1. 工行ETC过高速几天了没收到扣费短信
ETC通行后延时扣款,一般会在1-5个工作日完成,最长不超过14天,具体要以高速公司将扣费数据传输给银行的时间为准。若通行费已扣但未收到余额变动提醒短信,可以登录网上银行,通过“全部-信使.预约-工银信使-我的工银信使”功能,选择相应账户点击“修改”选项查询;或登录手机银行,通过“最爱-工银信使-我的信使”功能,选择相应账户查询。查询时请核对“接收手机号”是否正确、“起点提醒金额”是否满足、“状态”是否正常、网络通讯是否正常。也可通过营业网点、95588人工客服等渠道查询业务状态。
(作答时间:2020年1月8日,如遇业务变化请以实际为准。)
2. 车子之前在工行办了etc昨天上高速用了,但手机没有收到扣费信息是怎回事
对于高速扣费情况,工行完全根据高速公路传来的信息扣费,通行费扣费通常会延迟,一般会在1-5个工作日完成,最长不超过14天,具体要以高速公司将扣费数据传输给银行的时间为准。如您是绑定的信用卡扣款,ETC通行之后记账时间会有延迟,具体以记账时间为准,如信用卡暂未出账单,您可等出账单之后再还款的。您可关注“中国工商银行客户服务”微信公众号,发送“ETC扣款时间”,了解ETC扣款时间。您也可拨打路网中心95022核实。
(作答时间:2020年01月21日,如遇业务变化请以实际为准。)