① 为什么手机锁屏后来微信消息不显示
手机锁屏样式未设置为杂志锁屏或关闭了微信允许通知以及锁屏通知的开关,都会导致此现象发生。
开启人脸解锁后,人脸检测失败,将不会显示消息内容。
手机锁屏样式未设置为杂志锁屏,只有使用杂志锁屏时才可以在锁屏界面显示微信消息通知。请将锁屏设置为杂志锁屏,
EMUI5.X及以下:设置 > 锁屏和密码 > 锁屏样式 > 杂志锁屏,点击应用即可,
EMUI8.X:设置 > 安全和隐私 > 锁屏和密码 > 锁屏样式 > 杂志锁屏,点击应用即可,
EMUI9.X:设置>桌面和壁纸>杂志锁屏>应用,打开WLAN下自动更新图片和杂志锁屏图片更新。
EMUI9.0.1:设置>桌面和壁纸>杂志锁屏>开启杂志锁屏,
Magic UI 2.0/2.0.1:设置>桌面和壁纸>杂志锁屏>开启杂志锁屏。
通知管理设置关闭了应用允许通知以及锁屏通知的开关,请设置允许消息通知在锁屏显示。
EMUI5.X及以下:设置 > 通知和状态栏 >通知管理>微信
EMUI8.X:设置 > 应用和通知>通知管理 > 微信,打开允许通知和锁屏通知开关,并设置为显示。
EMUI9.0:设置>通知中心>微信>允许通知,并打开锁屏通知开关,并设置为显示。
EMUI9.0.1:设置>应用>应用管理>微信>通知管理>允许通知,打开允许通知的开关;然后直接进入锁屏通知>显示,打开锁屏通知的开关。
Magic UI 2.0/2.0.1:设置>应用>应用管理>微信>通知管理>允许通知,打开允许通知的开关;然后直接进入锁屏通知>显示,打开锁屏通知的开关。
开启人脸解锁情况下,收到微信消息通知时,亮屏后会检测人脸,检测通过会显示消息内容,检测不通过不显示具体内容。
若以上操作仍无法显示,请尝试:设置一个主题,点击桌面主题 > 我的,在该栏目下面选择您想要的本地主题;回到桌面上,进入锁屏样式,选择杂志锁屏并点击应用即可。
② 为什么来信息锁屏不显示
可以参考vivo手机以下操作方式:
1、进入手机设置--通知与状态栏--应用管理通知,开启对应软件“锁屏通知/在锁屏显示”开关;
2、进入软件查询是否开启了消息通知;
3、建议进入i主题中将锁屏样式设置为系统自带的样式;
4、若软件同时在电脑端登陆,可将电脑端的软件退出登陆再观察。
5、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置。(还原所有设置不会删除数据、清除数据,但需提前备份重要数据)
③ 手机锁屏的时候来消息怎么显示不显示内容
如果您使用的是华为手机,手机锁屏时不显示消息内容,您可以按照以下方法进行排查:
1. 检查手机是否设置显示通知内容
(1)设置来消息亮屏:进入设置,搜索并打开通知亮屏提示,打开通知亮屏提示开关,即可在息屏状态下收到通知后自动亮屏。
(2)开启在锁屏界面显示通知内容:
EMUI 10.1以下:进入设置,搜索锁屏通知,选择显示所有通知;
EMUI 10.1及以上:进入设置> 通知,将隐藏通知内容开关选项关闭。
(3)打开允许通知和在锁屏上显示:
进入设置,搜索并进入应用管理,找到需要设置的应用,点击通知/通知管理,打开允许通知开关,将锁屏通知设置为显示。
2. 检查手机是否设置了杂志锁屏
温馨提醒:EMUI 9.1& Magic UI 2.1以下版本:手机锁屏界面通知亮屏提示和显示所有通知功能需要在杂志锁屏样式下实现,如果手机不支持杂志锁屏,则不支持此功能。
请按照以下操作将锁屏样式设置为杂志锁屏:进入主题 > 我的 > 混搭 > 锁屏样式 > 杂志锁屏 > 应用。
3. 检查手机是否使用了人脸解锁
为保护机主隐私,人脸解锁模式下,锁屏时消息内容会隐藏,不显示详情。若想使用人脸解锁又不希望锁屏下消息隐藏,可以通过以下方式设置:
方法一:打开设置搜索并打开人脸识别,输入锁屏密码,关闭智能显示锁屏通知开关;
方法二:进入设置> 通知,将隐藏通知内容开关选项关闭。
4. 检查是否仅部分三方应用不显示消息详情
可能是三方应用自身设置了隐藏消息内容,您可以在三方应用的设置中打开显示消息内容开关。以微信和QQ为例:
打开QQ:点击头像 > 设置 > 消息通知 > 消息通知设置 > 通知显示消息预览 。
打开微信:进入我 > 设置 > 新消息通知,打开通知显示消息详情。
5. 检查应用是否设置应用锁
可能是应用设置了应用锁(仅EMUI 9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以上系统),您可以进入设置,搜索并进入应用锁,查看是否打开了该应用的应用锁,关闭该应用的应用锁开关即可。
如果通过以上方法问题仍未解决,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。