A. 户户通电视上出现信息位置改变怎样解决
户户通出位置信息改变,这个情况属于机顶盒内部位置接收模块异常,或者是外面基站信号太弱造成接收不到。解决的办法需从新定位一次,这个要叫帮你装机的人或经销商来完成。如果重新定位还不行的话,就是机顶盒有问题,需换新机才行。
B. 电视机右上角有位置信息改变 请与客服中心联系 怎么回事
出现此问题的原因是:因为用户私自移动设备使用位置或初次安装未在最终用户家中。
1、位置信息变更解决方案:
将设备移回其原始安装地址以供使用。如果用户因移动等原因确需使用移动设备所在地在县城,可联系呼胡同安装程序办理转移(请注意:转移操作仅限于县城)。
2、位置信息变更的预防措施:
只有在初始安装位置才能正常查看。机顶盒放置位置的未经授权的移动将影响正常观看。机顶盒的初始安装必须在添加客户过程中指定的用户家中完成。不要安装在其他地方。
(2)电视银屏显示位置信息改变怎么办扩展阅读:
中国卫星电视接收设备,户户通卫星直播系统提示后无法正常收看(位置信息发生变化,请联系客服中心)。该方法安装锁定范围限制在50米以内,调试使用效果良好。如果超出此范围,则可能无效。每次修改后,必须关闭并重新启动。
1、如果安装锁定位置与当前使用位置相匹配,且机顶盒未移动:打开机器,将外部接收设备(pot)移动到正确位置,可以正常接收信号。将机顶盒移到原位,将GPRS天线位置调整到原位,接通电源,开机观看(天线调试非常重要)。
2、为确保机顶盒和外部接收设备未被移动或更换,请打开机顶盒外壳上的螺丝,取下GPRS天线,开机观察,当没有位置信息时连接天线,打开设置页面搜索位置信息。成功后,关闭设备并重新启动以完成锁定。
3、如果第二种方法仍然无法解决问题,不要急于安装外壳,将新的GPRS天线取下,在没有位置信息时关闭天线,安装移动SIM手机卡,开机在设置页面再次搜索位置信息,保存并退出,关机取出SIM卡,开机后正常观看。
4、如果以上方法无法解决,请确认版本信息和锁定模块是否无效。请转到论坛下载并刷新位置信息软件。刷新后通常可以看15天左右,以重复失败。这种方法一般不介意这样做。
5、如上述方法均无法解决,请联系客户服务中心或当地卫星广播电视接收中心专业人士帮助查询或重新开户更改位置信息。
C. 机顶盒位置信息改变怎么处理 六步解决这个问题
1、当出现“位置信息改变,请与客服中心联系”的提示窗口时,首先需要恢复户户通出厂设置:打开户户通”主菜单“,找到”系统设置”项进入;
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中,输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡,按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖,将本地电话卡(联通、移动卡)插入SIM卡槽,同时插入智能卡;
5、重新打开机顶盒电源,待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中,关闭机顶盒电源;
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡,重启开机,机顶盒将自动搜索并恢复电视节目,同时就会发现电视节目可以正常观看,就可以取下手机SIM卡,正常使用机顶盒来观看电视节目。
D. 电视屏幕右上角出现位置信息改变怎么解决重起过后为啥还不行
这是户户通的接收机,在移出原来定位的移动通信基站后开机过一会就会出现位置信息改变的提示,出现这种情况可以将接收机移回原来的地址就正常了,也可以联系客服将原来的定位信息删除后重新在新地址定位。
E. 农村卫星电视接收器的位置信息改变了,这应该怎么处理
农村卫星电视接收器的位置信息改变了,可以通过当地管理户户通的人员把机顶盒编号提供给省广播区,电视接收器也叫机顶盒,其实,出现电视接收器位置信息改变有两种原因,一种是你确实移动了接收器的位置,另一种是你附近又新建了移动网络转播站,干扰了你原来定位接收器网络转播站的信号,也会出现位置信息改变的提示,我们正常收看的户户通卫星天线,在电视机右上角突然出现“位置信息发生改变请与安装人员联系”,而卫星锅是在安装原地收看的,没有改变位置,这种情况是属于当地信号塔基站信号发生改变造成的(例如联通原来是2G网络改为4G网络)。
F. 户户通提示“位置信息改变”怎么办
1,让原卖家在户户通用户管理系统操作移机,重新定位授权即可。
2,有些用户喜欢把机顶盒放在电视底下的橱柜里,导致手机信号弱,机顶盒检测基站不稳定,出现位置信息改变,可以把机顶盒放在电视机上面试一下。也可以找一段铜丝,缠在机顶盒定位天线上,这样也可以增加搜索基站能力。