Ⅰ 淘宝打假套话术语都有哪些
淘宝打假套话术语有这几类:询问是否是仿制品,如果说是,那么就会要求店家赔偿。 询问是否有发票,如果没有会要求赔偿。询问是否有超过食药监局备案以外的功效,谋取赔偿。
套路1:询问是否真实/高仿/ 1:1精仿等。
套路3:询问产品功效,购买后说没有效果。
有很多傻瓜会抓住宝贝详情页面的效果来“咨询”客服,这也是最容易“勾”住客服的方法。例如,保健食品的详细信息页上说它可以防止疾病复发。
假冒伪劣的人在收到货物一两天后就会找到客服,并说他们吃过东西,没有任何明显的效果。客服说产品是正品,绝对有效,等等。工商部门做出虚假印象后,将报告赔偿不能避免。
Ⅱ 怎样打击假货
1,打假货,首先要突出真货的价值,合理制定真货的价格,确保真货的质量,技术含量绝对优于假货,假如假货的质量好,技术更有提升,价格又好,是没法打击的,它被市场普遍认同接受,因此提升真货的内在价值,是摆在首位的.
2,产品快速升级换代,制造假货的公司普遍来说,规模小,快速改进产品外观,功能,提高产品复制的难度,比如嵌入软件,采用新材料,如果产品的技术含量太低,也许有点难办,比如真假拖把,谁是真,谁是假还真不好说.
4,打假,要让市场认识什么是真什么是假,在产品的宣传,防伪设计上要有一定的针对性,真假对比,让市场认识到什么是真,真的有什么好处,假的有什么危害,危险性.
5,律师函,拿出打官司,经销,使用假货要赔款的架式,定期,不定期向经销和使用单位发律师函,使他们知道使用假货的危害性,严重性和后果.因此之前要有调查,取证,有专人负责,走法律途径
6,针对性的制定针对假货的价格,比如某地区假货多,加强宣传,开展降价促销活动.
7,向销售假货的销售商,晓之以理,制定有竞争的价格,折扣,只要有利可图就可使销售商主动退出假货销售.
8,全国统一服务热线,可及时搜集到假货是否存在,分布,数量,销售商等最新情报.
9,提高相关人员素质,设计,制造,销售,服务,法律服务,广告设计等