如何快速整理信息系统项目

1. 如何用XMind管理项目

聪明的领导会用XMind思维导图来进行管理。XMind思维导图怎么样进行项目管理呢？下面就跟小编一起来看看吧。

如果你以为XMind思维导图只能用来背单词那你就错了。即使是高大上的项目管理，XMind思维导图也可将它轻松拿下。
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外加汉化下载地址
xmind 8 win 版
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xmind 8mac 版
http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=14074

一、为什么XMind思维导图能够帮助项目管理呢？

1. 因为XMind思维导图很直观，可以把项目管理中的要素形象化地展示出来，有助于下一步行动。

2. 因为XMind思维导图可以帮助我们进行条理性、系统性思考，所以对于项目管理负责人来说，更好地思考整个项目管理的各个环节。

3. 因为XMind思维导图方便记录整理信息，可以在项目管理的各个过程记录信息并快速整理讨论，帮助整个项目完成。

4.因为XMind思维导图方便跟踪信息并直观地展示出来，所以能够在项目管理中跟踪问题并一起讨论解决问题。

二、XMind思维导图怎么样进行项目管理呢？

1. 可以做一幅项目思维导图，把项目涉及到的各个要素整理出来。

2. 可以做一幅责任人思维导图，让大家了解自己都要做什么。

3. 可以做一幅资源思维导图，让大家了解自己需要哪些资源和拥有哪些资源。

4. 做一幅项目过程思维导图，让大家了解整个项目的流程计划。

5. 做很多思维导图，帮助我们顺利完成项目。

2. 如何开发一个成功的信息管理系统

如何开发一个成功的信息管理系统

很多企业部署了庞大的系统，但在项目的应用中只能得到部分有价值的、可实现的功能。这样的情况称为项目管理信息系统的可实现功能。想知道如何做好信息系统实施项目管理吗?现在，小编给大家的整理相关资料。

二、项目启动阶段 项目启动阶段需要界定工作目标及工作任务;获得老板或高层的支持;组建优秀的项目团队;准备充足的资源;建立良好的沟通;对客户的积极反应进行适当的监控和反馈。 项目管理最重要、最难做的工作就是界定工作目标及工作任务，也就是确定项目的范围。

缺少正确的项目范围定义和核实，是项目失败的主要原因。通过和项目干系人在项目要产出什么样的产品方面达成的共识、产品描述、战略计划、项目选择标准等方面的信息利用项目选择方法和专家判断输出项目的正式审批文件，也就是项目章程。

3. 某企业拟建一个管理信息系统，领导一致决定选派你做主管，代表企业负责系统建设工作，那你将如何筹划做好

这个位置是承上启下，沟通协调。我想你首先要清楚项目概况，项目目标，预算，时间和领导意愿。再确定你的团队成员，各部门的信息系统人，确定项目范围，项目需求。再和负责软件开发沟通项目相关事宜，并制订项目开发实施计划由领导确认。在开发实施过程中，要每天收集需求，整理需求，需求反馈，可行性验证等，多与开发人员沟通，要定期开会小结存在的问题，已解决问题和下周的工作计划等。写项目报告，让领导了解项目进度，有何困难需求领导支持也得及时提出来。

4. 如何做好项目实施中的数据管理

何合理科展数据准备工作?何效进行数据整理?才数据整理效?本文主要享些数据准备工作经验供借鉴 、数据信息化项目实施重要性 数据企业发展基础数据信息化管理重要性变越越明显并现代企业管理至关重要影响素 面举两运用信息化数据给企业带价值例：1)某钢厂利用汽车产企业数据共享发特种板材展定制服务满足客户需求同保证利润北京贸三期建设该钢厂利用与建筑公司数据信息共享带价值击败韩浦项建筑钢材供应商其原简单贸处北京CBD核建筑工空间租用摆放建材本太高该钢厂与建设共享数据按提供钢材供应(产品利用途间)减少建筑本2)某公司销售数据往零散掌握各销售员手给公司业务析造难度管理层难随解公司业务展情况公司高层做度、季度、月工作总结没具体数据作依据容易让议流于形式起该作用公司重新整理些数据放信息项目每都用信息说扭转前议流于形式状态种式公司推行段间明显觉公司管理与决策更加及效 要让数据企业信息化项目产商业价值至关重要前提要保证实施程些数据准确、真实源于企业商业数据业务流程原本乱七八糟数据获取再完整太价值 古云：千堤溃于蚁穴! 万丈高楼平起细节决定败都说明数据企业信息项目实施基础性重要性信息化实施程收集数据全或质量高都直接导致公司期经营与管理所需要归类或统计数据产严重错误面使各部门工作效率低增加营运本;另面随着企业规模扩数据种类数量快速增加造数据类规则难度加 二、数据准备重难点 信息化项目实施经听句三技术、七管理、十二数据表达数据重视程度数据准备质量问题已经信息化项目高失败率主要原让反思症结底哪假信息化项目输入垃圾数据输信息必垃圾信息由见数据准备工作信息化项目实施重要性数据尤体血液信息化项目实施前提准备数据则项目信息根源事实情况信息准备阶段阻碍终造项目延期项目能顺利实施或项目能按客户要求交付面列举往工作遇难点： 1)些数据能涉及部门没套非规范制度数据准备程容易造部门间互相推诿：某公司力资源部着手收集近两月各部门绩效考核数据力资源部部发现产品部几数据未提供马找产品部部向征询绩效指标数据收集情况产品部部向反馈数据能及提交责任营运部力资源部部找营运部部营运部部脸奈说：我想交财务部没给我数据我交!力资源部部推财务部财务部部看力资源部经理立马向诉苦说：我部门数据收集工作量实太!我数据收集 2)数据准备目标定义清楚模棱两没细及量化所导致数据准备阶段容易现与实际情况情况 3)型信息化项目建设项复杂信息工程某公司事档案管理信息项目公司其信息化项目用事档案管理系统数据事部要掌握员基本档案、家庭员、配偶档案、主要社关系等等;产技术部要掌握专业技术员布、专业、历、再教育情况等等;党委办公室要掌握先锋队情况;团委要掌握团员布、龄构等情况;保务办则安全角度掌握特殊员档案;总务部则需要房屋承租单位、住址、面积、暖气投资、工龄、煤气投资等情况本身要解与及掌握些数据及数据间关系非难困假某面数据准备全或者误能公司信息化项目产系列难想象连锁反应 4)公司要找既懂业务知识懂数据规划专业员比较难困比房产工程公司需要懂房改政策才能算售房价格懂调度室业务知识作业计划程序进行修改等等懂些业务才能做基础数据编码工作所谓融贯通意思少员工既懂物资调度、运输调度懂物资管理与设备管理 5)企业没信息化项目前使用都手工式管理手工式数据准备数部门单位进行部门间用单据进行业务数据流转部门内用台帐进行数据记帐月底通帐式保证部门内部门间数据致性种式与利用信息化项目进行数据管理思想实现手段非差距

5. 信息系统项目管理师整理重点知识点（六）

1、成本的类型（1）可变成本（2）固定成本（3）直接成本（4）间接成本（5）机会成本（6）沉没成本

2、应急储备和管理储备：两者的区别必须会。
（1）应急储备是包含在成本基准内的一部分预算，用来应对已经接受的已识别风险，以及已经制定应急或减轻措施的已识别风险。应急储备通常是预算的一部分，用来应对那些会影响项目的“已知-未知”风险。例如，可以预知有些项目可交付成果需要返工，却不知道返工的工作量是多少，可以预留应急储备来应对这些未知数量的返工工作。使用前不需要得到高层管理者审批。
（2）管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作。管理储备用来应对会影响项目的“未知-未知”风险。管理储备不包括在成本基准中，但属于项目总预算和资金需求的一部分，使用前需要得到高层管理者审批。当动用管理储备资助不可预见的工作时，就要把动用的管理储备增加到成本基准中，从而导致成本基准变更。

3、成本基准是经批准的按时间安排的成本支出计划，并随时反映了经批准的项目成本变更（所增加或减少的资金数目），被用于度量和监督项目的实际执行成本。

4、成本管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何规划、安排和控制项目成本。在成本管理计划中规定：（1）计量单位（2）精确度（3）准确度（4）组织程序链接（5）控制临界值（6）绩效测量规则（7）报告格式（8）过程描述（9）其他细节。

5、项目成本估算的主要步骤，编制项目成本估算需要进行以下三个主要步骤。
（1）识别并分析成本的构成科目。
（2）根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小
（3）分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系

6、项目预算包括经批准用于项目的全部资金。成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算，但不包括管理储备。

7、成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算，不包括任何管理储备，只有通过正式的变更控制程序才能变更，用作与实际结果进行比较的依据。成本基准是不同进度活动经批准的预算的总和。

8、项目成本控制包括：
（1）对造成成本基准变更的因素施加影响。
（2）确保所有变更请求都得到及时处理。
（3）当变更实际发生时，管理这些变更。
（4）确保成本支出不超过批准的资金限额，既不超出按时段、按WBS组件、按活动分配的限额，也不超出项目总限额。
（5）监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差。
（6）对照资金支出，监督工作绩效。
（7）防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更。
（8）向有关干系人报告所有经批准的变更及其相关成本。
（9）设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内。

9、技木分析，可用的技术包括（但不限于）：
（1）回收期:是指投资项目的未来现金净流量与原始投资额相等时所经历的时间，即原始投资额通过未来现金流量回收所需要的时间。
（2）投资回报率：是指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。
（3）内部报酬率：又称内含报酬率（IRR）、内部收益率，是使投资项目的净现值等于零的贴现率。它实际上反映了投资项目的真实报酬。
（4）现金流贴现:就是把企业未来特定期间内的预期现金流量还原为当前现值。
（5）净现值（NPV）：是指一个项目预期实现的现金流入的现值与实施该项计划的现金支出的现值的差额。10、类比估算：在项目详细信息不足时，例如在项目的早期阶段，就经常使用这种技术来估算成本数值。类比估算通常成本较低、耗时较少，但准确性也较低。

11、自下而上估算是对工作组成部分进行估算的一种方法。首先对单个工作包或活动的成本进行最具体、细致的估算；然后把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次,用于后续报告和跟踪。自下而上估算的准确性及其本身所需的成本，通常取决于单个活动或工作包的规模和复杂程度。

12、历史关系：有关变量之间可能存在一些可据以进行参数估算或类比估算的历史关系。可以基于这些历史关系，利用项目特征（参数）来建立数学模型，预测项目总成本。（了解）

13、挣值分析，必须会！

14、自制或外购的决定需要考虑直接成本和间接成本

15、成本估算人员应考虑有关风险的因素，因为风险的应对措施需要成本，风险也几乎总是增加成本和延迟进度，但是，在进行成本估算的时候，不需要考虑项目的盈利情况。

16、确定资源费率：就是了解本项目中需要用到什么资源，每种资源的单价。

17、成本预算的步骤：
（1）将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。分解按照自顶向下，根据占用资源数量多少而设置不同的分解权重。
（2）将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。
（3）确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。

1、全面质量管理（TQM）有4个核心的特征：即全员参加的质量管理、全过程的质量管理、全面方法的质量管理和全面结果的质量管理。

2、六西格码意为“六倍标准差”，采用DMAIC （确定、测量、分析、改进、控制）改进方法对组织的关键流程进行改进，优越之处在于从项目实施过程中改进和保证质量，而不是从结果中检验控制质量。这样做不仅减少了检控质量的步骤，而且避免了由此带来的返工成本。更为重要的是，六西格玛管理培养了员工的质量意识，并把这种质量意识融入企业文化中。

3、质量测量指标：比如准时性、成本控制、缺陷频率、故障率、可用性、可靠性和测试覆盖度等。

4、质量核对单：是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。

5、质量保证旨在建立对未来输出或未完输出（也称正在进行的工作）将在完工时满足特定的需求和期望的信心。质量保证部门或类似部门经常要对质量保证活动进行监督。质量保证应该贯穿整个项目生命期，给质量的持续改进过程提供了保证，质量审计是质量保证的有效手段。项目质量保证活动包括：如何建立质量标准，如何确立质量控制流程，如何进行质量体系的评估。

6、成本收益分析法：对每个质量活动进行成本效益分析，就是要比较其可能的成本与预期的效益。达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本、提升干系人满意度及提升赢利能力。

7、质量成本法：质量成本指在产品生命周期中发生的所有成本，包括为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本。

8、标杆对照：标杆对照是将实际或计划的项目实践与可比项目的实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。

9、实验设计：实验设计（DOE）是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。

10、质量审计，又称质量保证体系审核，是对具体质量管理活动的结构性的评审。质量审计的目标是：
（1）识别全部正在实施的良好及最佳实践。
（2）识别全部违规做法、差距及不足。
（3）分享所在组织或行业中类似项目的良好实践。
（4）积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率。
（5）强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献。
质量审计可以是事先安排，也可随机进行。在具体领域中有专长的内部审计师或第三方组织都可以实施质量审计可由内部或外部审计师进行。

11、过程分析：过程分析是指按照过程改进计划中概括的步骤来识别所需的改进。过程分析包括根本原因分析——用于识别问题、探究根本原因，并制定预防措施的一种具体技术。

12、七种基本质量工具，用于在PDCA循环的框架内解决与质量相关的问题。分为老七工具和新七工具。
1）老七工具：老七工具包含因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图
（1）因果图，又称鱼骨图或石川馨图，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。
（2）流程图，也称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。
（3）核查表，又称计数表，是用于收集数据的查对清单。
（4）帕累托图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。在帕累托图中，通常按类别排列条形，以测量频率或后果。
（5）直方图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。与控制图不同，直方图不考虑时间对分布内的变化的影响。
（6）控制图，可以使用质量控制图及七点运行定律寻找数据中的规律。七点运行定律是指如果在一个质量控制图中，一行上的7个数据点都低于平均值或高于平均值，或者都是上升的，或者都是下降的，那么这个过程就需要因为非随机问题而接受检查。控制图可用于监测各种类型的输出变量。
（7）散点图：可以显示2个变量之间是否有关系，一条斜线上的数据点距离越近，2个变量之间的相关性就越密切。

2）新七工具包含亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图。
（1）亲和图。亲和图与心智图相似。针对某个问题，产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。
（2）过程决策程序图（PDPC)。用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。PDPC有助于制订应急计划，因为它能帮助团队预测那些可能破坏目标实现的中间环节。
（3）关联图。关系图的变种，有助于在包含相互交叉逻辑关系的中等复杂情形中创新性地解决问题。可以使用其他工具（诸如亲和图、树形图或鱼骨图）产生的数据，来绘制关联图。
（4）树形图。也称系统图，可用于表现诸如WBS、RBS和OBS（组织分解结构）的层次分解结构。
（5）优先矩阵。用来识别关键事项和合适的备选方案，并通过一系列决策，排列出备选方案的优先顺序。先对标准排序和加权，再应用于所有备选方案，计算出数学得分，对备选方案排序。
（6）活动网络图。过去称为箭头图，包括两种格式的网络图：AOA (活动箭线图）和AON（活动节点图）（7）矩阵图。一种质量管理和控制工具，使用矩阵结构对数据进行分析。在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。

13、统计抽样：统计抽样是指从目标总体中抽取一部分相关样本用于检查和测量，以满足质量管理计划中的规定。可以降低质量控制的成本。

6. 信息系统项目管理师整理重点知识点（七）

1、预分派：如果项目团队成员是事先选定的，他们就是被预分派的。

2、多标准决策分析：通过多标准决策分析，制定选择标准，并据此对候选团队成员进行定级或打分。根据各种因素对团队的不同重要性，赋予选择标准不同的权重。

3、基本规则：用基本规则对项目团队成员的可接受行为做出明确规定。尽早制定并遵守明确的规则，有助于减少误解，提高生产力。

4、团队绩效评价：项目管理团队应该持续地对项目团队绩效进行正式或非正式评价。不断地评价项目团队绩效，有助于采取措施解决问题，调整沟通方式，解决冲突和改进团队互动。

5、虚拟团队可定义为具有共同目标、在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人。虚拟团队有一些缺点，例如，可能产生误解，有孤立感。

6、集中办公是指把部分或全部项目团队成员安排在同一个物理地点工作，以增强团队工作能力。“作战室”或“指挥部”是集中办公的--种策略。

7、优秀团队的建设不是一蹴而就的，一般要依次经历以下5个阶段：（1）形成阶段（2）震荡阶段（3）规范阶段（4）发挥阶段（5）解散阶段

不管目前处于什么阶段，增加一个人或减少一个人，都从形成期重新开始。

8、项目经理的权力有5种来源。
（1）职位权力,来源于管理者在组织中的职位和职权。
（2）惩罚权力，使用降职、扣薪、惩罚、批评、威胁等负面手段的能力。
（3）奖励权力,给予下属奖励的能力。
（4）专家权力,来源于个人的专业技能。
（5）参照权力,由于成为别人学习参照榜样所拥有的力量。
职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织的授权，专家权力和参照权力来自于管理者自身。

9、在项目环境中，冲突不可避免。不一致的需求、对稀缺资源的竞争、沟通不畅、进度优先级排序以及个人工作风格差异等诸多因素都可能成为冲突的起源。

10、有5种常用的冲突解决方法：
（1）撤退/回避。从实际或潜在冲突中退出，将问题推迟到准备充分的时候，或者将问题推给其他人员解决。双方在解决问题上都不积极，也不想合作。撤退是一种暂时性的冲突解决方法。
（2）缓和/包容。强调一致、淡化分歧（甚至否认冲突的存在)；为维持和谐与关系而单方面退让一步。这是一种慷慨而宽厚的做法，为了和谐和大局，而迀就对方，或者暂时放下争议点，谋求在其他非争议点与对方协作。缓和也是一种暂时性的冲突解决方法。
（3）妥协/调解。为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案。双方在态度上都愿意果断解决冲突，也愿意合作。双方都得到了自己想要的东西，但只是一部分，而不是全部。双方都做了让步，都有得有失。妥协是双方面的包容，包容是单方面的妥协。
（4）强迫/命令。以牺牲其他方为代价，推行某一方的观点；只提供赢输方案。通常是利用权力来强行解决紧急问题。一方赢，一方输。
（5）合作/解决问题。综合考虑不同的观点和意见，采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺。这是冲突双方最理想的结果，前提是双方要相互尊重、愿意合作、愿意倾听对方。

11、马斯洛需求层次理论，5层需要掌握。

12、赫兹伯格双因素理论
第一类是保健因素，包括工作环境、工资薪水、公司政策、个人生活、管理监督、人际关系等。当保健因素不健全时，人们就会对工作产生不满意感。但即使保健因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感，所以这些因素是无法起到激励作用的。
第二类是激励因素,这些因素是与员工的工作本身或工作内容有关的，能促使人们产生工作满意感的一类因素，是高层次的需要，包括成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。

13、X理论、Y理论需要掌握

14、期望理论认为，一个目标对人的激励程度受两个因素影响：（1）目标效价（2）期望值。
期望理论认为，激励水平等于目标效价和期望值的乘积，即：激发力量=目标效价X期望值。

15、人力资源管理计划包括（但不限于）以下内容。
（1）角色与职责，定义项目所需的岗位、技能和能力。
（2）项目组织图，说明项目所需的人员数量。
（3）人员配备管理计划，说明需要每个团队成员的时间段，以及有助于项目团队参与的其他重要信息

16、可釆用多种格式来记录团队成员的角色与职责。大多数格式属于以下三类层级型、矩阵型和文本型。通常，层级型可用于规定高层级角色，而文本型更适合用于记录详细职责。

17、组织分解结构（OBS）与工作分解结构形式上相似，但是它不是根据项目的可交付成果进行分解，而是按照组织现有的部门、单元或团队排列，并在每个部门下列出其所负责的项目活动或工作包。

18、责任分配矩阵（RAM）是用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格。RAM的一个例子是RACI矩阵。是最直观的方法

19、文本型。如果需要详细描述团队成员的职责，就可以采用文本型。

20、项目组织图是人力资源管理计划的组成部分，它以图形方式展示项目团队成员及其报告关系。基于项目的需要，项目组织图可以是正式或非正式的，非常洋细或高度概括的。

21、人员配备管理计划是人力资源管理计划的组成部分，说明将在何时、以何种方式获得项目团队成员，以及他们需要在项目中工作多久。应包括：（1）人员招募（2）资源日历（3）人员遣散计划（4）培训需要（5）认可与奖励（6）合规性（7）安全

22、对于一个新分配来的项目团队成员，项目经理应该负责确保他得到适当的培训

23、不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它）

24、360°反馈是指绩效信息的收集可能来自多个渠道，多个方面，包括上级领导、同级同事和下级同事。（了解）

25、要进行团队内部成员考核，首先需要分解任务，不然无法进行考核。

26、对于核心人员，一定要注意其突然离职，因此，要用到AB角色配置

1、基本沟通模型包含5个基本状态：已发送、已收到、已理解、已认可、已转化为积极的行动。

2、在组织中的沟通渠道主要分为正式沟通渠道、非正式沟通渠道。注意区分。

3、沟通管理计划：是项目管理计划的组成部分，描述将如何对项目沟通进行规划，结构化和监控。该计划包括如下信息。
（1）通用术语表
（2）干系人的沟通需求
（3）需要沟通的信息，包括语言、格式、内容、详细程度
（4）发布信息的原因
（5）发布信息及告知收悉或做出回应（如适用）的时限和频率
（6）负责沟通相关伯息的人员
（7）负责授权保密信息发布的人员
（8）将要接收信息的个人或小组。
（9）传递信息的技术或方法。
（10）为沟通活动分配的资源，包括时间和预算。
（11）问题升级程序，用于规定下层员工无法解决问题时的上报时限和上报路径。
（12）随项目进展，对沟通管理计划进行更新与优化的方法
（13）项目信息流向图、工作流程（兼有授权顺序)、报告清单、会议计划等
（14）沟通制约因素，通常来自特定的法律法规、技术要求和组织政策等。
沟通管理计划中还可包括关于项目状态会议、项目团队会议、网络会议和电子邮件信息等的指南和模板。沟通管理计划中也应包含对项目所用网站和项目管理软件的使用说明。

4、通过沟通需求分析，确定项目干系的信息需求，包括所需信息的类型和格式，以及信息对干系人的价值。项目经理还应该使用潜在沟通渠道或路径的数量，来反映项目沟通的复杂程度。潜在沟通渠道的总量为n*(n-1) /2,其中，n代表干系人的数量。（掌握）

5、沟通技术：可以采用各种技术在项目干系人之间传递信息。可能影响沟通技术选择的因素包括：（1）信息需求的紧迫性（2）技术的可用性（3）易用性（4）项目环境（5）信息的敏感性和保密性

6、沟通方法：可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为：（1）交互式沟通。（2）推式沟通（3）拉式沟通

7、报告绩效:报告绩效是指收集和发布绩效信息，包括状况报告、进展测量结果及预测结果。应该定期收集基准数据与实际数据，进行对比分析，以便了解和沟通项目进展与绩效，并对项目结果做出预测。较为详尽的报告可能包括：
（1）对过去绩效的分析。
（2）项目预测分析，包括时间与成本。
（3）风险和问题的当前状态。
（4）本报告期完成的工作。
（5）下个报告期需要完成的工作。
（6）本报告期被批准的变更的汇总。
（7）需要审查和讨论的其他相关信息。

8、项目干系人管理是指对项目干系人需求、希望和期望的识别,并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理能够带来以下好处。
（1）将会赢得更多的资源，通过项目干系人管理，能够得到更多有影响力的干系人的支持，自然会得到更多的资源。
（2）快速频繁的沟通将能确保对项目干系入需要、希望和期望的完全理解；从某种意义上来说需求管理是项目干系人管理的一部分。
（3）能够预测项目干系人对项目的影响，尽早进行沟通和制订相应的行动计划，以免受到项目干系人的干扰。

9、干系人登记手册。用于记录已经识别的干系人的相关详细信息。包括：基本信息、评估信息、干系人分类。应定期查看并更新干系人登记册，以为整个项目生命周期中干系人可能发生变化，也可能识别出新的干系人。10、干系人管理计划，为有效调动干系人参与而制定的管理策略。通常包括：
（1）关键干系人的所需参与程度和当前参与程度。
（2）干系人变更的范围和影响。
（3）干系人之间相互关系和潜在关系。
（4）项目现阶段的干系人沟通需求。
（5）需要分发给干系人的信息。
（6）分发相关信息的理由，以及可能产生的影响。
（7）向干系人发送信息的频率和时限。
（8）随着项目的进展，更新和优化干系人管理计划的方法。

11、管理干系人参与包括以下活动。
（1）调动干系人适时参与项目，以获得或确认他们对项目成功的持续承诺。
（2）通过协商和沟通管理干系人的期望，确保项目目标实现。
（3）处理尚未成为问题的干系人关注点，预测干系人未来可能提出的问题。
（4）识别和讨论这些关注点，以便评估相关的项目风险。
（5）澄清和解决巳经识别出的问题。

12、干系人分析，干系人分析是系统的收集和分析各种定量与定性信息，以便确定在整个项目中应该考虑哪些人的利益。通过干系人分析，识别出干系人的利益、期望和影响，并把他们与项目的目的联系起来。干系人分析也有助于了解干系人之间的关系，以便利用这些关系来建立联盟或者伙伴合作，从而提供项目成功的可能性。在项目的不同阶段应该对干系人施加不同的影响。
干系人分析的步骤如下。
（1）识别干系人及其相关信息。
（2）分析干系人可能的影响并把他们分类和排序。
（3）评估干系人对不同情况可能做出的反应，以便制定相应策略对他们施加正面影响。
干系人分类模型如下。
（1）权利/利益方格。根据干系人的职权大小和对项目结果的关注（利益）程度进行分类。
（2）权利/影响方格。干系人的职权大小以及主动参与（影响）项目的程度进行分类。
（3）影响/作用方格。干系人主动参与（影响）项目的程度及改变项目计划或者执行的能力进行分类。
（4）凸显模型。根据干系人的权力（施加自己意愿的能力）、紧迫程度和合法性对干系人进行分类。

13、比较所有干系人当前参与程度与计划参与程度。干系人的参与程度可按照如下标准分类。
（1）不知晓。（2）抵制。（3）中立。（4）支持。（5）领导。
可在干系人参与评估矩阵中记录干系人的当前参与程度。

14、阻碍有效沟通的因素：（1）沟通双方的物理距离（2）沟通的环境因素（3）缺乏清晰的沟通渠道（4）复杂的组织结构（5）复杂的技术术语（6）有害的态度

7. 信息化项目管理分为几个阶段

一

项目启动阶段

（1）项目识别。开发部门接到业务部门提出的客户需求后，对客户需求内容进行确认，对客户需求做可行性研究分析，通过与客户进行交流沟通、分析评估后，对需求的可实现内容和不能实现的内容达成一致意见，开发部门对于确认的需求内容纳人公司整体项目管理体系中管理。并配合与业务部门撰写出详细的项目需求说明书。
（2）项目立项。软件项目通过评审后就可以进行立项，编制需求开发任务书。软件公司接到项目任务后，首先由公司项目管理办公室按照公司IT项日管理流程，为新项目建立信息档案，编制项目代码，启动项目开发工作。
二

项目规划阶段

（1）项目范围规划。包括给出项目背景描述、项目目标描述，对项目工作结构进行分解（WBS）。制订里程碑计划和工作责任分配矩阵。
（2）编制项目工作计划。项目工作计划编制要依据合同对工期的约定和要求、里程碑计划、WBS，参照公司类似项目的历史信息和项目内外部条件，各种资源状况等内容，编制项目工作计划，常用的技术方法是PERT网络技术、甘特图法。具体包括项目进度计划、项目人力资源计划、项目费用预算、风险控制计划、质m控制计划、项目采购计划、培训计划和方案评估计划。
（3）设计项目实现方案。包括项目技术实现方案、项目开发方案和项月测试方案。
（4）确定信息沟通与披露渠道。确认项目沟通的渠道和方式，建立项目信息披露机制。
（5）项目信息管理。通过专用的项目管理软件为项目编号建立信息档案，详细记载项目生命周期中每一个阶段产生的项目信息资料，要求项目组随时提交项目信息，逐步建成一个项目信息管理知识库。
三

项目执行阶段

（1）建立项目开发团队，明确团队组成形式。依据业务需求开发任务书中对项目完成时间、费用的要求，确认项目开发团队人员数量，明确项目经理，建立以项目经理为项目负责人的开发团队。团队组建完成后，项目经理组织团队人员进行交流学习和互相熟悉，说明项目任务、目标、规模、人员组成、规章制度和行为准则，个人岗位和责任，建立团队与外界的初步联系及相互关系，确立团队的权限，建立团队的绩效管理机制，争取公司各方面支持，根据团员特点分配职责，收集有关项目信息。
（2）实施项目开发测试。依据软件项目设计开发制度要求和软件项目管理规范，按照需求实现方案为项目具体开发做好准备。
（3）实施项目采购。项目经理及项目成员按照公

8. 如何整理ERP系统的数据

1、成立数据小组，确定工作进度。
艰苦细致的工作要有踏实能干的团队担当，严密的计划和合理的组织是完成这项艰巨工作保证。数据小组成员从各个部门的业务人员中抽调，由项目经理或指定的专人负责数据小组的全面领导工作。数据小组的职责是分析数据准备的范围，建立ERP编码体系，组织必要的培训，制作数据搜集表格模板，监督数据收集质量，并负责数据的最终导入和使用。在工作执行上，数据小组要根据ERP项目的实施进度，制定基础数据整理的时间表，安排好小组成员的分工，并定期召开小组会议，沟通问题，推进工作。
2、数据整理自下而上、先易后难。
任何工作都需要讲究方式方法，数据整理概莫能外。ERP基础数据整理一般应遵循先易后难的工作次序，容易整理的公共数据先行整理，需要多次求精的局部数据后行整理。静态数据相对固定，且花费时间长，可以先开始整理，动态数据在系统切换前整理即可。
第一手资料和数据存在生产第一线，要将这些散乱的数据加以收集整理，很大程度上必须依赖企业的基层人员。因此，编码小组应该在与一线人员充分沟通交流的基础上设计出他们能够理解和操作的数据收集表格，系统所需的字段信息应囊括在表格中，下发到各个部门以供基层人员收集、记录数据之用。其实在没上系统前，很多数据虽然存在，但没有量化，收集的过程通常要根据数据的历史经验值统计得出。数据也不会一次就能拿准，所以要做好每次版本的更新和管理，数据不能乱而且要越来越精确。基层将数据上报数据小组之前，部门应召集业务骨干和有经验的师傅对表格数据逐一讨论和检查，确保没有遗漏、重复,也没有过时、失实的数据。
3、把好数据录入关。
各部门报来的数据不是孤立无关的，数据小组在拿齐基层报来的数据后，必须做好各部门人员的沟通与协调工作，综合平衡后再进行统计汇总。然后，备份电子文档和纸制文档，并注明整理人员、完成时间和最后版本，再由专人录入系统。手工录入是艰巨而枯燥的重复工作，时间长了容易出错，可以配合EXCEL表批量导入办法，有条件的也可以编写数据转换程序实现更快速更完美的录入。为保障数据录入的质量，可以建立相应奖惩制度，一方面可以提高录入人员的积极性，同时也督促其在录入的同时进行认真的检查。

9. 计算机怎么管理工程项目

计算机怎么管理工程项目

如何利用计算机系统来管理工程项目呢?下面我为大家整理了关于计算机工程项目管理的文章，一起来看看吧：

一、计算机在工程项目管理中的作用

计算机在工程项目管理中的作用主要有以下6个方面：

(一)实现工程公司范围的数据共享。现代工程项目计算机管理系统使用完善的关系数据库管理数据，最大优点是保证数据共享。数据共享意味着有条件做到在工程公司范围内所采用的标准(数据、标准、规范、定额)的统一。

(二)实现项目数据的快速处理。现代计算机数据库管理系统使用有效的查找算法，使得从几百万数据中查找特定要求的数据仅需几毫秒到几秒即可得到，同时还可实现复杂的组合条件查询、模糊查询等。

(三)保证统计资料的准确性。项目数据可以动态地以指定的精确度直接提供给项目管理人员，杜绝了人工层层汇总带来的种种弊端，避免了对情况的错误判断和时间延误。

(四)满足对多种报表的需求。报表是传统的也是常用的数据统计传递形式，它具有阅读不受条件限制和几乎永久保存的特性。但是报表格式往往多变，计算机管理系统，可以根据需要从同一数据源中提取所需数据组成多种形式的报表，并且对报表形式的改变能快速响应。

(五)利用动态模拟技术辅助决策。一个项目的实施过程往往经年累月，加之，即使产品品种、工艺、规模、自动化控制水平相同的项目之间，也存在着许多不可忽略的差异。所有这些，给积累项目经验带来了很大的困难。计算机项目管理系统可以使模拟(仿真)技术，在几分钟内将同一项目实施数千次，取得的统计数据可以辅助项目管理人员进行科学决策。

(六)实现数据通信。借助计算机工程项目管理系统和网络技术，可以实现项目管理人员之间的数据传输和信息发布，利用INTERNET和公用通讯传输手段还可实现公司本部与施工现场、业主、供货商的数据交流，实现远程数据操纵。

二、计算机工程项目管理的内容

工程项目管理工作从项目合同生效开始，设计、采购、施工、开车各阶段工作交叉而有序进行，其中每阶段均有四种需要管理和控制的对象，分别是费用、进度、质量和数据(信息)。

(一)费用管理。包括各阶段的费用估算、费用分配、实际消耗资源的统计、各类变更所涉及的费用处理。在进度确定之后，费用/进度综合检测的建立，进行费用/进度综合检测等。

(二)进度管理。各级进度计划的编制，包括起止时间和里程碑时间的确定、生成网络计划;根据资源分布和项目管理层次约束调整各级进度等。

(三)质量管理。按照预设的质量检查点，进行质量检查登记，定期进行统计等。

(四)数据(信息)管理。数据是工程项目重要资源，包括文件控制(合同信息、重要文档、重大事件记录的编制与发布)和项目实施数据的积累。

三、计算机工程项目管理的特点

从传统的管理模式转换为计算机管理模式，是一项系统工程。不仅仅简单地购置一些计算机装置，并能够操作它们。在决定使用计算机管理项目时，必须对它的特点有充分认识，正确解决管理者、管理手段、管理对象以及外部环境之间的关系。

(一)管理模式、管理制度与计算机管理系统的匹配。所有的计算机工程项目管理系统都是为满足特定的管理模式而开发的。如果采用了一个先进的计算机工程管理系统，而实际运作的管理模式是过时的、粗放的，或者即使采用了先进的管理模式，但是相关的统计管理不配套，或者缺乏合格的管理人员，结果不仅收不到预料的效果，反而客观上可能使人对先进的管理系统产生错觉。

(二)数据的非实时性。工程项目计算管理系统并非一种实时系统，项目实施过程中发生的变化，并不是立即自动输入计算机，而是事后定期人工输入计算机。因此，输入的次序与实际数据发生的次序可能颠倒。

(三)原始数据的重要性。除了预先设置的数据有效性检查(如一件工作的结束日期不能早于开始日期，或月份不得>12等)计算机对输入数据的一般性错误无法检查，对于人为精心制造的假数据更无法判断。因此，必须有健全的原始数据采集规程，建立输入数据的检查制度。

四、工程项目管理对计算机系统的需求

一般来说符合这种要求的系统应该是一种开放的'集成系统，而不是单一的管理软件。这种系统一般都是工作在完善的数据库管理系统(DBMS)之下，在功能上应具备工作分解结构的编码，编码辅助生成器或编码样本，灵活适用的报表生成器，管理范围应该包括设计、采购、施工和开车全部功能组件或子系统等。

目前，通用工程项目管理软件以P3为代表，它用于工程进度管理和费用管理，对项目进行费用、进度综合检测与动态控制。工程项目综合管理软件(PMS)，是一套由中国专家经多年努力开发的具有自主版权的项目管理软件。

五、PMS的运行环境

(一)硬件结构与操作系统。在计算机项目管理中采用何种硬件平台，视工程公司的规模及采用的管理系统而定，可以有不同的组态方案，当前流行的方案是采用微机组成的客户机/服务器结构。

(二)数据库管理系统，数据库是工程项目计算中机管理系统的核心。在整个项目活动周期内，最基本的数据流是反映资源变化和转移的数据。而且这种转移的变化基本上都发生在工作分解结构较低的层次(工作包)。

(三)软件功能结构。工程项目管理是一个比较复杂的系统，涉及面广数据量大，各种管理对象之间关系错综复杂。因此，用一个单一的管理软件不能胜任工程项目综合管理的任务为了增加系统的可靠性并使其易于开发与维护，PMIS用功能分解的办法来降低其复杂度。

10. 做一个管理信息系统从哪方面入手，我要做一个管理信息系统，

如何开发一个成功的信息管理系统
很多企业部署了庞大的系统，但在项目的应用中只能得到部分有价值的、可实现的功能。这样的情况称为项目管理信息系统的可实现功能。想知道如何做好信息系统实施项目管理吗?现在，小编给大家的整理相关资料。
信息系统互联网是个神奇的大网，大数据开发和软件定制也是一种模式，这里提供最详细的报价，如果你真的想做，可以来这里，这个手技的开始数字是壹伍扒中间的是壹壹叁叁最后的是驷柒驷驷，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想做或者了解这方面的内容，如果只是凑热闹的话，就不要来了。项目管理的必要性
1.信息系统项目往往大到事国家生死存亡，小到事关单位兴衰成败;
2.信息系统项目需求往往在还没有完全搞清费需求就付诸实施，并且在实施过程中一再修改;
3.信息系统项目往往不能按预定进度执行;
4.信息系统项目的投资往往超预算;
5.信息系统的实施过程可视性差;
6.信息系统的项目管理，尤其信息系统项目监理，往往不被重视。
信息管理系统如何建立
信息化在处理复杂组织管理流程上的优势将为集团化管控与扁平化管理的兼容提供可能。
信息化技术和理论历经数十年的发展演变，已高度归纳和总结了现代企业管理的各种表象及其本质。流程是核心，而信息化技术是保证流程被执行不走样、不偏移的最佳手段。层级众多的集团化管控模式和追求简捷高效的扁平化管理方式要在传统管理上得以兼容，是十分困难的，原因在于旨在体现标准化的工作流程在执行时往往会因为不同的管理需求导致执行失效，甚至陷入推诿，而信息化技术在流程设计和执行上的优势将避免这种现象的发生。考评表在对各个功能模块的描述上，始终贯彻了流程化管理的思想，成为指导企业信息化建设的核心方法。事实上，每个企业实施信息化时都必须高度重视流程的梳理和优化，在信息化系统中加以固化，从而将复杂的管理问题分解于无数的流程，在员工在线工作状态下被严格执行，保证管理的有效性。
信息化系统将成为转型升级企业的现代化管理平台。
特级资质信息化考评表作为企业信息化建设的指引，意在指导企业从软硬件基础环境、项目管理功能模块、其他管理子系统应用以及系统整合方面来搭建企业管理平台。转型升级企业的管理无论多复杂，其管理过程的信息、数据都需要在这个信息化系统内进行获取、流转、分享、处理和储存，从而保证管理的最高效率，这是信息化建设的初衷，也是未来企业发展的趋势，是企业从传统管理走向现代化管理的必由之路。工欲善其事，必先利其器，其他行业信息化实践已经证明，未来企业脱离信息化是无法生存的，近两年已经实施信息化建设的企业，也将很快感受到通过信息化系统实施管理的便捷、安全和有效。
以信息化为表现的企业知识管理系统将成为转型升级企业发展的保障。
企业核心竞争力在业务层面可以有多种表述，比如：技术创新能力、市场品牌影响力、资源整合能力、高端人才优势，甚至客户关系等，都可以成为企业某一方面独有而无法复制的优势，而这些优势要素的最终表现就是企业知识。一个高度重视企业知识创造、积累和利用的企业，才能保持持续发展(根本上可以避免因精英骨干离职导致竞争优势丧失的现象)，因此，现代企业管理的趋势将更加关注企业知识管理。信息化因其在知识捕捉、分类、检索、分享、存储等方面的优势成为企业知识管理的最佳工具。考评表也将企业管理信息的存储和利用，特别是知识库共享、档案管理以及档案与公文一体化作为推动加强企业知识管理的一个方面，更是明确提出了建立企业综合知识管理系统的建议，足见对未来企业知识管理的高度重视。
加强信息系统项目管理的认识
一、项目可行性研究
在一定的组织里，没有完成项目可行性研究，一个项目一般不会正式启动。很多公司在进行项目可行性研究时会出现很多问题，如：研究深度不够，质量不高，不能满足决策的需要;不重视多方案论证和比较，无法进行优选;
调查研究得不够，导致项目投资收益计算失真;可行性研究报告的编制缺乏独立性、公正性和客观性;等等。对此，首先我们要正确认识可行性研究的阶段划分与功能定位。其次，按要求进行可行性研究，正确确定其依据。第三，采用科学的方法与先进的技术。第四，建立科学的决策体系和管理机制。
二、项目启动阶段
项目启动阶段需要界定工作目标及工作任务;获得老板或高层的支持;组建优秀的项目团队;准备充足的资源;建立良好的沟通;对客户的积极反应进行适当的监控和反馈。
项目管理最重要、最难做的工作就是界定工作目标及工作任务，也就是确定项目的范围。
缺少正确的项目范围定义和核实，是项目失败的主要原因。通过和项目干系人在项目要产出什么样的产品方面达成的共识、产品描述、战略计划、项目选择标准等方面的信息利用项目选择方法和专家判断输出项目的正式审批文件，也就是项目章程。