消费者信息泄漏怎么办

⑴ 淘宝个人信息被泄露应该怎么办

法律分析：
淘宝泄露卖家个人信息可以向淘宝系统投诉的。首先是对于消费者个人信息泄露的问题在新消法中有明文规定，“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施”、“经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息”。对于经营者的欺诈行为，新消法将过去规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”，并增加了“增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”的规定。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

衍生问题：
淘宝卖家泄露买家信息是什么处罚？淘宝核实会员确实有泄露他人信息的行为，淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除；同时给予泄露人严重违规行为6分/次的处理。如果违规情节一般的，每次扣B类2分，违规情节严重的，每次扣B类6分，情节特别严重的，每次扣B类48分。对于淘宝网排查到的涉嫌泄漏他人信息的会员，淘宝网视情节严重程度可采取公示警告等措施。

⑵ 信息泄露怎么处理方法

当个人信息发生泄漏后，受害人应到懂得维护自己的合法权益，具体可以通过以下三种方式：
1、当公民发现自己的个人信息遭到泄漏，可以要求网络服务提供者或者侵权人删除自己被泄露的私人隐私信息；
2、可以向有关的执法部门、当地的公安机关、消费者协会或管理互联网的部门进行举报，提交举报信息，维护自己的合法权益；
3、可以通过法律途径维护自己的相关权益，根据我国《消费者权益保护法》和《侵权责任法》的相关规定，受害人可以利用法律武器保护自身的合法权益，必要时要求侵害人赔偿损失或赔礼道歉等。
个人应当提高警惕性，不随意在网络平台留下自己的个人信息，应当增强自己的权利保护意识，防止个人信息遭到窃取。
《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条
网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
【温馨提示】
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⑶ 客户信息老是被快递泄露怎么办

我国《《快递市场管理办法》第十五条、第十六条明确规定：快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。

违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正，处以10000元以上，30000元以下的罚款；对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上，5000元以下的罚款。泄露用户信息的从业人员，将被处以1000元以上，5000元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。