医院信息化有什么意义

‘壹’ 中医医院信息化建设有什么好处

促进了医院工作流程。
信息化建设改善诊疗流程，提衡携伍高诊疗效率医院信息化促进了医院工作流程科学再造，随着信息化建设的不断深入，原来的手工操作方式已被网络、智能化的隐岩信息系统所改变，部门的工作效率大大提高。
中医指以中国汉族劳动人民创造的传统医学为主的医学，是研究人体生理、病理以及疾病的诊断和防治等的一咐或门学科。

‘贰’ 什么叫做医疗信息化

楼主你好

参考资料

医疗信息化相关概念

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是，它不是一件孤立分散的东西，而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等，将使人类社会发生极其深刻的变化。

希望能帮到你

‘叁’ 谈信息化建设在医院管理中的作用

谈信息化建设在医院管理中的作用

医院管理属于一项系统工程，具有很强的综合性特点，那么，信息化建设在医院管理中的作用是?

[摘要] 在当前医院发展过程中，医院管理是十分重要的一项内容，对医院发展具有很大促进作用。在正物卖当前医院管理工作过程中，为能够使其得到更好效果，信息化建设已经成为必要任务，具有十分重要的作用，并且占据十分重要的地位。作为医院管理人员，应当充分认识医院管理中信息化建设的作用及地位，从而使信息化建设能够得以更好实现。文章就信息化建设在医院管理中的作用和地位进行分析。

[关键词]医院管理;信息化建设;作用

随着当前社会市场经济不断发展，医院之间的竞争也越来越激烈，因此医院管理工作也就越来越重要。在当前信息技术快速发展的基础上，在医院管理工作过程中也应当进一步加强信息化建设，从而使医院管理工作得到进一步发展。在实际工作过程中，医院管理人员应当清楚认识信息化建设的重要作用及意义，这样才能够保证为进一步加强信息化建设而努力，保证信息化建设得以真正实现。

1医院管理中信息化建设必要性分析

医院管理属于一项系统工程，具有很强的综合性特点，其内容涉及医院中各个方面，在医院发展过程中具有不可替代的作用。对于医院管理信息化系统而言，其所指的就是通过对电子计算机网络以及其他相关通讯设备进行运用，将患者诊疗信息提供给医院各个部门，并且能够收集、存储及处理各种行政管理信息，同时能够使所有授权用户功能需求得以满足，属于一种现代化综合管理系统。就当前实际情况而言，在医院管理过程中信息化建设已经成为一项必要任务，其必要性具体而言包括以下几个方面：第一，就医院资深管理方面而言，由于医院及其相关科室内均会有大量数据产生，对于这些数据而言，其来源各不相同，在保存方面也选择不同存储方式，这对于管理工作会造成严重不良影响，因此，对这些数据统一进行数字化采集、储存以及查询，并且进行统计分析十分必要。第二，对于医院而言，其是以患者为中心，以患者角度为出发点，每个患者在医院所产生诊断、治疗及消费与药品信息均应当进行记录，并且应当建立相关电子档案，从而将具有针对性的个性化服务向患者提供，而为能够使这一目标得以实现，信息化建设属于基础内容。第三，对于医院诊疗水平而言，先进医疗设备属于一项重要标志，然而很多大型医疗设备相互之间均是独立存在的，合理保存这些医疗设备所产生相关信息，这在信息化建设方面也是需要考虑的一项重要内容。第四，对于很多大中型医院而言，其均具备一定科研教学任务，而科研教学举逗中的相关素材均来源于临床各方面信息，对于这些信息存储检索而言，电子信蚂弯息化属于最佳方式[1]。

2在医院管理中信息化建设重要作用及地位

2.1信息化建设可使就医更加便捷

在传统医院就诊过程中，其具体流程就是挂号，就诊，划价结账，取药，这一内容基本上都需要医务人员手工进行操作，不但导致工作效率比较低，并且会导致医务人员工作量有所增加，医务人员大部分精力都被这些琐碎工作消耗。对于患者而言，在每个环节中均需花费较长时间排队，导致就诊时间被耽误。在医院信息系统应用之后，在患者挂号时便办理一卡通，将患者基本信息输入，使基础信息共享得以实现，患者可直接持卡就诊，通过就诊卡临床医生可将患者基本信息直接调出，并且能够通过门诊医生工作站向患者直接下达医嘱，同时可打印指引条，将开药情况及需行检查告知患者，对于医保患者将自费项目告知，可使医务人员反复书写工作量减少，从而使工作效率能够得以提高。另外，临床医生在开具检查单或者药品过程中，可将药品及检查信息调取，防止药物剂量及名称有错误出现，从而使处方书写质量能够得以提高。另外，医务人员可不必再进行繁杂的病例书写，从而更多地和患者进行沟通，对患者进行更好治疗。

2.2可使经济效益得以有效提高

对于医院管理系统而言，其属于比较庞杂的一个系统，涉及到很多环节，主要包括医疗经费、物资管理及流通等，通过信息化管理能够使成本得以有效降低，使浪费情况得以有效减少，可使相关卫生资源得以更大程度节约，并且能够对其进行更好利用。利用信息化系统进行计费划价，可防止医疗活动中所存在的`人为干扰，这样一来，可使各种因素而引起的漏费、错费及多计费等相关人为误差得以最大程度地减少。通过信息化收费机制的运用，可使医疗经费管理中所存在漏洞大大减少，可使医患双方经济利益均得到较好保护。另外，利用药品及物资材料管理子系统，还能够对出库及入库量进行准确记录，对库存量可随时进行计算，可提供有效措施避免各个环节中所出现的物资流失，从而在物资及经费使用方面可实现最大效益。另外，通过计算机的使用，可对各种物资及药品库存情况及使用情况进行动态掌握，通过计算机分析各种物资及药品所存在的消耗规律，可确定并且合理设置在一定周期之内各种药品最低库存限额及最高库存限额，从而可对医院物资及药品进行合理管理[2-3]。

2.3可使医院管理水平得以提高

在传统医院管理体制及模式中，医院内部很多重要决策所依据的都是长时间调研以及主观判断，对于这种管理方式及决策模式而言，其很容易导致判断出现失误，最终在医院经营过程中造成很大风险。而对于信息化医院管理而言，其一个重要特点就是流程化及数据化。对于医院医务工作人员而言，在进行重大决策时，在科学调研基础上，可依据信息化管理系统中所存在的相关数据及流程客观进行分析，依据相关选择条件有依据地进行判断，最终将正确答案得出，这样一来，不但能够使决策准确性得以增强，并且还能够使由于决策失误而导致的决策风险得以有效降低，从而使医院管理水平得以有效提高。

2.4可使医院竞争力得以增强

随着当前社会信息化技术不断发展，计算机信息技术在社会上各个领域内均得到十分广泛的应用，在医疗行业同样有着越来越广泛应用。就当前实际情况而言，在医院各个方面、各个层次及各个部门中，计算机技术均得到广泛且深入应用。所以，为能够与现代医院信息化建设要求及医院实际发展需求相适应，医院内相关工作人员应当对现代化技术加强学习，对于医疗工作中计算机相关内容应当充分掌握，这样一来才能够更好开展本职工作。为能够使医院相关工作人员学习及运用计算机能力得以提升，必须要充分调动其主动性及积极性，对其进行系统信息化培训，不但要掌握计算机基础知识，还能够使当前医疗发展情况得以进一步扩展，从而使相关工作人员素质能够得以全面提高。在实际工作过程中，为能够使“以患者为中心”服务理念得以更好体现，应当在全院范围内开展信息开发、管理及利用工作，从而使计算机管理系统能够更好服务于患者及医院，从而医院竞争力能够得以进一步提升，促进医院进一步发展[3-4]。

3结语

随着现代社会不断发展，医疗行业也得到快速发展，同时各医院间的竞争也越来越大。在现代医院发展过程中，为能够使其符合当前社会发展趋势，满足医院实际发展需求，必须要在医院管理工作中加强信息化建设，从而使信息化管理能够得以真正实现，通过信息化管理提高医院管理水平，提升其经济效益，同时增强医院竞争力，使医院能够得以更加良好稳定发展。

主要参考文献

[1]李德怀.分析信息化建设在医院管理中的作用和地位[J].中国现代药物应用，2014(14).

[2]齐苹.新时期信息化建设在医院管理中的作用和地位[J].电子测试，2013(5).

[3]王丽.计算机技术在医院信息化管理中的作用分析[J].财经界：学术版，2015(4).

[4]卢楠.医院信息化建设在医院管理中的作用[J].电子技术与软件工程，2015(8)

‘肆’ 数字化医院的建设意义

数字化医院一枝红杏出墙，使传统的医疗方式发生了深刻变化。如医院所有的临床作业全部实现了无纸化运行，病人的门诊和住院病历、检查结果等各类信息都仔州行完整地保存在医院数据库中；医生们扔掉了纸和笔，不管是开具处方，还是各类检查检验、图像采集、传输，一切都在电脑前进行，在网络中传递；护士们每天测量完病人的体温、脉搏、血压等，都录入电脑，在电脑上自动形成曲线，并按时段图形显示，病人的生命体征一目了然。
随着越来越多数字化医院的开通，医疗环境将更加惬意。在未来几年内，到所有大医院看病也许就再不用带病历，医生开药也不用写处方了。初次门诊时可获得一张含有用户名和密码的智能卡，在数据库中建立起一份个人综合健康档案。再次求医只需持这张卡，通过电脑查询到自己需要的医生，根据电脑的指示到相应诊室看病；在医院做念哗完检查后不需在医院等待结果，通过网络就能得到诊治医生发送的检查结果，以及依据病情及个人经济状况拟定的治疗方案。住院患者对治疗方案、用药情况及药费、手术费、护理费等随时可查。过去那种求医几乎要跑断腿，进了医院门任凭宰斩的烦恼再也不会有了。
我国从20世纪90年代末开始进行建设数字化医院的探索，未来几年我国将有70%－80%的医院实现信息化管理，联结成一个庞大的医疗信息网络，为医生、护士、患者提供一个更为快捷有效的信息纽带和相互交流的广阔空间。
人类跨入21世纪，社会正在由工业化向信息化过渡，信息化的应用推动了经济的发展和人民生活水平的提高，同时也使人们的生产方式和生活方式发生了深刻的变化。医院的数字化建设正是适应时代潮流，促使医疗活动和服务活动从形式到内容上发生结构性的变化，竞争态势、市场结构、医疗行业结构、医院结构、业务流程和管理模式等也随之发生革命性的变革。
由于信息技迹蠢术的发展无止境，医院的信息化建设也不存在终极目标。医院的信息化建设是过程，数字化医院是医院信息化建设的目标和结果。医院数字化实施是全方位的，每个医院将根据自身需要抓重点、分层次、分阶段的推进医院数字化，提高信息技术的利用率。
如今，许多医院将医院的信息化建设做为医院工作的中心任务之一，是高瞻远瞩，认知数字经济，把握数字机遇，跨越数字鸿沟，创建数字财富，数字化建设将伴随着医院现代化建设与时俱进。

‘伍’ 医院信息化建设对银行的意义

医院信息化建设对银行的意义在于，能打通健康与保险的关系。医院在传统信息收集弯或、应用虚闹颂和处理的模式下，没有较高的工作效率。与银行的合作更加紧密，通过有效应用信息化管理方法有助于消除传统管理弊端，对各科室管理进行严格规范，并提升了病患就医的秩序行，且通过储存与差郑备份资料与数据，会节省一部分流程，进而使管理更加安全化与智能化，有效提高了医疗服务质量。

‘陆’ 医院信息化的意义是什么

数字化医院的概念在本世纪初引入我国， 特别2003年SARS以后,数字化医院成了医疗界的流行词。 各医院也不管自身信息化做到什么程度，都在谈数字化医院。 可是大部分医院并没有让病人品尝到数字化医院所带来的好处， 虽有些改变，但是长时间的排队、 信息不透明等现象还是让诸多人一提到医院就头疼。不但病人头疼， 医院也头疼，因为数字化医院的建设不是件容易的事， 如何在现有的形势下建设数字化医院呢？ 记者经过深入调查采访发现，建设数字化医院需要把握好四个要领。 要领一：把握好总体思路 "三岁看大，七岁看老"，好的开端是成功的基础， 建设数字化医院也一样。 南京军区福州总医院信息中心主任陈金雄感叹说：" 数字化医院是个庞大工程，在推广和建设中受多种因素影响。 如果在前期考虑不周或不到位，最终往往会走偏，甚至会走向失败。 南京军区福州总医院作为集医、教、 研为一体的大型综合性三级甲等军区总医院， 之所以在数字化医院建设方面取得比较大的成绩， 主要是因为我们从一开始就把握好了总体思路。"。 正如陈金雄所言，总体思路的把握至关重要， 这也是记者所接触诸多医院信息化负责人共同认可的一点。 那么如何把握好总体思路呢？ 陈金雄有着多年从事医院信息化建设的经验， 他认为数字化医院的建设应抱?quot;以病人为中心， 以医护人员为主体"的思想来开展相关工作。 具体而言，建设数字化医院的总体设计中需要把握好以下几个方面： 1.就医流程最优化 把优化病人就医流程作为以病人为中心的切入点， 充分应用各种成熟技术，如磁卡、条形码、因特网和手机短信等， 着力解决诸如门诊"三长一短"等现象。 2.医疗质量最佳化 充分利用系统信息及集成， 让医生及时全面了解患者的各种诊疗信息， 为快速准确诊断奠定良好基础；并通过各种辅助诊疗系统的开发， 来提高检查检验结果的准确及时性。同时， 也能把医生护士各种可能的差错降到最低，达到医疗质量最佳化。 3.工作效率最高化 充分利用已有的信息平台，将各种现代通信技术(如PDA)、 自动化设备(如自动摆药机) 和实验室自动化系统引入到医院数字化建设中，减轻工作强度， 提高工作效率。 4.病历实现电子化 深刻理解电子病历的内涵，丰富原有病历的内容，把包括CT、 MRI、X线、超声、心电图和手术麻醉等影像图片、 声像动态以及神经电生理信号等全新的信息记录在案， 使病历更加直观和全面，确保医疗信息的完整性。 5.决策实现科学化 通过建立强大的管理和诊疗数据仓库等系统， 使得医院管理和诊疗决策完全建立在科学的基础上， 不断提高管理和诊疗决策水平。 6.办公实现自动化 把办公自动化作为医院数字化建设的重要组成部分。 突出抓好公文流转办公的自动化和日常工作管理的自动化， 基本实现院内公文无纸化和快速传递邮件化。 7.网络实现区域化 针对病人的合理需求，充分利用网络资源来提高医疗质量、 降低医疗费用和合理利用医疗资源。 把区域医疗信息网络作为医院数字化建设发展的高级阶段进行研究和 建设。 8.软件实现标准化 信息标准化是信息集成化的基础和前提， 把软件的标准化建设作为医院与国内外接轨的重要保证贯穿始终。 包括采用国际或国家统一的信息交换和接口标准和接口代码， 如采用HL7、DICOM3.0等医疗信息交换和接口标准， 各种代码如疾病、药品和诊疗等代码， 采用国际或国家统一的标准代码， 医院内部的病人ID号也应尽量采用统一的代码如身份证号码等。 数字化医院的概念在本世纪初引入我国， 特别2003年SARS以后,数字化医院成了医疗界的流行词。 各医院也不管自身信息化做到什么程度，都在谈数字化医院。 可是大部分医院并没有让病人品尝到数字化医院所带来的好处， 虽有些改变，但是长时间的排队、 信息不透明等现象还是让诸多人一提到医院就头疼。不但病人头疼， 医院也头疼，因为数字化医院的建设不是件容易的事， 如何在现有的形势下建设数字化医院呢？ 记者经过深入调查采访发现，建设数字化医院需要把握好四个要领。 要领一：把握好总体思路 "三岁看大，七岁看老"，好的开端是成功的基础， 建设数字化医院也一样。 南京军区福州总医院信息中心主任陈金雄感叹说：" 数字化医院是个庞大工程，在推广和建设中受多种因素影响。 如果在前期考虑不周或不到位，最终往往会走偏，甚至会走向失败。 南京军区福州总医院作为集医、教、 研为一体的大型综合性三级甲等军区总医院， 之所以在数字化医院建设方面取得比较大的成绩， 主要是因为我们从一开始就把握好了总体思路。"。 正如陈金雄所言，总体思路的把握至关重要， 这也是记者所接触诸多医院信息化负责人共同认可的一点。 那么如何把握好总体思路呢？ 陈金雄有着多年从事医院信息化建设的经验， 他认为数字化医院的建设应抱?quot;以病人为中心， 以医护人员为主体"的思想来开展相关工作。 具体而言，建设数字化医院的总体设计中需要把握好以下几个方面： 1.就医流程最优化 把优化病人就医流程作为以病人为中心的切入点， 充分应用各种成熟技术，如磁卡、条形码、因特网和手机短信等， 着力解决诸如门诊"三长一短"等现象。 2.医疗质量最佳化 充分利用系统信息及集成， 让医生及时全面了解患者的各种诊疗信息， 为快速准确诊断奠定良好基础；并通过各种辅助诊疗系统的开发， 来提高检查检验结果的准确及时性。同时， 也能把医生护士各种可能的差错降到最低，达到医疗质量最佳化。 3.工作效率最高化 充分利用已有的信息平台，将各种现代通信技术(如PDA)、 自动化设备(如自动摆药机) 和实验室自动化系统引入到医院数字化建设中，减轻工作强度， 提高工作效率。 4.病历实现电子化 深刻理解电子病历的内涵，丰富原有病历的内容，把包括CT、 MRI、X线、超声、心电图和手术麻醉等影像图片、 声像动态以及神经电生理信号等全新的信息记录在案， 使病历更加直观和全面，确保医疗信息的完整性。 5.决策实现科学化 通过建立强大的管理和诊疗数据仓库等系统， 使得医院管理和诊疗决策完全建立在科学的基础上， 不断提高管理和诊疗决策水平。 6.办公实现自动化 把办公自动化作为医院数字化建设的重要组成部分。 突出抓好公文流转办公的自动化和日常工作管理的自动化， 基本实现院内公文无纸化和快速传递邮件化。 7.网络实现区域化 针对病人的合理需求，充分利用网络资源来提高医疗质量、 降低医疗费用和合理利用医疗资源。 把区域医疗信息网络作为医院数字化建设发展的高级阶段进行研究和 建设。 8.软件实现标准化 信息标准化是信息集成化的基础和前提， 把软件的标准化建设作为医院与国内外接轨的重要保证贯穿始终。 包括采用国际或国家统一的信息交换和接口标准和接口代码， 如采用HL7、DICOM3.0等医疗信息交换和接口标准， 各种代码如疾病、药品和诊疗等代码， 采用国际或国家统一的标准代码， 医院内部的病人ID号也应尽量采用统一的代码如身份证号码等。 要领三：三类人一个都不能少 在所有要素中，人是最主要的、最根本的。因此， 数字化医院的建设，不但要调动医院的管理者--决策管理人员； 医院的建设者--工程技术人员；医院的使用者-- 广大医务人员三个群体的积极性， 同时还要明确这三个群体各自的任务。那么管理者、 建设者和使用者在数字化医院中是否都承担起了各自的任务呢？ "对医院的管理者来说，一定要身体力行地抓好系统建设， 推动应用。而医院管理与信息化的关系一直是没有讨论清楚的问题， 院长如何定位信息化、如何管理信息化、 自己应该扮演什么样的角色，对于大多数院长来说， 并没有解决好这个问题。说穿了，实际上是院长在管理方面的’ 职业化’水平?quot;何雨生如是说，"作为一个管理者， 你是否做到了观念领先、筹划领先、运用领先、开拓领先这四点"。 不错，一个管理者不容易，除要做到四个领先之外， 管理者还要关心体贴技术人员的生活，关心他们的成长进步， 要肯定他们的成绩和劳动成果。尤其要给技术带头人一定的权限， 以利于调动积极性，提高工作效率。 "有一点值得大家深思， 现在数字化医院建设好的往往不是全省乃至全国的顶级大医院。" 协和医院教授李包罗说，"产生这样的原因有几个， 但有一个比较重要的原因就是领导层的介入。从解放军251医院、 广东省江门市中心医院、天津泰达国际心血管医院、 福州总医院来看，这些院的领导都是有远见，有决心， 具有在全院范围推进流程再造，把握系统实施与集成的能力"。 对于医院的建设者和来医院的使用者，陈金雄也有自己的看法。 他认为，对于建设者来说，必须通晓信息技术、 具有敏锐洞察力的信息主管；同时还要有高水平、 能进行医院信息系统规划、应用程序开发的系统分析员、 系统管理员和程序开发员。而对于医院的使用者， 必须十分明确地认识到再好的计算机，再好的软件， 如果没有好的操作使用人员，同样发挥不了应有的作用。因此， 要重视这一使用群体积极性的调动和培训工作。 要领四：统筹协调三种关系 信息系统是医院建设和管理中的新事物，建设信息系统的过程中， 必然会出现一些矛盾。如何处理这些矛盾， 也是CIO们关注的问题。 管理模式与计算机软件的关系。 医院的信息化建设与管理模式改革是相辅相成的， 数字化医院必须实现包括医疗行为、行政组织、 后勤保障等方面的全方位管理模式的规范化， 信息化建设过程也是医院管理模式改造、重建的过程。 "一切从实际需要出发， 明确信息化建设的根本目的是提高医院的核心竞争力。"李包罗说， "管理模式与计算机软件两者都是人为的， 管理模式与计算机软件谁服从谁，遵循的标准只有一个， 就是要看哪种模式更能发挥高效率。因此， 我们只能把信息系统建设看作是支撑流程再造、 对病人提供新的服务项目等变革的有力平台与工具。 管理现代化要求信息化，信息化促进管理现代化， 进而从整体上改变医院面貌"。 "硬件"与"软件"的关系。硬件是指网络设施、硬件设备系统等。 这些都是建设医院信息管理系统的必要条件，是基础， 必须下大力气抓好网络布线、计算机安装、软件调试等工作。 这里所指的"软件"就是管理与培训工作。硬件建设好了， 软件没有跟上，终将功败垂成。 "在抓硬件建设的同时，更加要重视软件建设。 如做好医务人员的培训工作，使他们能够熟练掌握和运用。" 陈金雄深有感触地表示，" 福州总医院就组织编制了电子医嘱字典和价表字典， 并建立了及时更新和维护制度；同时，还制定了《 医院计算机网络管理规定》和《"军字一号"工程软件操作要求》 等多项规章制度，使全体人员依有所据，操作规范"。 应用与拓展的关系。医院不但要应用，更重要的是要用好， 要充分发挥工程中的各项功能。不过， 如果在现在的基础上拓展工作也很重要， 在工程技术力量较强的情况下，可以结合工作中的实际问题， 组织必要的软件开发，以提高工作效率。 "解放军251医院在医院管理和信息化方面取得了很大的成绩， 但如何继续进步，将会碰到一个发展瓶颈。"何雨生说，" 这与国内医院信息化碰到的问题相同， 就是国内外成熟的可以直接借鉴的经验越来越少， 包括管理的和信息化的专门知识。就像医学科研一样， 要想突破瓶颈，必须有自己的研究团队和研究工作， 才能够保证不断的创新和实施"。 在这方面，福州总医院的做法也是值得我们借鉴的。 以前福州总医院"军字一号" 工程没有门诊医生工作站子系统和PACS， 可这两个系统对改进就医流程、 减少患者就诊时间和提高医疗质量具有重要意义。 于是他们就组织技术力量，采取自身开发与合作相结合的模式， 成功地开发和实施了这两个系统，走在了全军的前列。所以， 在应用好的同时，我们也要考率下一步的拓展工作。

‘柒’ 医疗信息化的介绍

医疗信息化与预约挂号的发展趋势
新医改形势下，如何选择正确、现实的模式和路径实现医疗服务信息化？如何解放思想、健全法规，既确保公共医疗的公益性属性，又有效利用第三方社会力量快速健康发展。首都知名专家学者汇聚一堂，就新医改形势下医疗服务信息化与预约挂号走向进行了深入研讨。 在过去几年，美国医疗服务信息化行业取得了长足发展。Google跟美国的医疗中心合作，为几百万名社区病人建立了电子档案，医生可以远程监控。微软也推出了一个新的医疗信息化服务平台，帮助医生、病人和病人家属实时了解病人的最新状况。英特尔也在几年前推出数字化医疗平台，通过IT手段帮助医生与患者建立互动。IBM公司也在这方面有很大的努力。
中国医学科学院院长助理、中华医学会健康管理学分会副主任委员黄建始指出，医疗服务信息化是医学科学发展的必然趋势，预约就诊在未来将越来越多，最后完全普及。预约就诊就是在知晓自身健康状况和医疗资源信息的情况下进行有目的地就医，是满足人们个性化就医需求的必然。 医疗信息化即医疗服务的数字化、网络化、信息化，是指通过计算机科学和现代网络通信技术及数据库技术，为各医院之间以及医院所属各部门之间提供病人信息和管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换，并满足所有授权用户的功能需求。根据国际统一的医疗系统信息化水平划分，医疗信息化的建设分为三个层次：医院信息管理系统、临床信息管理系统和公共卫生信息化。
中国大部分医院信息化建设还处于医院信息管理系统建设阶段，即以划价/收费系统、财务系统为中心的医院信息管理系统。
卫生部“十二五”规划明确提出卫生信息化是深化医疗改革的重要任务。卫生部已经初步确定了中国卫生信息化建设路线图，简称“3521 工程”，即建设国家级、省级和地市级三级卫生信息平台，加强公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度、综合管理5 项业务应用，建设健康档案和电子病历2 个基础数据库和1 个专用网络建设。
分析指出，在新一轮的政策推动下，预计2013 年中国医疗IT总投资额将达到240 亿元，2010-2013 年复合增长率保持在20%左右。
中国卫生部已经初步确定了中国卫生信息化建设路线图，简称“3521工程”，即建设国家级、省级和地市级三级卫生信息平台;加强公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度、综合管理5项业务应用;建设健康档案和电子病历2个基础数据库和1个专用网络建设。相对于发达国家来说，中国的医疗信息化程度还处于较低的水平。国内医疗行业每年投入IT的规模约占卫生机构支出的0.8%左右，而发达国家则达到3%-5%的水平。中国医疗信息化的未来发展空间广阔。
根据《中国医疗信息化行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》 分析，信息化在医疗行业的应用具有重要的意义，既能提高服务质量、挖掘医疗潜能，又能方便调配资源，更为重要的是对于保障医疗安全具有重要意义。
从所处阶段来看，我国医疗信息化行业尚处于第二阶段(临床管理信息化)的初级阶段，但从发展来看，目前我国医疗信息化建设正如火如荼，医疗信息化行业处于发展以来的最好时期。 记者了解到，天坛医院从1995年开始启动预约挂号，一是方便群众就医，减少排队;二是便于管理，改变号贩子霸市局面;三是为避免外地人来京就医被号贩子、医托所蒙蔽。
北京大学公共学院教授，北京市卫生信息化专家委员会委员周子君指出，预约挂号实际上最早是为了方便百姓挂号。从专业管理角度来讲，确实预约挂号是医院管理很重要的一个环节。
在中国的医院，绝大部分是随机病人，什么时候来，什么样的病人，医院无法算计，这样给医院管理带来很大的难度。如果病人做到70-80%的预约门诊，医院的状况会改善非常大;百姓角度来讲，提前十分钟到，就可以看完病，不仅节省了大量时间和精力，也缓解了医院门前交通拥堵，同时减少了交叉感染。 国内预约挂号的信息化程度不容乐观。如北京市全年的门诊是8000万，而使用爱康、中国移动12580以及有些医院自己提供的预约挂号服务加起来不超过80万人次，不到1%，这跟北京市卫生局30%的期望还有很大的差距。
“要在医疗状况下解决老百姓看病难的问题，还应改变群众大病小病都找专家的观念和模式。”卫生部医院管理研究所副所长洪宓说，公立医院改革的方向之一是“双向转诊”。而双向转诊的问题和预约就有很大关系，群众有病了先去社区看，社区往上转，这样就需要医院提供一个平台，什么病情，转到那个科室，这就介入了知识成分。预约挂号无疑就是一种能从客观上起到疏导作用的办法。

‘捌’ 医院发展信息化的目的是什么或者说医院为什么要发展信息化

1、为什么医院要发展信息化？
答：随着我国医疗卫生体制改革的必然深化，医疗卫生事业已逐步走向标准化、规范化和市场化，医院既往的管理模式已经不能适应新时代的形势发展，信息技术在医疗卫生行业的应用势在必行，因而，对医院信息化建设的管理者和医院信息化建设项目工程实施者进行系统培训也同样势在必行。
2、信息化建设的目的和意义：
答：经济效益 庞大的医疗体系、大量的数据信息，靠人工管理已经不足以满足现代医院对管理水平的需求。对药品的调价通过网络立即传输到门诊，门诊收费也就可以以最快最新的价格进行收费，药房发药通过立即调收费处的处方核对发药，对不合格的处方或多收漏收的处方及时的反馈，从而杜绝多收或漏收现象。通过信息系统管理，病人出院打印清单清晰明了、简单易行。信息系统在方便病人的同时，也在方便了医院不同部门之间的沟通和对药品出入每个环节的监管。例如:临床科室可以监督B超、CT、检验科等功能科室的收费情况;药房通过信息管理发现和杜绝药品的差错，从而避免错收或漏收。另外规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量。比如药房和药库盘点，以要一个星期，现在一天时间就行。还有基本的医疗数据采集工具，在帮助医院的日常管理、医疗活动和经济核算等方面正发挥越来越大的作用。