信息运营商如何确保价格

㈠ 中国广电5G放号，运营商将再掀“价格战”

中国广播电视5G网络服务将于2022年6月27日正式启动，中国广播电视第192段将正式向公众发布。2022年6月24日，相关客服人员表示，配号的进展还需要等待官方通知，但与其他三家电信运营商相比，在收费方面上会有优势。

随着中国广播电视的进入，股票用户将会流动，“从号转网”将成为常态。在中国广播电视努力争取新用户之际，中国移动、中国电信和中国联通如何留住现有用户也将是一件有趣的事情。在手机用户数量悬殊的背景下，作为第四大运营商的中国广播电视很难在5G领域与其他三家运营商竞争。然而，随着市场格局和监管政策的调整，中国广播电视5G未来也可能迎来新的机遇。

㈡ 大数据时代，电信运营商如何“点石成金”

大数据风起云涌。对于大数据中蕴含的商业价值，有人形象地将其称为“数据钻出石油”。充分利用大数据技术，从海量堆积的交互数据中发现带有趋势性、前瞻性的信息，能够孕育出惊人的社会价值和商业价值。 然而，即便放眼全球，我们看到的大数据应用案例还鲜有电信运营商的身影，与互联网领域的诸多探索相比，他们略显平淡，大规模钻出“石油”就更谈不上了。面对这种情况，相信很多业内人士都在思考这些问题：大数据究竟会给电信运营商带来哪些新机遇？大数据时代下的电信运营商面临什么样的挑战？电信运营商今后将如何运筹帷幄、构建面向智慧运营的大数据体系？ 从4W到4V： 运营商拥有先天优势 根据信息爆炸时代的特征，业界将大数据总结为“4V”体量（Volume）、多样（Variety）、速度（Velocity）和价值（Value）。体量意味着海量的数据，多样是指数据类型繁多，速度主要指数据被创建和移动的速度快，而价值是处理数据的目标、从各种形式呈现的复杂数据中挖掘有用的东西。 电信运营商作为信息服务的基础服务商，其提供的服务用一个简单的词来概括就是“4W”Who、When、Where、What，在使用服务时，哪些用户、需要联系谁、什么时间、处于什么位置、做些什么，这些信息无疑都需要经过运营商的管道。 对比“4V”和“4W”，我们可以发现两者之间的契合之处，通信用户数以亿计的基数保证了数据的海量和多样性，通信网络的实时承载保证了数据的速度，更重要的是，运营商还可以搜集到用户位置、大体收入等有价值的数据，进而为精准营销提供参考。因此，运营商在掌握用户行为数据方面具有先天优势，这是一般互联网厂商所望尘莫及的。随着智能手机和高速网络的普及，运营商能够获得的用户行为数据还将更为丰富。 数据科学家、《大数据时代》的作者维克托·迈尔·舍恩伯格表示，在大数据时代，拥有数据的公司无疑将取得巨大的成功。因为他们具有洞察力，大数据会提供他们全新的洞察力。从这个角度看，运营商无疑坐拥一座天然的宝藏，但是能否挖掘、提炼出这些矿藏中的价值将决定运营商能否把握住大数据带来的机遇。 由大入微： 构建智慧的大数据体系 由微入大易，由大入微难。对电信运营商来说，将无数具体而微的信息汇集起来其实并不难，真正的难点在于如何点石成金，如何“驾驭”这纷繁复杂的数据，如何存储、整合、分析、汲取出真正有价值的内容，并创造性地使用它。 大流量并不一定带来大数据，电信运营商获得的数据中大部分都是“桀骜不驯”的它们被称为非结构数据，这种数据本身并没有太多价值。目前，电信运营商在大数据方面的探索还仅仅处于起步阶段：一方面，用户的行为、轨迹、状态等数据散在网络各个环节中，形成信息资产的成本非常高；另一方面，运营商大数据挖掘手段还很不充足，如何从庞大的数据中分析出有价值的信息并找到合理的商业模式，提高“驾驭”数据的能力，成为电信运营商面临的挑战。 那么电信运营商该如何去构建面向智慧运营的大数据体系？ 对电信运营商来说，可以利用大数据实现自身的精确化营销和精细化运营，在这方面，国内已经有运营商作出了尝试。使用Hadoop等大数据处理工具，通过分析用户的兴趣图谱、关系图谱、行为定向，再结合自身的业务推出量身定制的服务，如针对出差较多的商务人士，向他们推荐漫游套餐；对爱好移动上网的用户，向他们提供流量包……这本身就属于大数据应用的范畴，而且，运营商通过对业务资源和财务等数据的综合分析，可以让决策层进行快速的市场决策，从而抢占市场制高点。 未来，运营商还可以拓展第三方模式，加大开放合作力度，与产业链各个环节开展合作，加快对大数据经营商业模式的探索，不断释放其管道中庞大数据的潜在力量，将数据转化成“真金白银”。在这方面，国外电信运营商的探索给我们提供了思路。西班牙电信去年成立了名为“动态洞察”的大数据业务部门，它可以为客户提供数据分析打包服务，帮助客户把握重大变化趋势。法国电信的移动业务部门也开始尝试挖掘大数据的潜在价值，比如，它承建了一个法国高速公路数据监测项目，对每天产生的几百万条记录进行分析，从而提高了道路通畅率。更具颠覆性的是Verizon，其数据业务的盈利收入在其整个业务中占比非常高，其中就有联合第三方机构对其用户群进行大数据分析，再将有价值的信息提供给政府或企业获取的额外价值。 分析人士指出，数据化程度越高的行业，其大数据的应用场景越多，能够带来的价值也就越高。数据重构商业，虽然国内在这方面的探索还未形成规模，但对运营商来说却代表着前进的方向凭借自身优势，将数据分析包装为服务，提供给政府、商场、银行等第三方机构进行决策，从而实现商业模式的创新，并在与互联网企业的竞争中占得先机。不过，需要明确的是，这里的数据包装并不是非法采集用户个人信息，更不是贩卖用户个性化隐私，真正的大数据应该是用加工实现增值，用分析来指导决策，而非原始数据信息本身的低层次滥用。

㈢ 短信息的短消定价

工业和信息化部与国家发展与改革委员会联合下发了《关于取消短消息业务网内网间差别定价有关问题的通知》。
《通知》要求，对已经的涉及短消息业务网内网间差别定价的资费方案，运营商需要认真清理，建议按照
就低不就高的原则，于2009年1月15日前实现网内网间统一定价，确有困难的，各电信运营商集团公司要提出稳妥可行的解决方案，于2009年1月15日之前将清理结果和处理方案上报工信部。对此，易观国际高级电信分析师邓中元表示，未来的全业务和3G的竞争首先还是争夺用户的能力。该政策的出台对于对较为强势的运营商有一定的不利影响。新政策的实施，将会降低中国移动用户群大的优势，降低了用户转网的成本，“中国移动也可以有规避的手段，比如增加包月短信量等，但这就是价格资费竞争的范畴了，中国电信和中国联通一样可以采用这种手段。”至于新政策时间点的选择，邓中元则表示，这不排除是在为3G牌照发放做准备，为相对弱势的电信运营商进行政策倾斜。从中国工业和信息化部获悉，长期被消费者和业界诟病的短信业务网内网间差别定价将被取消。为进一步保护消费者合法权益，维护电信市场公平公正、有效有序的竞争环境，促进电信行业健康协调发展，工信部和发改委在日前联合下发的通知中要求，对现有涉及短信差别定价的资费方案，各级电信企业要认真清理，建议按照就低不就高的原则，于2009年1月15日前实行网内网间统一唤正定价。通知要求，自2008年12月1日起，各级电信企业停止推出涉及短信业务网内网间液野差别定价的资费方案；从2009年1月1日起，已存在的上述差别定价资费方案，各级电信企业停止发展新用户。通知称，对确有困难暂不能实行统一定价的，各电信企业集团要提出稳妥可行的处理方案，在2009年1月15日前将清理结果和处理方案报工信部。通知要求，各地通信管理和价格主管部门要切实保护消费者合法权益，加强对相关电信企业的指导和监督。
注：什么是“短信业务网内网间差别定价”，电信业差别定价现象其实由来已久，这种现象在竞争尤其不充分的通信市场更加明显。尽管话音业务的网内外差别定价已逐步取消，但是，短信等增值业务在很多地区仍是“内外有别”。例如，短信在中国移动网内外的收费标准不同，即移动网内是0.1元/条，发给联通手机或小灵通的是0.15元/条。从法律的角度看，业内专家认为，网内外差别定价等差别待客的竞争手段涉嫌反竞争行为，有悖《反垄断法》的规定，破坏公平竞争的市场秩序。从消费者的角度看，差别待遇、差别定价这种变相垄断闹链喊的思维限制了用户正常自由的选择。同时，网内外差别定价也加大了消费者网间通信成本，损害了消费者利益。

㈣ 三大运营商设靓号门槛有要求终身每月保底消费是怎么回事

北京月坛地区一家移动营业厅内电脑上显示的靓号价格，最高的为4.5万。

按照北京移动的说法，其一直严格执行《电信网码号资源管理办法》。该办法规定，禁止运营商“向用户收取选号费”和“以任何方式限定电信用户使用其指定的业务”。据记者了解，运营商在号码销售中都必须遵守该办法。也就是说，按规定运营商不能从靓号销售中额外获利。

不过，在实际销售中，有运营商却采取了一种巧妙的办法绕过了监管，让自己在靓号的销售中也分了一杯羹，这就是靓号保底消费。同时，有第三方也在销售靓号，有号码被炒到24万甚至更高。在靓号产业链上还出现了出售扫码软件的环节。

对此有专家认为，都是同样的号码，享受的服务是一样的，为什么有的号码就有最低消费的限制，这违反了公平交易原则。

靓号换套餐被设终身门槛

手机合约到期变更套餐，却被运营商告知，其号码有“终身保底消费”的限制，宁夏联通用户梁先生非常郁闷。

近日，宁夏的梁正大告诉新京报记者，称自己正在使用的联通靓号存在霸王条款。据介绍，其使用的宁夏联通手机尾号为888，该号码的合约期为三年，每月需消费286元的套餐。

梁正大在2017年1月5日收到了联通发来的短信，通知套餐将到期可以任意更换套餐。梁正大去联通营业厅想要变更套餐，却被告知他的号码有终身保底消费的限制，每月最低要支付286元的电话费。

在几次协商无果的情况下，梁正大将中国联通公司告到了法庭，诉讼的主要请求就是要求法院确认联通公司靓号终身保底消费条款无效。今年3月，法院以该诉求是公益诉讼为由，驳回了起诉。梁正大不服已经提起上诉。

另外一位宁夏移动靓号使用者告诉记者，他碰到了同样的问题。当他去变更自己的手机套餐时被工作人员告知，只能变更比现有套餐贵的套餐，“除非是套餐不用了，否则每月最少（消费）200”。

名为“菲比寻常7578”的电信用户发布微博称，“当初说好三年后可以任意更改套餐的，现在好多年过去了，说靓号不可以改套餐，只能增加不能减少，一个月打不了100块的人，每个月付300多块。”

4月27日，记者就此联系了联通移动电信三大运营商。中国联通称，针对宁夏梁正大一案，要看购买该号码时签订的协议是否有“终身”合约，如果有就是终身。对于靓号保底消费，中国移动和中国电信均回应不了解。

“号码越好预存话费越高”

新京报记者注意到，《电信网码号资源管理办法》中禁止电信经营者“向用户收取选号费”和“以任何方式限定电信用户使用其指定的业务”。三大运营商都曾表态要重拳打击靓号加价、变现收费情况。

记者就靓号是否存在终身保底消费以及合约期结束后能否随意更改套餐一事询问了三大运营商客服人员，得到的答复一致，合约期结束后就可以随意变更套餐。

不过，电信专家付亮对记者表示，“如果是特别好的号码，是存在（保底消费）这种情况的。”付亮认为，因为《电信条列》规定了号码不能买卖，运营商打起了“擦边球”。

“运营商往往会给不同的号码设定不同需求，比如最低消费、预存话费，形成不同门槛，让用户选择。”付亮表示。

记者调查发现，除了靓号保底消费外，运营商还会要求用户预存更多的话费来得到靓号。

新京报记者分别致电北京移动、北京联通、北京电信三家电话客服。三家电话客服均表示，靓号需要预存话费，话费返还期结束后，可以随意变更套餐。北京电信客服表示，号码越好预存话费越高，比如尾号是666或者888这种。

“运营商的这种做法，在工商部门和消协认为是不合法的。因为都是同样的号码，只是不同数字构成的，享受的服务也是一样的，为什么有的号码就要有最低消费限制，这个是违反了公平交易原则的。”付亮表示。

第三方渠道有靓号卖到24万

4月25日，记者前往北京月坛地区的一家移动营业厅，表示想买一个靓号，营业厅内一位工作人员帮记者在电脑上查询了3A靓号（尾号是3个一样的数字），搜索结果并不多，只有10条号码，尾号为000、666和888等，价格则从2万到4.5万不等。

除了运营商环节外，记者发现网上存在不少以经营靓号为主的网站，淘宝店，贴吧里也有不少出售靓号的信息，其中贩卖的靓号价格动辄几万、几十万。

记者登录“好号网”发现，该网站可以购买三大运营商的号码，覆盖了19个省、直辖市。其中，北京地区号码最贵的是北京移动，13911933333的卡费标价63万。另一个卡费标价24万的号码13717718888显示已经出售。

在“搜号网”“优惠快报”专区，有一则《手机靓号估价？看了你也会估个差不多》的文章。这篇文章，手机号的前面三个数字，如果号段越老，就会越贵。其次就是看尾号，尾号在估价中起到决定性作用。尾号相连或者重叠的越多，价值越高。如6666、8888、1234、6789价格都比较高。最后，还要看手机号的归属地、手机号的资费，属于经济发达地区高价售出该号码的几率大，收藏价值也就相对高一点。

一家名叫“中科汉威通信专营店”的淘宝店客服告诉记者，他们是联通的一级代理商，选好号码后需要上传身份证正反面、手持身份证的照片，也可以选择他们店里现场办理实名制。

靓号买卖缺监管形成灰色地带

“手机靓号可以转让，特别是以前是非实名制，更是给了号贩子空间。”电信专家马继华告诉新京报记者。

据媒体报道，2000年前后做手机靓号的人，身价早已经过亿。最近几年，随着运营商监管的严厉，以及实名制等限制，手机靓号的利润空间被压缩，一些普通的手机靓号黄牛，每年利润也不过十几万。

黄牛怎么拿到手机靓号？通信专家康钊告诉记者，“首先是从运营商放号出去，各地市的分公司的市场部有号码池，放号给个人客户、渠道商。运营商本身留下一些靓号，选高档的套餐配一个靓号，渠道商可能会高价去卖，天价靓号全部都是渠道商干的。”

黄维（化名）进入靓号行业已经有一年的时间了，他告诉记者，收益还算可以，每个月能赚几千块。对于有黄牛身价上亿的说法，他表示不太可信。他还告诉记者，收藏靓号没有什么时机好不好一说，看到合适的就要出手。

记者在网络贴吧上发现，有人在出售靓号扫号软件，标价30元，付款后在安卓手机上安装使用就可以了。在对方提供的截图中，显示可以选择腾讯王卡、蚂蚁小宝等号段，“我们只扫描运营商跟互联网公司合办的号码。”该人士还表示，靓号黄牛都是通过这种软件抢靓号，他在贴吧卖卡、卖软件已经一年多了，都是零差评。

一家淘宝店的客服告诉记者，3A号码需要养号，有2年200元消费要求。

黄维称可以把号码给租出去，4A、5A的靓号很容易租出去，卡依然还是在自己的名下，租用的人只要支付套餐费即可。

通信专家马继华认为应该加大监管处罚力度，“如果工信部发现哪个运营商的号卖高价，停拨码号资源，其次是工商，税务发现了相关情况也可以处罚。”

康钊表示，“任何市场都有他的需求，没有打压的必要。不存在监管的问题，有买就有人卖，就跟车牌号是一样的。”

付亮认为，天价手机靓号的存在扰乱了市场秩序，这是由于号码不能公开买卖的规定所导致。“主管部门规定不允许买卖，需求又存在，结果导致了买卖成了一个灰色的方式，私下买卖公开化，拿靓号寻租换取利益，给靓号最低消费要求支付预存款等等。”

㈤ 手机话费套餐是如何定价的

在人们眼里，拥有4亿用户的移动通信网非常能挣钱。有人说，移动通信网简直就是一台不分昼夜工作的巨型印钞机。然而，手机用户却对这部巨型机器的收费颇不满意。

套餐算不算“阳光欺诈”

时下，各种手机话费套餐多如牛毛，让消费者无所适从。有人说，话费套餐越来越像玩文字游戏的骗术，是一种“阳光欺诈”。

理论上讲，话费套餐不是欺诈。它的本质是一种价格策略，就是为了促销。既然是一种促销手段，话费套餐的目标就是要充分释放用户消费潜力，所以，它便有引诱大家花钱的味道。但是，引诱花钱并不是强迫花钱，手机用户可以自由选择一款适合于自己的话费套餐，或根本不选择话费套餐，你怎么能说话费套餐是“阳光欺诈”？

也许有人会反问，如果话费套餐不是欺诈，为什么用户会那么反感呢？原来，话费套餐有两个地方惹着用户了。

其一，以中国移动北京地区手机话费套餐为例，有80元、108元、168元橡橘、220元四档套餐。可是，根据两家移动运营商公布的数字，多数用户的月平均消费是69元，离话费套餐的最低一档还差得远，换句话说，大多数用户只能像可怜的狐狸看着那“四颗葡萄”。虽说运营商有权力决定话费套餐给谁不给谁，但是，为什么要拿大多数人够不着的四档套餐“逗”大伙儿呢？

其二，有些话费套餐看上去挺好，可是总给人一种“吃亏”的感觉。就以手机接听500分钟10元为例，哪个手机用户能控制一个月里正好接听500分钟？超时或少于500分钟，占便宜的都是运营商。这就是为什么运营商不直接实行话费单项收费的原因！而订制了接听套餐的人，听电话时提心吊胆，惟恐超时。有人更小心，自己做记录，时刻惦着还剩多少分钟。受罪啊！

运营商热衷于“敛钱”

话费套餐为何演变成令人反感的事情？无非是运营商热衷于“敛钱”。据专家介绍，为了利润最大化，各地的移动通信公司都想把话费套餐这个武器用到极尽，这些公司的丛则套餐种类最多的竟有几十种，这样算下来，全国的移动通信网里可能有多则上千种不同的话费套餐，款款套餐都在盯着用户的钱包。运营商想多挣钱，本无可厚非。可是，制定收费标准时，不能不考虑电信服务定价的两个特点。

第一，电信服务的目的是满足人们最基本的信息交流需要。所以，定价应该反映人人平等的法则。不同话务量的人群可以有不同的话费价格，但是，话费价格的差异不能凸显藐视某些人群。

第二，电信服务是属于那种每次交易价值较小、但交易次数很多的产品。人们在购买这类产品时不喜欢过多算计；每一次算计渗如棚都会引发人们的不快。一旦有机会摆脱烦恼，人们会迅速抛弃原有的运营商。

移动通信产业依靠巨大的用户群获得巨额的收入，产业的健康取决于用户群的稳定，所以，好的话费收费标准永远要以保证用户群的稳定为准则。运营商需要拿出更大的勇气去面对像蔓草一样繁衍的话费套餐。两大运营商应该实施一个更简捷、更公平的话费价格体系；即使不为别人，也要为自己的未来着想。(杜远足)

㈥ 运营商是否有权限制定业务价格由谁监督

没有权限，其上级管理部门是工信部。
中国电信等国内三大运营商的主管部门是工业信息产业部。办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡坦慎、流量包等，方便快捷。
工信部信息通信发展司司长回答关于用户套餐李羡选择权的提问时表示，已经约谈了三个企业，要求企业采取措施，在除了双方合约另有约定外，不得限制用户的资费哪信拍选择权。

㈦ 网络运营商之间如何结算的

网间颂念穗结算各地是不一样的，是按分钟进行结算，是按主叫的时间结算，比如，网通打给电信，那么网通就要付给电信网间结算费用的。长途的野卜话一般都是本地落地，结算的话也是本地间结算。涉及不到跨省结算。
还有CTZDXIN。。照你这么说。就没有互联互通的问题了，不知道就别吓别人。
所以楼主没有办法告诉你具体数字，但可以明确的告诉你，每个高哪运营商之间都是要有网间结算的。不过好象移动和联通之间没有。

㈧ 做运营商的电话销售，怎么能快速成交电销真的是靠运气的吗

电话销售虽然有一部分是运气因素，但更多还是靠客户的则旦了解和技巧来获得成功。为了达到快速成交的目的，你可以采取以下几种方法：
1、利用客户信息：在进行拨打之前，先尽量了解客户的情况，比如客户所处行业、客户使用过的产品等，以此来开展有针对性的销售，更有利于提高成交率。
2、打好赢家：尽量抓住客户的利益，打出优势点，以此来吸引客户的注意力，将客户的利益点转换成营销的优势，更有助于成交。
3、激发客户情绪：应用专业的语言，给客户提供一种感受，激发他们的含并正面情绪，而不是负面的情绪。当客户看到你的产品价值和价格优势时，他们可能会更容易接受，从而提高成交率。
4、针对客户问题：在进行电话销售时，要把握住客户的最后一次犹豫期，仔细听客户的每一个问题，并且能够迅速地作出合理的回应，消除客孙老扰户对产品的疑虑，以便最终达成成交。
综上所述，电销成交的主要原因不仅仅是运气，而是技巧，如果把这些技巧都运用起来，可以帮助企业更快速的完成客户的销售，提高成交率。

㈨ 三大运营商哪家网络好资费低

虚拟运营商陆续放号，各家资费方案也纷纷出炉。号称无套餐、不清零、可分享的虚拟运营商们，到底便宜吗？本文整理了目前已经公布的虚拟运营商资费，并与传统运营商进行了一系列的比较，供大家参考。由于各家计价方式五花八门，为了方便比较，我们将各家虚拟运营商分成了两类：有套餐的和完全自由组合的，其中有多个套餐选择的，仅选取其中一种套餐。若想查询详细资费，请参看各虚拟运营商官网。

一、套餐对比

言归正传，首先让我们看看有套餐的虚拟运营商资费对比。为了方便以资费水平为依据猜腔迹对比穗并查看，我们把价格相近的套餐选项放在了一行表示，对应价格区间空白，我们则也用空白表示。

表1：各运营商套餐资费对比（注：三大运营商选取4G资费）

因篇幅限制，我们将整个表格分成了三张，点击此处可查看一张完整表格。

总体来看，大致相同的服务，传统运营商仍比虚拟运营商们便宜。这并不奇怪，因为虚拟运营商就像是二级批发商，他们只是从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通讯网络，然后卖给消费者，价格受制于三大运营商给出的批发价。

结论：虚拟运营商并不便宜

目前，虚拟运营商的价格战很难打起来，各家基本上都是靠特色服务吸引顾客，如蜗牛移动的免流量玩游戏、京东的购物送话费等。所以，如果你不是某家虚拟运营商主营业务的铁粉，似乎没必要费大劲换个号了。

㈩ 网速快么资费如何虚拟运营商实测解读

【IT168 评测】工信部2013年上半年出台了移动通讯转售业务试点方案征求意见稿，这就是促成现在已经商用的“虚拟运营商”的契机。虽然时下虚拟运营商的话题被炒得火热，业内也对虚拟运营商持积极和消极两种不同的态度。但是包括很多笔者的朋友都对虚拟运营商有着很多疑问，包括虚拟运营商究竟是什么?虚拟运营商通话质量如何?网速怎样?会不会用着用着就倒闭了等等的疑问。今天，笔者也终于拿到了天音通讯的虚拟运营商170号卡，通过两天的试用，为大家简单解读一下目前网络上关于虚拟运营商的疑问。

究竟什么是虚拟运营商?

每一个新兴的词语都有相对专业的解释，虚拟运营商当然也不例外，我们今天谈论的虚拟运营商全称应该是移动虚拟运营商(Mobile Virtual Network Operator，简称 MVNO)，是指拥有某种或者某几种能力(如技术能力、设备供应能力、市场能力等)，与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴，电信运营商按照一定的利益分成比例，把业务交给虚拟运营商去发展，其自身则腾出力量去做最重要的工作，同时电信运营商自己也在直接发展用户。虚拟运营商就像是代理商，他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通讯网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。

稀里糊涂说了一大堆，想必大家也猜到了上面一段是直接从网络上复制粘贴而来。通俗易懂点的说法就是例如天音通讯、京东通讯等等的虚拟运营商从移动、联通、电信手中买来通话、流量等资源，然后自行定价在卖给消费者。其实这一理念离我们并不遥远。现在的宽带业务中就有许多宽带虚拟运营商，例如长城宽带、宽带通等等运营商通过从基础运营商中购买资源转卖给消费者，使得自身获取利润的同时又能够大幅度的降低上网费用。

虽然定义和原理比较简单，但虚拟运营商的准入条件还是十分严苛的。目前工信部已经下发了两批的虚拟运营商牌照，包括天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东、北纬通信、万网志成、迪信通、分享在线网络技术、话机世界数码连锁集团、巴士在线控股有限公司和第二批的爱施德、厦门三五互联、苏州蜗牛数字、国美电器、苏宁云基贺商、中期集团、长江时代通信、远特通信技术有限公司。其准入标准十分严苛，虽然转售企业不自建无线网、核心网、传输网等移动通信网络基础设施，但是必须建立客服系统，可依需建立业务管理平台，计费、营账等业务支撑系统。

虚拟运营商现状如何?网速通话靠谱么?

为了保证移动虚拟运营商能够持续的执行下去，工信部规定：虚拟运营商试点期间三大运营商搏配派至少跟两家或以上的虚拟运营商进行合作。并且要把最优质的资源给到虚拟运营商。还允许虚拟运营商最多可以收取1年的服务预付费。其实大家最关心的还是虚拟运营商的基础服务做得怎么样?通话质量会不会有问题?网络速度究竟如何等等，笔者在这里也进行了一下测试。

目前虚拟运营商和三大运营商的合作方式基本分为两种。第一种是套餐代理的模式，也就是基础运营商把其现有的套餐提供给虚拟运营商，由其包装成自有的品牌进行销售，但是套餐包括的内容和资费都是基卖拍础运营商定好的，然后根据用户的实际话费的出帐金额，给虚拟运营商一定的折扣，一般在5折左右。中国电信目前采取此模式。另一种模式是资源池的模式，就是基础运营商确定一个基本话音和流量的批发价格，虚拟运营商可以自己设定套餐的价格。联通采取的是此模式。这种方式比较灵活，虚拟运营商可以自由设计大餐，这也是目前在预约的几个虚拟运营商提供的号码都是WCDMA的原因。而我们手中的天音通讯的虚拟运营商SIM卡也是中国联通带领的。对于网络情况，我们也进行了测试，通过测试结果可以看出，网络情况与中国联通3G网络基本没有任何差异。日常使用和联通3G没有任何差异。

虚拟运营商资费究竟真的便宜么?

对于虚拟运营商来讲，身边的朋友基本上有两类人。第一类：虚拟运营商是神马?好吃么?而第二类人则认为虚拟运营商就是资费比三大运营商更便宜些，用资费来吸引消费者的小运营商。而资费也是虚拟运营商始终绕不过去的一个话题，究竟虚拟运营商资费真的便宜么?文章的这一部分，我们来看看。

▲北京联通话费套餐

▲天音通讯话费套餐

▲京东通讯花费套餐说明

▲爱施德通讯花费套餐说明

我们这里以北京联通、天音通讯、京东通讯、爱施德通讯这四个运营商为例子。其中我们可以看到天音通讯、京东通讯和爱施德通讯这三个虚拟运营商中，通话最低每分钟基本上维持在0.15元每分钟，而流量也基本维持在0.2元每兆。而反观中国联通136元套餐包含500分钟通话和1GB流量，如果按照三个虚拟运营商资费来看，中国联通136元套餐=500*0.15+1000*0.2=275元。可以确定的是，虚拟运营商单纯基础话费并没有比中国联通便宜到那去，甚至可以说更贵了。这和我们想象中的虚拟运营商靠价格低廉的话费来吸引用户的模式其实并不相符。

其实价格应该是中移动、中联通和中电信的看家法宝。经过很长一段时间的组网建设，目前对于新增用户来讲，成本基本在于维护已经建成的网络所需花费，边际成本越来越趋近于0，所以话费单价即使再降低三大运营商也是有利可图的。对于虚拟运营商来讲，三大运营商不可能给这些新兴运营商很低的折扣，价格战这个利剑永远是要掌握在三大运营商手中的，也就是生产资料拥有者手中的。从这方面来看，三大运营商对于虚拟运营商的态度至少不应该是热烈欢迎，在国家政策下无奈的运作的同时，也不能让虚拟运营商在价格上比自己有很大优势。没有了价格优势是不是虚拟运营商就没什么竞争力了呢?当然不是。

▲全球范围内虚拟运营商数量和用户数量情况

对于价格是否是虚拟运营商的核心竞争力这个问题我们可能需要参考一下虚拟运营商发展的历史才会有更好的理解。虚拟运营商的雏形是1998年欧洲Sense公司发现了在北欧国家中各大运营商之间漫游费用相当昂贵，希望通过从欧洲各大主流运营商中租借足够的业务来建立一个无漫游的虚拟运营商网络，但大部分运营商拒绝合作，原因很简单，价格本身是自己说了算的事情，为何要交给其他公司呢，如果大家认为漫游费用该降低，各大运营商做在一起就可以把资费降下来，无需把用户分流到其他新兴运营商中。由于当时的类似反垄断条款还不是很完善，导致雄心勃勃的Sense公司最终倒闭，从中我们可以看到虚拟运营商在其雏形中就希望主打基础话费低价的策略，并且惨遭屠杀。而目前世界上最为成功的虚拟运营商维珍通讯建立于1999年，这一年也被称作是虚拟运营商元年。而时至今日，虚拟运营商经过15年的发展，大浪淘沙，留下的盈利的虚拟运营商并不多。维珍是其中之一。其初期经营模式是将用户分为标准、特殊和其他三类型，分别针对三种不同人群提供价格更为低廉的增值服务，但基础服务例如通话、上网、短信等并没有和传统运营商拉开差距。维珍认为价格是传统运营商的优势所在，而对于虚拟运营商来讲就是更加深入的服务特定的人群，满足不同人群的深层次需求才是虚拟运营商如何能在夹缝中求生存的生存之道。

虚拟运营商存在的意义是什么?到底值得入手么?

前面我们说了，虚拟运营商在通话、网络质量方面和常规运营商并无二致，但基础话费和传统运营商对比并没有太大优势，那么是不是虚拟运营商就没有存在的意义了呢?当然不是，其实维珍移动就给了国内虚拟运营商做了一个很好的榜样。

虽然传统运营商拥有这网络基站等生产资料，但对于庞大的用户群体，并不能做到套餐让任何人都满意。你可能会发现，没有一个套餐能够正好满足你的需求，并且有时候你会发现在你工作生活的不同阶段，你需要的网络通讯服务是不同的。这种更深层次的服务正是虚拟运营商的核心竞争力。

▲目前全球虚拟运营商主打何种目标人群

举个例子，如果你是个商旅达人，每年需要出差很长时间，那么如何解决本地网络通讯符合和外地甚至国际网络通讯之间切换的问题就是时下三大运营商很难良好解决的难题。例如中移动每当你要开通国际漫游时需要预存500花费，并且回国后还需要关闭漫游，非常麻烦。这样一来如果虚拟运营商能够提供更合适更方便的国际漫游服务，那可能用户就会在出国的时候选择虚拟运营商。再比如你是个网购达人，虚拟运营商就可以针对你向你实时推送特价信息，并且通过和电商合作来推出虚拟运营商特价专区等等服务，这时候虚拟运营商电话卡更像是一种变相的会员卡。虽然在基础通讯服务上并没有便宜太多，但在一些增值服务方面却深得你心。

以上仅仅是两类人群，还有更多的人群值得虚拟运营商去挖掘。再看看我们现在已经商用的虚拟运营商，基本上都在主打套餐完全自选，或者无套餐打多少花多少，全国无漫游的基础网络通话服务。而在其他增值服务方面做得并不多。例如京东作为一个电商运营商，目前也仅仅是推出了购物送流量的措施等，还没有真正的满足购物用户群的需求。可以说国内虚拟运营商还需要改变思想，要走的路还很长。

▲虚拟运营商或称为传统运营商对付微信的一种全新手段

文章的这一阶段，笔者还想提到一个非常有趣的现象。之前呼声最高的腾讯并没有获得虚拟运营商牌照。我们也知道微信、QQ等IM社交软件正在侵蚀运营商传统的话务、数据业务。可以说三大运营商的网络在某种程度上是在为腾讯做嫁衣，之前运营商和腾讯之间就曾经产生过矛盾，运营商曾试图让微信用户缴纳一定月费才能继续使用。此次腾讯未能获得虚拟运营商牌照更大程度上也是传统运营商在和互联网公司做着博弈。前面我们说过传统运营商在某些方面和虚拟运营商之间谈不上合作愉快。但对于微信这类IM社交软件的侵蚀，三大运营商也想通过虚拟运营商更加灵活的特点，为用户提供更加针对性的服务，从何和腾讯进行抗衡。

最重要的一个问题，是否该选择虚拟运营商呢?目前来看，虚拟运营商在基础通讯价格和增值服务方面做得都不是尽善尽美，但随着得到牌照的19个虚拟运营商都加入到竞争当中，相信服务会日臻完善，虽然目前还不建议使用虚拟运营商作为主力号码。但相信用不了多久，你就会离不开虚拟运营商了。或许时下你还可以先买一张卡留着，毕竟很多虚拟运营商都支持靓号选择。买个号留着以备日后使用也不失为一个好选择。

网友关心问题汇总

170号码支持来电归属地么?
通过测试，目前虚拟运营商170号段还不支持来电归属地显示。后续能否支持，还需要各大虚拟运营商将号段进行分区域销售。

虚拟运营商号码会不会出现信号较差的情况?
前面我们测试的结果显示，目前虚拟运营商信号和联通无异。但后续如果出现大批用户同时在网，是否会出现网络堵塞的现象，目前还不得而知。

虚拟运营商是否会倒闭?
理论上有可能在运行一段时间后关闭服务，但由于准入机制严格，所以即使关闭服务也会对用户的损失进行赔偿。

虚拟运营商客服如何?
目前虚拟运营商采用了网上营业厅为主，电话客服为辅的客服体系。99%的业务都可以通过网上营业厅解决。但很多虚拟运营商电话客服还未开通7*24小时服务业务。

虚拟运营商能否享受4G网络?
目前还没能使用传统运营商的4G网络，后续能否支持，还需要虚拟运营商和传统运营商进行谈判。短期内可能无法实现4G网络在虚拟运营商卡上运行。