为什么突然出现同程购票信息

A. 没有注册同程旅行,没什么会有订单信息

平台bug原因。没有注册同程旅行账号出现有订单信息的情模逗冲况，多数是平台指碧bug原因导致的，只需要推出软件并重新启动一下即可解决相关问题旦歼。

B. 同程突然给我发信息说是我购票成功，还说我投保成功，但我没买，这怎么办

你好，遇到这个情况不要着急，建议你首先询问一下身边的亲朋好友，看是否有人使用你的同程账毕裂号购买票务。如果确认没有的话，那就直接拨打同程客服电话，进行咨询以及退票操作。紧接肆数巧着更改自己的同程登陆密码，最好使用手机验证登陆的那种裂键。祝你好运！

C. 12306有其他乘车人的购票信息怎么办

.一般莫名收到12306购票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的。
2.首先确定发送岩悉短信的是不是12306，很多时候都是诈骗信息的假链接。
3.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。
4.接通后向客服说明情况，客铅乎服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。
总结
1.可能是槐枣悉输错手机号导致的。
2.确定发送短信的是不是12306。
3.拨打12306人工客服客服。
4.像客服说明情况确认核查信息

D. 坐在家中为什么会收到同程旅行发来定酒店的短信

收到预定成功的短信，就说明在该酒店的预定订单已生效，不需要再次打电话进行确认。 只需携带好本人身份证件在酒店前台登记客人姓名办理入住即可，同时需要交付一定的押金。 注：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为客人在酒店内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店规定。

E. 莫名其妙收到提示购买火车票的短信。可不是自己购买的，应该如何查询

1、首先确定信息发送的号码是不是12306，因为很多时候可能是带有诈骗链接的假信息，这种直接删除。如果确定是12306发送的正规购票提示信息，不要删除，之后还会用到。