第一次见面重要客户后怎么发信息

⑴ 第一次见客户怎么沟通技巧

沟通和交流的技巧和效果不仅仅取决于在我们要表述的内容上，还取决于我们说话的方式，我们的外表以及对方对信息的接收。尤其是对于第一次见面见面。下面我整理了第一次见客户的沟通技巧，供你阅读参考。

第一次见客户的沟通技巧01
第一次与客户沟通的技巧---电话沟通技巧

事实上，对于那些陌生的客户，如果你曾经跟客户交换过名片的话，第一次的沟通就已经成立了，按照名片上的联络方式或从其他 渠道 得来的联系电话号码，尝试给对方打个电话，沟通就开始了，使用电话沟通要注意做到：

(1)适可而止

――拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。

――与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。

――一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了 自我介绍 之外，不要谈及关于银行的任何事情。

――如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空，如果方便的话，是否可以约下午茶(或其他清淡的项目)。

电话联络是第一次与客户沟通的最好办法，既可以有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又可以避免客户拒绝沟通产生的尴尬。

(2)表述清晰

――在电话里，自我介绍或表述一定要简短清晰，突出主要问题。让对方在最短的时间，很轻松地理解你的话。有效的客户大都日理万机，惜时如金，他对外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来。如果你拖泥带水，表述不清，会给对方造成思维不条理的感觉，他们就会从心理上产生排斥心理，会给进一步的沟通带来障碍。

――在拿起电话拨号前，养成简单整理一下思维的习惯，说什么，怎样说，要做到心中有数。

(3)心态从容

在与客户第一次通话时，要有充分的心理准备，要从与客户交朋友的角度出发，保持心态平和，既考虑到对方可能作出积极的反应，也要考虑到对方可能出现的冷淡。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来，虽未谋面，对方也会感到你的自信和坦然，从而留下好的印象。
第一次见客户的沟通技巧02
――学会说套话。套话是较为陌生的人见面后，为避免冷场而作的过渡，如“今天的雪真大，车子不敢开太快”，既利用套话作了很好的开场，又解释了自己此刻才到达的原因，还让客户意识到自己是冒雪而来，对这种执着的精神表示认可。如果是通过别人介绍认识的，在第一次见面时，谈论双方共同熟悉的人是一种效果最好的套话：“李昕让我代他向您问好。”双方很快就有了共同的话题，不致于因陌生而无话可说。

――少说多听。通过有意识地引导，让客户多说，自己做一个倾听者。不要打断客户的话，与客户交谈的时候，眼睛注视对方的鼻翼处。切忌东张西望，让客户感到你不集中精力。

――善于提问。在倾听的过程中，不时向客户提问，提出的问题要新颖且易于回答，激发客户谈话的动力，表示你对客户的谈话很感兴趣。如，当客户提到自己是杭州人时，你可以问：“杭州的西湖一定很美吧?我还从来没有去过那里呢。”客户有可能会兴致勃勃地向你介绍他的家乡，这对他来说应该如数家珍。

――不要泛泛空谈。与客户谈论忌说大话空话，要通过切合实际的主题，表现客户经理诚恳、稳重的风格，给客户以踏实的感觉。

――不要就某一问题谈得太深入。如果谈论的话题太深入，会给客户经理带来危险，一是有可能暴露自己对这一问题的知识匮乏。二是有可能造成与客户对问题看法的不一致。三是有可能偏离自己的最终目的。

――不要固执已见。与客户意见有分歧时，可以选择巧妙地引开话题，切忌与客户斤斤计较，甚至发生争执。要时刻记住，你是做营销的，不是验证真理的。

――谈话方式要与客户的个性和情绪相适应。有的客户比较保守，你就不要表现得很随便。对较为外向的客户，可以适时表现一点幽默，但切不可过分，因为这只是认识阶段，而不是要马上建立友谊。

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7. 与客户交流的技巧

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9. 运用幽默沟通技巧有哪些原则

⑵ 和客户初次见面，聊些什么好

1、微笑是必不可少的了，还有衣着方便也要得体，第一次见面，也不要觉得紧张，平常心对待，这样会让你有意想不到的结果。

2、以亲切的语调向客户打招呼问候，X经理，早上好。

3、说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，交换名片后，对客户见自己表达谢意。这是我的名片，谢谢您能抽出宝贵时间让我见到您！我是您部门的**介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导。第一次见客户应注意些什么：1、营销人自己的角色，只是一名学生和听众；有时也是个很好的导师要去引导客户了解产品的各个性能，2、让客户出任的角色，一名导师和讲演者；3、表明谈的时间很短，大约只需要五或十分钟；

4、巧妙运用询问术，切记不要封闭话题，让客户一次说个够；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧。

5、对客户谈到的要点进行总结并确认；

6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时，应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、时间。

⑶ 刚认识客户怎么去开始沟通

刚认识客户怎么去开始沟通

刚认识客户怎么去开始沟通，初次见面说什么，是每一个具有这种业务能力的工作人员的问题，因为在与客户交往过程中这是一定会遇到的。那么当刚认识客户怎么去开始沟通？

刚认识客户怎么去开始沟通1

初次见客户的沟通方法(1)自我介绍

――客户经理在做自我介绍时不要怯场，态度不卑不亢，既要有自信，又要尊重对方。自信是营销成功的关键。

――自我介绍时要介绍自己的全名，不可给自己冠之以先生女士等称呼，也不能介绍自己的头衔，可以告诉对方自己从事的职业。鉴于中国的国情，如果你想让对方了解你的职务情况，以便于对方称呼，可以通过递送名片的方式来解决，在自我介绍之后将名片双手递上。

――不能只介绍自己的名字，还要向客户提供有用的信息，这样双方就比较容易接续下面的话题，不至于太尴尬。同时这些信息还可以向客户起到暗示作用，为将来的业务交往作铺垫。如，“张总，您好!我是╳╳银行的郭晓冰，一直从事客户服务工作。这是我的名片。”简洁明了，表意清晰，给人以干练清新的感觉。

初次见客户的沟通方法(2)确定适合的谈话主题

如果同客户还有交谈的时间和可能，要根据以往对客户信息资料的了解，确定一个谈话的主题。一般情况下，客户经理在这场谈话中起导向作用，客户一般处于被动交流的地位，因此，客户经理要尽快把谈话的主题吸引到客户感兴趣的事情上来。

――避免过多谈论具体产品，那样很容易给别人造成推销的印象。可以自己的职业为主线，选择一些相关的话题。

――就地取材。如果你对客户的偏好不是太了解，客户案头上的东西就很有用，它能够泄露主人的性格、爱好和风格。悄悄留意一下上面摆放着什么，摆放的位置等，为你选择一个合适的话题会有很大的帮助。

――避开敏感性话题。敏感性的话题很容易引起争议，即使双方不表露，也会破坏和谐的气氛，造成客户心理上的抵触。尤其不要谈论关于宗教和哲学方面的问题。更不可涉及客户隐私的话题，如客户的身体状况、年龄、收入等。

――话题内容宽泛。选择一些容易引发评论和讨论，并能拓宽别的领域的话题。

初次见客户的沟通方法(3)与客户第一次交谈的技巧

――学会说套话。套话是较为陌生的人见面后，为避免冷场而作的过渡，如“今天的雪真大，车子不敢开太快”，既利用套话作了很好的开场，又解释了自己此刻才到达的原因，还让客户意识到自己是冒雪而来，对这种执着的精神表示认可。

如果是通过别人介绍认识的，在第一次见面时，谈论双方共同熟悉的人是一种效果最好的套话：“李昕让我代他向您问好。”双方很快就有了共同的话题，不致于因陌生而无话可说。

――少说多听。通过有意识地引导，让客户多说，自己做一个倾听者。不要打断客户的话，与客户交谈的时候，眼睛注视对方的鼻翼处。切忌东张西望，让客户感到你不集中精力。

――善于提问。在倾听的过程中，不时向客户提问，提出的问题要新颖且易于回答，激发客户谈话的动力，表示你对客户的谈话很感兴趣。如，当客户提到自己是杭州人时，你可以问：“杭州的`西湖一定很美吧?我还从来没有去过那里呢。”客户有可能会兴致勃勃地向你介绍他的家乡，这对他来说应该如数家珍。

――不要泛泛空谈。与客户谈论忌说大话空话，要通过切合实际的主题，表现客户经理诚恳、稳重的风格，给客户以踏实的感觉。

――不要就某一问题谈得太深入。如果谈论的话题太深入，会给客户经理带来危险，一是有可能暴露自己对这一问题的知识匮乏。二是有可能造成与客户对问题看法的不一致。三是有可能偏离自己的最终目的。

――不要固执已见。与客户意见有分歧时，可以选择巧妙地引开话题，切忌与客户斤斤计较，甚至发生争执。要时刻记住，你是做营销的，不是验证真理的。

――谈话方式要与客户的个性和情绪相适应。有的客户比较保守，你就不要表现得很随便。对较为外向的客户，可以适时表现一点幽默，但切不可过分，因为这只是认识阶段，而不是要马上建立友谊。

初次见客户的沟通方法(4)向客户告别的技巧

――一般第一次会面时间不要太长，选择恰当的时候和方式向客户告别，会给客户留下好感。

――当客户有其他客人到来的时候提出告别。当客户有其他客人来访时，除非你与客户的交谈非常紧急和重要，否则，即使你与客户的话题没有谈完，也应立即向客户告别。告别的时候不要忘记向客户的新客人微笑致意以示礼貌，这会让你的客户感到满意。

――当与客户的话题结束时，应主动提出告别。在你所准备的话题结束后，要主动提出告别，防止出现谈论的空白，同时也避免客户提出新的话题令你措手不及。

――当对方有倦怠情绪时，应提出告别。当你感到客户不再想继续话题的时候，要及时提出告别，即使你不知道客户倦怠的原因，也不应继续与客户交谈。如果是你的原因造成了客户的倦怠，这样做可以弥补自己在谈话中的过失，客户会觉得你还不是一个十分讨厌的人。如果是其他原因造成了客户的倦怠，客户会因你的主动告退而产生一些愧疚心理，为下一步的交往奠定基础。

――与客户告辞时不要拖泥带水。告别时的语言要简捷。对客户的起身送别表示感谢，并婉阻客户送出室外。

刚认识客户怎么去开始沟通2

1、专业取信客户：首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。

2、利益打动客户：我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？

那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。

3、态度感染客户：谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。

4、情感感动客户：人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。

5、行动说服客户：我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售。

这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。

刚认识客户怎么去开始沟通3

与客户沟通的10个小技巧

1、记住对方的名字 记住对方的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝，记住客户的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方。

2、了解对方兴趣爱好 摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢，可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。例如，可以跟老年人谈健康养生，和少妇谈孩子和宠物，如果客户喜欢谈足球，就可以跟他谈谈近期的重大赛事。

3、与客户聊天避免专业用语 专业的词，通俗的说。一味地使用专业用语，很容易使人产生华而不实、锋芒毕露的感觉。

4、避免否定对方的行为 初次见面的客户会害怕他人提出细微的问题，来否定自己的观点，因此，客户经理应当尽量避免，出现否定对方的行为，这样才能建立良好的人际关系。

5、了解对方所期待的评价 人们都希望别人对自己的评价是好的，所以客户经理要想客户之所想，说客户想听的话，做一个善解人意的人。

6、注意自己的表情 一个人心灵深处的想法，往往会形诸于外，在表情中显露无遗。客户经理要保持职业化的笑容，倾听时保持专注的神情。

7、留意客户下意识的动作 交换名片的时候，如果客户的手发抖，表明他很紧张，这就不是套近乎的好机会，可以先聊些别的话题帮助客户放松。

8、适当赞美客户 比如，得知客户为一个项目三个春节没回家时，客户经理就可以赞美他：“你真是真正的现代企业家，您的敬业精神堪称业界*。”

9、拉近与对方的身体距离 距离产生不了美，只会产生疏离感，所以和客户交流的时候，客户经理要找机会靠近客户。

10、倾听，还是倾听 沟通中，要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法，这只是你沟通成功的一半；那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众。

同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待，客户在倾诉的过程中，会因为你认真倾听的态度所感动，会对你的人格加以认同，这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。

⑷ 做销售第一次见客户聊什么，拜访说什么话题

首先：跟客户谈下你销售产品，一定要充分了解自己的产品，对当下市场同类产品做一下对比，目前找到客户最感谢趣的点。
然后：投其所好，跟客户多聊下客户擅长领域你也了解的话题，不了解也没问题那就多听多问，每个人都好为人师，充分建立信任感；建立信任感之后聊天过程中的在围绕公司产品和公司企业文化等方面话题；
最后：如果你前边做的工作很成功，客户有信任感后，对产品也充分了解，而且比较感兴趣。可以考虑下成交逼单。试探性的跟客户谈下签单的问题，比如你准备跟我签单给支票还是给现金啊，您合同章或者公章在公司吗？等话题。如果客户一直犹豫各种理由搪塞签单，那就做个长期跟踪，了解客户心中顾虑，慢慢跟进。

⑸ 如何给客户发短信息，让客户记住你

给客户发短信，要让客户记住自己，就要在发短信时，称呼准确、内容新颖、时间恰当等，具体的内容如下：

1、称呼准确

有些人为了省事，就群发短信，但客户也许看都不看直接删除。所以，在短信时称呼必须要有而且准确，如：杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今骚扰短信比较多的年代，必须要辛苦一下，不要图方便。

2、内容新颖

短信内容必须是独一无二的，不要直接用网上现成的模板。增加内容的幽默趣味性；短信多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的短信可能会让他对自己的门店感到更加亲近和熟悉。运用语言技巧，用短信撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多的接触机会。

3、勿忘称呼和落款签名

给每一个发送对象加上尊称，会使短信更具人情味和亲切感，短信中有门店的店名，不要让顾客读完不知道干嘛的，这对于店面的宣传是无济于事。

因此发短信时，一定要加门店的名称。但是落款一定要简短：有的人在给客户发短信的时候，把"有限责任公司"都给加上了。其实是画蛇添足，既占用空间，也费事，客户会觉得"土"。

4、时间恰当

也许每个人都有这样的经历，过年、过节还没有来临的时候，就收到很多的人发来的短信，总希望自己的祝福是第一个，其实没有这个必要。

5、事后落实

在过完节后就询问下：我给你发的短信收到了吗？若客户对自己的印象比较深的话，肯定是这样回答的：“收到了，收到了，谢谢你的祝福”，而且语气里带点幸福和感激的感觉，说明自己的短信有效果；

若自己的短信没有什么效果，客户一般是为了照顾下自己的面子，敷衍下，迟疑一下，然后说：“收到了”，不过也没有关系，也会达到祝福和与客户继续沟通的目的。

注意事项：

1、给客户发短信，这是一个长期的过程，而且，也不是说，客户跟我们合作之后就不发了，还要照常发。针对没有合作的客户，发多长时间为好呢？如果，坚持发了一年，还是没有动静，那就可以放弃了。

事实证明用不了多长时间，就会有效果的。就光这一个发短信的动作，客户就能够对我们有所了解。

2、另外，针对首次见面的客户，见面后在十分钟之内给客户发送短信。内容以“认识您很高兴开头+希望以后有合作机会的商业化内容+或者是结合气节养生提醒的人情化内容+或者是细心观察到的个性化内容。”

为什么第一次见面发短信，而且是在十分钟之内，因为客户事多，忙。难得见一次面，为的就是要让客户记住咱们。

⑹ 首次跟客户聊天技巧

首次跟客户聊天技巧

首次跟客户聊天技巧，跟客户聊天是需要技巧的，在我们的生活中避免不了解的就是和大家沟通，不管和谁沟通其实最关键的还是要做到有效，以下得大家分享首次跟客户聊天技巧。

首次跟客户聊天技巧1

1、专业取信客户：

首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。

2、利益打动客户：

我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？

又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。

3、态度感染客户：

谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。

4、情感感动客户：

人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。

5、行动说服客户：

我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，

可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。

首次跟客户聊天技巧2

1、谈话流程。初次见面，需要把握好谈话的流程和节奏。销售，应该是一次愉悦的聊天，它也是一门技术，是一种基于客户心理、客户购买决策流程采取的行动组合。

2、建立关系。初次见面，应注意营造良好的第一印象(与客户建立关系)。没有关系，就没有销售，要签5万美元的订单，必先建立价值5万美元的关系。

何谓关系?关系的核心是信任和兴趣!销售人员应该在每次拜访中都注意去跟客户建立、升华彼此间的关系，毕竟，谁也不愿意跟不熟的人、看起来不舒服的人、不守时不守信的人、不专业的人、不值得信赖的人、不感兴趣的人来谈生意。

建立关系的方法是运用一些人际技能，如：态度积极(微笑/阳光/幽默);真诚赞美;以客户为中心;称呼得体;表现出兴趣或谈论彼此都感兴趣的话题;倾听等。

3、注意提问。特别需要提醒的是，如果是复杂销售(如B2B性质)，初次见面的重点应该是建立关系并做深入提问(倾听客户)，通过提问了解客户的“需求、预算、时间表、接触过的供应商(竞争对手)、决策相关人及决策流程”等信息……千万不能像非专业销售人员那样——初次见面就大谈特谈公司和产品(而根本不关心客户)。

初次见面，要把70%的时间和精力花在与客户建立关系及提问环节(尤其要通过提问去关心客户的需求)，至于展示，一带而过(在以后的展示性拜访中可以详细谈论自己的公司、产品/方案)即可。

与客户第一次见面时的技巧

1、自我介绍

业务员在做自我介绍时不要怯场，态度不卑不亢，既要有自信，又要尊重对方。自信是营销成功的关键。

自我介绍时要介绍自己的全名，不可给自己冠之以先生女士等称呼，也不能介绍自己的头衔，可以告诉对方自己从事的职业。

鉴于中国的国情，如果你想让对方了解你的职务情况，以便于对方称呼，可以通过递送名片的方式来解决，在自我介绍之后将名片双手递上。

不能只介绍自己的名字，还要向客户提供有用的信息，这样双方就比较容易接续下面的话题，不至于太尴尬。

同时这些信息还可以向客户起到暗示作用，为将来的业务交往做铺垫。

如，“张总，您好!我是XX装饰公司的张晨，一直从事客户服务工作。这是我的名片。”简洁明了，表意清晰，给人以干练清新的感觉。

2、确定适合的谈话主题

如果同客户还有交谈的时间和可能，要根据以往对客户信息资料的了解，确定一个谈话的主题。

一般情况下，业务员在这场谈话中起导向作用，客户一般处于被动交流的地位，因此，业务员要尽快把谈话的主题吸引到客户感兴趣的事情上来。

避免过多谈论具体产品，那样很容易给别人造成推销的印象。可以自己的职业为主线，选择一些相关的话题。

话题内容宽泛。选择一些容易引发评论和讨论，并能拓宽别的领域的话题。

与客户第一次交谈有什么技巧

1、学会说套话。套话是较为陌生的人见面后，为避免冷场而作的过渡。

如“今天的雪真大，车子不敢开太快”，既利用套话作了很好的开场，又解释了自己此刻才到达的原因，还让客户意识到自己是冒雪而来，对这种执着的精神表示认可。

如果是通过别人介绍认识的，在第一次见面时，谈论双方共同熟悉的人是一种效果比较好的套话：“李昕让我代他向您问好。”双方很快就有了共同的话题，不致于因陌生而无话可说。

2、少说多听。通过有意识的引导，让客户多说，自己做一个倾听者。不要打断客户的话，与客户交谈的时候，眼睛注视对方的鼻翼处。切忌东张西望，让客户感到你不集中精力。

3、善于提问。在倾听的过程中，不时向客户提问，提出的问题要新颖且易于回答，激发客户谈话的动力，表示你对客户的谈话很感兴趣。

如，当客户提到自己是杭州人时，你可以问：“杭州的西湖一定很美吧?我还从来没有去过那里呢。”客户有可能会兴致勃勃地向你介绍他的`家乡，这对他来说应该如数家珍。

4、不要泛泛空谈。与客户谈论忌说大话空话，要通过切合实际的主题，表现客户经理诚恳、稳重的风格，给客户以踏实的感觉。

首次跟客户聊天技巧3

第一次和客户见面不知道聊什么？别慌，掌握以下几点，轻松搞定

1、以赞美客户为开场白

在与客户接触时，首先以赞美开场不失为一种好的方式。每个人都希望对方能赞美的，而且适当的赞美能够唤起客户的注意力。

可以从客户的外表、穿搭、气质、工作、地位等等，只要恰到好处，都是可以的。

2、设身处地设计开场白

开场白最忌讳的就是上来说产品，这是很容易让人产生反感的，对于后面的交谈非常不利。

销售要站在客户的立场，找对时机，赢得对方的注意，最好是谈论和对方有关的信息，激发顾客的信任，慢慢让顾客对推销产生注意。

在实际生活中，客户与销售息息相关的信息有很多，这就需要销售人员根据实际情况来加以选择和灵活运用。

3、利用客户的好奇心设计开场白

利用客户的好奇心设计开场白，就是销售人员利用客户容易对陌生人及物品产生好奇的心理，直接将其注意力转移到销售人员的推销上，并抓住客户观察产品的时间去说服客户，当客户了解到他的真正身份和意图之后，可能就已经准备购买产品了。

在销售人员拜访客户时，遭受客户拒绝是常事，当销售人员遭到客户拒绝时，还可利用客户对“只说一句话”之类的小小请求的宽恕和好奇，重新唤起客户的注意，引起对方的再次思考，这样往往能够起到力挽狂澜的作用。

4、向客户许诺好处和利益

第一次拜访客户时，需要在前几分钟内就要抓住客户，否则遭遇拒绝的可能性就会迅速增加。因此，开场时向客户许诺好处和利益相当重要。

当你推销一个东西，要让客户觉得对我有什么用，因此，每个人都存在欲望，要抓住客户的心里。使其能够增加成功的机会。

5、以正话反说为开场白

在客户的印象中，销售人员接触你，就是要推销自己的产品。如果销售人员一开口就介绍自己的产品，那么必然会导致顾客的不好印象。所以，打破客户的思维定势，也是销售人员吸引客户注意的好方法。

例如，一家电冰箱厂的销售人员拜访一位批发部经理，开口就说：“您愿意卖500台电冰箱吗？”话一出口，就会引起经理的注意，使其高兴地与自己谈下去。

其实这是“买”和“卖”的一字之差。

这就是用正话来引起客户的注意，才有机会推销自己的产品，也让顾客认为你不是推销产品的。打消顾虑，这种方式还是很有效的。

6、以感谢的方式开场

拜访客户时，销售人员可以以感谢感谢的方式作为开场白。

例如，“张经理您好，非常感谢您能给我会面的机会。我知道您的工作相当繁忙，我也很感激您在百忙之中抽出时间，接下来我会尽量长话短说，简要介绍我们公司的产品。”

首先人都有这样的心理，当别人向他致谢的时候，通常能耐心听下去，不会着急拒绝。

对于工作时间找上门的你，客户最好的理由就是“我正在忙”、“我没有时间”这种貌似事实的借口。如果你一开始就把“知道您很忙”这个借口点破，客户就不得不再找一个过得去的借口，在他思索的时候，你就争取到了时间。

⑺ 重要客户来公司怎样给老板发信息

你好，如果重要的客户来到公司，肯定是需要跟领导说的，那你就跟老板说，我们公司的一个非常重要的客户是关于什么的，要来我们公司

⑻ 怎样跟初次见面的客户交流

1第一次见客户怎么聊天
在销售人员中，客户拜访可谓是最日常的工作了，市场调查、新产品推广、促进销售等等都需要拜访客户、客情维护还需要拜访客户。但万事开头难，第一次见客户怎么聊天，如何敲开陌生客户的心扉呢?

1.准备被拒。不要期望客户第一次甚至第二次面对“陌生的你”就会敞开心扉，接受你的推销。

2.直截了当。初次见面，说话要简单利落、落落大方，不能含含糊糊、畏首畏尾。可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候：“X经理，早上好!”。

3.自我介绍、表示感谢。表明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”。

4.适当寒暄。在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。如事先了解客户背景情况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。这个时间不宜过长。

第一次见客户怎么聊天

2第一次见客户聊天技巧一
1.直接开门见山谈业务，有的一些弱势的客户就可以直接开门见山谈业务，这取决于我们和客户的地位关系。聊自己的竞争优势，直接明确向对方客户表明我们对这份工作的实力和态度。

2.谈客户的兴趣爱好，我们可以从一些别的方面比如兴趣爱好开始谈，谈愉快了业务也会顺理成章谈成。

3.谈客户的个人品味，我们可以观察客户的衣着和气质等对客户加以欣赏和赞美等，营造愉快的聊天氛围。

4.可以说一些客套的恭维客户的话，多多的赞誉客户，让客户有很好的心情使交谈变得轻松愉快。

3第一次见客户聊天技巧二
1.对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止!不要打扰你的客户!

2.不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情!

⑼ 如何给意向客户发短信

如何给意向客户发短信

如何给意向客户发短信，每个行业最重要是维护好顾客,既要开发新客源,又要维护好老顾客，如果你不知道给如何给意向客户发短信的话，请接着往下看吧，希望对你有帮助哦。

如何给意向客户发短信1

1、时间一分一秒，秒秒快乐找。日子一朝一夕，朝朝是如意。季节一春一冬，季季财运隆。年头一轮一圈，轮轮你欢喜！

2、思念不需要借口，回忆在心头游走，怀旧不需要理由，感动在心头漫游，言辞也许陈旧，情意不曾偏离，成功与否，都愿你安康！

3、真诚携手，我们财富共赢。同舟共济，我们风雨共担。砥砺奋进，我们成功共享。共赴未来，我们一路同行。愿你事业蒸腾、好运连连！

4、送你三幅“图”，愿你更幸福：不怕难得糊“图”，宽容知足心舒服；事业辉煌有前“图”，升职加薪不辛苦；生活快乐走坦“图”！

5、秋季，深沉低调的如期而至了，秋季，有我最深的思念。托秋风捎去我满心的祝福，愿您身体健康平安快乐幸福永相伴，天天都开心！

6、每一次的真诚，我们不需要寻找，只需要感受；每一份的祝福，我们不需要怀疑，只需要接受。愿与您继续鼎力合作，共同迈向事业的巅峰！

7、每天进步一点点，每天创造一点点，每天做事多一点，愿你事事都领先，卓越成绩现眼前，美好生活一天又一天。

8、生活其实很简单，昨天、今天和明天；生活其实很复杂，人心、人情和人欲。把简单的生活变充实是聪明；把复杂的人生变简单是聪慧。愿你人生精彩！

9、商务讲合作，伙伴是朋友；诚意送问候，短信送朋友；祝福不能少，情意要更多；祝你工作顺利没烦恼！生活美满心情好！

10、第一次握手，信任你我共有；第一次对笑，支持你我需要；第一次短信，问候你我真心；第一次合作，双赢你我承诺。愿你我合作愉快！

11、我斥巨资制作部电影，决定邀请你出演主角，与你搭档的有快乐，健康，平安，幸福和好运。愿你开心演出，舒心生活！

12、睡眠是最好美容，运动是最好营养，快乐是最好处方，淡然是最好心情，自己是最好医生，健康是最好事业。愿你开心！

13、送一份真情让你欢笑，送一份快乐让你逍遥，送一份问候让你心跳，送你一份祝福不要回报，愿你幸福安康，一切美好！

14、小雨轻轻下，洗掉你的疲惫；微风柔柔吹，带走你的烦恼，手机滴答响，祝福来站岗，开启绿灯祝你事业顺，时刻幸福！

15、送你阳光，替你把疲惫蒸发；送你细雨，替你把劳累冲刷；送你流星，替你带去好梦；送你彩霞，替我捎个话：祝你每天都有个好心情！

16、今生的相遇，注定缘分的奇妙；友情的珍贵，永远无法忘掉；生活的烦恼，愿你早日丢掉；轻声的问候，愿你事业有成，幸福快乐！

17、杨柳依依景依然，昔人却已各东西，天各一方，思念也好，忙碌也罢，问候总是不能忘，愿我的祝福随风为你送去一份安详。

18、弹弹身上烦恼，展展开心微笑，抖抖过去失意，想想未来美好，传传快乐辞藻，品品朋友关照。祝快乐今朝，幸福到老！

19、生活有苦有乐，最好时常笑呵呵；事业有坎有坷，最好淡定从容过；短信有长有短，其实这条最温暖。朋友，祝你快乐！

20、事业辉煌，身体宝贵；忙中有闲，别太劳累；永不知足，哪算到位；知足常乐，问心无愧。祝君安康快乐，请开心领会！

21、送你六脉神剑，助你成功：人脉，得道多助；动脉，保持激情；静脉，沉着冷静；命脉，切中要害；商脉，善于理财；喜脉，保持快乐。

22、静观花开花落，学会坦然；笑看云卷云舒，学会释然；采菊东篱下，学会悠然；愿友学好人生课，生活怡然又自得！

23、放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，收我的一条短信，放松身心劳逸结合才能事半功倍，祝你幸福！

24、气温越来越热，工作有缓有急，心里十分想你，抽空发个信息，联络联络情谊，送上诚挚问候，希望你能欢喜！愿你：快乐无限！

25、岁月可以像溪水一样流逝，像落叶般腐烂。但祝福永存，在漫漫人生旅途它会永远陪伴你，给你温馨和力量，给你鼓励。愿你永远快乐！

26、朋友，当生活太过忙碌单调时，请看看蓝蓝的天空暖暖的风，澄澈的水流奔向未知的美丽。无论你去做什么，记得带上好心态好心情。

27、把健康当正文，把名利当附则。把家庭当封面，把事业当书笺。把平安当扉页，把快乐当序言。生活这本书，愿你越读越快乐！

28、累了，将心靠岸，看看这美丽的世间；烦了，出去转转，把烦恼抛到后面；倦了，把朋念一念，问候传递在心间。美景依然，愿幸福绵绵

29、在忙啥呢？工作是光荣的.，休息是必须的。别忘了劳逸结合才会更快乐。再忙也要保重身体，再累也要保持阳光心态。祝你天天开心！

30、人生就是一部戏，哪能事事都如意。好戏坏戏皆是戏，何必那么太在意！放开心胸，愿你心情更美丽！

31、好运为你铺天盖地，健康陪你花天酒地，成功伴你惊天动地，平安随你上天入地，幸福替你开天辟地，祝福愿你欢天喜地。

32、感动你，是我最向往的事；快乐你，是我最高兴的事；祝福你，是我正在做的事：祝福人生旅途中万事都如意，开心有情趣，神采总奕奕

33、日给你温暖，月给你温馨，我给你祝福，祝你快乐密集像雨点，烦恼飞去像流云，忧愁灭绝像恐龙，幸福甜蜜像蜂蜜。祝你天天好心情！

34、疲惫，用汗水蒸发；烦躁，用雨水冲刷；压力，用热情释放；色彩，用梦想添加；风景，用快乐描画；问候，用信息表达。愿君如意！

35、岁月流转，带不走我送你的关怀；花开花落，期待的是明日的灿烂；尽情追求，让自己乐享梦的回味；愿成功与你共舞，让好运无数！

36、可以不想你，但不能不惦记；可以不惦记，但不能不记起；可以不记起，但不能不联系；可以不联系，但祝福不忘记！祝愿你一切如意！

如何给意向客户发短信2

1、 如果心情有开关，愿你永远开着快乐与幸福，关闭痛苦与烦忧;开着微笑与得意，关闭愁容与失意。愿你保持好心境，常常多笑意!

2、 寂静的清晨带着微微的清风，微微的清风卷着丝丝的凉意，丝丝的凉意里有我轻轻的问候，愿我的问候能够消除你酷暑的炎热，带给你一天美好的心情!祝你工作轻松愉快!

3、 有一种合作，貌合神离心两头;有一种合作，背着坑你烦不休;有一种合作，一人一口乐悠悠;亲爱的合作伙伴，愿我们友情珍藏在心头，共创互赢并肩走;祝你步步高升早登峰，事业顺利无忧愁!

4、 遇事别较真，较真生烦恼，丢弃不开心，试着露微笑。实在还不行，苦水倒一倒。快乐过一生，青春永不老。祝你每天都有好心情!

5、 送你一顶吉祥帽，吉祥如意活似宝;送你一件幸福衣、幸福美满喜滋滋，送你一条保健裤，身体健康能耍酷，送你一双平安鞋，出入平安永和谐!

6、 每天进步一点点，每天创造一点点，每天做事多一点，愿你事事都领先，卓越成绩现眼前，美好生活一天又一天。

7、 共同的事业，共同的目标，共同的奋斗，共同的拼搏，愿今后你我的合作更加紧密，更加顺利，最后祝我们合作愉快。

8、 音乐让人舒心，赞美让人甜心，爱情让人痴心，友情让人诚心，而你让人挂心、愿我的真心，再加关心，能换来你天天开心!

9、 有时我疲倦了，忘了联系你;我累了，忘了关心你;不代表我忘记了你。一条短信，一份祝福;一个信息，一份牵挂，祝你快乐!

10、 感谢世界的繁华和网络的发展让我们在人人茫茫的网上相遇，我把会永远你当成是我虚幻的世界里最好的朋友。虽然我们相识晚，但不恨成相识。祝永远快乐幸福。

11、 放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，收我的一条短信，放松身心劳逸结合才能事半功倍，祝你幸福!

12、 蓝蓝的天空有朵朵的云，朵朵的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有浓浓的情，浓浓的情里有我深深的问候，祝你幸福快乐!

13、 一抹夕阳染霞光，夜幕悄悄的初降，微风如此清凉，祝福如恒星般，陪在身旁。感谢您的通力合作，让我的事业走向辉煌。经春秋，历冬夏，问候如常，愿幸福，平安健康!、有你事业顺利，有你拼搏路上更美丽。祝福送你，愿你家是和睦的，感情是牢固的，身体是健康的，笑容是美丽的，生活永远是幸福的。

14、 哥们是什么?是经常惦记的人，是打扰不用说对不起的人，是高升不用改变称呼的人，是老早记得要祝福的人。哥们，祝幸福快乐!

15、 寄一份真情的的'问候，字字句句都是幸福快乐;送一串深深的祝福，分分秒秒都是平安吉祥;传一份浓浓的心意，点点滴滴都是万事如意;祝朋友、幸福安康!

16、 有一种叮咛叫滴酒莫沾，有一种感觉叫望眼欲穿，有一种期待叫一路平安，有一种温馨叫合家团圆。带一分小心上路，携一团温馨回家。

17、 开心工作，快乐生活，岁月河流慢慢流过，相见恨晚，相知是缘，人生道路大步向前，轻声问候，真情祝福，梦想征程就靠专注。

18、 用一天迷茫，用一天等待，用一天暴躁，用一天祈祷，用一天窃喜，换一天兴奋，过一天平淡，愿这七种滋味调和你的生活，一周快乐!

19、 把真诚留在空间，让朋友家园绽放张张笑脸;把友情留在空间，让朋友家园充满温馨，感受温暖;把祝福留在空间，愿朋友家园风和日丽，阳光灿烂;把微笑留在空间，伴朋友开心快乐每一天!

20、合作道路充满着惊喜与收获，携手旅途遍布着欢笑与洒脱，问候短信洋溢着温馨与祝福，这一条路我们共同走过，祝愿你事业天高海阔。

如何给意向客户发短信3

1、青春是友谊的花季，在这繁花似锦的日子里，我的祝福是一朵芬芳的勿忘我。

2、寂寞时，想着陪伴你，难过时，想着安慰你，绝望中，给你一双援手，幸福时，给你一个拥抱，祝你幸福每时每刻。

3、叶儿落，草儿黄；风变冷，雨变凉；冷冬至，寒霜降，可爱的人儿要多穿衣裳。亲爱的朋友，季节变换，注意防寒！

4、既然是周末，今儿允许你灵魂出窍，记得眉开眼笑哦！

5、人生像是一道算术题，加了几个对的人，减了几个错过的人，最后等到的是一辈子珍惜的人，朋友，周末快乐！

6、无论路途多遥远，无论天涯海角，我也要送给您这份最衷心的祝福。

7、声声祝福，丝丝情谊，串串思念，化作一份礼物，留在你的心田，祝新的一天，开心快乐。

8、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。

9、如果今生我们注定擦肩而过，那我深深地祝福你永远快乐。然后收起所有的点点情意，期待来生与你相遇。

10、与拼搏并肩，让盈利翻番。与汗水一起，把成功留住。与欢笑同行，让幸福永驻。

11、花开如梦，风过无痕，一路上有你，陪我欢喜陪我忧，这分真诚的友谊，我会一辈子地珍惜。

12、在那个分别的秋天，我们哭着祝福，默默的在心里，哭着为对方祝福，以期待在冬天将近的日子，会有各自的幸福！

13、微笑是一种心灵的沟通，快乐是一股潺潺的源泉；你笑了吗？祝君身体健康，万事顺意；家庭和美，幸福长存。

14、明晨行别，但愿云彩、艳阳一直陪伴你走到远远的天涯；鲜花、绿草相随，为你铺展远远的前程。

15、别离，是有点难舍，但不怅然；是有点遗憾，但不悲观。因为我们有相逢的希望在安慰。

16、每个人都有属于自己的舞台，这个舞台，是那么光灿，美丽，生命从此辉煌无悔！只要坚韧不拔的走下去！

17、隔山隔水不隔心，友谊不管远和近，只能机上传信息，不能时时见到你，但愿幸福永跟你，我在这里祝福你！

18、红光不能照亮你的前程，照亮你前程的，是你的才能。

19、其实失败是一团没经处理的陶泥，只要它敢于在灼热的窑中翻滚，出窑后，便是一件可居一指的陶瓷。

20、愿你能在人潮拥挤的街头，与命中注定要伴你到白头的人，撞个满怀。

21、人生的旅途，因你而光亮，生活的道路，因你而不再迷茫，是你让我找到了翱翔的翅膀，感谢你的我最真心的朋友。

22、金秋十月，丹桂飘香，是一个清凉舒适的季节，看着漫天飞舞的落叶，几分凄凉几分感伤。

23、神见你寂寞，所以把雪花释放；神给你雪花，让你把烦恼遗忘；寒风把窗户关上，愿你幸福温馨荡漾。

24、白浪给你献花，阳光与你拥抱，海鸥与你话别，啊，生活的大海托着你青春的船只启航了。

25、忙忙之余想想身体，摆摆肩臂弯弯腰膝，打打倒立转转颈脊，起起仰卧减减肚皮，多多步履松松心气。

26、轻轻的一声问候，不想惊扰你，只愿你好工作！留在你的心田间，祝节日愉快！

27、愿你在经历人间百态后，依然能守住心中的一方小天地。

28、周末到了，别顾着高兴，快快行动，让快乐飞扬！

29、感谢天，感谢地，感谢络让你我相遇！说不清为什么，可我对你的思念一天比一天多，甚至在梦里有你的微笑。

30、愿我的祝福，如一缕灿烂的阳光，把你幸福安宁的生活照耀。

31、周三又至，压力加倍，送你短信大礼包，助你赶跑忧愁，打败烦恼，杀死困难，留住快乐，抓住幸福，周三快乐哦！

32、风吹风止，拂不去友谊的见证；雨落雨停，洗不掉相伴的印痕；花开花谢，褪不去青春的年华。朋友，祝你幸福美满！

33、早安！天上的云好洁白，希望你的心情也如白云一般。

34、朋友，当清晨沐浴你的第一缕阳光就是我给你的最诚挚的祝福，愿它分分秒秒都带给你健康和好运！

35、想想父母，吃药不苦；想想亲朋，打针不痛；想想心里的，病就会好啦！祝你早日康复，变得生龙活虎。

36、三月的春风抚弄着我的发梢，除了带来丝丝的困惑，也给我带来了一阵心寒。

37、朋友是琴，演奏一生的美妙、朋友是茶品味一世的清香、朋友是笔写出一生的快乐、朋友是歌唱出一辈子温馨。

38、闻君升职，甚是欢喜；送上祝福，道句恭喜；再接再厉，大展宏图；继续努力，步步高升！

39、在你需要帮助的时候，友谊好似一根长长的藤条，围绕着你也牵动着我，它会把我们紧紧地连在一起。

40、蓝天碧海总有边，只有友谊无尽处。用满怀真挚的爱情，给你祝福万千。

41、秋风清爽心情妙，秋菊灿烂生活好，秋雨缠绵好运绕，秋日和煦烦恼少，秋分祝福来送到，愿你春花秋实丰收早！

42、远方的你可要好好照顾自己，不要感冒了流鼻涕，偶尔也可以打几个喷嚏，那是代表我在想你！

43、人生需要奋斗，成功在于勤奋，每一份付出都将结出硕果，每一次努力都会与成功更进一步！恭喜兄弟又升啦！