⑴ 怎样处理信息能力方法
处理信息的来源主要有三方面:1. 人与人之间的口头交流;2. 自己的观察和感知 (看看天再感受下,就能推测今天温度的大致范围);3. 各种记载有信息的资料(互联网 图书 档案 声像)。互联网可能是年轻人,尤其是谷歌一代(Google Generation)最自然想到的搜集信息的方式。现在我们经常通过互联网获取信息,但也不要低估其它的方式哦。
如果就泛泛而谈的话,要提高自己的信息搜集能力,有这样几种思路:
(这里只谈信息搜集的过程,没有专门涉及对信息需求的认识和对信息的评估,后两者对信息搜集的结果也有极大的影响,甚至更为重要。一般而言,这三者之间有一定的交叉。你搜集信息之前要明确你的需求,搜集信息的时候就会很自然地评估信息。)
1. 多实践:A. 多和相关的人交流,多问多打听,要知道谁可能掌握什么信息 (know-who),然后发挥自己的交流能力。 B. 多听多看。听别人说什么。观察周围相关的事物。 C. 多查。学习有效地使用搜索引擎,以及检索信息系统。从不同类别的资料中获取不同的信息。
2. 实践的基础上多总结,偶尔反思下。我最近寻找的信息是否解决了我在生活、工作中的问题?每次搜集信息都用了多少时间?时间能不能缩短?这个问题是不是通过知乎解决比较好,还是直接给我的朋友打电话更方便,或者在 网络/Google 上搜索更容易,如何才能提高自己处理信息和知识的能力?它指的是那些主要工作内容为处理信息和知识,并在工作中利用信息和知识的人,以区别于体力劳动者。德鲁克曾说过,在整个20世纪,管理学的最大贡献是将体力劳动者的生产效率提高了30%~50%,而整个21世纪,管理学的最大任务就是如何提高知识工作者的生产率。德鲁克在1999年出版的《21世纪的管理挑战》里进一步提出了“21世纪,无论是对商业还是非商业机构,其最宝贵的资产将是它们的知识工作者和知识工作者的生产率”。所以,如果你的主要工作是处理信息和知识,那你就是知识工作者,你的竞争力的源泉和优势就是你处理信息和知识的能力与效率。而知识管理的核心就是必须掌握从知识学习到知识保存、知识分享和传播、知识利用和创新的过程。
⑵ 如何快速处理大量信息,你需要做好这5件事!
我们来看一个场景:
项目需要,需要临时快速选择成员组成一个团队,针对客户需求,1天时间内给出一个方案建议。部门中有这么3个人供选择。第一个人,工作经验丰富,做过很多项目;第二个人,擅长文案编辑工作,能够拿出漂亮的文档或PPT;第三个人,梳理和掌握信息能力强,能快速吸收大量信息并能现学现用。如果从这三个人中选择成员,哪个人的机会最大?
毫无疑问,能够快速掌握和处理各种信息的人,即第三个人能够获得这个机会。因为这类人对信息的消化吸收能力强,他可以快速掌握客户所在行业情况、客户企业本身情况以及需求和目标。只有掌握了这些前提信息,才能够“对症下药”,提出满足客户需求的方案或建议。
由此可见,有高水平的信息处理能力多么重要,它可以为我们争取更多的机会。如今我们面对怎样的信息环境?哪些因素会影响我们处理信息效率?我们又该怎样提高我们的信息处理能力?
信息超载现象
不管是企业还是个人,现如今都面临信息超载问题,即需要处理的信息超过我们的信息加工能力。如何高效快速处理大量的信息,从中找出对自己有效的信息是一个挑战。企业为了解决这个问题,使用大数据分析,使用人工智能,搭建数据中台。其出发点就在于存储、收集和分析数据,并提取有效的信息供业务决策。那么,我们个人该如何应对信息超载现象呢?
你是否经历过这些情况?早上到办公室打开邮箱,一堆未读邮件需要处理?工作上有一堆资料需要阅读?微信群有几百条未读信息?想入手一瓶防晒或精华,在考虑选哪个牌子时,网络搜索出来大量信息?不管你在电梯、楼道还是商场,也被各种信息所包围?
“当信息量过多以至于个体无法对全部信息进行处理分类和利用时,会发生什么情况?他们会筛选、忽略、跳过或忘记信息。或者他们会暂停更深入的处理,直到信息超载情况结束”。
在信息泛滥的时代,我们该如何快速处理、有效利用各种信息?首先,我们需要了解一下在信息超载的情况下,有哪些因素会影响我们如何处理信息。
影响因素
兴趣 。大量的信息中,唯一能让个体产生积极、兴奋的情绪恐怕就是与个体兴趣相符合的信息了。这类信息再多,对信息处理者来说都不是难题。
先验知识 ,是指个体对某一主题或领域有经验或了解。与个体先验知识相关的信息,对处理者而言,会比较简单轻松,他可以套用或改进以往的处理方法,不需要过多的思考。
信息的特点 。信息以什么渠道、什么样的方式呈现在个体的面前会有影响。单渠道还是多渠道、是文字、图片、视频还是声音的形式展现,对信息处理者来说,意味着不同的处理难度和不同的精力投入。
情绪 。人们处于积极的情绪下,对信息的解读会更自信,速度也更高;而在消极的情绪下,信息处理效率低。
语言 。“即便以同一种语言进行沟通,同样的词汇对不同的人来说意义也会不同。年龄和情境是导致这种差异的两个最显着的因素”。呈现在个体面前的信息,不表示都是个体所能理解的,比如一个英语背景的人,他很难看懂和理解一篇病毒学分析的文章,以及一个初入社会的年轻人,他很难懂得年长者的老生常谈。
在众多的信息中,我们不能只处理自己感兴趣、自己看得懂或者处理起来容易的信息。而是过滤无效的信息,利用有效的信息。那么我们该如何做呢?
快速处理信息秘诀
1、逐步建立“信息处理系统”。 这类处理方法主要针对复杂的问题。想象你购买房子或是选择一份工作。当你开始处理这类问题时,大量的信息朝你涌来。在做决策之前,我们肯定要明确自己的需求,然后收集和分析外界信息,看自己的需求是否得到匹配。这时候可能会有多个备选方案,然后我们需要制定评分标准,并对不同的候选方案进行评价,最后选择一个对自己来说综合效益最大的那个方案。
这里涉及到明确需求→外界信息分析→需求匹配→制定方案→方案分析→方案选择,到最后实施这几个步骤。
我们在应用信息解决问题的过程中,应该有意识地建立这样完善的系统。以后凡是复杂的问题,能够自动启发系统运行,按照该步骤执行。
建立“信息处理系统”,需要做到以下几点:
1)更好地认识自己。认识清楚自己,你可以更快地着手处理信息,而不是通过搜索大量的信息,来发现和启发自己。
2)积累可靠的信息处理渠道,比如可靠的房源发布渠道是哪里,可靠的招聘渠道是哪里,这有助于你找到高质量的信息,过滤掉虚假和低质量的信息。
3)培养做决策以及提高执行力。
2、储备经验知识库 。每个人都有不同的经历和认知,过去的经历会造就未来的我们。有些事情会重复发生多次,有些事情的处理方法在其他地方同样适用。因此,生活工作中,学会总结经验和反思教训,积累自己的经验知识。当以后遇到同类的信息时,我们就可以自动处理一些信息,而不用投入太多时间和精力。
3、减少和科技产品的联系 。过于依赖手机,ipad和电脑等科技产品,会让我们总是被杂、散和乱的数字信息所打扰。减少与科技产品的联系,可以让我们过滤掉很多没有意义的信息。
4、避免在情绪不高的时候处理信息。 人在情绪低落的的时候,对信息的理解可能出现偏差、遗漏和过滤 。
5、给自己休息时间 。提高信息处理速度和效率不是埋头整理,也需要给自己休息的时间。我们需要从信息的海洋里抽出来,让自己休息。这样有利于从大局上对信息进行认识,分清主次。
总结
信息超载的情况在所难免。理解影响我们处理信息的因素,然后找到相应的解决办法才是正确的应对方法。逐步建立自己的“信息系统”,帮助我们处理复杂问题;建立自己的经验知识库,提高“自动处理”信息的能力;减少与科技的联系,避免不断被数字信息叨扰;在情绪好的时候处理信息,以及不要埋头在信息的海洋里,要给自己休息的时间。
⑶ 面对信息,如何高效地处理
我们日常面对信息有两种场景,一是我们被动会接收到信息,比如我们的下属向我们汇报,我们的合作伙伴向我们推销,亦或是我们的客户向我们提出意见。第二种场景是我们主动的去获取信息,第二种场景又可以分为两种情况,一是我们主动去观察周围的现象,二是我们为了解决问题有意识的收集信息。应该怎么办,我有如下思考:
一、被动接收信息,如何处理?
1、首先,要关注信息的本身,也就是关注信息的事实层面。
有时候我们在工作的时候,接收了很多非事实层面的东西,比如下属小王主管向你汇报,说干事小张干活不靠谱,没有时间观念,工作标准不高。这个时候你需要问清楚小王主管,到底小张哪里不靠谱,在哪些事情上有什么具体的表现,没有时间观念是一周或一月有多少次迟到,或者在哪些工作上没有按照约定的时间上报成果,一定要问到具体的层面,而不仅仅是接收夹杂着情绪、偏见甚至错误的信息。我们需要回归事实的本身。
2、其次,要关注到信息的关联利益方,也就是思考信息和信息提供者的关系,确保自己没受到误导。
信息的背后是人,信息传达的归根结底还是人与人之间的关系,或者是人的产出成果。
屁股决定脑袋,利益是信息的内核。所以我们要高度关注信息是什么人提供的,传递这些信息和他有什么利益牵扯,有时候不仅仅是经济利益,还有其他的目的。下属们往往报喜不报忧,但我们对信息要有清晰的判断,不能被牵着鼻子走。
3、再次,要关注到我所接受到的信息对我产生的影响。
围绕着这些信息,进行汇总判断,尤其是要思考清楚这些信息对我来说意味着什么,会产生如何的影响。
信息相当于是提供给我们的数据,归根结底还是利用这些信息采取行动,及时的采取正确的行动,才是我们接受信息的落脚点。
二、主动获取信息,如何处理?
(一)主动观察现象
我们有着对世界尤其是未知的好奇,几乎每天我们周围的人、事、物都在变化,我们在好奇地观察着这个世界,如何更深一步的看透事物?我有如下思考:
1、观察事物,首先要思考背后的原因和逻辑。
比如你看到自己经常走过的沿街商铺挂上了“吉店转让”,不仅仅止步于“又一家店铺黄了”或者“实体经济不好干啊”这之类的感慨或判断,而是要看到更深层次的东西。比如,他们家的店铺为什么会倒闭,是选址地和目标客户匹配度不高导致客流差,还是产品不好或者是服务差劲,亦或是周围同类商家的竞争导致。
将上面的现象更深一步的思考,你可以观察一下他的同行业做得怎么样,如果也很差,是不是整个行业在走下坡路?如果有好有差,就要考虑是不是商圈的问题,把自己置身于老板,想想自己会如何运营这样一家小店铺?
只有多进行这样的思考,而不仅仅让自己为现象下一个简单的判断,才能让自己的思考深度不断深入。
2、观察事物,其次要锻炼自己预测产生变化和结果的能力。
还是上面的问题,如果倒闭的是一家旅行社,你分析原因,线上经济的携程、去哪儿、途牛等给了他们巨大的冲击,导致客流锐减。那么你需要进一步思考,线上旅游网站会彻底摧毁线下的旅行社吗?将来的旅行社应该是什么样子?线上的旅行社会不会布局线下?当前的旅行社生意还是一个好生意吗?如果你是老板,你是及时止损还是转型?通过你收集的信息和思考,对将要发生的事情进行预测,时间会验证一切,或者你可以将你的判断在旅游业分享出来,听听更多人的意见,确保自己不是胡乱的想法。
3、观察事物,最后要思考这个事情之于我应该采取的措施和行动。
替别人操心,落脚点还是关注自身。要想想自己观察的事情对自己所在的行业,所经营的业务有无影响?
很多时候是变化已经发生,而我们还不够敏感,没有看到。
我们要认真思考,我们应该采取的措施和行动,怎么规避掉潜在的风险或改编已经酿成的不好的影响,不断巩固我们在未来市场竞争中的比较优势,立足于不败之地。
(二)主动收集信息
主动收集信息是我们最常遇见的场景。如何做,我有以下思考?
1、首先,将关注的落脚点放到需要解决问题的本身。
收集信息,归根结底是为了解决事情。有时候我们收集信息非常肤浅,泛泛从网络上查了点资料,这不是我们解决问题的态度和方法。做事情,要聚焦,先将问题的核心点找出来,围绕着核心点收集信息,只有这样才能做到高效。
2、第二,关注需要解决问题产生的根本原因是什么?
要深入思考什么是这个问题产生的核心诉求,最根本的诉求?要关注行为背后的动机和原因。举个例子,你女朋友在中午吃什么的问题上,产生了分歧,闹别扭。这个时候,你需要知道问题的关键不是这一顿午餐,而是你女朋友觉得你不体贴她、不迁就她,甚至于觉得你不像以前那么爱她。你洞察了这个核心诉求,才能采取正确的行动,而不仅仅是就这个事情道歉,这样治标不治本。
3、第三,要关注第一线现场。
哇哈哈的宗庆后每年抽出三分之二的时间去看现场,到全国各地的商超、鸡毛小店去调研,拿到第一手的资料,到底我的产品卖得怎么样,不能仅仅看面上的销量,在一线去看、去问、去听,这才是解决问题实实在在的态度。
4、第四,高效全面的收集信息。
收集信息不能只用老办法,要建立自己信息收集的高效系统,准确是第一位,高效是第二位,时间如此宝贵,只有高效才能做到全面。
5、第五,正确地作出判断。
信息收集完成后,是对决策者的极大考验,决策者必须通盘考虑作出正确的判断,一念天堂,一念地狱。判断的背后是准备压上的人、财、物。
6、第六,坚定而灵活地实施执行。
围绕着判断,我们要做出行动实施方案,对此,我们要有两个原则,一是坚定,二是灵活。坚定是因为我们基于正确、全面信息做出的判断,是大概率正确的,所以我们要坚定执行才能成事。灵活是因为市场随时在起我们预想不到的变化,也许行业黑天鹅会降临,我们必须保持足够的敏感和灵活,只有这样,我们才能将损失降到最低,将收益获取到最大。
⑷ 如何提高处理信息的能力
【如何培养学生收集处理信息的能力】
如果用在教育教学中,也可以说,学生的学习就是一个收集信息,处理信息的过程。其实学生学习过程就是把所学知识转化为解决问题的能力,我们也可以认为学生学习过程可以是一个信息转化的过程:收集信息→筛选信息→处理信息→得出答案。
一、培养学生收集处理信息的一般方法
在教学中培养学生收集信息的一般方法有:直接观察法、实验法、书报查阅法、电脑网络电子读物等多媒体查阅法、询问法(调查法)及多种方法综合运用的综合法。处理信息的一般方法有:分类整理法、实验验证法、相互交流法、探讨分析法。
在这些方法的选择和使用上,应从教学实际出发,根据具体的教学内容、学生和学校的实际情况选择适当的方法。学生可以综合运用多种方法来收集信息:(1)直接观察法:通过观察教师利用相应材料演示,让学生了解、认识。(2)书报查阅法:学生可以到学校图书室、文化馆、少儿图书馆或新华书店去查阅有关的文字图片资料,如《小学生十万个为什么》、《少儿网络全书》等为我们提供了很多知识。(3)多媒体查阅法:可使用电视、录像、影碟、电子读物等现代教育手段的多媒体查阅法。(4)网络查询法:随着现代信息技术的快速发展,许多学生家中有了电脑,小学生对电脑查阅资料也比较熟悉,可以引导学生通过搜索引擎到INTERNET网上去查阅有关电路的信息资料。
二、培养学生收集处理信息的几点措施
(一)创设学生收集处理信息的外部情境
情境创设是指创设与当前学习主题相关的学习环境,即是学生可以在其中进行自由探索和自主学习的场所。
教学设计应针对学生学习环境设计而非教师教学环境的设计,这是因为教学意味着更多的控制与支配,而学习则意味着更多的主动与自由,教师应当是学习的促进者和催化剂,是学习过程中的伙伴。
在实际操作时我们可以通过多种形式创设和谐的课堂学习情境,以使学生更为主动地收集和处理信息。学生可利用多种信息工具和信息资源(如实验用品、书籍报刊、图像影像、多媒体电子读物以及INTERNET网上信息资源等)来收集自己所需要的各种信息。在这一过程中,学生不仅能得到教师的帮助与支持,而且学生之间也可以相互协作和支持,我们应当强调学生在团队和小组中的作用,增强其合作性。
(二) 构建网络环境下的信息资源
信息资源设计是指确定学习所需信息资源的种类和每种资源在学习过程中所起的作用。众所周知,因特网是世界上最大的知识库、资源库,它拥有最丰富的信息资源,而且这些知识库和资源库是按照符合人类联想思维特点的超文本结构组织起来的,因而特别适合于学生进行基于自主发现、自主探索的探究性学习。由于网络环境中的海量信息,教师与学生拥有信息的机会是平等的,有时候,学生了解掌握的信息可能比教师还多。教师逐步失去以往占有教学信息资源的优势,不可能再依赖现成的教参把有限的知识和所谓的标准答案传授给学生。教师的任务将转变为如何引导学生在信息的海洋中筛选、获取有用的信息。
通过网络创设、教师指导下的自主学习,让学生能够明确学习过程中各阶段的目标,并通过自我努力分步实现、总体完成。而成功的反馈信息赋予了学生充分的自信心和成就感,对学生认知结构的形成,促进学生当前所学知识的意义建构非常有利。这种教学结构不仅重视了学生作为学习的主体性、主动性,而且也充分发挥了教师的指导作用。
(三)调动学生收集处理信息的兴趣
“兴趣是学习的最好老师”
,只有充分调动学生收集处理信息的兴趣,才能真正实现学生在学习过程中对学习主题的意义建构,才能引导学生自主获取处理信息,这对于培养学生学会学习、终身学习具有重要意义。在教学中我常采用的方法有:演示激趣法、竞争激励法。
在小学教学中培养学生收集处理信息的能力还应注意处理几个问题:
由于小学生年龄跨度大,兴趣爱好和心理变化差异较大,我们在培养学生收集处理信息的能力时应分段要求,一、二年级主要通过看、闻、听、说、玩等直接观察和简单分类处理的方法来培养孩子们收集处理信息的兴趣;三、四年级的学生就要涉及到书报查阅、调查询问、实验操作、网上查找以及较为系统的分类归纳、分析总结等方法来收集处理信息;五、六年级的学生更多的是主动选择研究对象和研究方法,与小组成员通过多种方法的综合运用,在教师的指导下完成信息收集、信息分析和处理,并写出简单的调查研究报告、实验报告或制作出简单的小创造小发明等。
现代教育的建构主义学习理论认为,知识不是通过教师传授得到,而是学习者在一定的情境即社会文化背景下,借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得。在学习过程中帮助学生意义建构,就是要帮助学生对当前学习内容所反映的事物的性质、规律以及该事物与其它事物之间的内在联系达到较深刻的理解。