‘壹’ 供应链金融中，如何解决融资中信息不对称的问题呢
如果遇到融资信息不对称的问题，我们可以及时通过登记融资信息或者通过及时改正这种信息来弥补一下。而且融资信息不对称是一个十分严重的问题，这可能导致我们的融资失败，所以要及时拯救。
‘贰’ 《薛兆丰的经济学课》：信息不对称
真实的市场之所以奇妙，就是因为信息不对称，利用信息不对称人们可以掌握先发优势，信息不对称的表现有如下：欺骗、偷懒、逆向选择、道德风险、敲竹杠等等。比如二手车市场，如果只有卖家知道每辆车的质量，买家只知道区间概率，不知道具体每辆车的质量，那最终的结果是整个市场崩溃，因为买家不愿意花不透明的钱去买不知道质量的车。以此类推，人与人不是天然互信的，高品质的产品要彰显出来，与低品质的产品区分是需要成本的，如果这个问题不解决，就会劣币驱除良币。
区分开劣币和良币是解决信息不对称的主要办法。
那什么是良币，什么是优质呢？优质首先是指质量稳定如一，也就是匀质，保持在一个稳定的水平上，不能波动剧烈，这个要素就要求我们的管理、流程以及人员都保持优质的水准；其次是性价比相当，一分钱一分货。
在现实生活中，人们通过哪些方法逐渐建立信任，克服信任不对称造成的障碍呢？
1、重复交易。最好的办法是首次交易时我们利他诚信，往后的交易就按照对方的态度来博弈，如果对方背叛我们则我们也背叛，对方合作我们也合作，这样时间久了，就会重复交易，这个的前提是要有重复交易的机会才可以。
2、通过第三方的背书。交易双方互不信任，那通过第三方的背书担保就可以克服信息不对称，比如阿里巴巴之所以能快速扩张，很大的原因就是用平台的力量解决了信任问题。
3、增加产品的附加成本。好东西运到远方去的定律，都是品质更高的产品才配得上更高的附加值。
4、实施质量保证。比如常见的三包，包修、包退、包换。除了实施三包外，厂家还会提供延保服务，通过延保服务来筛选用户。比如愿意花大价钱来把产品递延到3年保修期的用户，甄别出这些用户后，厂家就不需要生产出要求过高的产品了，根据优质的定义，哪怕是为了提高质量，也不应该做无止境的投入，当边际成本上升到与边际收益相等的时候就应该停敬弊陵止。
5、共享合约。交易时有些产品的质量比较容易判断，而有些产品的质量不容易判断，无论事先规定多少维度，都很难保证产品的质量，这个时候可以签订共享合约，比如书稿。
6、沉没成本。我们故意付出一些不必要的沉没成本，就会让别人相信我们会长期干下去，就能够取信于人。比如喝酒，喝很多的酒。比如质押人质，抵押资产等等都是。
7、广告代言和形象打扮。很多商家花大价钱请明星做代言人，为他们的产品做广告，为什么呢？一方面是花巨额费用来取信消费者，表明自己对产品质量的决心，因为这些钱最终都是消费亮戚者买单的，它买来了厂家的商誉，如果质量不好，消费者是不会买单的，那之前的巨大的广告费支出就打水漂了。
8、特许经营合同。以不平等合约保护真正的弱者。因为每一家加盟店都会对其他的加盟店有很强的“负的外部性”，也就是说如果一家加盟店为了自己的一点好处缺斤少两，损失的是卜纤整个品牌的商誉以及其他加盟店。
9、垂直整合供应链以保障管道产品的质量。
10、以多样性损失换取产品可靠性。
婚姻经济学也是信息不对称的典型之一，人们用风俗习惯来替代婚姻合同条款。因为婚姻太复杂了，人们就用婚约来确定，而具体的条款都在日常的风俗、社会舆论以及生活习惯中。
信息不对称如何才能让防范的成本最小呢？汉德公式可以帮助我们来解决这个问题：B<P*L。B是避免意外产生的成本，P是产生意外的概率，L是意外产生的损失。
从这个角度上来看，监管也是要看边际效应的，监管本身也要引进竞争。
总结：
信息不对称是很多有前驱眼光赚钱取得的第一桶金的原因，之后才是不断的创造价值。如何用信息不对称来发展壮大，或者说找到势能，是一个需要不断刻意练习，深度学习的过程。
信息不对称让社会构建了很多人际关系准则，这也是人类文明之光。比如合作和协同。
‘叁’ 普通人如何正确利用“信息的不对称”
当今的社会全然已经是一个信息化的社会了，一条信息从诞生开始就有了它自身的价值，传递信息也可以产生价值，分析信息也可以产生价值。特别是在资本市场里，信息的价值往往可以得到更好的体现（提现）。
我们常常可以听到谁谁谁提前知道某些内幕，提前埋伏从而可以从市场里赚取巨额差价，牟取暴利，这里就明显的涉及到“信息的不对称”了。
我们首先来看看“信息的不对称”的定义：
信息不对称（asymmetric information）指交易中的各人拥有的信息不同。在社会政治、经济等活动中，一些成员拥有其他成员无法拥有的信息，由此造成信息的不对称。
在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的；掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。不对称信息可能导致 逆向选择 （Adverse Selection）。一般而言，卖家比买家拥有更多关于交易物品的信息，但反例也可能存在。前者例子可见于二手车的买卖，卖主对该卖出的车辆比买方了解。后者例子如医疗保险，买方通常拥有更多信息 。
在这里，我尝试从三个面来分类理解什么是信息的不对称。
1. “信息的知晓不知晓”属于信息的不对称。
2. “信息的早知晓与晚知晓”属于信息的不对称。
3. 相同信息的分析处理，获取的“不同的加工信息”也属于信息的不对称。
我以今年A股资本市场的里最热门的板块“雄安新区”为例来说明一下。
今年4月1号，也就是清明节假期期间，新闻联播里的一则关于国务院正式成立河北“雄安新区”的消息，在投资界里炸开了锅。从4月5日节后第一个交易日开始，被市场锚定为正宗雄安新区概念股的股票——京汉股份，金隅股份，冀东晌岩运水泥，荣盛发展等开启连续一字板模式，这些股票的股价短期直接翻倍，赚钱效应爆棚。连续缩量一字板的股票，散户其实是没有机会参与进去的，吃肉的是节前就持有这些股票的股东，而这些“资产翻倍”的股东中，有些是纯粹被好运砸到了脑袋，而有些是提前获得“内幕消息”。其中，最有名的当属“成泉资本”了，这家有中信集团背景的投资公司旗下的基金竟然刚好全部重仓了“雄安新区”概念股，并且在这些股票开板的最高点全部清仓出局，短短数个交易日，获利接近10亿人民币，从此一战成名！这就是标准的，利用信息不对称的第一层——“信息的知晓与不知晓”来获利的一个案例。此后，通过和圈内各位朋友的交流发现，其实这次雄安新区规划的保密工作总体做的算是相当好的了，即使如此，也无法完全避免有“老鼠仓”的出现，资本市场里有特殊渠道获取特殊信息的人永远都有，宴梁这一层级的信息不对称优势，对于绝大多数散户是不可能拥有的，所以我们应该把注意力放在第二，三点上面。
第二点——“信息的早知晓与晚知晓”字面意思比较好理解，虽然普通人不太可能知道重大事件的内幕，但你可以在内幕被公开的第一时间看到它，这个“第一时间”的知晓相对于“第二时间”知晓的人，你其实就拥有了“信息不对称”的优势，资本市场里就是手快的赚手慢的人的钱，这里常指短线操作。所以，获取最快一手消息的渠道你要知道，比如时刻关注各大金融门户网站，东方财富网等，关注重要相关人员的推特，微博等社交账号，做交易的时候这些网站是要实时保持打开状态的，手机APP里也设置成消息提醒。
第三点——处理分析信息的能力，这才是人与人之间真正拉开距离的地方。相同的信息有人认为是特大利好，有人认为这只是一条中性消息，而有人甚至判断为利空，这些初步判断直接会指导自己接下来会如何操作。还是以雄安新区为例，看到这则消息，聪明的投资者会在无法参与一字板股票（基建类为主）的情形下，提前挖掘出和雄安次相关的股票（环保治理，地下管网为主）买入。有一部分枣慧人认为这则消息只是一个规划，上峰并没有落地的政策出台，选择不参与。还有一部分人认为这只是“京津冀一体化”的一个分支，主力借利好出货而已，趁着拉升，在头两个涨停板上交出了筹码。其实以上这些操作的本质，是交易双方在进行无休止的信息博弈而已。最后的结果，回过头来看，才发现这是一则真正的“超级大利好”，受市场主流资金的热捧，赚钱效应极佳。那么如何对信息做到“最终可能大概率是正确”的分析，仅从个人经 验来说，我认为最重要的是：
我职业参与证券，期货市场有些年了，今年开始关注区块链市场的机会，可能因为操作风格的关系，对“消息”特别敏感。近期给我的感觉是，区块链市场对“消息”的反馈时间相比成熟市场要慢一些，滞后性明显。可能是因为参与人数的数量级还是不够庞大，消息传播的频次还不够多，也就是说，起码这个市场因“信息不对称”而产生的“投机”机会还是很大的。另外看到“投机”这两个字，千万别定性它是个贬义词，我们拿真金白银投入到市场里的目的都是能在市场里长期持续盈利，需要正确看待所有能持续盈利的方式，除了大家耳熟能详的“价值投资”外，其实我同样认可价值“投机”的逻辑，头脑里能同时运转着两个“操作系统”也是一件有趣的事情。其实市场里有一部分成功的非技术派的短线高手，他们对于“价值”的研究一点都不比“价值投资”者少，顶级高手的短线投机比拼的是逻辑和理解力，并非纯技术的K线均线之类，关于这方面以后有机会再展开来细说。
总而言之，“投机”也好，“投资”也罢，我们不可能不犯错误，而且会经常犯错误，关键是重视市场给你的反馈，同时加强对投资品种的理解。市场永远都是对的，在市场面前我们永远都是学生，我们必须时刻保持对市场的敬畏之心。最后，在这里特别适合引用下笑来老师常提起的Ray dalio的金句，
‘肆’ 初识信息不对称
最近听了薛兆丰老师的得到课程的信息不对称模块，尝试写一些信息不对称的内容，真写时发现信息不对称学问很深，感觉完全没有入门，先做些记录为入门做个准备
网络的解释：”信息不对称（asymmetric information）指交易中的各人拥有的信息不同。在社会政治、经济等活薯拍帆动中，一些成员拥有其他成员无法拥有的信息，由此造成信息的不对称。”
掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。一般而言，卖家比买家拥有更多关于交易物品的信息，但反例也可能存在。前者例子可见于二手车的买卖，卖主对该卖出的车辆比买方了解。后者例子如医疗保险，买方通常拥有更多信息。
1.重复交易
克服信息不对称第一个最常用的办法，是重复交易。”一切的信任起源于重逢，在没有重逢的地方是没有信任的。”，这是德国社会学家鲁曼观点。在一个小的团体或者一个大的社会中，通过反复的沟通和合作来建立信任。在过去，人们生活在熟人的社会里，祖祖辈辈都相互认识，谁有不地道的事情，总可以通过熟人网络找到他，通过信息不对称获利对于其以后的长期收益来讲是非常不划算。
事实上，即使双人不是熟人关系，交易中如果有欺骗行为，可以发生一次、两次、三次，但肯定不会持续发生。旅游景区的很多商家，就充分利用信息不对称来获利，用低质贺册的商品、服务通过高价来获利，打的就是反正你只会来消费一次的牌，一次就要赚个够。但其实长远看，商家的口碑是可以通过互联网工具大众点评等积累和传播的。
2.第三方背书
如果买家和卖家都不互相信任，可以通过中间人做担保，来克服信息不对称的障碍。支付宝就是解决互联网电商交易中信息不对称的一个伟大发明，通过支付宝来解决付钱后卖家不发货的信任风险。
3.通过增加附加成本信号
人们会通过一件产品所配置的附加值高低，来判断产品质量的高低。例如，在生意场合，豪车其实就是对老板起到了一个背书作用，说明老板对经济上的自信，是经济运转良好的一个信号，最后，如果老板真的没钱了，把车抵押了也能收回一点成本。
信息不对称增加了交易的成本，因此在社会交易中都会尽量去克服信息不对称。由于信息渠道和信息处理能力的差异，信息不对称是客观存在的，上面的方法只能在一定程度上降低信息不对称。相反，在竞争的关系中，竞争双反会通过各种方法去制造信息不对称，以便在竞争数雹中获得有利地位。
‘伍’ 如何解决信息不对称问题
在一定意义上说， 税收管理的一切活动无不围绕着信息而展开，无论是对外的征收管理，还是内部的行政管理，无非是为取得和利用信息。 税务机关根据信息向纳税人征税，根据信息进行内部管理。因此，从管理学的角度看，信息是税收管理最基本的要素。 一、税务信息化克服税收管理中信息不对称的基本机理 税收管理的一切问题，不外乎包括两个层面四种情形的信息不对称。就总体情况而言，在税务机关与纳税人之间，税务机关总是不如纳税人更了解其应税信息，因而妨碍“应收尽收”；由于一些纳税人不愿花足够的时间学习纳税知识，或者税务当局的信息服务提供不足，存在纳税人不能及时、准确地了解纳税须知的信息，因而妨碍“应纳尽纳”。信息经济学认为，信息不对称不仅直接影响税收管理的有效性和效率，而且可能通过导致信息优势方的“道德风险”加剧影响。 信息化使信息获得共享性。信息的取得、传递可以跨越时空，信息传递的边际成本接近零，从而压缩信息不对称的时空；信息化使信息获得增值性，利用原生信息可以派生出新的有用信息，信息使用的边际收益在很大区间呈递增，从而抑制“道德风险”。 税务信息化，使税收管理中的信息不对称发生根本改观：依靠向外联通社会信息网络，税务机关掌握纳税人应税信息的能力得以增强，促进“应收尽收”；依靠因特网站、声讯等互动服务形式，纳税人获得信息服务和纳税服务日益充分、便捷，促进“应纳尽纳”；依靠内部广域网络、信息系统，税务机关内部高层，可以直接从基层取得信息并增值利用，在更大范围和更深程度上掌握真实税源，统一的信息系统保障统一执法、公平税负。 二、税务信息化的主要问题 1.信息的“体外循环”。主要表现为人工录入被动取得的纳税人申报表信息，而纳税人提供基本信息、财务信息、生产经营信息不全，或未纳入数据库。这是因为社会信用体系尚未建立，对纳税人涉税信息源的可控性还相当弱；尽管《税收征管法》及其实施细则已对建立、健全税务机关与政府其他管理机关的信息共享制度， 金融机构、工商等部门依法如实向税务机关提供涉税信息等作出了规定，但由于具体操作办法尚未出台等因素，第三方信息提供机制难以落实；纳税人、扣缴义务人和其他有关单位的信息技术应用程度通常较低，往往以人工方式提供信息，使税务机关录入信息工作超负荷。这都造成税务机关掌握的信息不完全。 2.信息甄别能力弱。表现为初次甄别即纳税评估功能弱，以及二次甄别即税务稽查的功能弱。这是因为在信息不完全的情形下，税务机关难以利用第三方信息，以及纳税人信息，进行逻辑上和法律上的比较；以人工手段实施纳税评估又不足取，因为人工的纳税评估只能进行简单的核实而无法进行大量的复杂计算；初次甄别弱必然造成二次甄别难，核实难的问题必然导致查实难。 3.信息利用“低附加”。表现为预测、决策功能弱。在征收管理上，征收电子化水平高于其他环节。在行政管理上，信息化局限于公文、管人、管物等事务性应用。这是因为信息利用的基本途径是建立数量分析模型，目前数据库中已有信息不一定完全符合模型需要；信息化建设较多地表现在技术被动地模拟人工，使技术对行政管理的影响不足；税收管理理论与方法滞后于实践。 三、克服信息不对称的措施 1.贯彻落实《税收征管法》及其实施细则，提高信息外联度，扩大信息覆盖面，掌握充分信息。 2.提高数据集中度，进一步增强税务机关内部层级之间的信息对称度，增强执法的统一性和税负的公平性。 3.推广“12366”纳税服务热线，推行多元化申报和网络化缴库一体化服务，使纳税人获得更好的纳税服务，维护纳税人权益。 4.加强人机结合的纳税评估，实行纳税人信用等级管理，提高管理效率，促进纳税遵从。 5.在有条件的地方试行开发应用决策系统，以及标准化质量管理，以税务信息化推进税收管理的规范化、科学化、现代化。
‘陆’ 如何看待信息不对称
想起这个话题，是因为最近跟人聊到找关系办事的问题，找关系找的到底是什么，这不禁让我们产生了新的讨论，原来我们找关系的本质，是 在解决三个问题，一是获得真实信息，二是建立信任与连接，三才是我们通俗所说的办事。
权力是赋予给责任的，但权力的本质仍然是信息不对称 ，这里的对称就不是单一的真实和虚假的对称了，信息量的大小，信息传递的顺序，信息被赋予的意义等可能都决定双方的地位与权力关系。在一个企业中，同一职级所获得信息也是相应一致的，职级越高的人信息相对更完善，真实，准确，也会有更高的优先知情权。
那么，到底什么是信息不对称呢？
这就是笔者今天想探讨的问题，信息不对称，知与不知是不对称，知真知假是不对称，知多知少是不对称，知道的先后顺序也是不对称，其实我们要是归归类，你会发现，信息传播的过程，其实就是通过渠道到达受众，信息不对称基本上就是两部分构成，一部分是信息传播渠道，比如声音在空气中传播，站得远的和站的近的接收的强弱就会有所不同，比如《天才枪手》的东西方时间差GMAT考试，时间、距离、地域经常成为这类信息不对称的常见显征；二是不同受众受限于自身不同条件（知识、技能、经验、出身等等），所能接收的信息解码方式便会不同，也就造成了所获取的信息离原貌有所不同。
传递不对称，通常是信息渠道通达性不畅。
由于传播渠道失真的信息不对称行业，通常容易被互联网所改变，比如淘宝，大众点评，解决了商家与消费者的信息不对称，比如猪八戒网解决了拥有技能和需求技能服务的信息不对称，比如58同城、赶集网、滴滴打车，婚恋网站，摩拜小黄，你会发现，互联网最擅长解决的便是信息不对称的问题，因为信息呈现的边际成本极低，所以它们普遍能够解决传播渠道上信息不对称的问题。
所以，互联网+，其实是干掉信息不对称，提高信息流传递效率，一些降维思考的企业成为了细分领域的互联网创业者，如基于传统行业的扰歼找钢网、农产品电商、奢侈品、化妆品等等。那么除了信息传递平台这一类型，还有什么渠道上的不对称呢？比如传播快慢的问题，天气永远不是一瞬间就晴转阴或者阴转晴，而是在一定时间内变化如此，股市中的消息先得者，证券中的内幕交易，汇率的时间差，比特币的涨幅跌幅，政策先知与投世李运机投资者，黄牛与你的先后得知准确信息....都是渠道信息不对称的表现。互联网的一个重要特征，是节约了信息获取的时间成本。
受众条件不同，所解码信息也不会完全对称。
我们会发现，就像一颗子弹打出枪膛，除了受传播渠道的影响之外，也受到接收信息者的局限，有的人轻伤，有的人重伤，有的人耳边一震，有的人一枪毙命，这里的每个受众的有限条件，便是造成不同信息不对称的另一大要素。
比如一些定倍率高的行业，通常并不是因为信息传递不畅而很贵，而是受众局限自身条件无法完全解码还原真实信息，比如红木、玉石、沉香、古玩、手办、一些药物、化妆品、保健品等等。举个例子，同样都是保健品，老人的上当几率就搜梁会高于年轻人，可能信息传播渠道都一样，但是因为老人不会上网或者说经验水平局限了他们获取真实信息的能力，也就自然容易上当了。
骗这个字是最常见的信息不对称，有句三流网络语说“你能骗到的人，都是信任你的人”，其实也从侧面说明了这个问题，骗子其实是在利用不同的受众条件制造信息不对称行骗，我们经常在电线杆上看到“重金求子”等类型的广告条，故事毫无逻辑，甚至破绽百出。如果你看明白了上文的利用不同受众条件的信息不对称，你就会明白，其实骗子只是在筛选客户而已，他能骗到的，恰恰就是第一步相信信息为真的群众，从而好继续行骗，而第一步就完美无缺的故事，只会徒增之后的工作量，因为他们就不知道哪些还能用信息不对称继续跟进行骗的了。
永远不可能做到绝对的信息对称，大海平静，也会一直有浪花。
那么，真的有完全信息对称的时代来临么？其实是不然的，互联网拉通了线上下的信息流对称，但是也会产生新的信息不对称，比如网络的竞价广告，阿里的双十一直通车，360的流量分发平台。无论产生何种平台，在一定程度之后，便会随着新信息的传播而重复之前的步骤。
换而言之，没有绝对的信息对称。我们需要弄明白的是，要想实现信息对称，其实需要的是信息的真实，准确，全面，以及传播渠道的畅通（时间、地域、距离等维度）。当我们感到信息不对称时，寻找尽可能通畅的信息传播渠道，将受众的解码条件与信息生产者的编码条件所拉通，便会更好的解决问题。
1.篮球架与广告牌
我们看这则广告会很有意思，广告板上被画上了篮球架的立面，即使上面没有放上真实的篮球架，而是画上去的篮球框，也会让人耳目一新，让人驻足拍照。如何因地制宜生产这样的内容广告呢？我们可以看看，其实我们可以这样来找步骤，先拆解现状物，形状，颜色，大小，整体与局部，再找相似物，最后找到连接点。这篇的篮球框，其实是广告板--板---篮球板。
2.汉字的广告表达
其实汉字的广告有很多玩法，我们之前讲过的有图形与文字的转换，文字与符号的转换，标点符号的使用，填字与藏头的寓意，包括字的加减法，这里又出现了字的删减，这有什么启发呢？那就是，当你要表达某个产品可以祛除或者增加的时候，可以用图形加文字的方式做一个转换，文字转为图层，而图片转化为工具，来实现新旧寓意的对比，从而做出创意表达。
3.刷床毯的毛刷与小狗
表达是一件很有趣的事情，很多产品也是表达本身，这只像是小狗的毛刷，就让毛刷本身的意义进行了多重解构，即赋予了它除了使用价值之外的寓意，是一把毛刷，也不仅仅是一把毛刷，它还有观看价值，也就让这件小玩意变得有趣了起来。想想，如果这里不是小狗，还能用什么呢？这脑洞就大大了，猫，狮子，兔子，凡是有毛的小动物都可以尝试，让毛刷变得跟原来不一样。
‘柒’ 消除“信息不对称“的3种方法
在日常生活中，信任的建立从来都不是一蹴而就的事情。怎么获得他人的信任是每个人必须面对的一个问题。在工作中如果得不到上司的认可（信任），那基本与升值加薪无缘。同样在我做一些重要事情时，总会涉及到与他人合作，有时在某些方面甚至完全依赖于他人或某些组织，那如何保证我们所选择的人/组织是“靠谱”就十分关键。正如网友们所言“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，说的就是合作对象的重要性。
无论是想要取信于他人，还是要选择可靠的个人或组织，最重要的就是要消除信息不对称。我们到一个新的工作岗位，一开始领导不委以重任，是因为他们对我们不够了解；在没有掌握足够的可靠信息前提，他们是不会随意用人。同样，在就业及选择结婚对象时，我们会十分谨慎，是因为这时选择机会成本很高，而要获得对方足够的信息，是没那么容易的。在经济学中“关于信息不对称”的理论有很多，其中消除信息不对称最常用的方法有三。
①通过重复交易了解对方，建立信任关系。
在现实生活中很多交易活动是经常发生的，多次交易后，我们就能了解一家店，或一个产品是否靠谱，质量是否有保证。所谓的熟人好办事，其实说的也就是利用重复交易了解对方，消除信息不对称。
但要指出的是利用重复交易消除信息不对称，主要针对交易频率较高市场。在面对一次性交易时，比如购房，购车，重复交易显然就有些无能为力。很多购房者都有这种经历，买房前售楼小姐把客户当上帝，把楼盘吹到天上，可当顾客付完款后，却发现之前承若的很多东西都没法兑现。
②第三方背书
如上所述很多交易我们没法重复且多次交易，如果在双方不是很熟悉，且不是很信任的情况下，交易很难达成。这时候如果有个双方都找到一个信的过程人或者机构来做担保，交易就可以进行。金融行业的银行，现在新兴的类似淘宝、亚马逊、京东等电商平台本质上就是利用自己的背景充当第三方中介，促成各种交易。
③发信号——提高产品的附加值。
通过提高产品的附加值降低信任成本。附加值高的产品就必须有相对优质产品——较高的附加值意味的更高的边界成本，如果产品的质量不稳定，则意味着产品边界收益无法覆盖产品的边界成本。这里以汽车为例。一款高档汽车大部分会有各种先进的配置；如果汽车生产商不注重品质，连汽车基本的性能都得不到保障，那消费者根本就不会埋单的，这时汽车商损失的不仅是汽车基本造价，而且包括各种高端配置——损失的成本更大。因此，大部分高端汽车的基本性能都是很有保障的。
‘捌’ 信息不对称
信息不对称WK26
1、相互依赖与人际互信
我们所有人都生活在社会里，需要跟别人合作。跟别人合作，我们得到的要比一个人生活要多得多。
盖大楼的故事讲得是，人与人之间的合作，互相欺负的能力是随着时间的变化，随着事件的进展而变化的。
这种利用信息不对称来欺负别人的做法，现实生活中有很多不同的表现。
1）欺骗
2）偷懒
3）逆向选择
4）道德风险
5）敲竹杠
3、柠檬市场的故事
市场上之所以崩溃，并不是因为市场里有低端的产品。有低端的产品不重要，低端的产品可以卖低价，市场之所以崩溃的根本原因在于，买家不知道每一件商品具体的品质。
4、人际互信并不天然存在
阿克罗夫《柠檬市场：质量不确定性与市场机制》一文的做重要性，在于揭示了一个基本的道理：人和人之间是没有互信的，人的脑子跟脑子之间是没法相连的，高品质产品要和低品质产品区分开来，把自己彰显出来，是需要很大的成本的。如果这个问题不解决，就会出现劣币驱逐良币的现象。当买家无法分辨商品的优劣时，就会离开这个市场，跟着卖家也会离开那时候市场就会崩溃。
小结
今天我们进入一个大的模块：互相依赖。人与人之间的分工合作能给彼此带来极大的利益，但由于存在信息不对称，总会有一方欺负另外一方的行为。
而经济学家阿克罗夫通过“柠檬市场”的故事，向我们揭示了一个基本的道理：人与人之间本来是没有互信的。这也就引出了接下来的问题：人们是怎么解决信息不对称的问题的。
思考
人与人之间本来就是互相不信任的，有哪些办法能够帮助人们逐渐建立信任？
世界上存在优质和低质商品，重要的是如何把优质和低质商品区分，做到这一点并不容易，这是所有信息不对称问题的本质。
1、品质稳定是优质
从经济学角度看，在各种关于产品质量的标准中，有一个经常别人忽略的标准，那就是均匀，匀质。匀质本身是质量得一个重要的标志。
比如，像肯德基。麦当劳这样的大型的国际快餐连锁店，它里面卖的食物，你可能喜欢，也可能不喜欢，但它都有一个特点，它要努力做到，在世界的任何一个角落，你只要走进它的连锁店，你吃到的食物的品质。烹饪的口味，还有你享受到的服务，都是一模一样的，这就是他们标榜的品质。
2、性价比相当才是优质
优质产品的优质，从经济学的角度看还有第二成含义，那就会为了提高产品的质量，所要付出的边际成本应该跟他得到的边际收益相当。当两者相等的时候，我们说它达到了优质的标准。简单来说就是，不是质量越高越好，也不是价格越低越好，一分钱一分货，对用户来说是值得的，这才是好。
·福特一款汽车有质量隐患的例子
·制定国内校车标准的例子
课堂小结
我们从经济学的角度，给优质这个概念做了两重的解读：
1、质量均匀本身也是一种优质的表现；
2、人们追求的不一定是质量的绝对的提高，而是性价比相当。用经济学的话说，在追求质量的时候，边际收益应该等于边际成本。
如果一分钱的投入能够带来两分钱的质量提高，那就应该继续投入下去，如果只能带来半分钱的提高，那就应该减少投入，及应该在边际成本等于边际收益的地方停下来。
思考
如果在市场上买到的牛奶，里面蛋白质的含量又高有底。如果政府规定所有牛奶的蛋白质含量，必须达到一个最低的标准，这样的规定会达到一个什么样的后果？
前我们讲了信息不对称的含义，昨天我们解释了从经济学的角度看，什么叫做优质。
从今天开始，我们一个一个讨论，人们是通过哪些办法，逐渐建立信任、克服信息不对称造成的障碍。
1、重复交易
“信任起源于重逢”重复交易都会一个好办法，骗你一次。骗你两次，总不骗你第三次。人们知道会重逢，就会减少欺骗。【1我又不是买给你一个人，你放心，这个价钱已经是最低价了……2我天天都在这里摆摊……】
2、第三方背书
中间人担保
学生想去名校读书，推荐人，推荐信这种做法在国外很常见。
美国的一家二手车经销商CarMax
3、通过附加成本发信号
需求第三定律——好东西要运到远方去，每当一个产品要加上一个更高的附加值之后，就只有那些品质更高的产品才配得上。
举例：
买橘子的时候故意留两片叶子，能够说明橘子的新鲜程度；
一家餐厅的餐具是用银做的，那这家餐厅的厨师手艺也一定不会差；
美国的医学院毕业生去医院面试，光是一身行头就要几万美元，这是向别人发出信号，我的手艺，我的本事配得上这身行头。
小结：
建立信任、克服信息不对称的办法，今天讲了三个：
1.重复交易
2.第三方背书
3.通过增加附加成本来发出信号
思考
在互联网时代，互联网技术有没有减少信息不对称？又有没有增加信息不对称，为什么？
今天我们讲另外一种方法，就是实施质量保证。
1、以品质三包代替品质检验
但消费者对你的产品没有信心时，你让他们试用一下，感受一下，这当然可以克服信息不对称的问题。另一方面，品质检验也是需要成本的，当质检的成本上升到一定程度，就不值得花钱去找那么一两个有问题的产品了。这时候，我们先把产品卖出去，实施三包，让广大的用户自己来发现那些有问题的次品，只要承诺他们一旦发现次品就可以拿来换，那就可以了
2、以延保合约甄别用户
厂家提供延保的目的，就是要克服另外有个信息不对称，他们要把那些粗心大意和特别挑剔的用户甄别出来，对他们收更高的费用。
因为这样，厂家就可以确保产品质量所要付出的边际成本不至于太高。他们的键盘，不需要做绝对的防水，屏幕，可以不需要做到坚硬的可以抵抗小刀的涂刮，机身，不用坚固的可以抵抗一米高度的坠落。
这符合我们所讲的，从经济学角度衡量的优质的标准，那就是为了确保产品的质量，边际成本应该等于边际收入。
3、以共享合约保障品质
我们在进行交易、买卖的时候，有些产品的质量是比较容易判断的，一眼就能够看出来的，有些产品的质量很难判断，事前无论你规定多少个维度，你还是很难保证产品的质量，这时候使用共享合约就能很好地解决这个问题。
举例:薛老师为报社写稿，报酬的计算方式
1.按篇付费
2.按字数付费
3.按比例分成
对于这种事前很难对产品的品质做出明确规定的场合，人们就会采取收益分享合同。这样能够促使双方各自都尽力把事情做好。
小结
今天我们讲了三种克服信息不对称的办法：质保、延保和收入共享合同。
通过质保，我们可以让消费者帮助发现质量问题，有效降低质检成本；
通过延保，商人也可以把那些对产品质量要求比较高的消费者甄别出来，让他们承担更高费用，从而让产品的生产成本与收益更加接近；
而收入共享合同，则可以鼓励合作各方尽力保证自己所提供产品或服务的质量。
思考
作为一位作者，常和出版社打交道所遇到的，那就是在给图书定价的时候，作者通常希望把书的价格定得低一点，这样销量会大一点，作者的影响力会扩大一点。
而作者虽然卖书的时候亏了一点，但不要紧，因为他们名声在外，他们可以在别的地方赚到钱。但出版社总希望把书价定得高一点，这样他们能够多赚一点，因为除了通过卖书赚钱，他们没别的办法增加收入了。
在给图书定价的时候，作者的偏好和出版社的偏好不一致，这种矛盾有什么办法能够比较好地解决？
1、理解信息不对称，要建立五种不同思维
1）对策思维
“凡遇政策必有对策”——认识能够建立起一套反应机制的
一旦设立了规则或标准，这些规则和标准就会被别人利用。经过一段时间的博弈和较量，这些规则和标准可能就不起作用了。
2）动态思维
情况总是在发生变化的，主导权也在交易的各方之间换手。所谓三十年河东，三十年河西。情况总是在发展和变化的。
3）多变角思维
利益的相关者永远不止两个，而是多个。卖家、买家、政府，还有各种各样的协会、团体，他们都参与博弈。
4）边际思维
过分节约用水就会浪费煤、浪费电等资源，过分追求质量高就会造成成本过高，过分保护消费者的利益，就会伤害供应者的利益，就会有人利用制度上的缺陷，就会出现“职业差评师”这种奇怪的现象。
5）非量化思维
有大量关于质量、信任和保障的指标是不能够量化的。
2、建立信任要靠制度，也要靠道德的力量
要建立信任，我们远远不能仅仅靠那些有行的东西，不能仅仅靠那些可见的法律法规、契约条文，也要靠省会舆论的力量和每个人内心的道德力量。
3、牛奶的质量管理引发的以次充好现象
假如蛋白质含量和牛奶价格正相关，本来蛋白质含量低的牛奶是可以卖得便宜一点的，但是如果规定了最低含量，就间接规定了最低价格。那卖牛奶的一方就会想方设法造假，以次充好。如果监管没有跟上，最终的结果就会是劣币驱逐良币。
确实是这个问题。我自己曾经写过一篇经济评论文章，题目叫“缺奶、淡奶、浓奶和毒奶”。
随着人们生活水平的提高，市场对牛奶的需求不断增加，缺奶成了问题，在这种情况下有人提供淡一点的牛奶，蛋白质含量比较低的牛奶，也有人愿意接受。这本来就是一种合理的现象。
淡奶当然不如浓奶好，但是如果硬性对奶制品的蛋白质含量做规定的话，就会逼着人们想出各种各样的对策，最后甚至就会产生毒奶的现象，有毒的牛奶。
有同学说，今天的思考题让他想起了几年前闹得沸沸扬扬的三聚氰胺事件。这个事件就是某些商家为了达到国家所制定的蛋白质含量的标准，以及降低生产成本，违法添加了三聚氰胺这种对人体有害的物质。
有同学也谈到了这个问题，他建议商家可以将蛋白质的含量标出，由消费者自己选择，而不是由政府设定最低的标准。
这看来也是一个可行的办法，也就是仅仅规定商家披露自己产品的质量，让消费者做出自由的选择。我们后面还会深入详细地讨论这个解决办法。
4、互联网改变了信息不对称的状况
一位同学的回答非常好：
互联网既有降低信息不对称的一面，也有增加信息不对称的一面。
一方面，电商的出现极大地降低了人们重复购买的成本，再加上开店的成本也大大降低了，从而使得电商的竞争激烈程度极大地增加，电商不可能通过一次交易就获得丰厚的利润，所以他们也会更注重用户的重复购买行为，也就是说会减少信息不对称的情况。
但与此同时，互联网也带来了信息爆炸的现象。用户如何在海量的信息当中做筛选成了问题，在那么多信息、在那么多的商家当中，应该如何做出选择呢？信息不对称的情况好像又有所增加了。
5、以长期合作解决利益不对称的问题
同意，也就是说互联网技术改变了信息不对称的状况。不是说增加，也不是说减少，而是说改变了，有些地方增加了，有些地方减少了。
我想到的一个办法，就是出版社和作者之间签一个时间更长、覆盖范围更广的合约。出版社不仅仅卖作者的书，还卖他的讲座，还卖他参与各种活动的出场费，一个大而全的“卖身”合同就能解决这种利益不对称的问题。
当然我们也可以想一想，病人每一次去医院，医生就给他打抗生素，这里面也存在着利益不对称的情况。医生希望当场见效，病人希望维持长时间的好的抵抗力，这当中的矛盾又有什么办法解决呢？
这个礼拜我们讨论了信息不对称的问题，很多同学都提到了行业管制的重要性，其中一个信息不对称情况最严重、看起来很需要管制的是医疗行业。
但经济学家弗里德曼（Milton Friedman，1912年7月31日-2006年11月16日）就曾经强烈地主张，应该废除医生的行医资格证，而让更广泛的市场竞争来解决问题。那就是让不同的连锁医院建立自己的品牌，同时建立自己的品质检验标准，用医院的品牌效应来解决问题。
我们今天就来辩论一下：到底应不应该取消医生的行医资格证。
正方：应该保留医生的行医资格证，要有统一的标准，才能为病人提供高质量的服务。
反方：应该取消医生的行医资格证，让医生在市场当中通过自由竞争来获得顾客，同时也让病人享有自由选择的权利。