1. oppo手机信息提示音不响
手机来电话没有铃声或震动提示的排查：
1、确定您的手机是否开启了静音、免打扰模式。若是，建议关闭。
2、确定您的手机是否设置了其他铃声资源，建议切换为手机自带铃声查看是否正常。
3、检查手机状态：设置中铃声是否开启了震动开关，是否有响应，同时检查手机是否进入耳机模式；
通过以上排查方法无法解决问题，建议您可以备份手机资料进行恢复出厂设置，若仍无法恢复，建议您前往当地OPPO客服中心详细检测处理。
2. oppo手机来信息不响怎么弄
手机接收信息无声的处理方法：
1. 查看手机是否开启了静音模式：设置--声音与振动（声音）--静音（静音模式）--开启了静音功能；
2. 查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；
3. 手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心（通知与状态栏）--（通知管理）--信息--允许通知铃声；
4. 手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知（ColorOS 3.0及之后系统无此设置）；
5. 查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒（ColorOS 3.0及之后系统无此设置）。
短信铃声设置方法：
ColorOS 3.0及以上版本：“设置 > 声音与振动 > 信息铃声”，可选择自定义铃声或系统自带铃声。
温馨提示：
ColorOS 11及以上版本，为了避免信息铃声长时间响铃，自定义的信息铃声文件最长只播放前5秒。