① 为什么我的手机收不到中国银行的交易码
您好，经我行技术部门同事排查，我行短信系统运行正常且已经发送到相关运营商系统。经查询，目前使用华为和小米品牌的部分手机型号的短信功能时，发现手机有自行转换短信的情况发生（但并非所有华为和小米手机型号均有此种情况）。也可请您咨询其所持手机的厂商或运营商。
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如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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② 中国银行网银的手机交易码的短信怎么收取不到了
请确保接收手机交易码的手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，若无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机重启后再试。若仍无法接收到手机交易码，请您致电中国银行客服热线95566查询是否预留了正确的手机号。
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③ 中国银行手机短信怎么收不到
1、若您接收不到手机交易码，请确保接收手机交易码的手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，若无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机重启后再试。若仍无法接收到手机交易码，请您致电中国银行客服热线95566查询是否预留了正确的手机号。
2、若您接收不到账户变动短信通知：
（1）客户方面原因：手机关机、内存存储量满、手机不在服务区、欠费停机等情况，因短信有效期为24小时，超时后将不再发送。
2、运营商方面原因：除客户原因外运营商的短信到达率约在99%以上，通常可能由于网络故障等因素造成。
如果您无法收到动账短信，可以持本人借记卡、本人有效身份证件至任意中行网点进行短信通签约情况查询。
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④ 中国银行个人网银和手机银行的交易码收不到怎么办
请您确保接收交易码的手机号正确、接收手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，如您无法正常接收交易码，建议先检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机关机后重新开机尝试。
如还是无法正常接收，因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中国银行客服热线95566查询。
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⑤ 为什么我在中国银行手机银行转账收不到手机交易码短信
请您首先确保接收手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，如无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机关机后重新开机尝试。
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