Ⅰ 给顾客的问候短信
给顾客的问候短信大全
一声问候，一个愿望，一串祝福望你心中常有快乐涌现，以下我为大家提供给顾客的问候语大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。
给顾客的问候短信大全一
1. 小满时节又来到，保重身体少不了：辛辣刺激易上火，清淡温和靠蔬果;清晨起床笑一笑，保持一天心情好;饭后散步走一走，强健体魄自然有。亲爱的朋友，工作学习虽重要，身体健康是最好!
2. 小满节气气温高，冷气病记得要预防：室内外温差不宜过大;室内空气要流通，睡前观赏冷气机;适当运动益身心，加速循环为健康。祝小满愉快!
3. 让夏雨带来一阵清凉，让清风带来一缕清新，经过一周的忙碌，现在让我们放下包袱，轻松陪伴你，祝你周末过得无比愉快!
4. 又是美妙周末，让身体休息，让财神加班，让烦恼出差，让开心拜访，让疲惫下岗，让健康上任，让短信送来问候：祝您周末心情愉快!
5. 喜欢一种声音，是威风吹落露珠;欣赏一幅画面，是朗月点缀星空;陶醉一种气息，是幽兰漫旷谷;祝福一位朋友，是笑看短信的你。
6. 拥有一份美好的心情，如拥有一份诚挚的祝福，愿您健康，圆您快乐，但愿我千万个祝福永远陪伴您左右。
7. 祝福加祝福是很多个祝福，祝福减祝福是祝福的起点，祝福乘祝福是无限个祝福，祝福除祝福是唯一的祝福，祝福你平安幸福!
8. 风起云涌，不甘落寞，人生航线，竞争激烈，奋发图强，立志坚定，大胆创新，思变求稳，锐意进取，大事可成，祝君事业顺利!
9. 春风吹绿合作树，你我共聚财富;春雨浇艳协助花，你我共赢天下;春日照亮沟通路，你我同迈大步;春云飘动创业天，你我同多赚钱。
10. 一声问候，一个愿望，一串祝福望你心中常有快乐涌现…… 蓝天吻着海洋，海洋偎着蓝天，我把祝福写在蓝天碧波上。 在我心灵的百花园里，采集金色的鲜花，我把最鲜艳的一朵给你，作为我对你的问候。
11. 给你我特别的祝福，愿它每分每秒都带给你健康好运和幸福。希望这是你度过的最美好的时光 衷心祝愿您及您所爱的人一切都好! 祝您身体健康，工作顺利。笑口常开。家庭和睦!
12. 这条短信：载满的是思念，装满的是想念，盛满的是牵挂，填满的是问候，写满的是祝福，周末到了，愿你快乐相伴，幸福相绕，吉祥如意。
13. 不是一天两天，是十天半个月;不是一分一秒，是迅雷不掩耳;不是最后周末，是新年新伊始。亲爱的朋友，抓住时间，周末快乐，新年幸福!
14. 又到周末，忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了，愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
15. 打开的是吉祥，看到的是鸿运，愿所有期望和祝福涌向您，祈望您心情舒畅万事顺意，愿这美好心愿化作真挚的祝福送给您;周末开心百分百，生活更精彩!
16. 周末到，心情好。放下五天的身体疲惫，放松的把懒觉来睡;放下五天的心力交瘁，好好慰问一下自己的胃;放下领导面前的战战兢兢，约个朋友饮酒喝茶意气风发。祝你周末开心快乐!
17. 你的幸福是我心中的惦念，你的健康是我每天的期盼，你一切顺利是我永远的心愿，我的快乐是看到你开心的笑脸。亲爱的，周末愉快!
18. 走过了山山水水，脚下是高高低低;经历了风风雨雨，还是要寻寻觅觅;生活是忙忙碌碌，获得了多多少少，失去了点点滴滴，重要的是开开心心!
19. 工作别太疲惫，心情别太郁闷，没事多喝点水，周末多多聚会，友情最为珍贵，朋友真心相对，生活添点趣味，天天快乐相随!
20. 这是个惬意的宁静世界，阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔，但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞，周末愉快!
21. 掀开周末的盖头：甜蜜的爱情红红的，崭新的事业红红的，甘醇的友情红红的，增加的工资红红的，我对你的祝福红红的，周末你愉快的笑脸红红的。哈哈，你裂开的嘴唇齿红红的。别害羞了就。
22. 周末到了，我送你一瓶酸酸甜甜的苹果醋。希望喝进肚里，能化解你疲惫劳累的心结，滋润你的愁肠，释放你压抑住的快乐，带给你健康平安的生活!
23. 让晴天带去我的问候，让阴天捎去我的心愿，让雨天浇灌我的祝福，周末到了，不管天气如何变，我的祝福永不变，愿你周末快乐，幸福永绕。
24. 我愿变成您窗外的一棵树，用我的绿色洗却您视觉的疲惫，用我的摇摆给您带去夏日的凉爽。祝您有一个轻松的周末!
25. 周末来到，睡个懒觉，赶走烦躁，吓跑忧愁，工作暂缓，压力释放，享受周末，乐在其中，快乐笼罩，幸福围绕，祝福朋友，生活甜美，周末快乐。
26. 祝每一次手机的鸣叫，都带来开心和欢乐! 愿你天天都有好心情 快乐的一天快乐的心情美丽的人生我的祝福
27. 愿您在一年的'天中，天天有好心情!时时平安顺利! 愿每天都看到你灿烂的笑容 当我把神灯擦三下灯神问：你想许什么愿我说：请照顾正在看此消息的人，愿他永远幸福，快乐并在失意和不顺心时庇佑他
28. 一个灿烂的微笑一缕淡淡的春风一声亲切的问候一个衷心的祝福都在这个温馨的日子里来到你的身边。
29. 轻声问候愿快乐甜美至深祝福常伴你左右小小祝福呈献给你最诚恳的心意翱翔天际!展望更高更美好的理想??祝福你……鹏程万里!一帆风顺。
30. 希望你每天都快乐得像炉子上的水壶一样，虽然屁屁被烧得滚烫，但依然吹着开心的哨子，冒着幸福的泡泡!祝你新年快乐 一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。 雪化了，那是因为我的热情;天晴了，那是因为我的真诚;即使结冰了，那也是因为我祝福的永恒!
给顾客的问候短信大全二
一声亲切的问候:你很忙吧?一缕淡淡的柔情:别累坏了!一个衷心的祝福:平安快乐!只愿你看短信的时候,能会心地微笑!祝你周末愉快!
也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末愉快!
春花已去夏日长，炎热之天别繁忙，多吹凉风多乘凉，绝对不做工作狂，悠哉乐哉工作无恙，开心快乐事业成长，万事无忧前途辉煌!
不经意的相遇，却成了我永久的牵挂;工作中的重逢，送给我难舍的朋友。发一条短信送给你一丝清凉，愿你开心度过这个夏天并工作顺利!
季补水讲科学，六个妙招要记着：热茶宜在夏天喝，冷饮伤胃不宜多;凉白开水最健康，含糖饮料难消渴;水果蔬菜淡水鱼，补水也可多选择;补水时间更重要，晨起饮水最科学;运动补水有讲究，淡盐菜汁一起喝;多补不如巧补水，饮水适量不可多。】
愿阳光洒满你前进的道路，愿花儿开满你生活的旅途，愿我最真诚的祝福，带给你无尽的喜悦，愿你每一个今天都过得幸福，愿你每一个星期天都快乐
男人对女人的山盟海誓,.%都是美丽的谎言.但%的女人都喜欢.你知道答案是什么吗?答:如果知道也就不是"山盟海誓"!
成功人生有九商：心商、德商、志商、智商、情商、逆商、悟商、财商、健商。如果把人生比喻为大树，心商、德商、志商就是树根，智商、情商、逆商、悟商就是树干，财商就是树叶，健商就是果实。只有“九商”全面均匀，人生才能算是真正的成功。
有事没事来根烟不是神仙也升天，有事没事整口酒敢在地府走一走，有事没事玩通宵身亏肾虚够享受，生命从规律开始，健康由习惯决定。简单生活，健康你我
走过了山山水水，脚下是高高低低;经历了风风雨雨，还是要寻寻觅觅;生活是忙忙碌碌，获得了多多少少，失去了点点滴滴，重要的是开开心心!
存款小贴士：若有元要存储，可分四张存单，如元，元，元，元各一张，一旦有急用，利息损失才会减到最低。
五种交通方式助你轻松游世博园：徒步跋涉，随遇而安;世博公交，远程必选;电瓶观光，惬意自然;码头轮渡，往来两岸;十三号线，地下纵贯。
服务是从附加开始的。例如买车，后续跟进的就有保险、美容装饰、清洁打蜡等等一堆，车子买车花的钱不过是后续服务的一个小点而已。例如：第一汽车商城网的服务，那就是非常棒的。从买车到最后报废之前，都可以在门店这里找到你需要的。
快递快递快快把想你传递，传真传真传传对你的真心，打印打印打起精神赶走夏日的酷热为你留一片绿荫。朋友，夏日炎炎，工作莫急。
是不是你特别喜欢周末的时候,睡个懒觉啊,我也一样啊,那咱们一起睡吧,呵呵.
我愿变成您窗外的一棵树，用我的绿色洗却您视觉的疲惫，用我的摇摆给您带去夏日的凉爽。祝您有一个轻松的周末!
炎炎夏日多吃瓜，补水防暑降血压。生津止渴吃西瓜，除烦解暑吃冬瓜，清热泻火吃丝瓜，排毒养颜吃苦瓜。一日三餐不离瓜，健康生活笑哈哈!
一声铃音，打断美梦。接个电话，死不了人。头发没梳，脸也没洗。爬出被窝，拿起手机。不要生气，莫要骂人。只想说声，周末愉快。
;Ⅱ 适合给顾客发的信息
适合给顾客发的信息
适合给顾客发的信息，人与人之间的情感是需要不断维系的，问候语就是一种简单的增进情感交流的方法，也是提升顾客被重视感的一种方法，下面分享我整理的适合给顾客发的信息。
1、早晨收到祝福会快乐一天，春天收到祝福会快乐一年;现在又是早上又是春天，我把祝福送给你，幸福你每一秒。客户早安!
2、金色阳光，让心窝洋溢温暖;火红枫叶，让思念指尖流转;蔚蓝大海，让温馨空间弥漫;郁葱森林，让幸福愈演愈烈。朋友，祝你深秋快乐无限!早安!
3、早晨，当朝霞舞动着她柔曼的翅膀，将我们的梦轻轻唤醒，一丝清新的空气，一缕带给我们快乐的阳光，多好啊，客户早晨!
4、早上好，一束阳光照在身，祝你天天都开心，财神家中去，梦想变成真，今天中大奖，明天去上任，朋友的祝福全都是真心。
5、睁开眼睛，给你一个轻轻的祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。希望你度过美好的一天!早安!
6、脚步需要踏实，胸襟需要宽广，生活需要从容，得失需要豁达，合作需要真诚，期待再次携手，真诚祝愿您一路顺风，成功在望。
7、用一天迷茫，用一天等待，用一天暴躁，用一天祈祷，用一天窃喜，换一天兴奋，过一天平淡，愿这七种滋味调和你的生活，一周快乐！
8、采一滴甘露送你，祝你健康!挟一缕清风送你，祝你幸福!折一只纸鹤送你，祝你平安!道一声祝福送你，祝你早安!
9、准时向你播报天气预报：今天你将遇到金钱雨，幸福风，友情雾，爱情露，健康云，顺利霜，安全雹，开心闪。早安!
10、人生是一连串的努力和奋斗，只要你意志坚定，努力不懈，一定会成功。祝福你一帆风顺。早安!
11、枯叶落尽，大雁南飞，薄衣不胜寒。雨是牵绊，风是惦念，情意深深几许。问候暖暖，关爱真真。深秋了，衣服该添还得添，放松身心好睡眠，祝健康如愿!客户早安!
12、睁开眼，让晨光妆扮你的笑脸;推开窗，让晨风送你清爽舒畅;刷一刷，让好心情灿如晨花;洗一洗，让新的一天快乐如意!看一看，让祝福与你相伴。客户早安!
13、擦去苦恼的尘埃，整理轻松的窗台，把记忆的甜蜜晾晒，憧憬美好的未来，联系好友的关爱，生活散发光彩。祝你每天都快乐平安，好运相伴。早安!
14、信念是感知阳光的鸟，当黎明还沉浸在黑暗之中的时候，它就歌唱了。愿信念的鸟在你心中筑巢。客户早安!
15、摘来云彩，愿安逸在你身边围绕;采朵鲜花，愿甜蜜在你心里绽放;引来泉水，愿惬意在你身旁飘散;送条短信，愿快乐在你身上一辈子。祝快乐每天，幸福安康!早安!
1、发现资费尚富余，故赐卿家短信一条，此短信有招财进宝之效，实乃居家旅行之必备，祝周一高兴欢愉。
2、阳光明媚的星期一，刚刚一直在开会，说声迟到的周一早上好啦，新的开始，加油！
3、日子在不同的空间流逝，想念在不同的时间来临。无论你是怎样的心情，我都为你深深祝福。周一快乐！
4、周一有喜，周两福来，周三乐呵，周四安全，周五如意，周六祥战，周夜招财。诸事逆本，诸业旺盛，心境高兴，周周出色！
5、周末悄悄逝去了，玩的时间总是太少，昨天晚上聚会醉倒，今天准时单位报到，周末就要放松玩好，周一工作热情高涨！
6、水绵绵，山连连，夏日风景胜从前；云淡淡，蝶翩翩，许个心愿在心间；心爽爽，梦甜甜，笑容常伴乐天天；祝周一快乐啊。
7、周一欢快来到，周末还在怀抱，工作无心困觉，周末轻松梦绕，老板视察就到，精神实在不妙，为了伊人能抱，打起精神才好。
8、时间因祝福而流光溢彩，空气因祝福而芬芳袭人，心情因祝福而花开灿烂，当您打开信息时，愿祝福让您轻松此时此刻！周一快乐。
9、周周都有星期天，周周都过一二三，周周周四不很嗨，情绪等我调起来，短信一到心情立马嗨坏：周四期待你的精彩，秒杀你的无奈！
10、苦不苦，为了工资累飞舞；累不累，为了工作心操碎；烦不烦，大量任务做不完；好不好，拿到钞票见分晓祝你周一快乐。
11、新的一周即将开始，繁忙的工作不要太累，烦心的事乐观面对，心中的追求永不慌费，真诚的友谊最可贵，快乐的心情最真贵！
12、周一有喜，周二福来，周三乐呵，周四平安，周五如意，周六祥和，周日招财。诸事顺利，诸业兴旺，心情愉快，周周精彩！
13、关爱是一种记忆，永远刻骨铭心；问候是一种风景，永远美丽清新；我的问候是一种阳光，让你的春天洋溢温馨！愿你周一开心快乐！
14、这是个惬意的宁静世界，阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔，但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞，周一快乐！
15、祝你：周一开门顺，周二遇真爱，周三人人赞，周四好运至，周美食煮，周六狗遛遛，周日乐神仙，祝你一周快乐，天天好心情！
16、周末的快乐，还嘻哈回响在耳畔，周一的征程，磨磨蹭蹭的摆在眼前。周一路漫漫，奇秀远，吾将振作精神上“前线”——工作第一线！
17、周一周二送福气，周三周四送运气，周五周六送财气，周日祝福全送齐，一周有七天，愿你七天里每天都是快乐和微笑，天天都能心欢喜！
18、也许祝福只是一种形式，但却能给心灵带来温馨，我都把关心发给彼此，一样的日子一样的心声：周一上班，祝您上班有个好心情！
19、信息一条，收到就行，要是很忙，不回也行，有我祝福，知道就行，今天的你，顺利就行，记得想我，偶尔也行，看完以后，笑笑就行。新的一周，快乐就行！
20、周一上班没有罪，就当工作是修炼，用咖啡泡出精神，把烦恼丢进垃圾桶，从电脑中复制快乐，让激情打开文件夹，祝你周一工作开心舒畅。
21、我在星空的一边，等你抬头发现我的视线，而你总是低头思考，我只好发条短信让你知晓，告诉你我在这里为你祈祷：新的一周快乐！
22、别因太多的繁忙冷淡了温柔，别因太多的寻求湮没了安享，工作不是人的生活的全数，停停匆匆的步子，请安享生活的赐福！周一欢愉！
23、四只熊猫眼，相互眼瞪眼；脸上无光泽，哈欠不停歇；若要问缘由，周末玩过头；聊起昨日事，精神顿时好；周一已来到，心要收收了！
24、新的一周又开始了，祝你度过轻松星期一，快乐星期二，幸运星期三，温馨星期思，时尚星期五，休闲星期六，潇洒星期天。总之：天天快乐！
25、周一很忙，压力很大，感觉紧张，工作忙碌，心情焦燥，特送祝福，望你开心，即使再忙，也要幸福，压力再大，也得快乐，放平心态，周一快乐。
26、友情是鲜花，令人欣赏。友情是美酒，让人陶醉。友情是希望，让人奋发。友情是动力，催人前进。愿你我成为真正的朋友，祝你周一开心快乐！
27、敲锣鼓，吹喇叭，周一才把门儿敲，一周工作计划好，以后时间错不了，一周任务安排好，老板定把拇指翘。若想升职又加薪，周一工作最重要。
28、周一逆本又安全，周二笑颜堆谦里，周三快活奔背后，周四幸福在身边，周五幸祸好梦方，周六缴福又入财，周夜坏事没有间续，每天如意正在面前！
29、又逢一度星期一到，早睡早起身体好，忘记悠闲与懒散，重整旗鼓把班上，忙忙碌碌事情忙，大事小事扎堆到，短信关怀来送上，记得保持心情好！
30、周一，开门就见喜；周二，天上掉下喜；周三，喜鹊来报喜；周四，处处有惊喜；周五，梦中梦到喜；周末，喜上更添喜。祝你天天有乐，周周有喜！
31、周四身心疲惫，不堪承受劳累，周五咫尺天涯，周末望眼欲穿。冬天到了，春天还会远吗？周四到了，周六还会远吗？祝您星期四愉快！
32、周一顺利又平安，周二笑容堆满面，周三快乐奔向前，周四幸福在身边，周五幸福美梦圆，周六纳福又进财，周日好事不间断，天天如意在眼前！
33、都爱争第一，偏偏星期不想争第一，因为星期一有压力，都爱得第一，偏偏时间不想得第一，因为星期一老板有脾气，星期一，忙碌，注意身体哦。
34、周一一帆风顺，周二两全其美，周三三阳开泰，周四四季发财，周五五福临门，周六六六大顺，周日日丽风和。快乐若是长久时，又岂在周周周末。
35、取好运久久之水，摘平安久久之花，点快乐久久之火，为你酿一坛友情久久之酒，盛在这条祝福久久的短信里，愿你畅享幸福久久之味，快乐久久。
36、天使托我告诉你：你的好运和天上星星一样多，幸福像海底鱼儿一样多！早上睁开眼，射向你的第一缕阳光即是一切美好开始！祝你开心每一天！
37、武功再高，也怕菜刀；智力再好，一砖撂倒；走自己的路，让别人打车去吧；穿别人的鞋，让他们找去吧！为您奉上周一问候，让别人羡慕去吧！
38、周一歇歇气，周二缓缓神，周三发发愣，周四干干活，转眼到周五，明天就周六，愿你快乐夜不归宿，潇洒心有所属，呼朋唤友将快乐心情拥有。
39、一周新闻联播：周一任务顺畅，周二生涯甘美，周三安康无敌，周四碰着命运运限，周五心境漂亮，周末美妙回想。周周出色有你，高兴永不抛弃！
40、朋友心连心，传佳音；云中锦书来，快乐渗入渗出胸怀；雁字摆造型，声声勤；真情永不改，牵挂如沧海；明朝清风扬，好运伴你翔；周一开心快乐！
41、虽然工作是一种约束，但也是一种幸福。的问候，是祝福；的祝福，是快乐；的快乐，是平安；祝福亲爱的朋友一周精彩，天天快乐！
42、不淋雨，不晒太阳，面前四方屏幕闪光亮，5个手指动键盘，有理想，有抱负，更是成功在望，休息两天别偷懒，发个短信来探访，祝新的一周工作顺利！
43、送你白纸绘蓝图，泼墨人生诗写意。送你泥版印活字，鸿雁传书千万里。送你幸福指南针，快乐指针引航程。送你甜蜜火药桶，引爆快乐乐不停！周一快乐！
44、一周工作盘点，周四总是汗颜，工作虽然累点，其实它是海绵，挤挤，快乐总会有的，挤挤，动力还是有的，挤挤，祝福就会来的，祝你真刀实干还被领导发现！
45、快乐是个循环数，周周送你七天乐：周一顺顺利利，周二平平安安，周三红红火火，周四欢欢喜喜，周五甜甜蜜蜜，周六开开心心，周日畅畅快快！
46、这是一条的安康、高兴、好运短信，装着我的问候，朴拙的祝愿溜到了你手机，祝你天天高兴！查收后请发给心里想念的伴侣，别自个儿独吞哦。
47、新的一周将要开始了，我总想送你点什么，没别的，那就祝你每天都被幸福纠缠，被快乐骚扰，被甜蜜打击，被健康瞄准，被好运折磨，被平安套牢！
48、人生因有朋友而牵挂，因有事业而从容，因有成就而自豪，因有爱和被爱而幸福，因有希望而奋斗，因有健康而快乐，祝你应有尽有，幸福每天！祝你周一开心！
49、祝你：周一，一帆风顺；周二，二人同心；周三，三人为众；周四，四方之志；同五，五陵豪气；周六，六尘不染；周日，日新月异。周而复始，天天如此。
1、黄金周好运每天交，我把祝福来送到：愿您生活步步高，彩票期期中，股票每天涨，生意年年旺，祝您新年新景象!
2、尊重的XX总：您好!今天良时吉日、气温宜人、空气清爽。祝您出差顺利、旅途愉快!记得要保重身体!XX公司YY敬上!
3、常忆相遇之缘，请用短信记载;常念相知之情，请用短信倾诉;常怀感恩之心，请用短信告诉;常存关爱之意，请用短信暴露。
4、多一点快乐，少一点懊恼，不管钞票有多少，只有天天开心就好，累了就睡觉，生活的甜苦，自己来调味。收到信息就要开心的笑!
5、春花已去夏日长，酷热之天别忙碌，多吹凉风多纳凉，相对不唱工作狂，悠哉乐哉工作无恙，开心快乐事业成长，万事无忧前程光辉!
6、观一场梦里花落，尝一次厚味豆豉，听一段少年旧事，感一下别人日记，报一次到，灌一点水，抒一下情，道一声好。发个短信问个好!
7、当你手机响，那是我的问候;当你收到短信，那有我的心声;当你翻阅短信，那有我的牵挂;当你筹备关机时，记得我今天说过周末快乐!
8、不经意的相遇，却成了我永恒的牵挂;工作中的重逢，送给我难舍的朋友。发一条短信送给你一丝清凉，愿你开心渡过这个夏天并工作顺利!
9、风雨无情人有情 对你惦念不停 固然不是常会晤 一样会把你想念 发个信息把话聊 时光化作连理桥 祝你每天睡好觉 看完信息笑一笑
10、把我的问候，委托嫦娥挂在那桂树儿上，在黝黑的夜里，让你看得到;把我的问候，微微地洒在风里，就算你在天南地北，也能让你感触得到。
11、把心抛给大海就广阔了;把臂膀给予飞雀就欢乐了;把清风投递白云就自由了，把眼光留给天穹就深远了;把祝福发给你就开心了,祝周末愉快!
12、从今天开始，做一个见异思迁的人：生活上让家人释怀，工作上让引导费心，事业上坚持长进心，对临时的难题随便，对行将到来的来日保持在意!
13、把我的快活带回家，把你的真挚全体留下，你我的友谊残暴如花，漂亮着你我的每个年龄冬夏，假如你能领会我的深深挂念，那就请你好好珍重本人吧!
14、白云从不向天空许诺去留，却朝夕相伴;景致从不向眼睛说出永恒，却始终俏丽;星星从不向黑夜承诺光亮，却努力闪耀;我没有常同你联系却永远牵挂!
15、窗外的月光闪烁着问候的辉煌，午夜的流星划破牵挂的纯洁，怀念的真情此刻为你在回味，朋友，请放下一天的操劳，悄悄倾听祝愿的诚挚绝对。周末高兴
16、丢了天跟地，丢不了心底的痕迹，停了风和雨，停不了心中念意，忘了南北和货色，忘不了对您真诚的祝贺：工作虽忙请您多保重身体!XX公司YY敬上!
17、短信发发发多少条，启齿笑笑永不老;善待自己静养心，幸福生涯贵在勤;面对艰苦挺直腰，尽力付出有回报;友人素日多接洽，共议美妙在一起，祝你快乐。
18、当大多数人关注你飞的高不高时，却会有少数人在关怀您飞的累不累。工作再忙，生活再累，也要记得照料好自己，保重身材!XX公司YY祝您生活愉快，工作顺利!
19、繁忙的工作不要太累，烦心的事件乐观面对，生活的美好居心体会，心中的寻求永不旷废，真诚的友情最为宝贵，放松的时候偶然一醉，快快乐乐的心境年年纪岁!XX公司YY送上对您最真诚的祝福!
20、服务是从附加开端的`。例如买车，后续跟进的就有保险、美容装潢、干净打蜡等等一堆，车子买车花的钱不外是后续服务的一个小点罢了。例如：第一汽车商城网的服务，那就是十分棒的。从买车到最后报废之前，都能够在门店这里找到你须要的。
21、成功人生有九商：心商、德商、志商、智商、情商、逆商、悟商、财商、健商。如果把人生比方为大树，心商、德商、志商就是树根，智商、情商、逆商、悟商就是树干，财商就是树叶，健商就是果实。只有“九商”全面平均，人生才干算是真正的胜利。
1、路虽坎坷，朋友的鼓励永远不变；鲜花虽短，朋友的友谊与世常存；流星虽美，朋友的常伴异常灿烂。平常多问候，朋友情更长，发个短信，送个祝福，朋友，愿你万事如意。
2、短信祝福到，好运身边绕，天天心情好，艳阳高高照，珍惜寸光阴，拼搏少不了，努力能成功，光辉业绩昭，幸福来陪伴，快乐到永远，友情最无价，温馨短信发。
3、一二三四五，又到星期五；快乐在招手，轻松展笑颜；挥别忧与烦，迎来好时光；告别工作苦，开心过周末。愿君周末愉快，惬意逍遥！
4、有种心情，天天传递，却依然纯朴；有种问候，清清淡淡，却尤其真诚；有种情谊，无须牵挂，却心领神会。周末快乐！
5、笑到最后的人是最大的赢家，能够最终收获幸福才算是真幸福，人生无非需要一颗执着心，面对困难的时候不倒下，面对阻碍的时候不退缩，祝你一切都好！
6、心灵深处总有那么一份牵挂，不知远方的你是否平安、快乐如昔。在欢乐的日子里，愿我们的友谊愈久愈新。朋友，祝福你！
7、鸟儿感恩天空，花儿感恩大地，鱼儿感恩海洋，蝶儿感恩雨露，感恩的心，感谢有你，让我的生命如此美丽，我才知道，真挚的友情胜过甜言蜜语。
8、当你忧伤的时候，陪伴你的是我的话语；当你无助的时候，陪伴你的是我的问候；当你烦恼的时候，陪伴你的是我的祝福。朋友，祝你天天快乐！
9、春风吹，战鼓擂，拥有快乐谁怕谁，每一天，笑扬眉，祝你抛弃忧愁，无忧的喝“可乐”，祝福你笑容满面，百事可乐。祝福你每一天都拥有快乐天下无敌。
10、我用温柔火消解你的千千结，快乐来到；我用幸福雨滋润你的寂寞心，友情相伴；我用问候风吹跑你的晦气运，好运拥抱；我用祝福光送来你的好心情，祝你快乐每一天。
11、"剪一缕柔柔春风，采一路幽幽花香，添一抹淡淡斜阳，画一条清清小溪，汇一腔切切牵挂，写一纸浓浓思念，借今宵良辰美景，祝朋友们天天快乐！"
12、时间一分一秒，秒秒快乐找，日子一朝一夕，朝朝最如意，季节一春一冬，季季财运兴，年头一轮一圈，轮轮你心欢，祝福一心一意，伴你好运气。祝你每天好心情，如意常相伴。
13、带着慰问过的先人的保佑，带着渴望着的家人的期盼，带着稍稍整理的心情，让我们以此刻的加班为起点，从新努力！为了让爱着的人过的更好，扬帆吧！
14、有一段话挺有意义的，与你共享：我缴税，那表示我有好工作，一大早被闹钟吵醒，那表示我还活着，发短信给你，表示我有你这么一个好朋友！
15、知道十三加星期五等于什么吗？等于黑色星期五。不过，我知道你不信基督，所以我特地在这个不寻常的周末送你不寻常的祝福，愿您幸福停留在周末！
发给客户的温馨短信
16、我的祝福是冬日的暖阳，我的祝愿是夏日的清凉，我的牵挂是春日的花朵，我的问候是秋日的晴朗。现在全部送给你，祝你四季快乐安康。
17、愿你‘生活’烦恼莫要粘；愿你‘生活’快乐莫要断；愿你‘生活’情谊莫要变；愿你‘生活’幸福到永远。愿你四季平安快乐健康事业发。
18、春天太阳暖洋洋，你可不要懒洋洋，多多学习美羊羊，青春活力沸羊羊，沉着冷静慢羊羊，聪明智慧喜羊羊。朋友，祝你春天快乐，四季平安！
19、工作不是生活的全部，辛劳不是日子的归宿。松弛有道才是人生的高度！财富不是全部的幸福，名利不是完整的指数，理解舍得才是境界的奥处！语言只是关心的表露，友谊才是短信的全部！
20、回了吗？今天累不累？别忘了吃顿好饭，别忘了哼首好歌，别忘了睡个好觉，是不是觉得我很啰嗦，呵呵，我只是希望你过得好一点。
21、吉祥是我手中的一颗珍珠，我要把它送给你，带给你吉祥如意；幸福是我手上的一颗宝石，我要把它送给你，带给你幸福甜蜜，愿我温馨的祝福常伴你左右！
22、想把最好的问候给你，想把最好的祝福给你，想把最快乐的给你，想把最轻松的给你，现在把最贴心的短信给你。祝你永远幸福。
23、点点心意点点情，信息声声传真情，祝福问候送不停，愿你天天好心情，亲情爱情样样行，工作顺心事业成，钞票天天赚不停，一生幸福笑盈盈！
Ⅲ 如何给老客户发短信
群发短信回访反馈跟踪联络老客户
,是一个建立和巩固人际关系的过程.客户之前有到公司来,已经初步了解到我们公司,后续就是不断跟进人际关系向纵深发展的过程.
1.
把客户当朋友,定期的给客户打电话/发短信过去慰问.时间不要求很长
,就问些例如:
最近是不是很忙啊,注意身体啊,之类的话语,不需要每次打电话过去,就问最近需不需要培训啊,有没有收到我们的计划表啊,等等.总是这样问给客户的感觉就是在做推销,一般一个公司的人事经理主管每天会接到很多这样的推销电话,他早接烦了,这时候他要的是你的问候,与他适当的谈谈工作生活上的事,谈谈心,他会记住你的.顺带也会记住你的公司.
2.
逢年过节的时候给客户发点好的彩信,短信，慰问语,或是有趣的文章.
让客户有种被关心的感觉,他会认为你不是专为了推销而做.
3.
记住客户的需求,第一时间用群发短信通知到对方.
如:客户要些最新款式的衣服,到新货时候你用****鼻梁发送给所需求的客户啊,等等,要表现出自己的热情.都说做业务的最高境界是与客户成为知心朋友，让客户感觉到你是在想方设法、设身处地的为他着想，真正为其解决问题的朋友。
4.
对客户进行分类,a﹑b﹑c﹑d级可依据自己的要求来定.针对不同的客户来定义发送短信的频率.
Ⅳ 给客户发感谢信息怎么写
给客户送礼品怎么发信息
给客户送礼品怎么发信息，很多人面对给客户送礼的时候不知道怎么跟客户去说，要提前做好功课才行，那么下面大家就跟随我一起来看看给客户送礼品怎么发信息的相关内容吧，欢迎大家借鉴和参考，希望对大家能有所帮助。
短信的开头要写上“尊敬的某某先生/女士您好”，这是对客户的最基本尊重。
然后介绍自己，比如“我是XX公司的业务经理张XX“，要让客户知道是谁发来的短信，免得客户莫名其妙，以为是诈骗短信。
如果刚好是在什么节日寄送礼品的，要先写上对应的祝福语，比如刚好是中秋节的话，可以先祝客户”中秋快乐，阖家幸福“。
写上寄礼品的原因，如”感谢您长期以来对XX公司的支持和信任“，这里一定要写上公司的名字，加强客户对公司的印象。
讲清楚寄送的礼品是什么，比如是”中秋月饼“、或是什么保健礼盒等等，一定要在短信中讲明寄送的东西，让客户先有个大概了解，如果是食品类的东西，还要提醒客户保质期是多久，要尽快查收，免得过期。
写明寄到的是哪个地址，用的是哪个快递，快递单号是什么。这个非常重要，方便客户跟进快递寄送情况。
留下自己的`联系方式，告诉客户有什么问题可以与你联系。当然，要再刷下公司的存在感，以后有什么业务需要可以联系你，公司将竭诚为客户服务。
送礼必须注意的问题和方法。
1、是给谁送的问题。
这个问题表面上看不会成为问题，而事实上却是个大问题。因为、在日常生活中选错送礼对象的人不在少数、比如说把礼物送过去了、事情却没有办成—因为对方是并非起关健作用的人物、所以即便送了礼、也是徒劳的。
送礼耍送给关健人物，不能送张三一点又送给李四一点、王五也收到一点、结果礼物被分割零散了，分且显得很轻，就起不到应有的作用。同时，如果送的对象多了，难免人多嘴杂，心机泄露，这样对要办的事情有百害而无一益。所以，在送礼之前，一定要权衡好各位“要人”的力且查问好谁对自己要办的这件事，起主导作用。谁是办事儿的关健人物，就把礼物送给谁。礼物送到了点子上，要办的事情可能也就迎刃而解了。相反，如果把礼物送给了次要人物、就收不到自己想要得到的成效。
2、是何时送和何处送的问题
送礼要讲究时间，讲究地点，讲究场合，这祥，对方才可能接受。很多人送礼喜欢在晚上送到对方家里，其实这未必是最佳选择。因为晚上时间，对方可能不在家中，送去了礼物却未见到“真人”，未免有些遗撼。或者对方在家，却另有外人晚间申门，带着礼钧进去未免有些地尬，所以最好的时间应该选择在星期天的早上对方刚刚起床不久为佳。因为这种时候带礼物进服，既无外人打扰，又能保证要找的人在家中，便于见面和说话。另外，有些礼物也可以在办公室送过去，如一些文化商品。当然也有一些其他场合可以送礼，比如在酒店请吃饭时，可以当场送些礼物让对方带回去。所以、送礼场合是可以随机应变的。
3、是送多少的问题
给人送礼送多少主要根据三个方面来划定。
(1)根据所要办事情的分I轻重和利益大小来确定给对方送礼的量。事情较大，对自己的利害关系密切，就应该多送一些;如果事情不关大体、就可以少送一些。
(2)根据对方费劲和费周折以及所承担贵任风险大小来确定礼物轻重。如果事情难办，或者对方所承担的贵任风险大，那么要送的礼物就应该伯重一些，否州则可以少一些。
(3)根据当时杜会送礼的惯例确定礼物价值的水平。比如在十几年前，送上十几元钱买来的烟酒就算很贵重的礼物了，而如今办事儿恐怕远非这个水平可比了。一般而言，礼物送多送少，与社会平均消费水平有些关系。
总之，礼物的轻重、多少恰到好处、既耍达到办事儿的目的、又要有所节省、不致得不偿失。
4、是送什么的问题
确定了送给谁的问胭之后，接下来就要考虑送什么好。这里所谓的“好“不是以自己喜好的为标准，而是以对方的喜好为标准。所以，送礼之前要根据对方日常生活偏好分析他到底喜欢什么礼物。比如有的重实用;有的重精神;有的很高雅、对古盆、字画、典籍感兴趣;有的直白。对方爱好什么，就给他送什么。要知道、只有给对方送上了他十分喜欢的礼物，才能使其动心和动悄的。对方只要动了心和动了情、就会东出精力为你办事儿。
5、是怎么说的问题
送礼总得在说法上有个理由才好送上去、比如对方生日或子女升学等特别时日，是送礼的最好时机，因这时“出师有名”、名正言顺，不用另外在说法上寻找送礼的由头。所以、显得水到集成，姗理成章，接礼的人除了感谢之外、也不会有太大的顾忌。但有些时候，人们送礼纯神为了打通关系，有点、现买现卖，的味道，这时把礼物送过去怎么说好呢?总不能说:、今天想求您办事儿，所以才给您送些礼物让您受用。
送礼时口头送礼用语至关重要的。
送礼者最尴尬的事，莫过于受礼者不愿接受礼品，或严词拒绝，或婉言谢绝，或事后奉还……怎样才能避免这种窘境?设计、选择好送礼用语，其重要性不亚于礼品与送礼场合的选择。
成功的送礼用语虽说得之无意偶然，好像没有什么润饰痕迹，但也是有方法可循的。大致有以下几种方法。
1、“借花献佛”法
A君身体欠佳，在家休养。C君想趁这个机会送些礼品表示慰问，又恐A君谢绝。C君买了东北特产“关东三宝”——人参、鹿茸、不老草，来到A君家。C君是东北人，对东北特产天然说得头头是道。他对A君说，老家来了亲戚，捎来“关东三宝”，对身体虚弱、正在调养的人特别需要，这不，想到你A君，给你带上，算是“借花献佛”吧!A君原来是约法三章，不收单位同事任何礼品，假如知道C君是特地去买的，一定会拒之门外。但经C君这么一说，心想，是呀，感情难却，人家又是来了老乡，见到“关东三宝”才想到我，拒绝的话太不近人情啦!于是，兴奋地收下了这份礼品，两人的友好关系双以前加深了不少。
2、“暗度陈仓”法
余君爱喝名酒，酒量在单位中也是屈指可数的。劭君想请他来家中叙叙吃顿饭，送两瓶茅台酒作为礼品，以加蜜意谊。劭君知道，余君一般是不接受“家庭宴会”的邀请的。劭君于是用“暗度陈仓”法发出邀请，对他说：“有位朋友送我两瓶茅台酒，说是绝对正宗，你知道，我不会饮酒，更不会鉴别，不知你有没有空，帮我鉴别一下，顺便来寒舍小叙。”余君允许来看看。这样，劭君达到了预定的目的：余君不仅前来赴宴，而且品尝了茅台，临走又接受了茅台酒的馈赠——由于劭君不会喝高度数的酒，这在单位中大家都知道。
3、“烘云托月”法
汪女士与洪女士同在一家银行工作，两人在工作中有些矛盾，发生了争吵，事后关系冷淡了下来。汪女士检讨这场风波，以为自己立场不够与人为善是风波的起因，因此想登门和解。正逢洪女士乔迁之喜，汪女士就联络一些同事，送了一套别致的餐具以作贺礼。那天很热闹，汪女士见洪女士时，洪女士正因乔迁之喜满面东风，汪女士说：“姐妹们来看看你的新房，我也凑份热闹，这点小礼物也许用得上，大家要我代表一下送给你。”洪女士哪有拒绝之理，她们握手言和，前嫌为此冰释。
4、“移花接木”法
老冯想请老同事老杜办点事，他预备送点礼品给老杜，但又知老杜处世谨严，不会等闲接受礼品。于是，他决定采用迂回的“移花接木”法。他的太太在美容厅工作，颇懂美容的道道，他让太太带着美容品到老杜家串门，对老杜的爱人说：“听说你想去一回特级美容厅。老冯让我上门服务来啦!”她匡助老杜的爱人设计了发型，一直做到她满足为止。临走时，还把美容品留下来，指导她使用方法。第二天，老杜对老冯表示了由衷的谢意。后来，老杜主动地匡助老冯办了本想请他办的事。
5、“酒徒意指”法
老胡中年丧妻，上有两家的父母，下有上中学的孩子，都需要照顾、负担，糊口很拮据。老金平时常得到他技术上的匡助，有意送点钱或礼品给他，又怕伤了要强的老胡的自尊，于是老金来个“酒徒意指”法，对他说：“我有件很兴奋的事，上个月去买有彩票，得了个奖呢!”老胡蛮有爱好地问：“中了特等奖，奖500万了?”老金摇摇头：“哪有这种天大的命运运限，我中了个四等奖，拿到1000元钱。”老胡说：“中四等奖也不轻易，也是好事啊!”老金诚恳地说：“是呀，好事得好办，请个客、上饭店，也许不够花呢!我想赞助你的孩子读书，过两年考个重点大学，我师弟脸上也有色泽。”老胡忙谢绝：“这怎么行，你的钱我哪能收，再说你经济也不宽裕!”老金说：“有什么不成，我这是智力投资，这孩子肯定有出息，将来挣了钱，还我就是了!”如斯布满诚意，老胡接受了。
Ⅳ 顾客受伤怎么安慰顾客话术
态度要最好 不需要什么安慰的话 还是需要在态度好的情况下拿出行动 马上让顾客去接受治疗 然后说这个费用的话 全包啦 也是应该的 要全部说出来呀 只要说了别人才能知道 这份儿心。
还有就是如果是饭店的话 给一张优惠卡 打折的 包括这次用餐 全部免费 如果是很高的消费的话就打折吧 如果只是火锅类呢就免费啦 这样顾客对店里的感官会非常好
还有要问一下顾客 还有什么可以为您做的 您觉得还有什么需要 在合适的范围内我们会给予一定的补偿 或者说是致歉。
话要到位态度要好 生病如果住院期间的话，如果躺病床上了，要安排护工 还有吃的喝的要到位 如果来家属的 可以把护工撤掉 家属愿意就把护工的钱给家属 同时承担家属的餐费
只要不是遇到不讲理的客人 如果店里给予的补偿或者歉意足够 很多人都是理解包容 很宽容的 很多时候客人要的不只是补偿 还有比补偿更重要的是态度和行动。
Ⅵ 汽车4S店售后客户对应话术
1、 客户非常生气问：“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程？”
答：您的心情我们可以理解，对于检查质量您可以完全放心，XX品牌的维修工都是技术过硬的技师，再则检查完毕后，我们会做验车，您在这段维修期间，完全可以安心处理您的事务，如有什么问题，我们会及时与您联系的。
在车间车辆不断的秒动，举升架不断上下举升车辆，从安全的角度上来说，我们不建议您进车间，另外，您可以设想一下，如果我们的每个客户都进车间看维修过程，我们的车间会造成管理混乱，同时休息区有一大块玻璃可看到车间的维修状态，您不用进入车间便可看到一切，如果必须进入车间与维修人员直接沟通，请您去业务前台拿一个参观证，在服务顾问的陪同下进入车间。况且修理汽车是一个十分精密，仔细的过程，就像医生做外科手术，如果您是医生，周围站着很多人看您动手术，您会有什么感觉？
2．XXX车零件为什么不可以外买？我在外地，我住的地方没有维修站，维修很不方便，能不能把配件卖给我，我拿回去修？
答：我们非常理解您，其它顾客也提过类似的问题，请允许我解释一下，XX品牌采用的是封闭式的配件供应模式，目的就是为了保证XX品牌车主在服务厂能获得XX品牌的纯正配件，您知道汽车的维修和保养需要较高的专业技术，配件不外卖也是以防非专业人员向您提供不恰当的服务，从而危及到您的驾车安全。
3、上次我更换配件价格高，这次配件降价了，回单位向领导无法交代，配件价格变化太大，总在变动，能不能不变？
答：配件价格下降是为了回馈广大XX品牌车主对XX品牌的厚爱，节省车主们的使用成本，您的情况很特殊，如果有必要的话，我们可以出具相关说明给您的领导，您看如何？
4、我的车出现疑难故障，你们维修检查时找到了问题，虽然花费了一整天的时间，但是现
在我不想修了，你们却要收我的检查费，你们不是说检查是免费的吗？为什么还要收我检测费呢？
答：维修前的故障诊断是维修的关键环节，尤其是疑难杂症，需要高超的技术和丰富的经验，同时还可能使用专用检测仪，若已准确判断等于维修进行了一半，因此按行业规定，适当的.收取检测费用是合理的。
5、为什么保养后不久又出现了问题？
答：由于这些问题对您造成不便，我们表示非常抱歉。我们会立刻对您的车进行检测，由于造成出现故障的原因有很多，在检测结果出来之后，我们会尽快给您一个满意的答复和解决方案。
6、你们是怎么修车的，同样的问题修了好几遍？你们到底能修好吗？
答：十分抱歉给您造成的不便，我们会对您的车再做一个全面检测，请放心，您会在最短时间内得到圆满答复。（如果是维修质量问题，再做一些道歉，和顾客协商可能接受的方案。如果不是维修质量问题，礼貌地向顾客解释检测结果，认同后，提出解决方案）。
7、在建议客户到厂前进行预约,客户说：“我不要预约，有空我会自己来你们服务中心？”，如何应答？
答：对于您的这种心情，我们完全可以理解。可是先生，您只要在进厂前一个小时，花几分钟时间与我们确认您方便维修的时间，就可以省去您数小时的等待时间，而且我们这里还设有预约绿色通道，您不觉得预约其实对您非常有利吗？
8、经常性的电话问侯，回访，客户比较烦（特别是那些经常来做检修的老顾客）。“我的车很好啦，你们为什么老是打电话来呢？我很忙。”
答：不好意思打扰你了，我们打电话给你是因为我们非常关心您车子维修后的使用情况，对我们自己负责，也是对您负责。如果您觉得我现在打电话给您打扰您了，那您看我们什么时候打过来比较不会打扰你。（如果客户执意我们以后都不需要再打电话，那这个电话就可以不打，否则会引起顾客的另一种不满意）。
9、为什么你们各地区的4S店的工时费不一样，有的便宜，有的贵？
答：非常感谢您提出这个问题，因为各地区的行业规定、物价水平不同，所以各服务厂工时会略有不同，但请您放心，全国所有的收费标准都经过国家相关部门的严格审批，如您对您的账单有疑问，可随时与我们联系，我们会尽快给您一个满意的答复。
10、同样的配件，为什么市场上也能买到，而且价格便宜？
答：为确保您能使用上优质纯正的售后服务配件，XX品牌所有的零配件采购都达到XX品牌全球的质量标准，而市场上的配件来自不同渠道，质量和使用安全得不到保证。“安全和品质”是我们对每一位顾客的承诺。
11、你们修理厂不是修理吗，为什么我的车出现问题以后老是要换总成？
答：更换总成是为了确保零配件维修使用安全。例如更换方向机内油封需专用工具和较高的工艺要求，一般无法保证修理质量，因此导致方向机漏油、失灵将会存在极大的安全隐患。当然对维修工艺要求不高或有相应修理技术做保证时，专业维修人员会给您修复的。
12、客户问：“你们服务中心太远了，能否不到服务中心换机油？”
答：到4S店换机油会有相关的维修记录并在您的《质量保证书》上盖4S店专用章，以上这两条是您的爱车享受2年/6万保修期的必备条件，所以建议您还是到店更换享受专业人员的服务和原厂配件，如果您确实距4S店较远，每次可以经服务经理签字，给您带一套保养件，您看这样行吗？
13、为什么维修等待时间这么长？
答：公司现在的工位和车辆停放区的空间有限，而客户经常是集中一个时间段到店，还有有些客户的维修项目需花费较多人力、时间去试车、排除。所以有些时候会使您的等待时间过长，同时为了缓解这个问题，建议客户下次来厂维修保养时进行预约，从而减少等待时间。
14、为什么维修保养费用这么贵？
答：我公司是维修一类企业，工时费的收取根据汽车辖区汽车待业管理处，以及物价局三者共同制定的，配件则为原厂配件，价格全国统一，所有维修技师都经过培训，维修质量保证。
在我们这里修车和外面私人的小型维修厂相比，我公司在品质与服务上都是专业的、一流的，您在我们这里花几百元做个全车保养，就是买了5000公里的放心承诺，我们对所做的一切都有质量担保。
15、你们的收费是怎么收的，不是说好100块钱一个工时吗？为什么我的车子修了才1个小时，却收费1000多？
答：因为我公司在维修自己的品牌车是非曲直非常的专业，维修车对于您来说，肯定是速度越快越好，维修工时与实际工作时间不是一个概念，工时是指工作时间内的工作效率与价值，所以时间长短并不能作为衡量收费标准，例如修发动机需两天两夜，工费只有2000元。如果同样的收费，维修同样的问题在别人那里要半天，在我们这里只要一个小时，你会选择哪里呢？
16、你们说你们的收费是统一的，而且是很正规的，为什么看你们的服务顾问在给我们报价的时候都是随口报的？
答：因为我们的服务专员每天面对很多客户，而且公司里也有规定，服务专员必须对维修价格非常熟悉，迅速、准确报价是每一个服务顾问应具备的基本素质。所有的价格我们的服务专员可以不去电脑里查价格，也很清楚，就像你买大红鹰，每次都买，以后去商店你就不会去看这个大红鹰的售价。
17、年检我应该带什么东西？
答：办理年检业务客户所需提供资料：
1、保险正本（复印件）或保险卡（将正反面复印在同一张纸上）
2、行驶证
3、年检表（公车需盖公章）
4、排污证
5、统缴卡（四自工程卡）
要求与客户沟通如下必须说明：
1、年检所需时间和费用以及费用组成部分（年检保养费，年检服务旨，检测站收费）
2、付费方式（车管所交费用必需用现金）
3、提醒是否有违章纪录
要求与客户做以下友情提醒：
4、在维修部做续保，年检代办费用全免
5、下次年检时间提醒（下次年检按行驶证上登记的日期年检，而不是车牌尾数相应月份）
18、你们的使用手册上写着的5000公里做首保，但是我身边的朋友都说有必要在3000公里，那我的车子有没有必要在3000公里做一个保养？（提前做首保行吗？）
答：可以，3000公里保养是磨合期的保养，把发动机里面磨下来的杂质放掉，使发动机的使用寿命延长。使发动机的性能更加好，使您充分体会到驾驶的乐趣！
19、问：“我怎么补办保修手册”？
答：补办保修手册客户要提供相关资料
4S店特别申明，保修手册丢失，不再享受首保免费换油的服务（即使补办新的保修手册也不再享有此权利）。