素可以概括为一个方式：

选择或然率＝报偿的保证／费力程度

从这个公式可以看出，选择或然率与报偿的保证成正比，而与费力程度成反比。所以公关工作要注意选择适当的媒介传播信息，选择不当就有可能接收不到或者没有影响。

（二）信息的内容与表现方式

信息的内容即传播者传播的信息是否为受者所关心、感兴趣，是否重要、新鲜，是否可靠、可信，这一点是受者价值判断的中心点，也是决定传播效果的关键所在。

公关人员在传播信息时要注意内容的趣味性、与受者的相关性以及信息来源的可靠性，内容的真实性，观点的客观性、科学性。

除去内容自身的要求外，内容的表现方式也非常重要。形式、方法不当，再好的内容也难以传播出去，可能还会引起误解甚首盯陪至反感。

表现方式包括从传播者的形象、权威性，内容的结构、节奏、变化，到遣词造句的方法、语气、语调等方方面面。

（三）信息的重复

一个人接触某一信息的次数越多，越容易接受它。同样的信息多次发出，受者会逐渐由生疏到熟悉、由漠然到亲切，甚至在长期接触后，会把这一特定的内容形式融入自己的生活。所以同样的信息在相当长的时间里重复出现，是取得以至增强传播效果的重要因素。

（四）受者接收信息的条件

时间、空间对受者接收是否有利，对传播效果也有相当大的影响。受者接收环境存在各种干扰或没有足够的时间接收，这些因素都会影响受者投入接收，会使效果大打折扣。

从传播类型来说，不同种类的传播其效果也不相同。个人传播在各类传播形式中的传播效果最好，传通率最高，而其他传播形式的传播效果都还不及它的一半，但个人传播的影响非常有限。

随着传播群体的增大，传播内容的针对性、具体性下降，反馈的质量、数量下降，群体传播与大众传播的效果就比较模糊、不太明显了。

因而传播学家提出这两类传播只是有“适度效果”，即一次具体的传播活动对某一个受者来说，效果是有限的。其中的影响因素一是受者本人的思维定势，二是受者周围团体、个人的影响。

请举例说明影响传播效果的主要因素2

1．社会因素。

这主要是从影响传播效果的速度和范围来讲。人类有史以来的`传播活动经历四个大的发展阶段：口语传播、文字传播、印刷传播和电子传播。最早是口语传播，接着是突破了时间与空间限制的文字传播

这两个阶段发生在现代文明之前，现代以前的人类传播活动范围小，信息少，传播目的性较单一。传播信息所花费的时间较长，速度慢，传播效果非常局限。原因是因为当时传播手段的落后，只有烽火、刻石、驿马、信鸽等。这些传播手段都具有很大的局限性。者蠢

进入现代文明时期后，人类的传播活动就发展成了大规模复制信息的印刷传播，到最后甚至进步为将全球日益连为一体的电子传播。其中电子传播又经历了广播、电视和网络。

尤其是互联网产生以后，信息传播可谓是不再受时间、空间、地点等因素的影响，特别是第四媒体和第五媒体的出现，使人们能够随时随地信息。

信息来源广了，参与信息传播的人多了，信息量大了，受众对于信息的接收不再是单一的一对一模式，而是可以根据个人的喜好和需要有目的性的选择，还可以多重、多向性选择。

此时，大众传播面广、传播速度快、信息更新速度也快，更主要的是传播者与受传者的身份地位也发生了变化，传播者同时可以是其他信息的接收者，受传者亦可同时传播其他信息，成为传播者，两者是互逆性的关系。

此时的大众传播就像沉默的螺旋，传播者与受传者都是具有主观能动性的，人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；

而发觉某一观点无人或很少有人理会，有时甚至会有群起而攻之的遭遇时，即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程，所以大众传播效果发生了极大的改变。

2．人为因素。

影响大众传播效果的人为因素又可分为两种：

（1）信源者。

西方学者霍夫兰等人曾经提出这样一个概念：可信度效果概念，就是说信源的可信度越高，其说服效果越大；信源可信度越低，说服效果越低。而可信性包括两个要素：第一是传播者的信誉；

第二是专业权威性。根据受传者在接收信息时存有的求真心理，即信息真实可信。信源者的信誉和专业权威性很大程度上影响着传播效果。另外，受传者还存有求新：信息新颖引人；

求短：信息短小精悍，简单明了；求近：信息在生活、地域、情感、认识、知识等方面贴近受传者等心理，针对受传者的心理特征，传播者信息的迅速及内容直接影响传播效果。

（2）受传者。

受传者即传播对象，传播对象的属性通常包括：性别、年龄、文化程度、职业等人口统计学上的属性；人际传播网络；群体归属关系和群体规范；人格、性格特点；

个人感情的经验和经历等，这些因素一定程度影响着受传者对信息的接收和理解，从而影响传播效果。例如：受传者的个性决定传播效果。“自信心假说”提出者贾尼斯的话说的就是，自信心的强弱与可说服性的高低之间存在密切的关系，自信心越强，可说服性越低；

自信心越弱，可说服性越高。除受传者的个性外，影响传播效果的因素还有个人信息行为的特性。信息行为指的是个人寻求、接触和处理信息的各种行为。受者不仅选择性地接受信息，还会因各种原因主动地寻求和使用信息。

受者寻求信息的动机主要包括：消遣、填充时间、寻找情报、解决疑难或满足社会、心理的需求。他们一般选择与自己观念一致、自己需要、关心的信息接受。

请举例说明影响传播效果的主要因素3

（一）传播者

传播者是健康信息传播的主体，具有收集、制作与传递健康信息，处理反馈信息，评价传播效果等多项职能。因此，传播者的素质直接影响传播效果。

为了确保健康传播效果，传播者应特别注意以下几点：

1、树立良好的形象。

2、收集、选择对受者有价值的信息。

3、确保信息的准确、鲜明、生动、易懂、适用。

4、根据受者的特点，选择正确的传播渠道。

5、及时了解受者对信息的反应及传播效果，不断调整传播行为。

（二）信息

健康信息是指与人健康有关的信息，泛指一切有关人的身体、心理、社会适应能力的知识、技术、观念和行为模式。健康信息是健康传播者传递的内容，同样直接影响传播效果。

因此，健康信息应具有以下特点：

1、符号通用、易懂 即信息传递过程中所使用的符号必须是通用的、易懂的，以避免传而不通。

2、科学性 科学性是健康信息的生命，是取得健康传播效果的根本保证。

3、针对性 健康信息的选择、制作、传递必须针对受者的需求和特点。

4、指导性 健康信息应具有较强的现实指导意义，告诉受者如何运用健康知识、技能，使受者自愿采纳健康的行为方式。

（三）传播途径

所谓的传播途径是指信息传递的方式和渠道。在健康传播过程中，传播途径是多种多样的，不同的传播途径对传播效果会产生直接影响。

1、常用的健康传播途径

（1）口头传播：如演讲、报告、座谈、咨询等。

（2）文字传播：如报刊、杂志、书籍、传单等。

（3）形象传播：如图片、标本、食物、模型等。

（4）电子媒介传播：如电影、电视、广播、录像、幻灯、投影等。

2、选择传播途径的原则

健康传播者应因人、因地、因时地选择传播途径，以保证传播的效果。在选择传播途径时，健康传播者应遵循以下4项原则：

（1）准确性原则：保证信息能准确地传递至受者。

（2）针对性原则：针对具体受者、具体情况，选择传播途径。

（3）速度快原则：力求信息以最快的速度传递至受者。

（4）经济性原则：在保证准确、有针对性、快速的基础上，考虑经济因素，尽量减少传播者与受者的经济负担。

（四）受者

受者是指信息通过传播途径所到达并被接受的个人或群体，大量的受者也称为受众。健康传播的受众是社会人群，他们因不同的生理、心理特点，对健康信息、传播途径的要求也不同。因此，健康传播者在制定传播信息、选择传播途径时，应重点考虑受者的心理特点及动机。

1、受者的心理特点 受者在接触信息时，普遍存在着“四求”的心理。

（1）求真：信息真实可信。

（2）求新：信息新颖引人。

（3）求短：信息短小精悍，简单明了。

（4）求近：信息在生活、地域、情感、认识、知识等方面贴近受者。

2、受者对信息的选择性

（1）选择性接受：受者一般选择与自己观念一致、自己需要、关心的信息接受。

（2）选择性理解：受者对信息的理解受其固有的态度、信仰影响。

（3）选择性记忆：受者对信息的记忆也是有选择性的。人们往往容易记住自己愿意、喜欢记忆的信息。

3、受者的动机 受者不仅选择性地接受信息，还会因各种原因主动地寻求和使用信息。受者寻求信息的动机主要包括：消遣、填充时间、寻找情报、解决疑难或满足社会、心理的需求。

（五）环境

健康传播的效果还受传播活动发生的自然环境和社会环境的影响。

1、自然环境如传播活动的地点、场所、距离、光线、温度、环境布置等。

2、社会环境如社会经济状况、文化习俗、社会规范、政策法规等。

⑹ 影响有效沟通的因素有哪些

影响有效沟通的因素主枯冲稿要包括人际障碍、组织障碍和文化障碍。

1、人际障碍可能来源于信息发送者，也可能来源于信息接收者，通常是由个体认知、能力、性格等方面的差异所造成的。这具体表现在表达能力、知识和经验差异、个性和关系、情绪、选择性知觉、信息过滤、信息过载等方面。

2、组织障碍的根源存在于组织的等级结构之中，包括组织结构不合理、组织氛围不和谐判陵。

3、文化障碍即不同文化的差异通过自我意识、语言、穿着、饮食、时间意识、价值观、信仰、思维方式等方面表现出来。 克服沟通障碍的方法包括学会倾听、重视反馈、克服认知差异、抑制情绪变化反应。

有效沟通的方法

1、学会倾听，倾听过程中用心观察对方说话时的神态、表情

学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势。然后通过这些肢体语言和微表情了解对方内心的真实想法。更要记住在别人讲话的途中不要打断或着急插言，给对方留足充足的讲话时间。

2、讲出来，坦白自己的内心感受

学会倾听他人的同时也要善于表达自己的感觉，将自己内心的感受、感情没孝、痛苦、想法和期望等坦白的讲出来。尽量多陈述，少责备、抱怨和攻击。

3、互相尊重，避免“祸从口出”

要尊重与自己对话的人，不要以说教的姿态讲大道理，而是要给予彼此足够的尊重，若对方不尊重自己时，也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。当然同时不要说一些不该说的话，避免“祸从口出”。

⑺ 影响有效沟通的因素有哪些

影响沟通有效性的因素如下：
1、个人因素：主要包括两大类，一是有选择地接受；二是沟通技巧的差异。
2、人际因素：主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相册猛似程度。
3、结构因素：包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。
4、技术因素：主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息亮慧过量。应作为独立纳税人就地缴纳州键桥企业所得税。

⑻ 试分析影响沟通有效性的因素有哪些

（一）社会因素。社会因素主要有地位障碍、职业障碍及组织结构障碍。

地位障碍和组织结信握构障碍会造成过滤。过滤是指发送者有意操纵信心，以使信息显得对接受者更为有利。职业障碍是指由于职业上的不同，不懂对方的行业术语而造成的障碍。

（二）心理因素。心理因素主要有选择性知觉、态度障碍及情绪障碍。

（三）文化因素。文化因素主要有语义的障碍、经验的障碍和文化程度的障碍。核坦派

（四）物理因素。物理因素主要是客观上的障碍，包括自然障碍=机械障碍、距离障碍和信息过量障碍。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流改贺——传播。

(8)有效发送信息受到哪些因素影响扩展阅读：

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。

口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。

在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

⑼ 一般来说沟通会受到来自什么的障碍影响

一般来说沟通会受到槐斗大来自信息接受者、信息传播通道、信息发送者的障碍影响。

沟通是指信息的交换和共享。无论沟通的形式如何，都需要注意三个方面：信息接受者、信息传播通道和信息发送者。这三个方面可以说是沟通中影响信息正常传递的主要障碍。

有效沟通的建议：

1、清晰明确的表达：使用简洁而清晰的语言，确保您的意思没有歧义，需要注意用言辞准确地表达自己的意思。

2、注意接收者的情况：了解您要与之沟通的人的背景、知识、语言及心理状态的特点，然后选择可行的沟通方式。

3、积极倾听：配置足够的时间以进行对话，并全神贯注于对方正在说的话。既可以让您更好地理解他们的问题和需求，也有助于增强双方的人际关系和群体凝聚力。

4、鼓励双向交流：给予机铅竖会和资源以鼓励所有参与方参与互动，为共同的利益创造一个开放的平台。避免显示优越感或太过于主导，这会使对方感到不舒服，反而阻碍了有效沟通。