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物流查不到信息是什么原因

 发布时间：2023-03-07 23:05:53

1. 快递单号查询不到物流信息是怎么回事

有以下两种情况：

一、快递公司有专门的退货单，原单号已经没有用。应该拨打快递公司电话，向客服核实身份，才能看物流信息。

二、快递公司原单返还，线上就能看物流信息。以菜鸟裹裹为例，方法如下：

1、直接在自己的手机桌面上，点击对应软件进入。

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