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天猫如何发送收货信息

发布时间:2023-05-24 11:11:48

A. 天猫产品售罄怎么设定到货提醒

卖家端后台设置

第一步:进入卖家中心,打开【客户服务】,然后在右侧的【专属客服设置】找到【推送服务设置】,接着点击【立即开启】。

第二步:设置补货提醒

在补货提醒的编辑页面,我们可以自己设置商品到货的话术,也可以直接使用官方话术。另外也可以选择到货提醒时是否添加权益。

第三步:开启补货提醒后,开启处会展示以下几个数据指标:

(1)本月发送到货提醒数(从当月0点到昨日末,自动发送到货提醒的累计数);

(2)本月引导成交人次(从当月0点到昨日末,已读到货提醒后当日成交的累计人次);

(3)本月引导成交金额(从当月0点到昨日末,已读到货提醒后当日成交的累计金额)

B. 买家付款后自动推送核对收货地址怎么弄

1、在电脑上登录千牛工作台,在打开的界面的搜索框内输入关键词:客户服务

2、按下回车键,进入到客户服务平台的主界面。

3、在左侧这里,点开“设置”,在展开的选项中再点:自动化任务

4、再看右边这里,找到:自动核对订单。在这里会有一个“立即开启”字样的,因为我之前已开启过了,所以,现在没有“立即开启”字样,现在显示为:查看详情

5、点击“立即开启”;进入到另一个界面,点击右上角的齿轮按钮。

6、转到规则设置界面。在“设置核单卡片”这里,记得要把“详细地址”勾选上。其余选项,大家按自己的实际需要来勾选啦。

7、设置完成。在左下角点击:保存;那么,当买家下单付款后,系统就会自动在旺旺上发信息给买家,向买家核对订单地址信息。

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