1. 为什么我交完话费没有短信提示
接收不到短信或验证码有以下原因：
1.你可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2.删除后还是收不到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3.排除以上原因后，你可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
4.不排除缴费后你号码状态依然处于欠费停机。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请你联系当地的人工客服处理此问题。
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2. 为什么充值后没有收到短信提醒
由于系统繁忙的原因会出现到账短信延迟的情况，建议您成功充值后可登录手机营业厅后单击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“交费记录”，查询近6个月（含本月）的缴费记录。如充值失败可联系人工客服为您处理。