京东商家怎么屏蔽客户信息

A. 京东子账号怎能设置客户信息地址的隐藏

京东子账号设置客户信息地址的隐藏方法如下：
1.首先大家点击打开京东APP。
2.点击我的。
3.点击自己的账户头像。
4.进入个人空间。点击隐私设置。
5.然后设置“仅自己可见”。
6.设置完成后，自己的消费数据就自己可见了。但非匿名晒单还是可以被查看。

B. 京东商城卖家可以把买家拉黑吗

可以拉黑的，我在京东买了松下吹风机，申请退货不给退，还瞎扯一些理由。我就把图片和评价发过去，就被卖家拉黑了。大家一定要注意，以后千万不在京东买的东西了，服务太差。没发跟天猫比。

C. 京东商家怎么设置聊天 让客服发不出一些敏感的字体

不能 这个没办法

D. 京东商家怎样关闭店铺证照信息

修改信息如下。
1.打开并登陆商家帐号后在左侧找到并点击:店铺管理选项卡,点击后进入店铺管理窗口内进行调整帐号明细信息。
2.点击后会看到如下页面,在右侧会看到有:联系信息、申请退出两个选项卡,可根据所需点击其中的一个选项卡进行下一步的操作。
3.如下点击的是:联系信息选项卡打开如下窗口;在此窗口下方会看到所有相关职位的联系人的信息,也可以进行修改。
4.如下是点击了相应联系人右上角的:修改按钮打开一个修改框,直接进行输入,完成后再点击下方的:保存按钮进行保存信息

E. 京东商家可以拉黑买家的页面是什么样

京东内网订单页面，输入订单号后会跳出下单商品以及下单人的相关信息，在账户名称的右边会有一个带颜色的正方形小框，绿色为无风险或低风险客户，红色为最高风险级别(通常由于赔付率过高导致)。
同时该页面可以操作拉入黑名单(前段时间实测拉入此黑名单后只是不能下货到付款订单，货到付款选项会直接不可用)。

F. 京东客服拉黑人怎么操作

京东客服没有办法拉黑人，京东的客服是没有办法拉黑人的客服人员，在与各客户进行沟通的过程当中，要耐心细致的解答客户的问题，即便是客户的情绪不稳定，有一些过激的言语客户，客户的客服也是没有办法拉黑客人的消费者在这个服务上来说客服耐心细致地解答他的问题。

京东简介

经营理念，合作，国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己，我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。

京东理解的合作，是共赢发展的合作，联合互补的合作，由合作带来的竞合共赢是京东谋求发展的永恒理念。

诚信，京东在发展上秉承先人后企，以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户，供应商，投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。诚代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而信则代表了京东以信用为根本的发展信条。可以说，诚信既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。

G. 如何判断京东客服有没有把你拉黑

你好，判断京东客服有没有把你拉黑是很明显的，如果你问客服问题，客服一直回复在忙，暂时无法为您提供服务或者其他的跟你问的问题无关的，都可能是把你拉黑了。你也可以换个号试试，如果那个号可以正常交流，这个号都是机器人回复的话，那可能是把你拉黑了。还有种情况是，如果你发的信息被拒收了，也是被京东客服拉黑了。
京东客服拉黑的条件如下，如果不符合是可以投诉的。
1）长期屏蔽黑名单：除正常商品咨询范围内，消费者出现反动、色情、威胁、恐吓等不合法的语言，商家经一次善意提醒后仍不停止，可直接将消费者屏蔽添加至黑名单，并邮件发送截图、文字相关证明信息至[email protected]备案。
2）短期屏蔽黑名单：除正常商品咨询范围内，出现对商家/客服/店铺等与购物咨询无关的无端骚扰、辱骂、诋毁等不道德的语言，商家经善意提醒后仍不停止，且会话大于5次（不含本数，一次以系统产生一条聊天记录为准），可以将此消费者名添加为黑名单，并邮件发送截图、文字相关证明信息至[email protected]备案。
屏蔽时长由商家根据消费者用语情况确定，以备案日期为准，最长不能超过三个月。
若买家对商家的拉黑屏蔽进行投诉，平台将会依据商家的报备信息及买家提供的异议凭证予以判决。若消费者投诉合理，商家应在收到京东通知时起2小时内将消费者移出黑名单。
如果京东商家客服没按照平台的规则随意将买家加入黑名单，是会受到每次扣5分的处罚的，