⑴ 居住空间里面和业主沟通需要了解哪些信息
主要了解以下5点信息：
一、首先要了解业主的基本情况及生活习惯，否则你就不可能作出客户满意的方案。
一般来说，业主选定设计师后，就会把自己对设计的想法和要求告诉设计师。但是实际在接单时，家装客户往往都无法把自己的装修想法说清楚。此时，家装设计师除了仔细聆听客户意见外，还应该像一个破案的侦探一样学会“问”
通过“问”，了解家装客户的真实需求，特别是潜在的需求，并做好记录。许多设计师在接单时都不知道该问些什么，往往只能简单的问家装客户：“您希望装修成什么样，装什么风格.”再下来就不知道问什么了。
面对这样的问题，大多数家装客户往往都是只能够说出：“简洁、明快”等相同的答案。家装客户这个“简洁、明快”背后的真实想法.比如，是想要简约的风格、还是想要节约费用省钱如果搞不清楚，是很难作出让家装客户满意的设计方案的。
二、了解业主对装饰风格的需求。
家庭装修风格近年来趋向多元化的发展，其取舍不仅受我国传统建筑风格、西方风格、东方情节和地域特性的影响，更受家装客户的个性、家庭成员的兴趣爱好、年龄、职业等因素的影响。一般来说年轻，搞艺术的家庭较易接受现代派潮流和时尚的风格，年长的家庭较易接收传统稳重的风格。
三、了解业主对照明的个性化需求。
室内照明和灯具布置，对创造居室空间的艺术效果有密切的关系。光线的强弱、光的颜色以及光的投射方式均可明显的影响空间感染力。明亮的空间感觉会大一些，黯淡的空间会感到小一些。室内照明配置得当可以使空间变的有虚有实，可以把空间分成几个虚实不同的区域，使空间具有层次感。暖色灯光照明可以使房间赶到温暖，冷色光又可以使空间感到凉爽。吸顶灯使空间显得高耸，而吊灯则使空间感到低矮，一盏水晶吊灯又可使空间显得富丽堂皇。壁灯造型精致灵巧，光线柔和，装饰效果巨佳。
四、清楚业主能够承受的装修标准。
一般来说，装修标准要和业主的地位和收入相符，一定的家庭经济收入和社会地位决定了其选择相应的装修标准（如普通工人，企业家，局长和艺术家等）；绝大部分业主都希望用最少的钱达到最佳的装修效果，都不希望被“宰”，即使那些腰缠万贯的富豪也是如此。有时，装修标准也会因家庭的用途不同而决定，如一些企业家可能会害怕“露财”而选用经济型标准，设计师一定要让业主感到为他们提供的设计方案和装修施工“物有所值”，这是设计师提高接单成本成功率的关键。
五、清楚业主的本次装修预算。
设计师要注意的是：一是一定要充满诚意，二是要时刻站在业主的角度来思考问题和说话，无论高档还是低档装修，都要实实在在地让家装业主明白其中费用高低的原因，做到“明明白白装修”。家装客户的心里都有一本帐：每个家装客户心里都有一本帐，但是一般情况下都不愿意轻易露出，主要是担心会被“宰”。因此，设计师在了解业主预算时，最好从问他们“要做什么”和“打算怎样做”来入手。不管采用何种方法，装修前，总得要预估出一个投资金额，做到心中有数，不能敞开花钱。因为，同样一套住房，可以用10万元作装修设计，也可以用30万元甚至更多的钱来作装修设计。
⑵ 物业管理业主档案资料有哪些
物业管理业主档案资料主要有：姓名，籍贯，民族，住在哪一栋楼几楼几号房间，还有联系方式，有几人居住，居住的人分别又可以查到姓名、籍贯、民族等信息。