服装销售开始养号发什么信息

1. 卖衣服销售技巧和话术

1、将最重要的卖点放前面说。

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显着的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

2、形成客户的信任心理。

只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。

3、认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么，有的放矢，节省口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。

(1)服装销售开始养号发什么信息扩展阅读：

卖女装的说话技巧导购应对策略：

顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。

导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

可以先认同顾客的感受，然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处，这样反而更有说服力。当然，如果对方确实不愿意接受你的观点的话，或者也觉得这个颜色不是非常适合，就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

2. 做销售怎样给客户发信息

做销售怎样给客户发信息

做销售怎样给客户发信息，顾客就是上帝，对于需要维持长久关系的客户，那么每日的关心问候是不可以缺少的，让客户记住你，之后的合作才顺利，下面和大家分享做销售怎样给客户发信息。

做销售怎样给客户发信息1

销售人员给陌生客户发短信，是一个集礼貌、技术、涵养、销售方式相结合的综合能力，需要仔细考量后方可落实。

参考可以考虑的细节因素，建议如下：

1、发短信前，如果不是为了盲目的群发，然后被对方的杀毒软件封在黑名单中，那么，最好的方法就是在发短信前能先给对方打一个电话过去，把这边的详细情况告诉下客户，并尽可能别讨饶客户的情况下，告诉对方你想做的事，并后期给他发一个短息，让其详细了解，在此处得到客户的认同。

2、电话中应该注意的是，不要为了把自己的话说完，一个劲的也不管对方怎么样就是说，同时，若对方对自己十分反感，甚至觉得已经打搅到了对方，就应该果断放下电话，回头短息告知，希望有机会再联系。

3、在短信中一定要注意放下姿态，并以尊称，尽可能公允的把你的销售产品介绍给客户。短信中要把自己的联系方式，姓名，和负责内容说清。

4、为了留下客户，把发过短息的客户信息储存并登记好，在重要的节日发一个短信祝福下，日久客户也会对你有了印象。

5、成单是一种润物细无声的事情。用和的心态，认真对待客户，一定会收到想要的成效。

做销售怎样给客户发信息2

1、来电客户短信：

目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供联系方式!

XX先生，您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问—成功为您服务，欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康，事事如意!

2、一次来店客户短信：

目的：加深客户对销售顾问的印象!

XX先生，您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意，天天开心! 某某销售顾问—成功! (注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感!)

3、B、C级客户跟踪短信：

目的：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你!

XX先生，您好!冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成! (注：用于C级客户，半年以上买车客户)

XX先生，您好!近期如有XX的`优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意，天天开心!(注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户)

4、大型促销活动短信：

目的：收集客户信息，达到集客和活动预热效果!

炎炎夏季，某4S店8月大型促销活动即将开始，希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询：13xxxxxxx(注：此条短信为群发短信，只在引起客户的.关注，不必太过详细，但联系方式要强调)

5、H、A级客户短信：

目的：提升客户关注度!

XX先生，您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电，“xxx”欢迎您的再次深度体验!

6、订车客户短信：

目的：加强客户对定某某车的信心!

XX先生，您好!感谢您对我工作的认可和支持，你的车在到店之日我会第一时间告知您，期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

7、战败客户短信：

目的：加强客户对某个车品牌的认知，提升品牌知名度，有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户!

XX先生，您好!恭喜你如愿开上车，XX也是一款相当不错的车，如果您身边有朋友对某某车款感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!

8、交车客户12小时的跟跟踪短信：

目的：延长客户兴奋点，为客户转介绍打好基础!

XX先生，您好!恭喜您如愿开上车，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对某车感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!你也会有一份意外的惊喜! (注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

9、交车客户24小时的跟跟踪短信：

目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系!

XX先生，您好!感谢你选择了某某轿车，如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我!祝您及家人事事顺心!

10、交车客户每月感谢短信：

目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系!

感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心! 有事联系：13xxxxxxxx!(注：此短息适合群发，单一客户前缀加上XX先生即可)

11、爱车关怀短信：

目的：加强客情关系!

温馨提示：明后两天可能有雨雪天气，请出行注意!(注：此短息适合群发!)

12、五一、十一群发短信：

目的：加强客情关系!

五一到了，可以外出放松一下了，长途外出建议回厂检查一下车况，带上我的一声问候：祝您及家人五一快乐，天天好心情!(注：此短息适合群发!)

13、客户节日问候短信：

目的：加强客情关系，提升转介绍率!

中秋的月，思乡的情!在这佳节之日，送上xx诚挚的祝福：祝您及家人身体健康，事业有成!有空常联系(注：此短息适合群发!)

14、客户生日问候：

目的：加强客情关系，提升转介绍率!

XX先生!您好!在您生日之际，送上诚挚的问候：生日快乐!祝你年年有今朝!岁岁有今日!

15、订单可能逾期问候短信：

目的：即时跟踪!安抚客户的退订心情。

XX先生，您好!感谢你选择xx车款，因为XX比较热销，可能会影响您的用车计划!在这里表示我深深的歉意，当然，我会努力的去争取您的订单!尽早让您提到爱车!

16、客户车辆分配下来时的短信问候：

目的：给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础!

XX先生!您好!恭喜你的车已经分配下来，估计一周以后回到店!届时会通知您和家人一起来提取你的爱车!祝你及家人身体健康，事事顺心!

17、关于订签订的积分奖励话术

您好，您看好的XX车是我们这里好多人相当看好的一款车!最近，货源有点紧!我已经联系了，可以在XX天以内让您提上爱车!另外，公司一直很重视订单情况，特别约定订单万一超期给您每天200元积分呢!5000积分封顶。(引起客户的疑问关注，随后解释)您和这样重视信誉的公司合作，相信以后服务你会更加放心!

做销售怎样给客户发信息3

1、内容是准确的。顾客很少阅读短消息的内容，主要通过数量的顺序来增加顾客对我们的印象，坚持给顾客留下深刻印象。

2、短信定制。给客户发祝福短信，千万不要分组发送，因为一点好处也没有，客户会认为你工作懒散，不尊重人，以后也没有心情看你的短信！因为熟悉的客户可以针对客户的理解（工作性质、家庭生活、健康等）编辑文本信息。

3、其他节日。好好过周末正好赶上假期。母亲节、父亲节、清明节、端午节、五一、十一月、圣诞节、元旦等等。我们就不要去参与这个有趣的节日了。

4、客户休假：我们也在星期五发短信，因为这和客户的工作性质无关，他们也想有一个周末，也想有一个快乐的心情。

拓展

用短信的方式提醒客户，下次不要再来邀请了。 不要打电话，打电话的目的是让客户解释原因，会给客户造成心理压力。

用安心的心态，认真对待客户，一定会收到预期的效果。

客户是不直接负责的人。早期直接给客户发短信，当关键负责的人，当祝福的非直接负责的人发短信时也要坚持发送，要防止客户产生冷静的感觉，项目销售，要洽谈客户是不容易的，但是要破坏合作不是两三分钟，如果他们说一句话给项目领导，我们要看项目就更难了！

3. 服装销售的常用话术有哪些

1、您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧！

2、欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢？我可以给你推荐一下。

3、我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。

4、您平时喜欢穿什么颜色的衣服？我们这款颜色比较多。

5、您看，我们这款衣服是完全不会起球的，颜色也是今年的流行款，这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。

6、我们这款衣服是修身款的，和你的身材特别搭，很显瘦的。

7、女士，您放心，我们的款式一律新颖，质量也有保证，非常适合您，要不我给您开单吧！

8、您来得真巧，正好我们店里近打折，要不来一件？

(3)服装销售开始养号发什么信息扩展阅读；

服装销售技巧；

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

7、此外，服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

4. 服装销售技巧的一些好的话术

都说“顾客是上帝”，在服装销售过程中我们一定要服务好顾客，对顾客提出的问题我们必须合理应答，但是往往有时候顾客提出的问题，我们的服装导购真的很难回答，面对这样的问题出现我们的服装导购如何应对呢？今天小编就来分享服装销售过程中的各种尴尬场景经典话术，供大家参考。

问题十九：试了很多套，客人都很满意，又不知道该买哪套？怎么办？

有一些闲逛，又没有什么主意的和主见的客人，在试了很多套以后，在导购面前完全没有了主意。不知道该买哪一套，反复试了又试，反复照了又照，不停地询问导购以及周边人的意见，你该给她什么建议呢？

如何处理：客人迷糊，导购要清醒。这个时候，离最后买单一锤定音只差一步了。关系到最后买一件还一套，或是几套的问题了。在这个节骨眼上，首先要保证的是成功率，以防止客人干脆什么都不买了。在主推上要有侧重，譬如：1 要说最先试的好看，要相信自己的第一眼光。 2要说码数齐的好看。 3 要说颜色多的好看。说码数齐.颜色多的好看的目的，就是防止有一旦客人试的有问题，还有的可以换的余地，同时也尽量推出了数量多的商品。

问题二十：看着导购穿的漂亮，自己穿不出这样的效果，不要了。怎么办？

我们的橱窗模特和导购，每天都在为客人展示着我们的商品。进来的客人多少都会受到（它们）她们的影响，这也是我们要求展示的本意所在。有的客人喜欢导购身上的衣服，但是在自己试穿了以后，再比照身边的导购，身材不如人意的，会立即脱下来，不要了。客人的自信心也受到了打击。

如何处理：这个现象很普遍，有的客人还喜欢看别的客人在试什么款式，自己就试什么款式。卖场里是时刻在相互影响的。可以这样说：你穿的也很漂亮啊，比我更有女人味，比我精致多了。这款衣服实际更合适你们这个年龄段的，有气质的成功女士来穿，你看我这里都还没有衬起来。。。确实是不合适的，要拿最大程度可以发挥客人优点的，规避客人身材缺点的款式来给客人尝试。同时要给她树立起坚强的自信心，要让她有--我自信，我漂亮的概念。

问题二十一：客人试衣服，要你拿包包，怎么办？

这个看似再简单不过的事情，如果不注意，是会要有纠纷的。一般冬天这样的情况比较多。客人在试衣服的时候，会将手上的包，和其它的东西，顺手递给边上的导购。当然，我们的导购也会乖巧地接着，殊不知，接的好没事，接不好就有大麻烦了。例如：1 有个顾客递给导购一个漂亮的盒子，等她试完衣服后，说：我这个盒子里装的是个名贵的花瓶，现在你打碎了，你看怎么个赔法吧！2 我包里面有一条金项链，现在没有看见了，肯定是你们导购偷的。这个时候，不管你怎么解释都是苍白的了，你就是有一万张嘴，都没有办法可以说清楚的了。

如何解决：我们总部一般不建议大家接客人的物品，特别是贵重的东西。客人在进出试衣间，我们都要提醒客人带进与带出。同时，在试衣间里要张贴温馨提示：请保管好您的贵重物品，丢失本店概不负责！实在要在外面试的，要求你帮拿东西时，一定要先问清楚里面是不是有贵重的东西或是钱包，这样才可以接。俗话说：害人之心不可有，防人之心不可无。

问题二十二：怎么刚买没有几天的衣服就降价拉？以后等你们打了折再来。

顾客对自己购买的服装，和喜欢逛的店面都会持续地给予关注。我们经常会听到人家抱怨说：真是的，我买的时候，就不打一分钱的折，这刚买没有几天，一降就是这么多，气死人了，下次等你们降了价我再来买。

如何解决：我们公司的货品都是总部统一配发的，价钱也是统一核准的。我们任何连锁店都没有擅自指定与下调价格的权利。公司在季节转换，节假日里会开展一些统一的促销活动，我们必须坚决地服从和配合。当然，谁都不愿意买到比人家贵的产品。要不，您留个电话，下次我们一要做活动，我就第一时间通知您好吗？

问题二十三：顾客不仅要打折，礼物还要双份的，怎么办？

要打折，要礼物是客人走到吧台对自己利益的最后争取行为了。这样的客人大有人在，她们有时候过高的音调，直接影响着在店的其他客人。有的人可以为了多要一双袜子，以不买了相威胁，迫使我们的导购就犯。

如何解决：我们的导购可以跟顾客解释的就是：价钱是不可以少的，墙上和吧台都有：（明码实价 谢绝还价）的牌子。拒绝还价的方法这里就不再重复阐述。至于礼物，这个本身不贵，只代表着我们公司的一点心意，数量不多，还需要跟更多的客人一起分享。如果您在我们这里留有积分满1000，或是成为公司尊贵的金卡VIP的话，我们会在您生日的时候，格外送上我们的祝福与礼物，您看好吗？

问题二十四：客人的东西丢了要赔，怎么办？

我们经常有客人在下雨天，将带的雨伞放在店门口，等走的时候，发现没有了，叫我们店里赔的现象，其他的情况目前还不多见。

如何解决：下雨时，客人进店，每人发一个塑料手提袋，要客人自己将雨伞提好随身携带。这样不仅水不会滴在地板上，同时也表现出了，我们对客人的关心。这里要强调的是：我们的导购勿必要提醒客人注意保管好手机，钱包等贵重物品。如果没有照规定来操作，再发生了丢雨伞等的情况，导购和店长都是要负责任的，该赔的要及时赔负，费用由当事人承担。

问题二十五：你们这个衣服会起球吗？

冬天的毛料服装，一般价格相对比较高，所以经常有客人对保养这一块会有些疑问。有的客人确实喜欢呢料的衣服，但是又怕保养麻烦，起球后会走样。往往导购在回答时闪烁其词，不知道怎么回答的就干脆说：那是绝对不会的。象这样的保证，在客人买回去以后，真的起了球，再来找你时，又该怎么面对呢？

如何解决：只要您稍微注意一下，袖口和关节的部位，一般是不会起球的。只要是真的含毛料的衣服，没有绝对不起球的。如果真出现这样的问题，我们随时愿意为您做去球的保养服务，蒸烫出来以后和新的一个样。

问题二十六：客人边吃食物边进店，怎么办？

有客人或带的孩子喜欢在街上吃东西，边吃边走。当她们吃着甘蔗.玉米.热狗等等食物进店后，我们的导购往往忽视了这一点，只记得去招呼客人看衣，试衣。殊不知，客人的手一旦触摸了衣服，对我们的服装是有可能造成污染的。

如何解决：递上一张纸巾，是最好的办法。客人会马上意识到你对她吃东西问题的关注。虽然你什么都没有说，但是客人知道你的用意。这样既不会得罪人家，也表示了人性化的关心。对待抽烟的客人也是一样，为他递上个烟灰缸就可以了。

问题二十七：你们的特价衣服是不是有质量问题的？

价格便宜的服装大家都喜欢，但是又怕上当受骗，买了以次充好的，所以会有客人提出对质量质疑这样的问题。

如何解决：我们的衣服都是总部统一配发的，只是因为季节转换和断码的一少部分会进行特价活动。不管是原价，还是特价，我们都不会卖有质量问题的产品。如果您要是这次上当了，下次再不来光顾我们的话，对我们是没有什么好处的。我们基本上都是在做着熟客的生意，所以您可以尽管放心购买。

问题二十八：说你们的这个皮衣服的皮子是假的，怎么办？

冬季的皮装一般价格不低，客人对皮子的真实性的较真程度，随着价格的高低，各有不同。真的皮草，动辄数千元一件的，绝对不能是假的。但是时尚皮衣，要的是款式，客人没有那么高的要求。

如何解决：现在流行的皮装的皮子都是以合成的PV皮为主，经过染色.水洗.定型，做出来的成衣，不仅颜色光亮，皮质光洁，手感光滑，而且所有用料都是一个质地。不象以往的真牛皮或是猪皮服装，皮子厚，手感粗糙，质地不一。

5. 服装销售话术900句（最实用的服装销售话术）

服装店铺经营中想要店铺业绩好，首先你的导购得“会说话”，只有会说话才能引起顾客的喜爱，从而购买你的服装。掌握一套让顾客100%满意的销售话术是必要的。那么服装店卖衣服需要掌握哪些技巧呢？卖衣服的语言该怎么说呢？今天就为大家奉上几个实用话术技巧，供大家参考。

面对老顾客我们的服装导购该如何应对呢？

错误应对1

“您好，欢迎光临！”

平淡地对待老顾客，和对待新顾客没有什么区别，会让老顾客感到很失落，减退再次购买的热情。

错误应对2

“李姐，好久没来了呀，今天打算买点什么呢？”

表述太过直接，好像双方之间除了交易，没有别的关系，很难让导购和老顾客的关系升温。

错误应对3

“李姐，您来啦，请随便看看，有需要的时候叫我。”

所以，导购不能用对待新顾客的方式对待老顾客，而要有区别，给予更多的关爱。

总的来讲，对待老顾客的方式，一方而要把她们当成最尊贵的客人，另一方而要将她们当作亲近的好友。

这才是老顾客希望在店里得到的，只有这方面的情感得到满足后，她们才有可能重复购买，成为最忠实的顾客。

正确话术案例解析

导购：李姐，欢迎光临！好久没见您了，还是这么漂亮。对了您上次说想买××衣服，现在到货了，您要不要试试？……

点评：记得老顾客的姓名及上次购物时提出的需求，会使老顾客充分感受到自己被重视，而适度的赞美会让老顾客心情更好。

导购：李姐，欢迎光临！好久没见到您了，皮肤真的越来越好了，今天想带点什么？

点评：记得老顾客的姓名，对导购来说是起码的要求。

同时，因为是再次打交道，导购可以更热络些，像朋友一样和她寒喧，并赞美她，而再次推产品时，不要太急迫，可以在寒喧过后进行。

如果对方表示这次来没有购买计划，只是来看看，导购切不可表现出不快情绪，而是要继续热情对待老顾客，让老顾客在店内感觉到归属感，从而成为更忠诚的顾客。

导购：当导购正在为顾客A服务，这时老顾客B进店了。导购对顾客A说对不起，请稍等，我马上就来。

然后一边走向老顾客B一边大声说：李姐，您可来了，好久不见您了。接着走到老顾客B身边小声说：您随意挑选一下，我招呼完那位客人马上过来。

点评：尽管导购在忙碌中，仍然对老顾客热情有加，并通过小声的说话方式建立与老顾客的亲密感，这样更能培养顾客对导购的信任感。

还有导购将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感；适合于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

配合手势向顾客推荐。

配合商品的特征：每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

把话题集中在商品上：向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

准确地说出各类服装的优点：对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

在面对新客户大家可以用求助的方式来缓解不信任感，这个方法运用的好，效果会是非常明显的。为什么向别人求助，让他帮助自己一个小忙，就能有这样神奇的效果？如果想要理解这个原理，就要学会剖析人性。

爱帮助别人，人的天性

人类是群居物种，我们有非常发达的大脑，非常丰富的语言，作为工具，来随时随地的捕捉，和他人协作的机会。每个人都有帮助别人的意愿。

中国有句老话叫，送人玫瑰，手留余香。帮助别人所带来的成就感非常神奇，他能带来心理和精神方面的愉悦感，每个人潜意识都享受这种感觉。

特别是一些小忙，随手就可以完成的，它的成本很低，多数人会同意施以援手。比如你看到上坡路，有位大爷吃力的推着车，可能不自觉的就上门帮着推一把，而且推完会感到很开心。

关系的打破，同情弱者

如果你和一个人，地位和能力都相同，你们默认的是平等或竞争关系。比如做职场销售，都是每月能做100万业绩的高手，谁也不服气谁。

但如果其中的一位，突然有一天向另一位发起求助，你们之间平等的关系就被打破了。提出求助的那个人，就默认的成为了需要帮助的弱者，可帮助的那个人，就成了可提供帮助的强者。

这种关系的打破与确定，也会带来身心的愉悦，潜意识会发出一个信号：原来他不怎么强，还需要我来帮他搞定。并且这种帮助会非常认真，因为要匹配自己强者的身份和关系。

关系的建立，破冰时机

我们经常在电视剧中看到这样的桥段，男主和女主因为一件事，互相看不顺眼，对彼此产生偏见。后来女主的灯泡坏了，或者床上有只老鼠，不得已向男主求助。男主来到二话不说，帮他搞定。

有了这样的机会，两人对彼此有了新的认识，关系就迅速升温了，最起码两人熟悉了，然后才有了后来的暧昧，直到发展成男女关系。

如果没有求助的这件事，两人可能还在彼此讨厌着，就没有演下去的必要了。正是因为有了求助，才让这段关系升华。所以男主抱得美人归的时候，也要感恩那个坏掉的灯光，或者迷路的小老鼠。

这个世界上做销售的人很多，但能成为销售冠军的很少。能熟练的讲产品的人很多，但是能把讲产品之前的销售环节做到完美的却少之又少.成功并不难，把每一个环节都用心的设计，通过研究客户关系、研究人性来让自己的销售更具趣味、更容易接受，是每位销售都该研究的方向。你实在不知道如何改变客户关系，或者久攻不下，不妨请客户帮一个小忙。

好啦，今天的分享就先到这里了。大家有其它问题也可以留言哦！

6. 服装销售话术40句

真正销售往往是在成交之后才开始。以下是我为大家整理的服装销售话术40句相关内容，希望对读者有所帮助。

服装销售话术40句：

1、我没有钱?

我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们的基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱面活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。

2、我没有时间，很忙?

太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间性，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不用时使用有效产品，导致辞皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗?

3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们?

太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整钦食结构，可能会更科学，全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句叫适合自己才是最好的。

4、我不会听你推销产品?

姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容产品，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当您的私人美容顾问，而不是一个普通的销售人员。我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到到您。

5、产品怎么样，我从来没听说过?

姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志，我们的产品源自X国，在中国有X年历史，发展势头迅猛，已经拥有千家加盟店，几十万消费者。培根曾经说过，存在就是合理。自己自信，自信女人最美丽，我对我们的产品超级自信，相信一定能帮到您。

6、开张卡，但我每天抽不出时间护理?

我们不是让您天天来，一个月抽出二，四次就可以了，并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定，不能用中性语言)，再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊，美丽需要时间呵护。

7、今天没带钱，以后再说吧?

带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行，我们也以去您家里。今天才优惠，才能省钱，您能省XX钱(帮算帐)。放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您这样的人来说小意思的。

8、我家里有别的产品，用完再说吧?

现在谁家里没几套产品啊，就象哪个女人民大会堂没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和您家里的产吕不冲突。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打针与吃药结合一样。姐，我还有个建议，不知道你们家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，又没放在冰箱里保存，这样里面活性成份会流失，另外也会滋生细菌，姐，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹哟。

9、我用过好多都没有效果?

姐，您的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程，不间断，才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识，是不以人意电转移。姐，您只有坚持才能出效果，坚持能才能出奇迹，而我们用是XX产品，内调外养。效果一定让您惊讶，而且三个月可以根除您的缺陷，如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了，您说呢?

10、我还有事，就做一个免费的吧?

姐，做一次看不出效果，现在只是最普通最基础的护理，免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好，但是您看您的脸上还有些粉刺，要想清除面部缺陷，心须多做几个持续次治疗。女人需要自己爱自己，自己给加码，自己可不能给自己免费。另外，姐，只有缴钱，才能成为我们真正的顾客，美容师才能尽心，她们也靠业绩来生活，也挺难做的，您说是吗?

11、我准备买衣服，没打算买化妆品。

姐，衣服再漂亮，脏了，旧了，过时了就可以抛掉，而且什么东西难看了都可以换，皮肤是一生都不能换，它是您最亲近的了，就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢，皮肤是不能换的啊!谁不愿意皮肤紧致有弹性，白里透红，青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片，是青春活力的最好见证，是女人最大的资本。我们应该投资，让自己价值最大化，这是最好的投资。

12、我要跟老公商量一下

姐，做美容是女人的事，喝啤酒看 足球 是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人就没有新鲜感，让老公什么了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧。您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支持您的。

13、我是个下岗的女工?

姐，说笑话吧，如果真是下岗的话更需要美容，因为外在美传递内在的精神，通过美容，化谈妆，告诉别人，虽然人下岗，心却没下岗，我们从容淡定，积极面对人生，能迅速找到新工作新岗位，焕发事业第二春!姐，人要活在一种精神中!

14、你说得太好了，不过我还要考虑一下?

姐，看您还认同我们为您护肤方案，考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果，很多因为考虑过多，就让机会白白溜走，人生也是如此，我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会，只限今天，您千万别错过了，有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更想信感觉，找对感觉，才能找女人的方向。您就放心把这张脸交给我们吧!您给我一个信任，我会还您一个美丽。

15、美容都是骗人的，就是让人掏钱?

不知道您有没有做过美容，也不知道您对美容理解，美容是一种美化修饰，美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆，化妆是一种社会礼仪，对同事朋友一种尊敬。同样，你可能受报纸媒体的说法引导，但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相，甚至有的时候都会凭空提捏造，无中生有。如北京纸包子事件，看新闻，要有自己观点，不要被人左右，最简单的事情，香港明星哪个不美容，很多都出书，美容大王的书全国畅销。姐，就像饿了要吃东西，汽车需要保养，皮肤也需要营养，吃东西。如果真是骗人，那不是中国第一大骗，有几千万女性在做美容呀。

16、我年纪太大了，不用做了。

姐，你这么年轻，精力这私么好，以后见到别人千千万万别说你老。不是有个 广告 上讲，三十年龄，六十岁心脏，只要心理年轻，人人永远年轻。美容无国世界，不分年纪，再说您一辈子为儿女操心，以前没有条件，现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和项目，让您更年轻。

17、顾客要求打折怎么办?

我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来操作的，这是一种商业规则。好产品永远不打折，如果价格打折了，我们的服务也随着打折，你肯定也不接受，是吗?专业就是硬道理，效果就是强保障。姐，就象看病不能打折是同样道理。也是很多打折的，其结果呢，我不说您也知道。我们的品牌，产品本来就很高档，在专业度知道名度上都是无可挑剔，打折意味着不自信。

18、我在别的美容院做着呢，有 其它 卡?

姐，做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还得讲品味品质，你说是吗?再说做美容也需要升级换代，我们可尝试新项目，新产品。如果你感觉其地它方不满意理想，我希望您能给我一次机会，也许我们是适合您的美容院，体验感受一下，因为我们知道竟争才能让我们进步，比较才能让顾客实惠，所以姐，请您把我们的缺点告诉我们，把我们的优点告诉别人。

20、美容师一说到产品顾客沉默不语，装睡。

如：还有那里不舒服啊，您累了，我帮按摩，敲背。如：您嗜睡?这是一种身体危机的讯号， 面相 有问题，人生可能不如意。如：发问：职业?好人为师，如果是全职太太，问她怎么找到个这么好的老公。

21、专业线产品和日化线产品有什么不同?

一种药物不能治疗所有疾病，日化的产品没有针对性，就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶”，为了保证大多数人都能用，日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别，同一个的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同，专业线护理真正适应每一个人，个性化出效果最重要。

22、听多了每个美容师说自己产品不好才怪呢?

美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是，美容师要知道怎么好，对什么人好，做项目好?光说好没有用，就像医生一样要知道药理和病理，对于美容师来说，就要知道，产品的成份，功效适庆人群，更要知道顾客皮肤的状况与问题顾因，从这个意义上，好产品不等于好效果，产品好还要专业好才最好。

23、我对任何产品都会过敏?

姐，你是否有换肤经历，在科学面前，人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含什么香料，而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对于牛奶过敏，二是您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否全适，如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激，三是我们有紧急的预备处理方案，如果遇到，让风险最小(抱着侥幸心理)。

24、虽然卡做了一半，我不满意，要退?

姐，我们开卡的时候，并没有退卡的承诺，卡也一种合同，一种契约。你要保护你的权益，如果顾客都来退卡，我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意，但我想要退卡很难答应，如果我们员工有问题，我们该批评的批评，该 教育 的教育。如果你有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作，尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度，同样我们的顾客提出一些苛刻的条件，我们也没有办法满足。

25、保养太麻烦?太费时间?

任何事物都有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮夫的生理结构来进行了，在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，说要知道美丽是靠时间堆砌，靠金钱打造，美是需要代价。女人做什么都可以赶时间，就是不能为了美丽赶时间，给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。

26、你们美容师自己皮肤都不好，还跟我做美容?

一种回答：以前我们的皮肤滑现在好。二种回答;唉，我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，搞得生物钟紊，而且帮您排毒把毒素都排到自己身上，为你美丽我们付出，只要你们满意我们也觉得值。不像您有身份有地位有钱，养尊处悠，我们真的私下很羡慕您。还有姐，你用那么好的产品，我们也用不上，我们怎么和你比呢?

27、你们产品不怎么样，好像就是假的，比别人的差等。

姐：您一看就是个什么样的人，姐：您一看就是个识货的人，姐：您一看就是个幽默风趣的人，姐，您一看就是个有品味的人，姐，您一看就是个懂美容的人，姐，您一看就是个很善良有爱心的人……

28、杂志卵巢保养骗人的，你们还推销

姐，杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案，尚无科定论，就像今天说用洗衣粉洗衣服好，明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好，现在又说下午锻炼好一样，搞得我们都不知道听谁好，报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德鸡，雅诗兰黛原来说得那么吓人，现在还不是一样吃，一样抹一样。姐，保健与治疗是两块领域，梅兰芳，陈晓旭怎么死的，她们不会做体检吗?很多病到晚期医院才能检查出来，没病不等于没事，一般都会出事。另外精油是西方的中药，我们中国的医生也不了解精油的神奇性。其实，我们有很多效果好的案例，姐，有时候西方东西比国内要好，真的，就像这次奶粉事件，国外的都没出问题。

29、我的肩颈痛就支按摩，又便宜又舒服，别人不比你们专业?

姐，按摩中心按摩能放松你的肌肉，的确能起到缓解作用。但是，姐，任何东西都需要一个产品，光做按摩没的产品，肯定是不能让皮肤年轻紧致。医院都提倡按摩只是一种辅助手段，还要配合药物治疗。按摩不能从根本上加以改善，而我们采用的是精油，是植物荷尔蒙，他可以快速渗你的皮肤，可以疏通经活络、活血化瘀，从根本上改善你的症状。

30、我现在感觉很好，等严重了去医院就可以解决?

姐，现今提倡的是不治已病，治未病，就是说没有病时预防，从美容保健学上来讲，预防胜于治疗啊!等你真的病了去医院了，钱花了不说，精神，肉体，生活，工作都受到了影响，而且说不准还会引起其它疾病或后遗症。姐，为了您好，您这几天再仔细观察一下，再仔细体会一下我跟您分析的感受，下次再做决定好吗?

31、我只做面部，身体项目下次再说吧?

姐，其实你今天完全先感受一个疗程，又不会占用你很多时间，面部，身体结合着做，比平时多半小时而已，身体调好了，皮肤就会收到事半功倍的效果。月经不调，乳房、小腹小涨病，一般人都会有这样的问题属于正常的;按疾病的角度来说，确实是正常的，但从健康的角度来说，这是一种亚健康状态，需要即时调理、改善，不然就会影响到我们正常的生活和工作，还有情绪，时间长了就会产生疾病。

32、产品是不是会有依赖性，不做又不行?

姐，前期是针对你的亚健康问题进行调理，调理期间要按疗程，等调理好了，后期只需要隔一段时间做一下巩固、保健就可以了。因为机体每天都在运动，需要适当给予放松，加强营养，就像人隔一段时间要喝一次汤一样，其实健康的机体是对任何东西都不会产生依赖性的，像小孩子，生活在山区的人，无忧无虑，要说依赖，就是依赖大自然。

33、别人同样的产品项目(套盒)就比你们家便宜?

姐，品牌不一样，像汽车有国产的还有国外的，国外一定安全系数高，省油，使用时间长，一般还有好的东西才贵嘛，一分钱一分货，再说我们这个价格是全国统一价，真的不贵，关键是产品品质，用在自己身上的东西宁可用好一点，也不能贪便宜用太多次了，不但没好处，反倒对身体不好，还不如不做，九百多一疗程，做得有效果，比五、六百一疗程，做得没效果，您说是哪个好，再说您前期调理好了，后期只需要间接做保健就行了。

34、你们怎么总是有新东西推销，隔一段时间换一种?

姐，我们从不为了推销产品而做销售，那样，您也不会一直在我们美容院长期坚持做下去，我们一定要根据顾客的实际状况，去市场上寻找好的产品和项目，您看我们老板经常上网看报去广东参加美博会，看有国处或美容发达的区域有什么好东西，真正能帮到消费者。这是我们的经营理念，也是我们的服务宗旨。所以，我们老板特别关注高科技的新东西。科技在发展，特别是美容做为一种新经济，引起许多科研机构的关注，原来很多没有想到的高科技东西都被运用到美容上，像纳米技术，基因美容，您看暨南大学原来的产品是医学领域，现在都运用到美容方面，不要说中国，世界上像着名品牌都在做产品升级，换代，这是一种趋势与潮流，也是女人的一种幸运。

35、你们这么说是不是又想在推销产品啊?

姐，我们不是推销，而是跟你介绍相关的专业知识，让你越来越健康、漂亮是我们的义务，让你花最少的钱，达到廷缓衰老、保持青春是我们的责任，你健康、漂亮了，也是我们的一份功劳，你满意，我们也高兴啊。跟您推荐是我的本职工作，选不选择是您的权利，再说要是我们有好的产品，好的项目和技术不告诉你，而且你也需要，你是不是会怪我没早点告诉你，害你花冤枉钱，姐，女人一定喜欢新东西，知道多点也没什么不好的，所以以后有新东西，我还是第一时间通知您好吗?只要您不嫌我话多!

36、美容师如何跟顾客诉苦，哭穷，叫屈?十种句式，如何不答应顾客无理需求?

姐，您这样的要求我真的没有办法答应，这些活动是总公司出来的政策，我也不是老板，我没有权利去更改。再说，姐，你也不希望我丢了饭碗，是吗?姐，不然，那以后谁来给你做护理啦，换个新手机又要熟悉半天，是不是啊?姐

37、如何跟顾客诉苦，让顾客了解美容师艰辛?

姐，我们出门在外也不容易，您就别再为难我了，家家都有一本难念的经，不是这样，谁背井离乡，跑到这个举目无亲的地方来打工，不是为了小弟读书，不是为了帮父母分担负担，我也挺羡慕像在读书的大学生，有些同龄人还可以在家跟父母撒娇呢?女人命虽苦但我不怕，好心顾客的理解就是我最大的宽慰，谢谢您听我这么说?

38、如何跟顾客诉苦，让顾客了解美容师艰辛?

姐，美容师这个工作看似风光，轻松，可是一点也不简单?就拿我来说吧?由于 文化 低，没有什么好家庭背景，打不到好工作，就想靠一技之长，学点手艺，花了几千块钱去美容美发学校学习，三个月后到美容院，又从手开始做起，刚来见习期，自己都养活不了自己，现在虽然有点熟练，那也是通过自己努力而来，我们一天十个钟，还要经常培训，有时候累的腰酸背疼，帮顾客排毒都排到自己身上，有时候忙起来，饭都顾不上吃一口，培训还要考试，夜晚起来看书背诵，美容院又有业绩考核，压力又大，如果达不到还要扣工资，这也不不能怪老板，美容院太多了，她们压力也大。但是成长的快乐是我最喜欢的一件事，顾客认同让我慢慢喜欢这个工作。

39、如何跟顾客道歉，打消顾客的怒气?

姐，我知道是我不对，您就大人有大量，就别跟我一般见识，跟我生气不值，其实我内心也挺内疚的，您要打要骂都可以，希望您别往心里去!

40、如何跟顾客讲自己的工资与待遇?

姐，如果真有那么多钱就好了，都可以养老了，我们这里体现社会主义的分配原则，多劳多得，不劳就什么都没得，开个玩笑，其实每个美容院薪水都差不多，关键看美容师能力，有时高一些，有时候也不行，所以也需要像您这样的贵人多捧场，我觉得顾客认同才能创造价值，价值与薪资成正比。

服装销售话术40句：服装销售分析 报告 之 市场调查 报告

1.市场调查报告

市场调查报告有较为规范的格式，其目的是为了便于阅读和理解。一般说来，现有的市场调查报告包括标题、前言、主体、结尾四个部分。

(1)标题标题即报告的题目。有直接在标题中写明调查的单位、内容和调查范围的，有的标题直接揭示调查结论，还有的标题除正题之外，再加副题。

(2)前言前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或是主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查 方法 、方式。除此之外，有的调查报告为了使读者迅速、明确地了解调查报告的全貌，还在前言里极简要地列出一个报告的摘要。

(3)主体主体部分是报告的正文，主要包括三部分内容。一是情况部分，这是对调查结果的描述与解释说明。可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确，为结论和对策提供依据。该部分是报告中篇幅最长和最重要的部分。二是结论或预测部分，该部分通过对资料的分析研究，得出针对调查目的的结论，或者预测市场未来的发展、变化趋势。三是建议和决策部分，经过调查资料的分析研究，发现市场的问题，预测市场未来的变化趋势后，应该为准备采取的市场对策提出建议或看法。

(4)结尾这是全文的结束部分，一般写有前言的市场调查报告，要有结尾，与前言互相照应，重申观点或是加深认识。

2.消费者调查表 店长在经营过程中，经常需要对消费者进行调查，关注消费者的购买行为和购买心理。以下是消费者调查表，供参考。

服装销售员招聘之服装员工招聘 合同范本 4.服装销售员招聘合同范本

在日常经营中，店长要协助店主聘任店员。为了使店员更好地开展工作，最好与店员签订合同，保证服装店和店员双方的利益。以下是一份员工聘用合同范本，供参考。

服装店员的管理之服装销售员招聘 服装销售员招聘，是指服装店采取一些科学的方法寻找、吸引具备资格的个人到店内来任职，并从中选出适宜人员予以聘任的过程。店员招聘是“获取”人力资源的具体体现，店员招聘工作是否成功，决定着一个服装店是否能吸引并拥有众多优秀和合格的人才，是 人力资源管理 的关键。有效地招聘可以减少不必要的人员流动，可以节约一定的培训费与开发费等。店员招聘工作必须遵循公平原则、竞争原则、平等原则、全面原则、择优原则等。

服装销售员招聘与其他的人力资源管理活动密切相连，例如，人力资源规划规定了招聘的数量和类型，工作分析决定了对应聘人员的具体要求，薪酬和福利管理与工作条件等内容在一定程度上决定了招聘工作的难易程度。

服装销售员招聘的基本程序是：首先要制定招聘计划，它是招聘的基础，需要明确人力资源的需求，对时间、成本和人员进行估算，进行信息分析，挑选和培训招聘人员，需要确定招聘的范围和途径;第二，发布招聘信息，向应聘的人群传递服装店将要招聘的信息，一般通过报纸、杂志、电视、电台、布告、新闻布会、网络等 渠道 进行;第三，进行招聘测试，运用科学和 经验 的方法，对应聘者进行客观公正公平地鉴定和评价，挑选合格的员工，让适宜的人担任适当的工作;第四，人事决策，根据招聘计划和测试结果等，确定最终人选。

服装销售员招聘的途径一般有：广告招聘;通过中介机构招聘;校园招聘;网上招聘等。 .

另外，设计招聘表格也是一项重要的工作，应做到简明扼要，包括应聘人员想要了解的信息。同时注意站在应聘者的立场上考虑问题。

2.如何测试应聘人员

人员测试，是店员招聘的重要步骤。一般有智力测试、能力测试、评价中心、 面试 以及其他测试。

智力是入学习、记忆、思维、认识客观事物并运用知识解决实际问题的潜在能力，是人素质的重要方面。智力测试是发现、培养人才的需要，也是量才使用、各得其所的依据。中国古代有很多测试智力的方法，如对偶法、七巧板法等。

能力测试，主要是在职业领域中工作所必需的能力倾向测试，通过能力测试，可判断个人具有什么能力以及在所从事活动中的表现情况。一般能力测试包括智能、言语能力、数理能力、书写知觉、空间判断能力、形状能力、运动协调、手指灵巧度和手腕灵巧度九个方面的测验，曾是风靡世界的测试方法。此外，还有各种各样的特殊能力测试，如文书能力测试、视觉能力测试、音乐能力测试和美术能力测试等。

面试，是招聘工作中最关键的一步，它测评的素质很广，可以测评其他测评方式难以考察的素质，可以弥补笔试的失误，比其他方式更灵活、具体，所以应认真设计和实施。实施面试时应注意避免“第一印象”效应、顺序效应、晕轮效应(被某一亮点所迷惑)等影响，同时要特别注意对面试的程序和内容提前做好充分的准备。

其他测试，主要有心理测试和人格测试等。心理测试，可以诊断应试人员的能力特征和预测其发展潜能，也可对应试者的个性品质及职业兴趣进行评定。在心理测试中应注意对应聘者的隐私加以保护，要有严格的程序、充分的准备，这样才能达到好的效果。

7. 服装店给顾客发短信内容怎么写，要求简短、易懂、吸引人

1、推出新款时短信内容模板

【xx服装店】xx姐，你好！我是xx，这几天忙什么呢，怎么一直没见你过来啊，五一假期店里来新货了，我一看就感觉你穿着能特漂亮，就给你留起来了，你看看哪天有时间来试试吧。退订回T。

2、节日促销短信内容模板

【xx服装店】xx姐，你好！我是xx，最近忙什么呢，怎么也没见您逛街啊。有时间抽空过来坐坐，挺想你的，正好也有新款过来，您也瞧瞧有没有合适的。

3、折扣短信

【xx服装店】亲，x月x日xx服装店形象升级，新进xx、xx、xxx、xxx、xxx等超低折扣共庆升级，还有免费大礼包相送哟，欢迎提前抢购，电话xx，退订回T。

4、新品上市

【xx服装店】亲，告诉您一个好消息，xx服装店的新品夏季款已经隆重上市了，在五一即将到来之际，想给自己美丽加分，就快来选购吧，期待您光临惠顾。店铺地址：xx ，电话xx！退订回T。

5、活动

【xx企业】亲，庆xx周年，公司xx产品清仓大处理，老客户6折起，并且还有价值198礼品反馈，先到先得，期待您的光顾！

8. 卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术

卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术

卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术，在服装销售过程中,销售员不仅要把服装很好地展示给顾客,还要掌握一些卖服装的话术,下面是一些卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术。

卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术1

卖服装的说话技巧。首先我们来看看这句话的关键词在哪里。

1、卖。

说白了，就是拿别人的钱来换自己的东西，并且我们想要的最理想的状态，是拿多的钱来换少的东西。

所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白，自个是在做什么，目的是什么。

但请记得，卖东西是自己的事，买东西才是买家的事。

所以我们应该努力的去帮助顾客买，而不是帮助自己卖。

所以，在推销物品的时候，应该抓住顾客的需求。

1、遇到款式比较特别，颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲，

比如

“咿，真难得，这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的，没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”

这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性，能勾起她的优越感从而激发购买欲、

2、遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值

这种顾客比较注重实用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是讲究个经济实用，你在说话时应该注意强调衣服的品质。

比如“纯棉质的衣服没别的，就是图个舒服不走形，洗多少次都不会起球，这样的衣服百搭又实用，可是少不了。”

“这件针织开衫，春秋换季的时候可少不了，对付早晚温差的必备品，怎么说还是身体重要，而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。

这样可以针对 以 求实心里为主的顾客 提升商品价值 让顾客觉得买了就值了 不买是损失。

3、总有些 只是看看的顾客

逛街讲的就是个“逛”如果是新店，还没有口碑，谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些，只是看看的顾客。

针对要买东西的顾客卖出服装不算本事，把东西卖给只是看看的顾客才算能力。

比如，你可以对这类顾客进行简单的观察。

不要直接上去就问你需要点什么，因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺

这时最好根据他们本身来做推荐 让他们知道自己缺什么。

比如 “身上的白裤子才买的吧，穿你身上版型真不错，就是单调了点，要是能配上件草绿色开衫就好了，夏天看着清爽又防晒 绝对提升回头率。”

当然做这类推荐一定要切忌两点

第一是不能直接给顾客挑毛病，而是赞美之中略表遗憾，否则会引起顾客的反感

第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。

要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。

2、服装

如题，我们所卖的是服装，而不是萝卜白菜宝马香车。

所以应该抓住服装本身的特性。

如

1、注意搭配方案，能卖两件绝对不卖一件。

比如顾客只是需要一件牛仔马甲

你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或T恤，顾客需要买一条长裙你就告诉他，如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等。

尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下，更加可以让顾客尽量的多购买商品

比如说“这大热天的，难得遇到一身都合适的，反正加一起也没多贵就一次买了白，也省的再逛了。”之类种种

试想一下，谁没有逛街逛到累却苦苦寻不到想要购买的商品，这种疲惫状态下其实很容易推销出商品，而且是数量较多的商品。

2、弄清楚顾客买服装的目的 对症下药

有人买服装是为了美观，有人买服装是为了保暖。心态不同，所以针对的不同的顾客应该说不同的话。推荐不同的衣服

3、说话。

说话，说白了就是忽悠，但是应该忽悠的有水平有道德，一个袖子的衣服你非说是两个，这次忽悠住人家了，人家下次大不了就不来了。

所以说，应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。

此外还有些小技巧如

1、暗示顾客他有多需要这件服装；

2、针对犹豫不决的顾客告诉他这件服装已经数量不多了；

3、暗示顾客他的自身条件很适用与这件服装。

4、技巧

既然再谈论卖服装的技巧，那么就在收尾时总结点小技巧吧。

1、对体型偏胖的顾客，告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足，如果能通过服装解决，顾客自然乐得购买；

2、顾客嫌衣服太大，可以告诉他小孩子还要长身体，如果是成年人可以告诉他宽松了舒服，或者直接豪气的说，没事，不就大点，隔壁的裁缝店两块钱就能修了，将来胖了也能穿，或者说 衣服洗洗大多都会缩水等等。

3、顾客嫌衣服太小，如果是女孩子可以告诉她，喜欢的衣服买小一号利于减肥。如果是男士就告诉他穿穿就松了。

当然遇到大小问题，出入不是太大就能销售出去，但也不能为了销售明明顾客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子还强说好看，那样是在砸自己招牌、

4、做生意的难免遇到几件残次品。可以单独出售，注意暗示买着购买这样的商品是可遇不可求，会多么多么划算，而且对整体影响也不大。错过了就要买高价了，之类种种。

5、快刀斩乱麻式的出售。顾客既然穿着合适又准备买了，就不要给他犹豫的机会，告诉他买的值然后立刻进行包装，如果在包装前询问一下是否需要裁减掉吊牌的话还可以降低退换率。

5、最后关于砍价的一些问题

除了专卖店，大多人在商铺购买服装是会砍价的。

遇到买家砍价卖家应该注意一下几点。

1、买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了，要是进过了利润比这件还大，问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么，有些东西不能看那三四块的差价，差不多的衣服其实里面学问可大了，几块钱买个舒心，反正都改革开放了，谁还在乎这几个钱。”

2、买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光，这赠品选的我还赔给你钱呢，您要是真喜欢就两件一块拿，我算你便宜点也算卖个人气了，要说送，还整不行。”

得，这样说不定还又多卖件。

3、顾客拿些小问题吹毛求疵要求降价。可以明确的告诉他线头难免剪了就好，褶子是因为这件衣服没人试穿过，刚从柜子拿出来。您要是嫌扣子不合身，我给您剪了重逢，你要是真剪了他能不买？

4、以节假日为由要求降价的。明确的告诉他“节假日打折的都是专柜，这里小本生意转还转不够一个西瓜钱呢

值得注意的是，请不要告诉顾客你赚不到多少多少具体的利润，而是用些常见的普通生品来代指。

简言之。卖服装的说话技巧不过于：让顾客明白自己需要什么，并帮助顾客满足需要，仅此而已。此外要注意说话的语气态度等，过于强硬会让人不舒服，过于低声下气也会让顾客变得挑剔刻薄。至于这个度的具体把握就是需要实际经验才能获得的了。

卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术2

推荐服装可运用下列方法：

推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

配合手势向顾客推荐。

配合商品的特征： 每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

把话题集中在商品上 ：向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

准确地说出各类服装的优点： 对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧： 重点销售就是指要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

重点销售有下列原则：

从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

重点要简短： 对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的.特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

具体的表现： 要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。

对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

服装销售语言技巧可以让服装销售人员更快的与顾客进行有效的沟通，了解顾客内心的消费想法，从而有针对性的进行销售策略，因此，对于服装销售语言技巧的学习和积累是服装销售人员日常的功课。

我们一起来看一下都有哪些服装销售语言技巧。

顾客的服装消费过程中，虽然自主权在自己的手上，但很大一部分也是需要服装营业员的促单过程，而这其中的服装销售语言技巧不得不说功劳显着。

商业工作需要营业员做到语言美。

服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧，化解矛盾的技巧，善意幽默的技巧，结构衬托的技巧，以正驱邪的技巧，纯净有效的技巧，成功推销的技巧等。

使顾客愉快 营业员在工作中，要经常面带微笑，要时刻想到多给顾客一些快乐，一些赞美。

使顾客高兴，自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。

化解矛盾好的语言就像一种润滑剂，调节着与顾客之间的关系，减少摩擦。

营业员不能苛求每一位顾客都具有较高的修养和高贵的气质，每一位顾客都和颜悦色。

营业员要具有不计较顾客态度的心态，面对各种顾客使用不同的服务语言，讲究语言技巧，时时处处表现出礼貌的态度，表现出冷静耐心忍让的心态，再配合得体的语言，使顾客的不满情绪得到缓解，化干戈为玉帛，使矛盾顺利解决。

以正驱邪营业员每天接待的顾客大多数是友好和善的，但也有极个别的品质低下、不怀好意的人故意捣乱。

营业员面对低级庸俗的顾客要注意运用语言技巧，既不失礼貌又坚持原则，不卑不亢，有礼有节，维护自身的尊严。

善意幽默

幽默的最直接的功能就是引人发笑，在这幽默的笑声里，人们可以感觉到这里面含着严肃、美好、善意和崇高。

幽默的语言是艺术的语言，是智慧的体现。

幽默具有解除困境、引人思考、内含批评和调动情绪等多种功能。

营业员要注意知识的学习，掌握广博的文化知识，熟练得体的运用幽默的语言为顾客服务，给顾客一种美的享受。

幽默语言的运用也有它的禁忌，在运用时要注意忌表意不清，容易引起误会。

忌说粗俗伤大雅的幽默话，忌淫邪下流，忌浅薄滑稽，忌尖刻无礼，这样的幽默语言，只能使顾客反感。

营业员在使用幽默语言时要分清对象、看清场合、辨清气氛、讲究分寸、讲究说话艺术，运用好幽默的语言技巧。

对比衬托在商业活动中，营业员应用服务语言时，要注意说话的对比衬托语言的对比衬托是指营业员在工作时，经常会遇到有些顾客所问的事情，不好直接回答或照实回答，而要利用其他言辞作衬托和替补，以明白无误地解释清楚。

营业员在使用衬托词语时要慎重选择，要明白所选词语的感情色彩和褒贬意思，不可掉以轻心，防止错用词语，造成不良的形象。

贴切准确运用语言是营业员提高服务效果所必须具备的基本技能。

使语言不断纯化 服务语言不仅要求是质朴的、准确的、简练的，而且也要求是纯净的语言。

纯净的敬客语言一般是没有口头语，少用隐语和雅语等。

营业员要经常注意检查分析自己的用语，去除不文明的口头语，努力使自己的语言纯净。

营业员要经常学习，掌握广博的知识，丰富语言的词汇量，不用粗俗语，避免用深奥难懂、夸张可笑的词语。

如果营业员的服务语言忽视了纯净的技巧，满嘴口头语、措辞哕唆、粗俗低级、随意夸张等，再好听的音调，也难收到好的效果。

成功推销是目的商外贸服装店里的外贸服装是为了销售的，营业员的任务就是要把这些外贸服装推销出去，而要实现这个目标，离不开推销语言的技巧。

营业员的推销语言，一定要能激起顾 客的购买情绪，才能达到推销的目的。

在推销过程中，语言与动作要相配合，外贸服装的陈列与展示也要符合顾客的习惯购买心理，使顾客对外贸服装的质量和价值满意度提高，给顾客留下好的印象，这样才能更好地完成销售，赢得回头客，争取新顾客。

在服装销售中，赞美顾客是一种艺术，赞美不仅有“过”和“不及”，而且还有赞美对象的正确与否，不同的顾客需要不同的赞美方式。

卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术3

1、将最重要的卖点放前面说。

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显着的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

2、形成客户的信任心理。

只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。

3、认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么，有的放矢，节省口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。