㈠ 快递签收了,但是菜鸟驿站没有发短信过来
在等等,有一个入库时间,大概需要等待一个小时。
快件在未经允许下到了菜鸟驿站,然后收到短信要自取,您怎么看?
其一、与卖家沟通是否可以送货上门,答可以。
其二、即便送货至菜鸟驿站,依靠短信这种不可靠的方式通知是否合适(如何确保用户正常收到短信)。
其三、如果他人寄送给用户的快递,用户本人并不知情,如何确保未通知到位的快递积压问题。大家对于这三点如何看待呢?这里并不是给顺丰快递打广告,只不过当前除了京东快递,顺丰快递是唯一一家送货上门的三方快递。
关于快递提价的问题
对于长期购买包邮产品的我来说,对于快递的价格并不是很清楚,但是羊毛始终会出现养身上,最后还是会由消费者买单。
在双十一前夕,中通快递已经发表了相关声明。主要的意思就是中通快递要涨价了,并且是送货上门还是服务网点自提将会由各个地区的实际情况决定(言外之意是该自取的请自取)。当然,除了中通之外,相续其他快递也纷纷公布了调价公告。
快递的发展期已过,各家快递公司看重快递利润的同时是否意味着用户服务的下降呢?
㈡ 为什么别人寄的快递在菜鸟驿站没看到信息
有以下几种可能性:
1、如果尚未收到提取码,可能是货物刚到菜鸟驿站,而尚未进入仓库,因此菜鸟驿站尚未能发送具体的验证码。
2、如果货物已经入库却未收到提取码,有可能是菜鸟驿站方面仪器出现故障,未能成功通过手机短信形式发送提取码,此时可自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。
3、若滞留菜鸟驿站时间太长仍旧未曾收到提取码,有可能是菜鸟驿站工作人员发生工作失误,未曾录入商品信息,可自行前往菜鸟驿站查询快递件信息并向工作人员反映。
菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台,作为菜鸟网络五大战略方向之一 ,为网购用户提供包裹代收服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
目前在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
网络_菜鸟驿站
㈢ 快递到了为啥没发短信
收快递之前,不一定都会接到短信通知的。但是你有快递的单号,可以根据单号查询该快件的物流记录,当看到快件已经开始派送的时候,就要注意接听电话了。
一般快递单位的快件到时,如果收件都会打电话通知的,很少用短信通知。如果是将快递存放在自提柜中,发地就是短信通知了,短信中是带有开柜密码的,凭密码开柜取件。自提柜一般是不用电话通的。
一般都是菜鸟驿站作为收件人,然后白给用户发送取件码的。注意智能手机不要设置拦截此类短信。
需知:
1、发短信的:现在部分的快递员还是发短信,但是较少,因为短信的费用也挺高的,有些是快递平台会给你发短信,或者是微信,支付宝,淘宝,你关注了快递公司,给你推送消息。
2、不发短信:基本属于有经验的快递员,那一片已经熟悉,基本是按时给您派送,到了给你打电话或者是直接送到。
3、现在有些快递驿站,导致快递员直接放进去了。
㈣ 为什么有的时候快递到菜鸟驿站了却没有给我发短信
如果没发可能是系统问题,可以在订单中物流信息可以查的,也可以凭身份证直接领取
㈤ 大佬知道,为什么菜鸟驿站的快递到了都不发短信提醒了
正常情况是发短信通知的,
要不然收件人怎么知道件到没到
你看下你的手机有没屏蔽掉这类短信,
还有你可以直接下载一个菜鸟裹裹app到手机上,
上面也会有显示的,包括取件码什么的
㈥ 快递已经到菜鸟驿站一天了,为什么还不发取货码啊
具体的原因及解决办法如下:
1、如果尚未收到提取码,则可能是货刚刚到达菜鸟站而尚未进入仓库,因此菜鸟驿站尚未能够发送取件码。这种情况等货送到快递柜了就能收到取件码了。
2、如果货物已放入仓库但未收到提取代码,则可能是菜鸟站上的仪器发生故障,提取代码未通过手机短信成功发送。这种情况可以自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。
3、如果在菜鸟站停留了太长时间,但仍未收到提取代码,则可能是菜鸟站的工作人员弄错了,没有输入产品信息。 这种情况可以去菜鸟站查看送货信息并向工作人员报告。
菜鸟驿站取件码查询方法:
1、打开手机支付宝应用,在首页选择“更多”选项。
㈦ 快递到了为什么没收到通知短信的
快递在APP上显示已经到了,可能是到了代收点,代收点正在清理收货,确认收货后就会给你发短信或者打电话,一般是早上看到货已经到了,下午就会收到短信。
还有就是快递签收不是一定发短信的,你这个件估计今天会派送的代收点,也就是离你最近的地方。转天应该能到的,下午还没到的话,就打电话给快递催催代收点。
(7)快递到驿站为什么没有发信息扩展阅读:
快递延误索赔方式
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
㈧ 快递到了驿站但是迟迟收不到短信怎么办
发快递电话投诉他,一般提供手机号和姓名都对的话都会给的,而且你有取件码,
㈨ 为什么快递到了,没有给我发短信也没有打电话,就给我签收了啊
一般是快递员或者是代售点签收了,收件地址属于公寓小区、厂区之类的区域,大多数有指定的代收点,很多快递都会直接放在代售点,状态会显示签收,但事后都会有短信通知取件,若没有,直接打客服询问代收点。
快递驿站是面向快递末端站点提供的集快递代收业务操作与管理的移动软件,方便驿站高效收录快递,通知用户,数据报表查询提升代收门店的工作效能及用户体验。
(9)快递到驿站为什么没有发信息扩展阅读:
快递驿站的优点和缺点:
优点:
1、方便上班族,上班族平时都不在家,没有办法领取快递,寄到单位或多或少也不方便,放到驿站可以下班之后过去取就可以了。
2、能保护自己的家庭住址,收件地址只要写到某小区或者直接写驿站就可以。
3、到菜鸟驿站取快递,有一个不成文的好处就是,现场看了不满意就可以拒收,而快递柜则没有这样的优势。
缺点:
1、菜鸟驿站一般晚上8点多就关门,对于很多下班迟的人取快递很不方便。
2、大件快递需要自己去搬,有的驿站稍微远点,对客户而言确实会是一个体力活。
3、个别驿站会有服务态度的问题,给客户很差的体验。