⑴ 我接到电信10001的短信，提醒积分到期清零，这是怎么回事
电信的积分是三年滚动清零的，当的电信积分达到滚动清零期的前3个月开始，每个月均会通过短信提醒1次。目前电信积分可以通过积分商城兑换商品，也可以兑换话费，每1000分可以兑换10元话费，建议在积分清零前进行兑换。客服34为你解答。贵州地区用户关注可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
⑵ 我的手机发来短信，说我的话费积分要清零。说能兑换礼品是真的吗
这是个诈骗短信他用，你的手机积分，来换他们的手机买东西，假的骗人的，要是买的东西也是水货。
⑶ 今天收到一条短信，是中国移动10086发来的，说积分清零，让兑换奖品，我点进去了网站，看着一切正常
1、请清楚手机病毒；
2、联系银行查询账单详情；及时更改密码。
中国移动的和积分由消费积分与促销回馈积分两个部分组成分。其中，消费积分暂无有效期限制，后续如有变更会提前通知您。促销回馈积分的有效期会根据您参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，到期后自动清零，请您在有效期内进行使用。
以河南用户为例，2019年起，将启动积分清零工作。2015年及以前产生的积分将在2019年6月底到期，以后每年均按照三年的有效期滚动清零。（例如：2018年1-12月产生的消费积分，有效期至2021年底）。登录积分商城http://jf.10086.cn，我的积分-查看积分发放时间。