快递单查不到物流信息怎么回事

① 快递单号查询不到物流信息是怎么回事

有以下两种情况：

一、快递公司有专门的退货单，原单号已经没有用。应该拨打快递公司电话，向客服核实身份，才能看物流信息。

二、快递公司原单返还，线上就能看物流信息。以菜鸟裹裹为例，方法如下：

1、直接在自己的手机桌面上，点击对应软件进入。

② 快递单号为什么查询不到物流信息呢

有单号但是查不到物流信息，常见的有4个原因，分别是虚假发货、货被拿回快递公司了、没有扫描上传到网上、单号被快递弄丢了，如果遇到这样情况建议第一时间联系商家或者物流。

1、商家没有真正发货，只是枯罩在订单上点击发货，是虚假发货。

2、商家是真迅拍实发货了，货也被快递拿回快递公司了，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描，再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流信息。

3、商家真实发货了，货也被快递拿回快递公司，但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货物进行收件扫描，没有扫描上传到网上，所以查看不到此单号的物流信息。

4、商家真实发货了，但此单号对应的货被快递弄丢了。

快递丢了的处理方法

快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；亩败羡如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

③ 快递单号为啥查不到物流信息

经常网购的“剁手族”一定遇到过各种各样的问题，其中快递有订单号却好几天都查不到物流信息是最让“剁手族”忧心的，因为这不仅意味着自己购买的商品要延迟到达，甚至还意味着自己购买的商品丢失或者被商家诈骗等等。那么，快递为什么查不到物流信息呢？

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  1、时间问题
  如果是你的货刚发的，很有可能是邮寄刚发出还没有扫描入查询系统，所以网站的信息还没有更新；正常情况下，快件发出后半个工作日左右可以在网上查到该件的状态。
• 02

  2、淘宝问题
  发件人没有发货，给假单号了或者给错你单号了，需要警惕卖家虚假发货或族旦镇者是快递公司没有扫描，需要你及时联系发件人与顺丰快递公司。可以拨打4008111111顺风服务电话
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  3、节假日购物高峰期
  如遇相关节假日，天气原因等状况快递不稳定，一般要延迟两天左右，注意耐心等待。一般寄件后一天左右能查，两天之内无法查询在正常范围内（节假日要延长），如果两天之后还是查询不到信息，建议及时联系快递，了解相关信息。
• 04

  4、揽件问题
  快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也迟耐需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候，都是一批一批的发，所以可能是一边包装一边填写单号，也就是点击发货，等所有的货都包好了，联系快递员来取。一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。
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  5、揽件问题
  快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候，都是一批一批的发，所以可能是一边包装一边填写单号，也就是点击发货，等所有的货都包好了，联系快递员来取。一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。

特别提兆粗示

通常发货当天晚间或者第二天才能查到顺丰快递

④ 输入快递单号查不到物流怎么回事

出现这种情况一般会是以下几种原因：

一、时间过短，还没有接货。就是卖家发货了，因为是发货，填写了发货单号，但是，快递员并没有过来接货，一般都是下午统一过来接货，然后，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息，比如，某某快递已经收件。

二、系统没有及时更新。就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以也会导致查不到物流。

三、再还有一个可能，就是卖家发了单号，但是并没有发货，快递员也没有来接货，比如，今天没有发货，明天再去查的时候，是没有物流信息的，因为快递根本没有接到这件货，所以隔天后还是找不到物流信息。

正常情况可以参考下面方法查到物流信息：

设备型号：华为Mate20x

设备系统：Android5.1.1

软件版本：微信7.0.3

1、打开手机微信APP，搜索并关注快递的公司的公众号。（示例为顺丰快递，如果寄收的是其它快递公司，则关注其它快递公司的微信公众号）。

⑤ 快递没有物流信息怎么回事

原因：

有以下两种情况：

1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等，物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待；

2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，超过10天没有更新的很可能丢件了。

派件一般都是物流公司来运行的、中国的派件的物流公司可分为快递和慢快递两种。 但国内通常还是选择快速的派件公司来完成客户派送的包裹。

国内知名的物流公司有：德邦物流、华宇物流、 佳吉物流 、申通e物流、EMS、圆通快递、等等 每家快递公司都有自己的专业的派件员来派送。

国内所有的物流公司中派件速度快的公司有顺丰，而要全国各地都能派送到的有EMS。 在选择快递公司来派件需了解当地是否有这家快递的承包站或在不在派送范围之内即可。

⑥ 为什么快递单号查询不到信息

快递单号查询不到信息可能是商家没有真正发货，只是在订单上点击发货；或因快递公司在晚上才统一把所有的货进行收缺亩首件扫描，再建立大包发往全国各地，所以白天暂时查不到此单号的物流信息。

快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。京东物流单号 15位数耐衫字和字母组成，常见以JD为开头。EMS单号 2013年以前由13位字母和数字组成，前后各两位英文，固定第一位是E，最后是CS。2013年伏数初邮政改革后的单号应该是13位纯数字，没有12位数的单号。跨越速运单号 10位字母和数字组成，以KYE字母开头。查询时可不输入字母，直接输入数字即可。圆通单号 10位字母数字组成，常见以1**、2**、8**或D**等开头。2014年6月1日起，单号由原10位升级为12位。申通单号 12位数字组成，常见以268**、368**、468**、968**等开头。顺丰单号15位数字和字母组成，常见以SF为开头。韵达单号13位都是数字。德邦单号8位或9位数字组成。

⑦ 有快递单号查不到物流信息

有快递单号查不到物流信息原因具体如下：

一、时间过短，还没有接货。就是卖家发货了，因为是发货，填写了发货单号，但是，快递员并没有过来接货，一般都是下午统一过来接货，然后，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息，比如，某某快递已经收件。

二、系统没有及时更新。就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以也会导致查不到物流。

快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了戚大收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。

每家快递公司的快递单号都有章可循，人们可以从快递单号中大致判断出是由哪家快递公司发出的。

单号：

京东物流单号 15位数字和字母组成，常见以JD为开头。

EMS单号 2013年以前由13位字母和数字组成，前后各两位英文，固定第一位是E，最后是CS。2013年初邮政改革后的单号应该是13位纯数字，没有12位数的单号。

跨越速运单号 10位字母和数字组成，以KYE字母开头。查询时可不输入字母，直接输入数字即可。

圆通单号 10位字母数字组成，常见以1**、2**、8**或D**等开头。2014年燃迟6月1日起，单号由原10位升级为12位。

申通单号 12位数字组成，常见以268**、368**、468**、968**等开头。

顺丰单号 15位数字高段竖和字母组成，常见以SF为开头。

韵达单号 13位都是数字。

德邦单号 8位或9位数字组成。

⑧ 查不到快递物流信息是怎么回事

查不到快唯团递物流信息的原因有快递单号输入错误、快递尚未揽收和物流信息尚未更新。
1、快递单号输入错误：快递单号是唯一标识快递的编号，如果输入错误，就无法查询到对应的快递信息。建议仔细核对快递单号是否正确，多次输入后再进行查询。
2、指盯橘快递尚未揽收：快递在揽收之前，物流信息是无法查询到的。需要等待快递公司揽收后，才能进行物流信息查询。
3、物流信息尚未更新：快递公司在物流信息更新上有一定的时间差，有时需要则誉几个小时甚至几天才能更新物流信息。可能需要等待一段时间后再进行查询。