⑴ 信息化管理有哪些重要性
导语：信息技术及其产业化的快速发展改变了战后美国经济的周期特征，实现了经济发展的高增长低膨胀与低失业率。信息产业作为第三产业具有产业关联度大、容纳劳动力多的特点，不仅拓宽了产业，而且增加了就业领域。
信息化管理重要性1
1、管理创新，企业发展的内在需求
管理创新要求企业创新贯穿整个管理过程，使管理随着技术、市场以及知识等环境而变化。而且，它还要求整个组织及其成员能不断学习知识、分享知识和利用知识，把创新作为在企业中的主要活动。在知识经济社会中，创新是赢得竞争的根本保证，创新管理是企业未来生产和发展的基础，它能够帮助企业由单项创新向综合创新发展、由个人创新向群体创新发展，从而推动全面创新。
2、信息化管理是解决管理问题的有效措施
信息化管理可以使企业的经营运作透明化，解决生产经营活动不透明，难以监控等问题，从而避免出现资产流失、生产能力低下、组织机构冗余等问题。同时，它还可以指导促进企业内各部门、各环节的沟通和协调，帮助企业收集外部、内部信息，经过研究和分析，做出正确的决策，从而使得企业全面发展。
3、企业信息化与管理创新相结合是企业发展的必然选择
在市场经济不断深化的今天，传统的管理理念与模式已不适应当前的信息社会，企业的取胜必须依靠信息与创新，信息与创新已经成为一种战略资源。企业的管理创新与信息化是市场经济发展的需要，信息化管理的创新工程已经不仅是企业的效益工程，更是企业的生存工程，如果企业在信息化建设中失去了有利地位，势必会被市场淘汰。
信息化管理重要性2
改变获取方式
传统方式下，原始数据的获取靠的是企业员工肉眼观察、手工计数或使用仪器测量。在信息化条件下，可以利用传感设备全自动地获取所需的数据或信息。例如：用装有重量感应装置的货架自动测量存货数量、用自动监控装置代替值班人员等等。利用自动传感设备具有高度自动化、准确性高、24小时不间断、数据实时获取、不受恶劣环境影响等优点，为企业实施更有效的内部控制提供了基础。
改变存储方式
存储介质由纸变为磁盘或光盘。与纸介质相比，磁介质或光介质具有存储密度大、擦写不留痕迹的特点，对内部控制的影响是双方面的。存储密度大使得企业可以集中保存数据和信息资源，便于对其加以保护，但一旦毁损或被盗将使企业遭受更大的损失。擦写不留痕迹使得数据被篡改的可能性增大，需要加强内部控制。
提高处理效率
在信息化环境下，借助计算机的高速处理能力，能够使得信息处理的速度大为加快，效率大为提高。然而，这对内部控制的影响也是双方面的。一方面，信息处理效率的提高有利于企业实施更复杂更有效的控制措施和控制方法，提高内部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息处理能力，企业员工或管理当局造假的能力也能得到提高，例如：利用随机数产生程序伪造应收款项或存货的金额、利用报表编制程序快速编制多份虚假财务报表等等。这又要求企业加强内部控制。
改变传递方式
信息化环境下的信息传递，改变了手工环境下的传票、报告、电话等方式，利用电缆、光缆、无线电波等以光速传递信息，而且传递的信息量远非传统方式可比，为企业加强内部控制提供了基础。但如果信息传递过程中受到了阻碍或破坏，也将给企业带来更大的损失。
提高信息集成
在完善的企业信息系统的支持下，企业领导足不出户，就能够在电脑屏幕前对遍布世界的跨国公司了如指掌。轻点几下鼠标就能成交生意、调动资金、指挥员工。企业信息系统为企业加强内部控制提供了基础，同时也对企业的内部控制提出了更高的要求。
提高信息价值
在信息时代，人们对信息资源的利用能力得到提高。人们已经认识到企业的数据和信息资源，是企业最宝贵的资产之一。而信息是无形的，与有形的资产相比，对信息的窃取更隐蔽，更不易被发现。这要求内部控制不但要保护有形资产，更要对企业的数据和信息资产加以保护。同时应当针对信息的特点，采用有效的保护措施。
改变工作方式
在信息化环境下，人们可能越来越多地通过计算机网络进行联系和沟通，人与人之间的直接接触将有所减少。网络世界的无形性和匿名性将对人的心理造成一定的影响，从而影响控制环境。
信息化管理重要性3
1.企业信息化建设是信息时代的客观要求
当今世界已经进人信息时代，信息生产力属于新兴的社会生产力，信息社会代表着社会进步的必然趋势，而使用信息技术来改造企业已经成为一个全球性的趋势。这种趋势具体表现在以下几个方面。
(1)信息和通信基础设施投人不断增加。 近年来许多国家在信息和通讯基础设施方面投人巨量资金.发达国家在这方面的投资增加更为迅速，而发展中国家.尤其是亚太地区在信息和通信技术方面的投资也处在不断姗长之中。在.980年.除了美国之外，其他国家的信息和通信设施投资倾占全部非住宅性投资的比例都小于15%，而到2000年.许多国家的这一投资比例超过了15%一些国家则接近30% ,政府或者组织对信息和通信基础设施的巨大投资为企业的信息化创造了良好的硬件环境，也为企业开展电子商务活动拓展了场所和对象。
(2) 通过电子商务方式进行的交易活动不断增长。 利用电子商务进行采购和销售是企业信息化的主要内容之一。目前，企业利用电子商务方式发生的交易倾在其全部交易倾中所占的比例还非常小。在未来的时期，电子商务交易额必将持续地增长.
(3)发达国家和发展中国家的信息化差距在不断拉大。 发达国家企业的初级信息化过程基本上已经完成.目前已进人高级信息化建设阶段，而广大发展中国家很多仍然处于初级信息化建设阶段。发展中国家与发达国家在信息化方面的.这种差距.许多学者用“敬字鸿沟"(Dig-ital Divide)这个概念进行了描述。数字鸿沟，是信息化发展水平上的差距，是信息的不对称。数字鸿沟既存在于发达国家与发展中国家之间，也明显地存在于发展中国家内部。数字鸿沟问肠引起了各国首脑的高度重视，无论是APEC的首脑会议，还是瑞士达沃斯的经济年会.都把重视和消除数字鸿沟问盟.作为影响当今人类社会经济发展各类问题的关健。
2.企业信息化艰涩可以提名企业的核心竞争力
我国长期以来实行粗放式经营.经济增长和杜会发展虽快，但为此投入的成本也比较高。据有关统计.1953一1985年，我国国民收人增长9.6倍.而能源消耗却增长了14倍。进人20世纪90年代时，我国能源和原材料消耗总水平与日本相当.但GNP却只有日本的‘/6;劳动生产率只相当于世界先进水平的5%。对于我国这样一个人均资源比较稀少的闰家，我国不能再继续靠能洲和原材料的过度消耗来维持经济的高速增长。
(1)企业信息化是企业适应千变万化市场环境的必须手段。 信息时代，市场瞬息万变，产品的研制、开发、生产、上市、服务节奏日趋加快，产品生命周期大幅度缩短，企业生产方式也随之发生变化，已经从传统的大批量少品种的生产模式向小批量多品种的生产模式转变。客户需求决定企业生存.以最好的质量、最短的时间、最低的成本、最完善的服务满足客户日益个性化的需求.是企业赖以生存的前提和鉴础。了解、分析、转化、开发、引导、实现用户需求成为企业工作的重点和难点。全球经济一体化加速.任何一个企业都将面对来自本行业、本地域以至世界级企业的最强有力的竞争和挑战.也有机会在全球范园内发展自己的潜在客户。从某种意义上说.信息资源在战略惫义上比物质、能璧资舔更加重要.企业竟争力在很大程度上取决于企业的信息竟争力。信息化建设成为企业获取竞争优势的最佳选择和必由之路。
①降低成本，提商效率。 各类管理信息系统的建立和生产过程的信息化，可以极大地减少人力资派的投人。各种信息化工程建设，在一定程度上都以降低物质资茸消耗为基本前提，在降低库存、减少废品率等方面都有出色的表现。更为重要的是.信息化使产品的设计、生产、销售和服务的时间缩短，从而大大节约了时间成本。
②提高质量.促进销售。 一方面，信息化强调标准化、规范化、系统化、程序化，可以减少甚至替代大量不必要的手工操作，最大限度地消除不确定因素，使产品质量得到有效控制和提高。另一方面.信息化建设将使企业产品的淤在客户市场不断扩大.锁售渠道和手段进一步多样化，并使企业从以事务为中心的传统管理模式向以客户为中心的管理模式转换成为可能.不断增进用户满意度。 遭70化企业内部管理。信息化使管理者对企业内部和外部信息的掌握更加完备、及时、准确，并借以实现企业上下级之间、各部门之间、内外部之间的实时沟通，使企业通过对信息流的管理实现对物流、资金流的更有效管理。
④增强企业创新能力和竞争力。 伯息技术的应用一方面使企业通过更加快速地了解市场需求和科技动态.促进科技成果向现实生产力的转化，另一方面使企业自身的科研开发能力和效率大幅提高。没有较高的信息化水平，企业将失去参与国际竟争与合作的资格。
⑤提高决策水平。 正确决策是企业谋求长久生命力的保证。伯息是决策的基础，信息化使决策者及时获得决策所需网内外、企业内外的完备信息成为可能;在信息爆炸的时代，信息化可以帮助决策者排除不良信息的干扰，以恰当的信息制定出正确决策;决策支持系统、专家系统、业务智能系统可以带助企业更加科学、高效地进行决策。
(2)企业信息化是企业参与国际竟争的要求。 当前全球经济一体化的趋势已日渐明显，信息技术在经济全球化过程中，起到十分重要的作用。如果没有计算机网络技术以及通信技术等信息技术的发展，跨国公司的经营和管理将遇到很大的挑战。瀚着我国加人arro(世界贸易组织)。我国企业正逐渐融人国际市场中.这一方面可以争取参与N际资源的分配，扩大国际市场份顺，另一方面.这也会带来巨大的挑战。我们的企业必须要意识到信息资源是企业的生命线.谁在收集、处理、加工和传播信息上拥有更强的能力，谁就有条件获得竟争的优势，谁就能抢占市场先机.就有机会获得最终胜利。
【拓展】
1、定义：企业信息化管理（Enterprise Informatization Management，简称EIM）：是指对企业信息实施过程进行的管理。是信息技术由局部到全局、由战术层次到战略层次向企业全面渗透、运用于各个流程、支持企业经营管理的过程。
2、来源：信息来源不仅仅局限于企业内部还包括企业外部，即与企业生产，销售，竞争相关的外部信息源。信息源采集范围和质量受多种因素影响：企业的信息战略指向，企业内部负责生产、决策等的工作者对信息需求，信息获得的难易程度，信息质量水平等等。
3、精髓：企业信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。
4、范畴：ERP、OA、CRM、BI、PLM、电子商务等等都已经成为企业在管理信息化过程中不可或缺的应用系统。在这其中，ERP正在向高度整合的全程管理信息化迈进。当前，国内企业如何更大程度参与国际化市场竞争，怎样摆脱繁复的组织架构，打造最优价值网络成为困扰已久的问题。
5、决策系统：决策层、战略层和战术层，相应地，企业信息化管理系统包括战略管理、实施管理、运行和维护管理三个层面。战略管理是企业信息化管理的龙头，企业信息化建设必须服从于企业的总体规划和战略。战略管理层面主要包括信息技术如何与企业的中长期规划和发展战略相适应、相融合；信息技术如何有效地保障企业的可持续发展；如何利用信息技术规划企业业务流程、提升企业的竞争力。企业信息化的实施管理层面主要包括商业软件实施、软件开发、硬件部署等方面的内容，通过有效的管理保障软件开发项目、系统集成项目得以顺利的实施。运行和维护管理层面的重点是保障已经实施的项目发挥其应有的作用，保障各种系统能够正常、稳定、高效和安全运行。
6、发展趋势：发展趋势信息技术飞速发展改变着我国传统经济结构和社会秩序，企业所处的不在是以往物质经济环境，而是以网络为媒介、客户为中心，将企业组织结构、技术研发、生产制造、市场营销、售后服务紧密相连在一起的信息经济环境。信息带动管理的转变对企业成长有着全方位影响，它将彻底改变企业原有经营思想、经营方法、经营模式，通过业务模式创新、产品技术创新，或对各种资源加大投入，借助信息化提供强有力的方法和手段进行实现，其成功的关键是企业不同成长阶段与信息化工具的有机结合。传统软件厂商提供的信息化产品，以及附带的相关服务，仅局限厂商本身产品范围，从而形成只为销售某种产品交易而交付活动，忽略了客户对这种有机结合衍生的多样需求，以及随着业务发展而不断出现的新需求，形成了国内ERP 软件行业普遍存在与客户间的阶段合作、产品更新、反复维护和频繁支持等问题的发生。
企业成长路径会随着组织规模不断扩大、业务模式不断转变、市场环境不断变化，导致对信息管理的要求从局部向整体、从总部向基层、从简单向复合进行演变，企业信息化从初始建设到不断优化、升级、扩展和升迁来完成整个信息化建设工作，体现了企业信息管理由窄到宽、由浅至深、由简变繁的特性需求变化。ERP 软件系统对推动企业管理变革、提高绩效管理、增强企业核心竞争力等方面发挥越来越重要的作用，面对互联网时代信息技术革新和中国企业成长路径的需要，通过B/S 模式完成对C/S 模式的应用扩展，实现了不同人员在不同地点，基于IE 浏览器不同接入方式进行共同数据的访问与操作，极大降低异地用户系统维护与升级成本，打造的“及时便利+准确安全+低廉成本“效果。
⑵ 企业为什么要进行信息化管理
企业信息化管理，所指的是“将信息更有效的纪录、采集、统计、分析、进而得到企业在营运过程中所需要的管理信息与决策信息。
一般狭义的概念认为电脑化就是信息管理，在正确的定义上，电脑化只是信息管理的一种手段，一种工具。信息化的特征应该是，数据记录表单的应用。例如，一家小杂货店，每笔销售都做上记录，每天统计总额或统计分类，这就是信息化的最简单模型。当然，现代企业的管理数据多样而庞大，借助电脑储存、统计、分析、管理的便利性，进行信息管理，是最节省信息管理成本的，也是最好的选择。
企业进行信息化管理的目的主要如下：
1.更可靠安全的纪录企业的各项资料与数据。
2.更快速的统计与处理企业资料与数据。
3.可靠的控制操作的流程（步骤）。
4.关联企业数据库，进行更全面的分析，提供管理及决策依据。
5.风险及危机预警与管理。
6.实现更好的各项资源计划。
7.提供更好的客户服务。
8.更快速的传递信息。
9.其他可以利用信息特性产生的价值。
⑶ 企业为什么需要使用信息化工具
企业实行信息化管理的意义在于
1.信息化管理是为达到企业目标而进行了的一个过程
信息化管理是企业为了达到其经营目标、以适量投入获取最佳效益、借助一些重要的工具和手段而有效利用企业人力、物力和财力等资源的过程。信息化是手段、运营是关键、业务流程的优化或重组是核心，增强企业的核心竞争力、实现企业价值的最大化是最终目的。不能为了片面地追求信息系统的准确、信息的快速获得而忽视了信息是为企业经营管理服务的。
2.信息化管理不是IT与经营管理简单的结合，而是相互融合和创新
信息化管理不是简单地用IT工具来实现已经陈旧的管理逻辑，不要期望将某种解决方案、ERP等等系统套用在传统的管理模式之上就会产生某种神奇的功效，当信息系统与现行的管理制度、组织行为发生剧烈冲击和碰撞的时候，当需要真正的创新发生在现有的管理层面，甚至企业治理结构层面的时候，信息系统往往无法提供更多的帮助，而需要的是通过信息化带动企业管理的创新，站在企业战略发展的高度，重新审视过去积淀的企业文化、企业理念、管理制度、组织结构，将信息技术融入到企业新的管理模式和方法中。
3.信息化管理是一个动态的系统和一个动态的管理过程
企业的信息化并不能一蹴而就，而是渐次渐高的。企业内外部环境是一个动态的系统，企业管理的信息化系统软件也要与之相适应，管理信息系统的选型、采购、实施、应用是一个循环的动态过程。这一动态过程是与企业的战略目标和业务流程紧密联系在一起的。
⑷ 企业设备如何实现信息化管理
一、信息化系统将成为转型升级企业的现代化管理平台。
特级资质信息化考评表作为企业信息化建设的指引，意在指导企业从软硬件基础环境、项目管理功能模块、其他管理子系统应用以及系统整合方面来搭建企业管理平台。转型升级企业的管理无论多复杂，其管理过程的信息、数据都需要在这个信息化系统内进行获取、流转、分享、处理和储存，从而保证管理的最高效率，这是信息化建设的初衷，也是未来企业发展的趋势，是企业从传统管理走向现代化管理的必由之路。工欲善其事，必先利其器，其他行业信息化实践已经证明，未来企业脱离信息化是无法生存的，近两年已经实施信息化建设的企业，也将很快感受到通过信息化系统实施管理的便捷、安全和有效。
二、信息化在处理复杂组织管理流程上的优势将为集团化管控与扁平化管理的兼容提供可能。
信息化技术和理论历经数十年的发展演变，已高度归纳和总结了现代企业管理的各种表象及其本质。流程是核心，而信息化技术是保证流程被执行不走样、不偏移的最佳手段。层级众多的集团化管控模式和追求简捷高效的扁平化管理方式要在传统管理上得以兼容，是十分困难的，原因在于旨在体现标准化的工作流程在执行时往往会因为不同的管理需求导致执行失效，甚至陷入推诿，而信息化技术在流程设计和执行上的优势将避免这种现象的发生。考评表在对各个功能模块的描述上，始终贯彻了流程化管理的思想，成为指导企业信息化建设的核心方法。事实上，每个企业实施信息化时都必须高度重视流程的梳理和优化，在信息化系统中加以固化，从而将复杂的管理问题分解于无数的流程，在员工在线工作状态下被严格执行，保证管理的有效性。
三、以信息化为表现的企业知识管理系统将成为转型升级企业发展的保障。
企业核心竞争力在业务层面可以有多种表述，比如：技术创新能力、市场品牌影响力、资源整合能力、高端人才优势，甚至客户关系等，都可以成为企业某一方面独有而无法复制的优势，而这些优势要素的最终表现就是企业知识。一个高度重视企业知识创造、积累和利用的企业，才能保持持续发展（根本上可以避免因精英骨干离职导致竞争优势丧失的现象），因此，现代企业管理的趋势将更加关注企业知识管理。信息化因其在知识捕捉、分类、检索、分享、存储等方面的优势成为企业知识管理的最佳工具。考评表也将企业管理信息的存储和利用，特别是知识库共享、档案管理以及档案与公文一体化作为推动加强企业知识管理的一个方面，更是明确提出了建立企业综合知识管理系统的建议，足见对未来企业知识管理的高度重视。
四、多元化、多样化、复杂化的组织形态和管控模式需要信息化系统加以整合。
信息化系统可以看作是一个企业在网络环境下的虚拟组织，包含了实际企业管理中的全部内容。信息化在处理复杂组织形态、不同业务数据归集和分析上具有优势，特别在整合不同系统关键数据能力上，是传统管理无法比拟的。转型升级企业的多元化、多样化和组织复杂化的特点，均会产生如何进行信息整合的困扰。因此，考评表十分强调系统的整合和协同能力，比如集团财务管理，就在于将不同投资主体和业务板块的财务信息快速整合，在统一的管理准则框架下进行分析、比对，以快速获得真实的管理信息。而应用数据挖掘技术进行商业智能分析的途径，也是考评表向广大特级资质企业推荐加以应用的重要手段。
综上所述，在新特级资质标准框架下，企业加快转型升级已成为不争的趋势，特级资质信息化考评表在指导构建一般施工总承包企业信息化建设思路的同时，也已经有意识地引导企业关注转型升级后如何更加深入地应用信息化工具来实现企业的管理目标。
⑸ 为什么医疗设备要进行信息化管理
在如今技术就是实力象征的今天，医疗水平的高低也依靠不断引进的高科技设备来提升。因而医院设备科掌管着全院设备物资，掌管着全院资产增减，是保障全院医疗设备安全运营的生命线，责任重大。这就使得设备科必须实现专业化管理，专业设备管理软件就成为必须的!
保力医疗设备管理软件是一个集医院设备、物资、耗材的申请、采购、出入库、维修、维护、折旧、固定资产管理、效益分析等全流程管理功能于一体的信息化管理软件。它主要包含以下几个方面的功能：设备进销存管理、固定资产管理、资产效益分析、设备养护及维修管理等功能。
1、先进的设备进销存管理：支持多级仓库、部门从采购计划、申请、采购到库存的全流程无纸化管理。为提高工作效率，系统支持多种条码打印以及PDA识别、盘点功能。
2、完善的固定资产管理，助力医院创优评级：通过资产卡片的建立，院领导能随时查询和掌控全院的固定资产，在建立设备资产卡片时，记录和关联与设备相关配件、操作手册、技术文档等;提醒各证的到期时间，效的控制预防风险。
3、科学的资产效益分析：通过对设备进行效益分析，为院领导在做采购决策时提供参照依据。系统能有效管理设备实际产生的效益，并支持效益图形展示，让医院领导对全院设备效益分析有完整、直观的了解。
4、流程化、人性化的设备养护及维修管理：设备的维护维修费用对医院来讲，常常是一笔糊涂帐，因为没有体系化的管理和分析，通过保力系统，可以对设备的养护、维修进行全流程化、全电脑化的、人性化的管理，院领导可轻松掌握全院各科室设备的维护、维修情况，以及通过对设备的故障率进行分析，为将来的决策提供参照。
不受重视的医院设备科大多采用传统的手工管理。医院设备仪器的不完善管理导致数据产生偏差，医疗事故频发，而且由于医疗设备众多，维修保养协议到期现象经常发生，难免导致经济损失。使用耗材过期是医疗事故发生的重要原因。
保力医疗设备管理软件以设备科的两个核心医疗设备和高值耗材为主线，从计划购买到最终报废的全过程的管理，涵盖了医院医疗设备、高值(植入、介入)、低植耗材的全流程终身管理。为医院建立了完善的设备保养体系，避免了数据产生偏差，防止悲剧性医疗事故，对于维修保养协议到期现象做的第一时间自动提醒，避免经济损失，智能预警平台降低医疗耗材运营风险，避免医疗事故。
⑹ 企业设备如何实现信息化管理
每个公司都有各种各样的设备，但关于设备管理总有很多的问题：如何将这么多设备有条理地管理起来？如何记录设备的生命周期？如何建立设备档案？
首先，需要明确大部分工厂在设备管理过程中面临的“难题”：
1.设备是个黑盒子，运行数据拿不到，人工统计不准确；
2.设备利用率低下却无从下手，OEE总是算不准；
3.设备点检、保养任务，有计划难执行、假执行；
4.设备异常报修，信息传递慢，工程师迟迟不来；
5.设备异常无记录，无数据，经验式管理；
6.设备故障频发，修复周期长。
针对上述几大“根深蒂固”的普遍性难点，通用企业设备管理对于企业的决策和管理来说都至关重要，所以企业管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来大家都在采用传统人工的方式管理，这种管理方式存在许多缺点：效率低、保密性差，大量的文件和数据,难于查找和更新。想要低成本高效率的实现工厂安全、可持续生产、运营管理和维护可以采取匹配实施系统的方式加以缓解和解决。鼎捷设备云打造企业制造现场的数字能力，从可视、透明，达到预测报警，累积数据后更进一步深入加工问题的根因分析，支持企业生产管理决策。
⑺ 企业为什么要实现信息化管理
1. 企业需要管理，因为有效的科学的管理会带来效益，并能够保护企业资产的安全完整。
2. 管理需要信息才能进行，包括各种指令、文件、制度、表单等等。
3、管理需要对信息进行加工，包括汇总、分析、保存、传递、加密等等。
4. 信息化是高效率加工处理信息的工具和方法。
因此，企业要实现信息化管理。
⑻ 简述设备管理信息化主要表现在哪些方面
设备管理信息化首先可以对企业的管理效率有所提升，因为企业通过信息化可以查找到设备的使用状态。也就是构建一个设备的管理库吧。
⑼ 信息化管理是什么意思
OA系统起源于国内政府的公文和档案管理，大体划分为4个时代：1）原始OA时代（20世纪80年代~20世纪90年代）以office软件处理文档，传真机、打印机、复印机开始应用。2）办公OA时代（20世纪90年代~21世纪初）以政府机关、事业单位、大型国企为使用重点，以Domino/Notes为技术平台，公文管理、会议管理、用车管理、档案管理、电子邮件等为核心应用，通过网络（LAN/WAN）完成数据传输和共享；但功能模块较为独立，缺乏统一管理思想。3）协同OA时代（21世纪初~现今）以工作流为核心，从“紧密围绕办公管理”开始转向与企业业务管理相结合，手机短信、电子签章、移动办公、单点登录、门户等技术逐渐普及。4）移动OA时代（3G开始普及后）智能手机终端（包括平板）成为主要接入和使用设备，结合手机二维码、移动地图定位、各类通信软件的即时沟通，共同构建协作平台。